Добрый день!
Пишу вам из Астрахани.
6 июля 2024 года мне на юбилей подарили лодочный мотор. Точнее, деньги на его покупку. Я выбрал вашу компанию и купил мотор Микатсу 5 л.с. и лодку тоже купил у вас. Сотрудники принесли коробку с мотором, открыли её, мотор из упаковки не вытаскивали, на работоспособность его естественно не проверяли. Сказали, что он перед продажей проверяется в сервисном центре. Надо сказать что я в общем-то не рыбак, и тем более никогда не имел в эксплуатации ни лодок, ни моторов. Соответственно, что там смотреть и как проверять при покупке не знал. Конечно, я подписал документы, в т.ч. акт приёмки. Сделал фото лодки и мотора, выслал родственникам для отчёта. И радостно помчался домой. Юбилей у меня 21 июля, шла подготовка к празднованию, потом отпуск на море... В общем, до процесса обкатки мотора я дошёл только в субботу 31 августа. Открыл впервые коробку, поставил мотор на стойку, а в коробке обнаружил некую "запасную часть". Достал её и понял, что это часть мотора, которая физически отломилась от него. Оказалось, что это самая нижняя часть, которая перед винтом стоит, на киль или руль похожа. Ещё оказалось, что и одна лопасть винта тоже сломана. Стало понятно, что мотор кто-то уронил на пол. Но я то этого не мог сделать, т.к. первый раз его достал из коробки. Понимая, что нужно как-то доказать , что я не обманываю и получил уже сломанный мотор, начал искать фото. И нашёл его. На фото есть дата и время. На нем прекрасно видно, что в момент показа сотрудниками магазина он уже был сломан.
Эти фото я выслал вашему сотруднику, но она всё равно отказала в ремонте по гарантии. Говорит, что есть подписанный акт приёмки и всё.
Я понимаю, что вроде бы и сам виноват, что плохо или не туда смотрел. Но я и не знал на что смотреть.
Я считаю, что при наличии 100 % доказательства не добросовестности ваших сотрудников (они то точно знали куда и на что смотреть) в виде фотографии, вашей компании просто не солидно отказывать мне.
Прошу, в случае положительного решения, заменить мотор на другой такой же, либо другой по согласованию со мной, а в случае не возможности замены вернуть деньги. Этот после такого удара, что отломил металлическую часть, может теперь иметь другие скрытые дефекты.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
все устраивает. хороший персонал. каталог присутсвует. очень хорошо. в удобной месте. доставка присутствует. все время ездить буду. всем советую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
zxc zxc
Experto local nivel 2
Marzo 6
Магазин регулярно радует акциями и распродажами, товар у них особо долго не зреет на полках, забирают все быстро, но благо пополняется все тоже быстро, не пустует
1
Жёлтый Тюльпан
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
Мотобуксировщик я покупал в этом магазине еще летом, брал всесезонный, поэтому отходил он у меня и лето и осень вот ждал зиму чтобы посмотреть как там будет. И там тоже все супер)) Вобщем мотопес классный, проходимость у него высокая, для любителей активного отдыха я щитаю находка
3
Шамиль Ибрагимов
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Все четко и быстро и и персонал оч вежливый и ответственный спасибо приобретал лодку и мотор оч доволен
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Харламова
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
масла для лодочных моторов из этого магазина - просто находка!
Качественные продукты по доступным ценам могут сохранить ваш мотор в отличном состоянии. Спасибо за отличный выбор и обслуживание!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петька Сава
Experto local nivel 8
Abril 13, 2024
Отличный выбор магазина для приобретения мотоцикла! Впечатляющий ассортимент и профессиональные продавцы, которые знают все детали. Мой мотоцикл Шармакс запустился без проблем, а заводская кетамма придает ему дополнительную уверенность на дороге.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шлепки
Experto local nivel 2
Enero 6
Взял такой прикольный снегоход сыну, называется снегоцикл кажись. Короче летом квадр зимой снежик. Для детей рекомендую, точнее даже для родителей))Мой забыл про комп, на улице все свободное время проводит теперь
Даниил
Experto local nivel 6
Febrero 21
У меня шармакс аллигатор с этого магазина, покупал по наводке друга, ему очень нравится. Он в свою очередь приобрел тоже по сарафанному радио. Я вообще доволен, аппарат достойный!
Alihan K.
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Приобрел квадроцикл для активного отдыха на природе. Нашел идеальную модель, которая полностью удовлетворяет мои потребности. Наслаждаюсь каждой поездкой на этом квадроцикле и рекомендую его всем любителям экстремального отдыха
2
Mostrar respuesta de los negocios
perzoy1235
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
В магазине много моторов, и выбрать бывает сложно! Обратилась к консультанту, и вместе мы быстро подобрали отличный вариант под мой катер. Есть на любой вкус!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ковская Ми
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Квадроцикл бензиновый, купленный здесь, просто удивил своей производительностью и маневренностью. Отличный выбор для активного времяпрепровождения на природе. Рекомендую магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элла М.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Приобретали мотоцикл шармакс у ребят, всё работает чётко, мот не подводит, спасибо огромное Николаю за его терпение с нами)))
Mostrar respuesta de los negocios
annku
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Приобретение лодки Тритон для рыбалки и семейных прогулок по озеру было приятным и удачным опытом. Спасибо продавцам за помощь с выбором и радует доступная цена.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Митрошина
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2024
Купили питбайк, помогал нам Дмитрий.
Вежливый приятный молодой человек, всё рассказал, показал, объяснил. Байк был в упаковке пообещал что завтра соберут и доставят, всё так и было не обманул. Собрали прислали видео, отправили в доставке, позвонили поставили в известность. При любом возникшем вопросе звоним Дмитрий всегда отвечает вежливо. Одним словом хороший магазин, ребята отзывчивые. Сын доволен. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль Алиев
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Снегоход отлично справляется со своей основной задачей — быстрой и комфортной ездой по заснеженным просторам. Он обладает отличной проходимостью и манёвренностью, что позволяет уверенно чувствовать себя на любой местности.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
В целом, я бы определенно рекомендовал данный магазин для покупки квадроциклов. Здесь вы найдете широкий выбор качественных квадроциклов по доступным ценам, а также профессиональное обслуживание и поддержки
7
Mostrar respuesta de los negocios
Нэлли Бадакова
Experto local nivel 7
Abril 14, 2024
Новый квадроцикл стал незаменимым спутником для активного отдыха на природе. Я не представляю свою жизнь без этого удивительного транспортного средства. Качественный материал и надежная сборка делают поездки на квадроцикле незабываемыми
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Якубовский
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2023
Очень приятно удивлён обслуживанием в этом магазине. Ребята не навязывают свой выбор, а наоборот, с уважением относятся к моим предпочтениям. Я могу спокойно выбрать товар, а потом обсудить с ними все детали, прежде чем сделать окончательное решение. Очень рад, что взял именно то, что хотел, после такого внимательного и профессионального обслуживания.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кузнецова
Experto local nivel 4
Junio 24, 2023
Удобное расположение,есть своя парковка. Внутри чисто,свежо,все расставлено по тематике. Менеджеры приветливые)) Брали лодочный мотор сороковку. К нему получили бонусы-подарочки))) очень порадовало. Менеджер проконсультировал по дальнейшей эксплуатации, ТО и интеренующим нас вопросам. Рекомендую данный магазин!
20
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Нечаев
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Рекомендация на Шармакс оказалась очень полезной! Посмотрел несколько моделей и был приятно удивлён качеством. За схожие характеристики я бы у других брендов переплатил.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина Баязитова
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
В связи с частыми снегопадами на нашей территории, решили приобрести снегоуборщик. Выбор пал на модель Шармакс, и не пожалели! Работает отлично, справляется со своей задачей на отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Попов
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Купил себе в этом магазине снегоход и просто в восторге! Невероятная скорость и мощь, позволяют мне свободно передвигаться по заснеженным просторам. Теперь зимние прогулки стали и еще более увлекательными и комфортными. Очень радует и качество обслуживания. Рекомендую всем!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Jama
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2024
Наконец-то приобрел мотор для своей ПВХ лодки - выбор пал на Шармакс. Мощность и производительность на высоте, а расход топлива приемлем. Очень доволен результатом!
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий бондарев
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Долго думал над выбором лодочного мотора. В этом магазине мне уделили достаточно много времени и помогли сделать правильный выбор, за что я очень благодарен менеджеру Ильнуру, большое спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Орунская
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
Магазин предлагает широкий выбор мотоциклов различных марок. Выбор был непростой, но я остался доволен своим выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Неля П.
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Купил в комплекте с квадроциклом много полезных аксессуаров. Установка была простой, и я наслаждаюсь каждой поездкой на этом удивительном транспортном средстве
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Смирнова
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2024
Мотоцикл из этого магазина стал моим верным спутником на дальних поездках. Качество и надежность на высшем уровне, рекомендую всем мотоциклистам!
Mostrar respuesta de los negocios
Реутов Алексей
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
Мотор отлично справляется с различными нагрузками будь то троллинг или глиссирование. Соотношение цена-качество у мотора отличное. Считаю, что сделал удачную покупку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амелия Кадралиева
Experto local nivel 8
Abril 27, 2024
Заказанный лодочный мотор был доставлен быстро и аккуратно упакован. Спасибо за качественное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Чудайкин
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Я постоянный клиент этого магазина, потому что здесь самые низкие цены на масла для моего лодочного мотора. Всегда все есть в наличии и доставка быстрая. Рекомендую всем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Демченко
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
Я рад сообщить, что наконец-то купил для своей лодки мотор, и выбор пал на Шармакс. Мощность и производительность впечатляют, а расход топлива приемлем.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Здравствуйте всем, полазив по инету по поиску инфы про данную фирму ужаснулся как поливают их грязью, да косяки у них есть, не спорю а где их нет ?! Во всяком случаи продали по трейд ину они мне моторчик Магнум про 9.9 якобы европен супер супер, по факту мотор изготавливается на заводе садовых бензоинструментов "акиди" как-то так называется, и что хочу сказать я благодарен тому продовцу который мне продал этот моторчик всё как положено оформил со всеми печатями датами гарантиями, это ладно так и тырчик окозался просто шикарным, ну просто шикарным отлигулирован четко протянут, да смазка была моя обкатал 10 часиков в щедящем режиме не разу не чехнул не пёрнул всё чётко 39км/ч на хантаре 320 ок, мотор очень понравился рекомендую к покупке кому интересно проконсультирую, а продавцу респект да и всем сотрудникам молодцы. А мотор реально прямо красавчик всё вытягивает прёт! Покупкой Я доволен! Процветания вам ребята!
43
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Рожнов
Experto local nivel 5
Abril 25, 2024
Магазин приличный. Персонал грамотный. Купил лодку пвх Андромеда. Покупкой доволен. Мужики, за лодками только туда.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Этот лодочный мотор купил в глобалдрайв с хорошей скидкой. Мотор резвый, даешь газу, трогается моментально, заводится тоже с первого раза, пока осечек не было, посмотрим как будет дальше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиана Айчанова
Experto local nivel 7
Abril 27, 2024
Чехол для лодки - надежная защита от пыли и грязи. Удобство использования и качество материалов делают его отличным выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Лёлик Иванова
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Мотобуксировщик хороший и качественненный, со своей работой справляется хорошо. Спасибо компании, что помогли с выбором
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2024
Неплохой квадрик, сын доволен. Рада, что в итоге выбрала именно электрический вместо бензинового, не шумит и нет запаха. Заряжается достаточно быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Аксенова
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Прекрасное обслуживание. Ребята менеджеры, все понятно объясняют, рассказывают. По мототехике есть сервис и гарантия, что не маловажно. Цены приеилимые, можно заказать запчасти. Хороший магазин. Рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Бабанин
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2023
Отвратительный магазин в плане работы с клиентами.
Сделал заказ через сайт. Позвонил менеджер, сказал, что бы я приехал оставил предоплату 10%. Потом позвонил, сообщил что лодки нет, и предложил либо ждать, либо отменять заказ. Решил подождать, прошёл месяц, на вопрос когда планируется поставка менеджер говорит, что понятия не имеет. Вчера с другого телефона позвонили, узнать есть ли лодка в наличии....сказали что есть и приехать надо как можно быстрее, а то купят. Приехали нам говорят что лодка в Волгограде и заказана кем то для кого-то. По итогу менеджеры магазина не знают где у них есть товар, когда он придет и вообще общаются так себе. Прежде чем там что-то покупать задумайтесь готовы ли Вы потратить своё время и нервы?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина П.
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2023
SUP-доска позволила мне открыть мир водных видов спорта - стильный дизайн и отличное качество. Я просто влюбилась в SUP-серфинг!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина К.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Купила в данном магазине сапборд, модель Stormline 10.6. Менеджеры-общительные ребята, помогли выбрать модель по моим предпочтениям, грамотно проконсультировали. В деле пока не пробовала, не сезон ещё) Магазин рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
диана сагидденова
Experto local nivel 7
Abril 27, 2024
Расположение магазина может быть недостатком для некоторых клиентов, но для меня это не проблема, так как я ценю качество обслуживания и продукции.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина и Егор (Беловы)
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Впервые в жизни покупал лодку. Безумно нервничал, очень не хотелось обмануться и потерять деньги. Что мог, изучил дома, но это все поверхностно. Выбрал модель только благодаря подсказкам менеджера в магазине. Хоть в наличии у них не было этой лодки, но тут же заказал в интернет-магазине, пришло через 2 дня. Отличный товар, разобрался в применении почти сразу
11
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Балабин
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Искал батут для дачи, дети второй год просят дети. В магазине бы у вас купил, но можно было только под заказ, зато хорошо поговорил с менеджером об этой модели, он мне и презентацию показал, потом все же заказал на сайте. Качеством доволен.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
duesanyaefimov
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Спасибо, перчатки подошли. Брала мужу, он в лесном хозяйстве работает, летом постоянно на квадроциклах перемещаются. Прошлые перчатки в мясо истер, но они обычные были, эти с жесткой основой, надеюсь, на дольше хватит
2
Mostrar respuesta de los negocios
Адриан Л.
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2023
Брал здесь электросамокат еще в феврале, но активно пользоваться начал только недавно. Впечатления хорошие. Тормоза срабатывают на ура, после трех недель практически ежедневного использования все на месте, ничего не гремит. При зарядке не греется. Рекомендую магазин
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Г.
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2024
Мотоцикл эндуро-мечта,которая сбылась!Покупка этого мотоцикла принесла истинное удовлетворение и радость от новых приключений.
Mostrar respuesta de los negocios
Готовим дома и немного фактов обо мне.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Эндуро мотоцикл освободил мне новые территории для путешествий. Впечатлена мощностью и управляемостью - реальное удовольствие от поездок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Г.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
В Волгограде от этой фирмы купили лодку. Только 2 раза использовали и она вся расклеилась. Месяц "водят нас за нос" по возврату денежных средств, просто издевательство какое-то!!! В результате ни лодки ни денег. Будем вопрос решать через суд.