Glavnoye agentstvo vozdushnykh soobshcheny
57 reseñas
Octubre 5, 2023
Агентство расположено возле площади Орджоникидзе. Это центр города. Очень удобно. Отличный график работы. Можно приобрести авиа/жд билеты. Прихожу сюда, если маршрут сложный, через несколько городов или через стран СНГ. Персонал вежливый, добродушный. Всегда выберут оптимальный вариант пересадок и по цене билетов сориентируют. Очередей, как раньше, не бывает. Чисто, хороший ремонт.
4
3
Agosto 15
Очень была удивлена когда покупала билеты на поезд, работник не оповистив что берется комисия бешенная за покупку билетов, оплачивала картой и вернуть уже и откозаться не возможно. Очень хочется дойти до управления. За комисию отдать почти 4 тыс это уже перебор. А главное что на кассах это нигде не указанно.
1
1
Agosto 18
Чудесное место. Купил авиабилет до города Санкт-Петербург. Жаль субсидированные быстро заканчиваются. Хотелось бы пожелать чтобы как и раньше были льготы на авиаперелеты для ветеранов боевых действий.
1
Mayo 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику по продаже билетов Кольцовой Ольге Владимировне.
Дочь не могла вылететь на сессию в Иркутск, так как не было билетов.Ольга Владимировна подобрала нам маршрут ж/д и самолетом. Цена приятно удивила. Авиа билет с Якутска стоил 100 000 и лететь нужно было практически сутки с пересадками. Благодаря профессионализму Ольге Владимировне был построен маршрут, которой обошелся нам в 17 000. Очень Вам благодарны, спасибо большое !
5
1
Febrero 2
Контакт-центр не отвечает как и всегда, очень срочно надо было спросить по билетам, но нет, идите пожалуйста куда подальше, мы брать не будем, нас тут нет. Сначала сразу сброс звонка, потом хоть автоответчик ответил, но дальше гудков ничего никогда не пойдет видимо.
4
1
Agosto 17, 2023
Данное заведение, обладая монополией на информирование и продажу субсидированных билетов, внедрило неразумную систему бронирования. Кто первый написал в телеграмм канале, тот и выиграл. Сиди весь день и следи за билетами. И даже это не поможет, так как могут начать отвечать и оформлять бронь в случайном порядке и там не будет играть роль то, насколько быстро ты нажал на клавиши))
5
1
Septiembre 11, 2022
Покупали с мамой билеты туда-обратно в Краснодар. Спасибо за обслуживание 👍опытному авиа кассиру Ароновой Арине, вежливо и профессионально помогла подобрать маршрут ✈️🚆.
6
Junio 26
Сборы за все не малые
А удобств в поездках нет
2
Enero 20, 2023
При покупке авиабилетов. Быстро был подрбран оптимальный маршрут, Прекрасное обслуживание. Оператор попалась, всё объяснили. Покупка билета, была с утра, Время ожидания, в зале не было никого
3
Junio 4, 2022
Всегда покупаем билеты здесь, рядом живём, очень удобно. Мне видимо везёт, всегда попадаю когда мало людей, персонал приветливый, всегда все объяснят, подскажут.
5
Julio 24, 2022
С утра народу мало. 1 кассе обслуживала женщина. . Очень быстро и вежливо. А самом здании прохладно и чисто . Все хорошо.
5
Agosto 6, 2022
Понравилось, что хотя и была очередь длинная, но двигалась она быстро. Очень не понравилось с каким раздражением обслуживали операторы. Наша едва, с трудом сдерживала свое раздражение. Не знаю, возможно была не в настроении. А вот соседнему парню не повезло больше, что ему в конце пришлось спросить в чем дело, почему такое отношение.
4
3
Mayo 26, 2022
Что за номер 340000 не могу дозвониться. Трубку не берут. Сначала гудки шли. Потом походу на той стороне надоело и они переключили, чтоб люди не смогли дозвониться. Набираю, а там сразу сброс и всё. На номер справочной звонила раз 5, девушка по моему вопросу дала номер по корпоративным вопросам. Звоню туда, мне отвечают только для организаций. Обратно звоню в справочную, говорю то Вы дали неправильный номер. Она меня соединяет и снова та девушка, говорит ничем не могу помочь, Вы снова сюда попали. Теперь в справочной не берут телефон. Что за безобразие?
3
1
Agosto 9, 2023
Сегодня столько времени потратила на то , чтоб дозвониться, но бесполезно 🥲
Интересно , служба не работает что ли ?
4
1
Julio 14, 2021
Хмм...что тут написать честно говорять не знаю, так как был здесь всего раз. 10 числа июля месяца 2021 года. По посещению могу написать только сугубо свои первые впечатления. Так что могу ошибаться, судите не строго либо строго но без особого криминала так сказать. Довольно просторный зал при входе, не душно. Заезжали около 11 часов дня, людей было мало. На кассе девушка была предельно вежливая, общалась нормально, адекватно( что в наше время, давольно редко). Быстренько оформила билеты, все объяснила, вобщем молодец.Единственное что смутило то, что в один момент во время оплаты билетов, когда у моей карточки включился лимит и никак не хотела проходить оплата второго билета, девушка начала весьма настойчиво торопить нас, а такой большой суммы налички у нас небыло в данное время. И в этот момент было как то не ловко, что так настойчиво торопили, ведь я не специально "тормозил", а по техничнским причинам. Но так как, опять же, снимать целую звезду за то что вежливый персонал требует денег немедля, думаю, как то не правильно, а вы согласны?
6
1
Diciembre 8, 2022
Подобрали, объяснили, состыковали авиа, жд.,все отлично, спасибо!
4
Enero 25, 2023
Постоянные очереди, поэтому если хотите быстро оформить билеты лучше подъехать в их офис на Дзержинского.
5
Diciembre 29, 2022
Кажется, старейшая авиакасса в городе. Всегда очереди и не самые вежливые работники
4
2
Marzo 29
Перепроверяйте билеты тщательно
4
Febrero 13, 2022
Сегодня 13.02.2022 оформляли возврат средств за авиабилеты, оператор Киселева Ольга Г недовольная с утра, очень грубое обслуживание, сделайте замечание работнику, или в ГАВС принято грубить клиентам.
4
1
Marzo 24
Очень долго ждать очередь
4
Agosto 29, 2023
Очень часто бывают очереди,не все кассы работают.
5
1
Septiembre 23, 2021
Очень не хорошее заведение,сотрудники хамоватые,но это и понятно,людям не очень нравятся цены на билеты,соответственно они всё выплёскивают на гавсовцев,а те в обратку и получается замкнутый круг.Одна нервотрёпка.
3
2
Mayo 27, 2021
Отличные профессионалы работают. Все подробно объясняют , выстраивают и просчитывают стоимость любого направления.
5
Abril 22, 2023
Электронная очередь. Приятное обслуживание.
3
Mayo 16, 2022
Советую ходить в офис ГАВС на Дзежинского 27/1 , там и народу мало и помогут и обьеснят
3
Abril 10, 2021
Никому не рекомендую пользоваться данной компанией .Ужасное отношение ,задержка рейса более чем на 10 часов .В аэропортах нет ни одного представителя авиакомпании .Операторы Колцентра не отвечают .
4
4
Abril 24, 2023
Без денег оставят, по счёту раз.
3
2
Febrero 15, 2020
Обслуживание на высшем уровне!! Делала бронь на полгода вперёд, в Анапу. Девушка Светлана все подобрала, посоветовала, легка в общении, быстро нашла все, что мне нужно было. Браво, девочки, так держать!!!
7
Febrero 27, 2020
Сегодня купила субсидированный авиабилет Я-М-Я. УРАА. 👍🤗Агент по продаже билетов Назаренко Светлана Юрьевна подобрала по моему хотению нужную дату и время вылета, быстро оформила билет, все ясно объяснила. За хорошее обслуживание спасибо 🥰
👍👍👍Пятёрка💐💐💐
7
Julio 11, 2020
Здесь работают очень хорошие специалисты. Всегда помогут, подскажут. Сппсибо!
4
Junio 29, 2021
Очень долго ждать в очереди. Очень дорогие билеты: туда и обратно в Москву - 72000!
3
2
Agosto 6, 2021
Очень вежливые девочки, мне помогла купить билет)
4
Septiembre 3, 2020
Все в норме, но на ж/д билеты накручивают свои наценки. Про авиа билеты ничего не могу сказать, в жизни еще не летала...
4
Noviembre 6, 2022
Хрен дозвонишься🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
4
2
Mayo 10, 2022
Оперативно решили вопрос
3
Junio 28, 2022
👍. Зависит от работника!
3
Octubre 9, 2018
4 звезды, но омрачает то, что девушка за 2ым окошком по продаже ж/д билетов отправила нас на авиакассу, вместо того, чтобы продать билеты. А после, когда мы подошли обратно, то мест в купе уже не было и нам придется ехать с детьми- инвалидами из Мск в Сочи в плацкарте. А это без малого 37 ч пути.
Хотелось б, чтоб в ГАВСе было хоть какое- то информационное сообщение с АК, чтоб не путать пассажиров.
5
2
Septiembre 13, 2021
Целый день звоним, вообще трубку не берут
6
1
Enero 7, 2021
Очень вежливая девушка оформила мне билет до дома
3
Septiembre 17, 2021
Всё хорошо, ничего особенного
5
Abril 17, 2020
Радует что работает в столь не просто время всегда можно купить обменять сдать билеты
5
Mayo 21, 2020
Профессионализм и отношение к людям на высоте.Всем Счастья и Здоровья !!!
4
Abril 19, 2021
Со своей задачей агенство справляется
4
Noviembre 3, 2019
удобное расположение и просторно класс
6
Octubre 3, 2019
Есть старший в зале но она не очень регулирует потоки клиентов (в надежде на эл.очередь)
4
Febrero 5, 2020
Такие не добрые работники, наверное им все надоело Там с улыбкой не встречать
4
1
Mayo 31, 2020
Агенство хорошее, работники вежливые👍👍👍👍
4
Marzo 8, 2020
Один раз как-то покупал билеты..... Ну вроде-бы без проблем....
4
Agosto 12, 2021
Не дозвонился
3
1