Давно являюсь любителем этого бренда. И к товарам у меня нет, никаких претензий. Всегда качественные.
В этот раз сделала заказ в интернет магазине Gipfel и выбрала самовывоз из тц Сомбреро.
Приехала забирать заказ и столкнулась с грубостью и неприятным поведением женщины продавца . Во первых, сразу с порога продовец сказала, что им эти интернет заказы денег не проносят, работа в ноль. И начала спрашивать, почему я у них в магазине не купила и откуда у меня столько баллов в личном кабинете. Я уже была в шоке..)) Во вторых, у меня возникли технические неполадки с номером телефона, на который я делала заказ и смс с кодом не приходила. Я спросила, как мне лучше поступить. Продавец мне ответила понятия не имею- звоните туда, где делали заказ. Я позвонила на горячую линию, там сказали, что отправят код на мэйл, что бы мне выдали заказ. Продавец начала тоже звонить в интернет магазин, в итоге ей сказали отдать мне заказ. Она мне отдала мой заказ со словами, что я испортила ей весь день. Я вежливо с ней общалась, и не давала никакого повода мне так отвечать. Может быть у этой женщины что-то случилось, поэтому была не в духе и на мне решила сорваться. Но больше никогда не пойду в Gipfel, в тц Сомбреро.
1
Айна ###
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2023
Консультант молодец! Спасибо за советы и предложенный товар!
Михаил
Experto local nivel 20
Agosto 26, 2021
Выглядит шикарно. Ассортимент богатый. Покупателей так себе, для фанатов наверное. Почти в каждом ТЦ есть. Каким-то образом процветают.