Мне очень понравилось внимательное отношение персонала. Кроме того что был произведен рейки, заменили и стойки стабилизатора и втулки стабилизатора. Ремонт произвели качественно и быстро. Имеется хорошая комната для ожидания с бесплатным кофе и фруктами, есть телевизор. Для клиентов из области и иногородних предусмотрен бесплатный обед. На проведенные работы дают гарантию. Я очень доволен обслуживанием, спасибо. Рекомендую всем, обращайтесь, останетесь довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 16
Agosto 26
Всем добрый день! Обратились в данную организацию по рекомендации 24.02.24 в 10:30!
Приехали на диагностику, сразу же после подъема машины приговорили рейку, сняли рейку, мастер сказал что рейка не ремонтно пригодна и можно поменять на китайский аналаг (типо свое производство с безупречным контролем качества) или поставить восстановленный оригинал но подороже!
Решили довериться и поставили Китайскую фирменную (сертификаты и другие сопутствующие документы нам не предоставили)
Итог: заплатили все как полагается, уехали но проблема стала с машиной еще больше, обратились повторно, но сервис сказал что дело в рулевой колонке.
Обратились в другой сервис! Отремонтировали нам старую рейку , установили и сейчас ездим и получаем удовольствие!!
PS. Обратился в компанию 11.08.24 с вопросом как нам быть что старую рейку отремонтировали в другом сервисе, а мастер приемщик Константин говорил что нельзя этого сделать. Созвонился с руководителем Антоном , на мое удивление получился конструктивный диалог на что огромное ему спасибо, клиентоориентированность у компании выше всех похвал!
В понедельник отвезли рейку на проверку дефекта, предоставили так же документ о ремонте нашей старой рейки в другом сервисе.
Руководство Гидросистемы в лице Антона подтвердил что дефект выявлен и было принято решение о полном возврате денежных средств!!!
Спасибо большое что не бросаете своих клиентов в беде!! Данную Компанию рекомендую!!
А вот мастеру Константину большое человеческое Фи!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П
Experto local nivel 6
Agosto 31
Был на диагностике рейки. Пока неплохо. Цены, конечно, заоблачные. Но, видимо, это зависит от расценок изготовителя. Почему-то рейка с электроуслителем стоит дороже, чем с гидроусилителем. О ремонте напишу дополнительно, после посещения. Кстати, другие сервисы, предлагающие ремонт рейки, также обращаются в Гидросистему. Хочу дополнить. Рейку отремонтировали, но сказали, что при езде в прямом направлении возможен стук. Якобы он уже не устраним. Ладно, катаюсь, пока все норм. 30.08.24 в другом сервисе подняли машину на подъемнике и мастер сразу обратил мое внимание на незакрученные болты подрамника. Их наживили на две три нитки, и бросили. Видимо, системы ОТК в данной конторе не существует. Почитал другие отзывы, обнаружил много претензий по поводу незакрутки болтов. Кому то болты колес не закрутили, а эт уже финиш. Так и убиться можно. Просьба руководителям фирмы об организации более тщательного контроля за работой мастеров. А то, не дай Бог, произойдет несчастный случай.