Gloria Jeans

4,5

398 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Че

Experto local nivel 5

Приходим больше "по старой памяти" Новая система кэшбэковых баллов совсем не устраивает, раньше была гарантированная скидка 10% на новый ассортимент и 25% в день рождения, осенью 2022 впервые столкнулись с системой начисления и списывания баллов, впечатления только негативные. Я понимаю, что цель магазина - привлечь покупателя (а не продать ему подешевле), но во всëм должна быть мера. Хорошо, мы купили водолазку старшему за 1799 (без скидок, хотя через пару месяцев она станет стоить почти вдвое дешевле) и нам начислили бонусы. Мы пришли что-то купить очередное и оказалось, что эти баллы списываются только на товар без акционного снижения цены. Хорошо (хотя это немного расстроило меня, маму троих, рассчитывавшую на скидку теми баллами) В следующий наш визит оказалось, что эти баллы сгорели (899 баллов, эквивалентные скидке в 899р) ибо годны они всего месяц! Об этом не предупреждают девушки на кассе, но, думаю, может это я такая немодная, не слежу за новостями, не обновляю гардероб ежемесячно, а покупаю только раз в сезон (как правило). Мы опять купили то, что нам было нужно, заплатили, теперь заметили дату, когда обнулятся наши бонусы и сегодня пришли за школьными брючками, надеясь, что хоть небольшая, но скидка баллами нас ожидает.Вот уж кукиш нам, как оказалось. На эту категорию товара наши 350 баллов не действуют (школьный ассортимент). Как так?? Нет, я понимаю, что это новая маркетинговая политика, но она не устраивает меня, обычного покупателя. Да не буду я чаще ходить в магазин, особенно, если меня каждый раз там обламывают. Я вообще не буду ходить в магазин чаще чем это мне необходимо. Считаю, новая система не продумана, ибо покупателя можно можно завлечь обещанием будущих плюшек, но когда раз за разом эти обещания не выполняются (а где узнать обо всех тонкостях этой системы?), то разочарование гарантировано. А если учесть, что качество товаров всë чаще не на высоте, то вообще непонятно, на что рассчитывают владельцы торговой марки. Жаль, сама я познакомилась с вещами Глории Джинс ещë будучи студенткой, застала время только отдела в магазине (в районе Динамо), и помню ещë абсолютно джинсовую Глорию Джинс, отшивавшуюся в Ростовской, а не Пхеньянской области. Редактирую отзыв: теперь баллы годны к использованию не месяц, а три, возможно, благодаря обратной связи магазина с покупателями.