Снимаю 4 балла за:
-1 балл за то, что делают все очень долго, вместо обещанных нескольких дней затягивается на недели, никто тебе не звонит, ты сам звонишь и получаешь 'завтраки'. В моём случае ремонт (первый, см ниже) занял 2 недели вместо обозначенных 2-4 дней. Это было в ноябре 2023, хотел заранее все починить, чтобы сезон начать с исправным самокатом.
-1 балл за качество работы и вымогательство денег на повторный ремонт. В ноябре 2023 отдал в ремонт самокат, заменили аккумулятор и втулку. Пошли кататься в апреле 2024 - аккумулятор не держит. Пришли обратно в сервис - забрали, говорят втулка сломана, надо менять. А мы не катались - аккумулятор поставили дефектный, узнали мы про это только следующей весной, т.к. ремонт был в ноябре, зимой же не катаются на самокате. Но нам сказали, что ничего не знают - мы сломали. В итоге ещё раз заплатили за втулку. Так можно вообще сколько угодно денег заработать - не меняешь деталь и каждый раз говоришь, что она сломана. И аккумулятор собирали из какого-то мусора и не тестировали, раз он не рабочий. (еще 2 недели в сервисе)
- 1 балл, потому что ещё раз поставили нерабочий аккумулятор, принёс снова в ремонт.
- 1 балл за то, что через 3 месяца (срок их гарантии) аккумулятор снова сдох. Отдал в другой сервис - в Гиропрофф ставят старые восстановленные аккумуляторы, 1 секция батареи вышла из строя. А деньги-то берут за новый!
В итоге всю их работу повторно передали в другом сервисе, в этот я решил больше не обращаться.
Можно было бы поставить 0 - поставил бы 0.
Для Giroproff, которые не верят, что это правда: Акт выполненных работ А10529 от 25.11.2023, Акт выполненных работ А10529/1 от 11.04.2024, Квитанция А10529/2 от 20.04.2024.
9
1
Дмитрий Варочной
Experto local nivel 10
Julio 13
Обещали сделать самокат за шесть дней четыре дня взяли на то что обнаружат неисправность и два дня на то что сделают самокат. Понятно, что огромное загруженность самый пик сезона. В результате в итоге самокат сделали за 10 дней. Когда приехал за самокатом пришлось ещё подождать 45 минут пока доделывают. Но, справедливости ради надо сказать что сделали хорошо!!!
1
1
Pavel Kornilov
Experto local nivel 4
Mayo 4
В этот сервис обращался раз пять. Делают действительно хорошо, как ходовую, так и электронику, нареканий никаких к этому нет, наоборот - после предварительной диагностике выявляют проблемы, на которые даже не обращал внимание (тормоза, протяжку, состояние колес т.д.).
Приступают к работе только после созвона и уточнения работ, что не может не радовать. Что еще важно - нет никаких наценок - сообщают конечную стоимость.
Единственный недостаток, который правда возникает не по вине сервиса - если приехать в самом начале сезона, то запуск ремонта может занять неожиданно большое время. Но как я уже писал, это скорей не недостаток сервиса (мастеров там достаточно), а резкий наплыв клиентов.
Запчасти и расходники быстро привозят
По цене работ - на фоне других сервисов низкие.
В общем, хороший и честный сервис, рекомендую