К докторам претензий нет, дважды обращалась в данную клинику(на Блюхера) для прохождения колоноскопии и фгс под наркозом. Врачи внимательные, после процедуры по несколько раз зайдут, все расспросят. Но вот девушки-администраторы напоминают мне регистратуру городской поликлиники в плохом смысле этого слова. 10 августа (суббота) мне взяли биопсию при проведении фгс. Сказали, что результат будет через 14 дней. Я спросила, можно ли получить результат на электронную почту. Мне ответили, что я не указала свою электронную почту(хотя в это время я находилась в центре и могла ее указать, но нет! Очевидно, администраторам не хочется вбивать вручную адрес) и дали мне визитку, чтобы я написала им сама. Ну, ладно, подумала я. Мне не сложно. Я написала письмо сразу, не выходя из центра. Позже заметила, что оно не было отправлено. Когда я зашла на сайт клиники, я увидела другой адрес электронной почты. Написала еще раз. В ответ, конечно, мне не пришло ничего. То ли получили, то ли нет-неизвестно. Звоню. Девушки никогда не представляются. Меня даже слушать не стали, гаркнули опять про 14 дней(звонила раньше) и конец разговора. Сегодня ровно 2 недели с момента процедуры. Звоню. Меня спрашивают: вам поступило смс уведомление? Говорю, что нет. Мне: ну, не готово еще. Когда делали? Говорю: 2 недели назад. И вот ответ меня убил: «ваш материал был отправлен в понедельник, 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ С ПОНЕДЕЛЬНИКА-это сколько?» Мол, считайте.
Просто поражает такое отношение, считать умею, но впервые слышу про 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ, впервые слышу про то, что материал отправлен в понедельник, я впервые слышу про смс-уведомление! Информируйте пациентов, цените не только свое время(думаю, его будет в разы больше, если объяснить сразу про то, когда ждать результат), но и время пациентов. Услуга платная, только за анализ (без процедуры) я заплатила 5000. Как итог мне сообщили, что я считать не умею.
4
Mostrar respuesta de los negocios
жанна и.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Спасибо огромное главврачу клиники гинекологу Араповой Светлане Фаритовне за то , что определила проблему, предложила оперироваться. Операцию проводил к.м.н.Галичанин И.А. врач-гинеколог с огромным опытом, устранил проблемы, накопленные за долгое время, т.к. ранее смотревшие врачи не указывали на проблему. Благодарю анастезиолога Габбасова Р.Р. и весь персонал за чуткость и заботу. Стационар -выше всяких похвал, палата с кондиционером, телевизором, прекрасное питание, заботливый уход. Дорогие женщины, обращайтесь в клинику Гименей, не стесняйтесь своих проблем, к вам отнесутся с пониманием и помогут даже в сложных случаях.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3991
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о гинекологе,Арапове мне совсем непонравилась эта женщина,нерасположила,к томуже высокомерная,еле как добилась от нее антибиотика который есть в продаже,никогда мне бы нехотелось к ней попасть,администраторы вообще ужас наплювательски относятся к пациентам,в данном случае комне,вобщем неприятный осадок остался от работы этого заведения))
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Эллер
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2024
Хожу сюда к гинекологу Ирине Александровне. Очень приятно общаться с врачом. Учитывая мой сложный случай, всё объяснила. Можно сказать на пальцах разъяснила. Буду операцию делать здесь. Дай Бог чтобы всё прошло хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Попкова
Experto local nivel 4
Abril 28, 2024
Проходила колоноскопию под наркозом в "Гименей". Очень сильно боялась и нервничала.
Перед началом процедуры проводили в палату, предложили выбрать любую кровать на своё усмотрение, дали набор специальной одежды переодеться и оставили ненадолго приготовиться. Когда я была готова меня позвали побеседовать с врачами эндоскопистом и анастезиологом.
(хочу отдельно отметить, что с пациентом может прийти сопровождающий и поприсутствовать рядом, как до процедуры, так и после.)
Врач эндоскопист Юсупов Ильдар Махмутович очень подробно и понятно объяснил нюансы, рассказал о всех видах колоноскопии и чем они отличаются.
После беседы меня провели в процедурный кабинет, врач анастезиолог Габбасов Рустам Рафаэлевич очень бережно и профессионально меня подготовил к процедуре.
Во время процедуры абсолютно не чувствовала боли и дискомфорта.
Проснулась уже в палате, пришла в себя. Врачи подробно рассказали мне про результаты колоноскопии, результаты получила быстро.
Рекомендую проходить подобные процедуры в "Гименей", отдельная благодарность всей команде врачей, кто проводил мне колоноскопию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Junio 22, 2024
Наилучшие впечатления от данного мед. Учреждения. Делала операцию у Мальцевой Светланы Анатольевны по удалению внутрипроточной папилломы и аденомы. Врач от Бога!!! Знает своё дело. Очень рада, что есть такие специалисты. Весь персонал в клинике внимательный, вежливый. Наилучшие рекомендации!! От души. Дай Бог вам процветания и здоровья!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 13
Junio 26, 2024
Плюсы:
Быстро нашли свободное окошечко в нужный день.
Удобное месторасположение центра.
Приветливый персонал.
Девушка - медсестра аккуратно и быстро берет кровь на анализы, очень доброжелательная.
Средние цены.
Минусы:
Грязный туалет, весь унитаз в каплях, пациенты конечно свинячат мимо, но такие свинки есть везде, но как- то видимо это быстро убирается не знаю, но обычно в клиниках гораздо чище.
Не вносят электронную почту в анкету, соответственно результаты не присылают и за ними нужно специально ехать. Если хочешь получить на почту, то нужно куда-то писать, давать запрос на отправку результата, вообщем все долго и очень неудобно. Надеюсь придет хотя бы оповещение на номер телефона, что анализ готов, посмотрим.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Глушков
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2024
Очень хороший медицинский центр, были здесь с ребенком на УЗИ ❤💞.
Всё понравилось работают люди на опыте!!! Рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
оксана с.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Здравствуйте, ничего не могу сказать, про врачей, дочь сдавала анализ крови на криоглобулины. Сначала перепутали центр, записывались на Университетской Набережной, по приезду туда оказывается, нас записали на Блюхера. Дочь ехала на такси в другой конец города, по приезду сказали отправить адрес своей почты, в ответ мы не получили обратной связи. По истечению 2 недель, результат так и не был отправлен нам. Пока я лично не позвонила и не потребовала в резкой форме отправить результат, только тогда он появился. Прошу разобраться в этой ситуации.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9188
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
В этой клиникев была первые. Понравилось доброжелательное отношение всех специалистов. Проходила процедуру колоноскопию, внимательные врачи (Юсупов Ильдар Махмутович, анастазиолог к сожалению не запомнила фамилию )и медсестры. Пока не уснула, при получении наркоза, могла наблюдать работу специалистов, такое я видела только в сериале "Скорая помощь". Спасибо большое специалистам!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Фаатовна
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
На модерации

«Гименей» на Блюхера
ул. Блюхера, д. 53
14 февраля 2024
22:37
-1.6
ужасно
Ваша история
Мой первый отрицательный отзыв! 14.02.24 г. была записана на колоноскопию под наркозом. Накануне сдала все анализы, которые были нужны для данной процедуры. [...] Сразу же, на ресепшен, дают заполнять согласие на обработку персональных данных, на саму процедуру и на наркоз. Ок! Но, в документах чёрным по белому прописано, что врач меня проинформировал о возможных последствиях, риске и т. д. Когда? На деле получается, что я подписываю документы перед началом нужной процедуры, не имея никаких разъяснений со стороны врача. Идём дальше! [...] Подошедший врач-эндоскопист настаивала на подписании тех самых документов. Хорошо! Пока я этим занималась, доктора знакомились с моими ранними результатами обследований, которым 7 месяцев! Это продлилось менее 5 минут! За это время ни о какой информации со стороны врачей, как написано, всё в тех же самых документах, что первым делом заставляют подписать - речи не было. 4) Пока я уточняю некоторые моменты, касаемо этих самых договоров, анестезиолог велит идти готовится к процедуре. Но! Даже не открыв и не посмотрев тех анализов, которые нужно было сдать в обязательном порядке перед приёмом. На мой вопрос: "Почему даже не взглянули на анализы?" Ответ: "Я уже посмотрел!" Я спрашиваю: "Куда? Какие? Полугодовалой давности?!" Отвечает: "Мне этого хватило!" После этих слов я отказалась от обследования и покинула клинику. Зачем мне пришлось платно сдать анализы, которые даже не потребовались? ! Среди них ведь результат ЭКГ, крови и другие. Ведь как врач, должен знать, что по результатам можно и не допускать к процедуре. А тут, на деле получается наплевательское отношение к пациентам за их деньги! Написано много, зато всё подробно изложила. Но эту клинику никому советовать не стану!
5
Mostrar respuesta de los negocios
лариса федоренко
Experto local nivel 4
Abril 18, 2024
Спасибо огромное врачам, Саевец Валерии Владимировне иТаратонину
Алексею владимировичу... Молодцы, помогают вернуть нам радость жизни, веру в хорошее, просто золотые руки!! Перестаешь бояться слова,, онко,,!! Мастера хирургии. Спасибо!! ФЕДОРЕНКО л н. Отделение отличное,, онко гинекологии... Профессионалы!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элла Гобова
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Сегодня сдавала анализ крови из вены. У меня часто возникали проблемы, а в Гименее просто отлично взяли. Вот только забыла спросить фамилию медсестры. Огромное ей спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Им Шау
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Отношение ресепшен через раз нормальное
Прием длиться 5-10 минут
За 2000 тыс при повторное 1600
Услуга ФДТ просто деньги на ветер В инструкции препарата написана четкое примение перед облучением они же один флакон на любой вес. От этого. Не будет результата
Перед операцией Разговор с врачом не ждите
Нужно было отказаться лучше увы но конизацию могла и бесплатно сделать
Палаты расчитаны на несколько человек
Буду обращаться в органы для проведения мероприятия так как обман
Также скрыли прошлый коментарий От всех
Если и этот тоже то доказывает все это
6
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Тимофеева
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Была на операции у Саевец В. В.
Я в восторге насколько внимательно ко мне отнеслись.
Моё глубокое уважение и огромная благодарность всему персоналу центру, кто сопровождал на моем длительном пути лечения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
silence_tsss
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2024
Я счастлива , что смогла найти Саевец в этой клинике . Думала буду долго ждать операции , но все сложилось как дважды два . Спасибо большое всем докторам , анестезиологу за их труд . Пусть еще не ясен мой путь выздоровления , но я уверена с такими грамотными врачами он приведет к хорошему завершению . Как Валерия Владимировна сказала - все вылечим . Доверие , ничего не бойтесь , главное вовремя обратиться и получить помощь . Ценообразование вполне адекватное .
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Очень рекомендую этот медицинский центр! Врачи - Настоящие профессионалы своего дела! С заботой и высокой квалификацией подходят к вопросам здоровья нашей семьи! Спасибо )
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Е.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Выражаю огромную благодарность Светлане Фаритовне за решение моей проблемы. Настоящий профессионал своего дела! Очень приятно и ценно попадать в руки таким врачам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Леготина
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Очень уютное и красивое заведение, персонал всегда поможет, теплое отношение, заботливые врачи, услуги отличные, буду ходить сюда ещё, спасибо большое
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гордеева
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Место видимо популярное, народу не мало, пришлось немного постоять у стойки для оформления договора. Консультация удовлетварительная, цены средние. Выбор сделала по близости к работе.
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa Skovorodina
Experto local nivel 2
Abril 6, 2024
не могу сказать, что мне нравится обращаться к врачам, но если приходится, то только в Гименей! Спасибо за персональный подход и качественное и оперативное решение моих проблем. Всегда рекомендую этот медицинский центр!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волохова
Experto local nivel 8
Enero 5
Вежливый персонал. Цены приемлемые. Вернемся туда еще, если нужно будет сдать анализы и так далее
Нелли Ивановна
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
20.01.24гПроходила ЭФГС у доктора Юсупова. Все прошло хорошо. Специалист квалифицированный. Но пришлось долго ждать результата анализа. Исследование с заключением было готово 29.01.24г. Мне прислали смс о готовности только 05.02.24г!!! Что за отношение?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8590
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Отличная клиника. Хороший медицинский персонал. Огромное спасибо доктору и врачу Саевец .
Ресепшн забывают внести запись на приём в систему, из-за чего процедуру перенёс на другой день. По ощущениям (как руководителя), пока сидишь рядом, в голове админов на ресепе полное непонимание, что они должны и могут делать, а чего точно не должны и не могут делать.
Смещение времени оказания процедуры со стороны специалиста до 45 мин видимо норма, также как и перепроверка назначений врача и полный игнор мнения пациента (который собственно и оплачивает весь концерт)
Фраза "извините пожалуйста, мы сейчас разберемся" незнакома никому.
Светлана Фаритовна, очень компетентный доктор, позволяет себе опаздывать по времени приема до 45 мин, при этом админы не удосуживаются, зная о ее занятости в операционной позвонить и предупредить клиента
Врач может запросить доп анализы и забыть предоставить обратную связь, ради которой запрашивал анализы.
Целевые процедуры выполняют профессионально.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Светланов
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Настолько хороший медицинский центр, что захотелось написать отзыв. Хочу поблагодарить врачей и персонал за профессионализм!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Прекрасные врачи! Профессионалы! Благодарю!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 4
Abril 5, 2023
Появилась шишка в груди, очень испугалась, записалась к Маммологу в данный центр. Осмотрела всё объяснила, думала сейчас начнется сдирание денег, начнут по своим врачам отправлять. Нет, говорит у вас мастит к хирургу не буду отправлять,потому что хирургам сразу надо резать, выписала лекарства, за три дня у меня всё прошло. Спасибо вам огромное Мальцева Светлана Анатольевна
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2022
Отличный мед.центр.
Очень доброжелательный персонал!!! 24.02.22г.
Проходил исследование Колоноскопии под наркозом. Очень волновался перед этим.
Особая благодарность врачу проводившему процедуру Королёв В.Н. очень грамотный, умный и компетентный врач!
Спасибо анестезиологу Липский А.Н и медсестре Гибадуллина Ю.Д. очень позитивные люди. Поставили укол уснул,проснулся в палате а процедура уже сделана. Ни каких болевых ощущений нет. Огромное спасибо.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Alex
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2022
Девушки на ресепшн просто атас))) ой, я смеялась даже)))
Расскажу.
Зашла, там по телевизору идут новости по федеральному каналу, громко так слышно, и тема всем понятная (новости- плохие!!).....а вечер, я после работы, да и пришла к специалисту серьёзному ( не терапрвту далеко.....), в холле только я и девушки на ресепе...
Прошу: " Девушки, а можно новости или переключить или хотя бы сделать потише?..."
Последовал ответ: "Нет! Вообще- то сюда люди приходят, смотрят...".
Я отвечаю: "Ну вот сейчас я пришла, больше нет никого, можно переключить?"...
В итоге, убрали громкость на два деления...
я ушла вглубь, в коридор..., чтобы не слышать, не видеть этого...
А девушки на ресепе в городом одиночестве смотрели плохие новости по федеральному каналу... такая себе клиентоориентированность... зато девочки в курсе событий...
"А вдруг на свидании с тиндера речь зайдёт про новости, а я не в курсе буду...."- думает девушка с ресепа.....
😁😁😁
8
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Работа администраторов на уровне поликлиники по месту жительства , хотя там наверное лучше. Три Дамы сидят занимаются своими делами , утро 8:00 ни здравствуйте, ни одной улыбки , ощущение , что помешала своим приходом, но что убило это еще и не до свидания. Попросила посчитать стоимость
процудуры, но к сожалению это заняло 30 минут. Сервиса нет , хотя я пришла к вам платно и если бы не врач , которого порекомендовали, то никогда бы не вернулась к вам. Администратор - это лицо любой организации от которого зависит имидж вашей организации. К сожалению рекомендавать вас не за что .
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
573045 Халилова
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
Не могу сказать за всех врачей.
Ходили к врачу инфекционисту Баховой Л. И. Врач от Бога, прописала схему лечения ребёнку, помогло. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аналитик
Experto local nivel 22
Noviembre 19, 2023
Сколько ни пишут о недоброжелательном отношении в регистратуре, но положительных изменений нет. Качество приёма хорошее, не более. Результаты анализов приходится долго ждать.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванов
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2023
Очень хорошая качественная клиника, врачи профессионалы особенно Парфёнов, профессионал своего дела!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
malek04111980
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
спасибо Вашим врачам, особенно Мальцевой С.А. доктор, которому полностью доверилась и не ошиблась.... взялась за меня полностью. не беря лишних денег , просто человечность. спасибо. я жива и спасибо
5
Mostrar respuesta de los negocios
tamjakj
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Обратился для прохождения УЗИ. После ожидания и звонка оператора выяснилось, что врача на месте нет, во время диалога было понятно, что врач спорит о времени своего приема. В итоге расторг договор. Написал отзыв в книгу отзывов - на предыдущие отзывы реакции руководства не написано, видимо работа не проводится. Ресепшн, администратор (? ) - без каких-либо претензий, вежливо, быстро как оформили договор, так и расторгли. Оценить качество медицинских услуг не получилось из-за низкой профессиональной этики врача.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мехваник
Experto local nivel 5
Enero 17, 2023
Замечательный врач-Мальцева Светлана Анатольевна. Всем женщинам рекомендую. Таких специалистов осталось немного. Я думаю,лучший маммолог в Челябинске.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тишкина
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2022
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, вежливый персонал .Все процедуры выполняются качественно и ответственно.Спасибо!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шестакова
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2022
Огромная благодарность врачу от Бога Мальцевой Светлане Анатольевне. Грамотный специалист,чуткая и внимательная к пациентам,профессионал своего дела.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3394
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2024
Прекрасные специалисты.
Mostrar respuesta de los negocios
яков А.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Был на приёме,Всё по делу ни каких лишних денег, проблему решили,советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Доронина
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2024
Отличная клиника.
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Andranaki
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2022
Здравствуйте цены не соответствуют прайсу,когда звонишь записываешься, цену переспрашиваешь говорят как по прайсу ,но по окончанию процедур озвучивают другие ,пример делала скрининг 3 цена 1500т.руб когда подошла на оплату оказалось 2300т.руб,.+ сделали доплер о котором я не просила доктор смотрел мою мед.карту видел ,что доплер я уже проходила сделал за чем то еще хотя доплер у меня не давно был это еще 700руб.. т.е вместо 1500 т.р.я отдала 3000.Не рекомендую этот центр
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Ефимова
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2021
Центром довольна, доброжелательный, отзывчивый персонал на рецепшене. Мальцева Светлана Анатольевна, маммолог, оперирующий врач, профессионально оценивает состояние груди и проводит операцию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2022
Сын был на приеме у врача проктолога Нестеренко Дмитрия Михайловича, такого грубого врача еще надо поискать, весь прием занял 10 мин от силы,никаких рекомендаций, анализов, вообще ничего, он даже не удосужился остановиться, чтобы поговорить, спрашивается, за что заплатили 1200,это неприкрытая наглость ужасает,
я хотела бы обратить внимание руководства на данный факт!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Medvedev
Experto local nivel 2
Junio 13, 2022
Отличный центр, огромное спасибо Липскому.А.Н за очень быстрое решение моей проблемы, буквально за выходные и еще один прием все было разрешено!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Огромная благодарность Светлане Анатольевне Мальцевой, большому профессионалу своего дела, замечательному врачу и человеку, здоровья Вам!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Орлова
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
В медицинском центре удаляла папилломы на руке, ноге. Делал операцию классный врач- Захаров А.С. Мне его порекомендовали, не пожалела, что пошла именно к нему. Очень внимательный, на все вопросы ответит, успокоит, и вообще улыбчивый, добрый врач. Самое главное, что все быстро и не больно. Большое ему спасибо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
MixA
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Хорошая клиника. Отличные врачи профессионалы. Особенно нравятся врач Саявец В.В и терапевт Куликова Л.А. Удобно, что в одном песте и врачи и возможность сдать анализы.