Всем добрый день.
Посещение поликлиники города Апатиты меня приятно удивило. Так уж получилось по состоянию здоровья необходимо было посетить врача и сдать по его назначению анализы. Сразу подумал, что это будет ещё тот квест с учётом того, что в поликлинике производится ремонт. Не ожидал и был приятно удивлён организацией и грамотным выполнением работ даже в таких не простых условиях во время ремонта. Пригласили на приём точно в указанное в номерке время, который я кстати оформлял через polarmed. На приёме врач всё по делу, без всякой никому не нужно информации, сказал, что делаем и как дальше производим лечение. При оформлении направления на анализы попросил медсестру указать в направлении самое ранее время для сдачи анализов, так как надо было успеть на рабочий автобус. В назначенный день пришёл немного пораньше, сижу у кабинета. Мысли в голове только об одном.. Как быстрее сдать кровь и успеть на автобус. И вот открывается кабинет, минут на 10 раньше начала рабочего времени, и медсестра начинает приём пациентов. Честно говоря я был приятно удивлён. Всё сделали чётко, быстро и даже руку перебинтовали бинтом, чтобы рукав рубашки не испачкать.
Спасибо Вам медсёстры и врачи нашей городской поликлиники за ваш труд, за ваше отношение к людям и вашу заботу. Сейчас многие ругают наше здравоохранение, а я хочу сказать огромное спасибо медработникам поликлиники города Апатиты.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мирослава К.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Очень хороший персонал, приятные, вежливые люди) Очереди, как и везде. Врачи толковые, прием ведут быстро и качественно, очень повезло попасть к Слепцовой Евгении Владимировне, она работает по принципам доказательной медицины и очень внимательна к своим пациентам
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Данилов
Experto local nivel 3
Febrero 2
От нашей семьи Даниловых хотим выразить слова благодарности врачам, работающим в городе Апатиты, а именно: врачу-терапевту в городской больнице Тимченко Юлии Анатольевне. Хотим сказать спасибо за их добросовестный труд, чуткое, внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм, и преданность своему делу. Чувствуется полная отдача в своей профессии, что в наше время, большая редкость.
От всей семьи желаем Вам большущих успехов в Вашем благородном и таком необходимом труде, уважения и любви коллег, доброжелательных и благодарных пациентов, счастья, крепкого здоровья, душевного тепла, любви и оптимизма!
Оставайтесь всегда такими же милосердными и отзывчивыми.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Чуркина
Experto local nivel 7
Octubre 8
Сказать о нашей поликлинике нечего. Там не о ком говорить, там почти никого нет.Аппаратура - да есть, но на первом этаже пылится, а специалистов нет.У нас в городе вообще как таковой бесплатной медицины нет.Короче грустно всё.
1
Никита П.
Experto local nivel 4
Abril 11
Вежливый и квалифицированный персонал, как и везде есть проблемы с очередями, но что поделать. В том году обращался в травматологию и остался очень доволен отношением врача и медсестер.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Базылева
Experto local nivel 6
Abril 11
С каждым годом обслуживание в поликлинике становится лучше. И это очень радует. Сколько не приходилось общаться с персоналом, всегда внимательны и обстоятельны. Хорошая работа регистратуры и участков , спасибо!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Баева
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Была приятно удивлена посетив гинеколога в смотровом кабинете поликлиники. Честно, переживала. Хожу много лет в женскую к "своему" врачу, привыкла к ней. Но тут возникла необходимость срочно пройти гинеколога, а "мой" врач на больничном. Решила рискнуть. Настолько тщательный осмотр, хорошие советы и вообще очень приятный врач (та которая в очках и достойном возрасте). Благодарна ей за прием.
7
Оксана
Experto local nivel 6
Octubre 2
Фармацевт в аптеке очень недовольная и высказывает свои претензии.Хотя лекарство по рецепту и это социальная аптека.Это их обязанности по доставке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Натали К.
Experto local nivel 12
Octubre 24, 2023
Не знаю, как в других отделах, но у меня очень хорошее впечатление от посещения осталось. Я приехала из Петербурга, и мне нужно было сделать прививку, в регистратуре очередь подошла быстро, очень милая женщина мне объяснила, когда лучше подойти, чтобы не ждать очереди, быстро оформили, направили, терапевт всё объяснил и осмотрел, укололи сразу же, и вышла я через полчаса оттуда 🙂
2
3
Ольга Волкова
Experto local nivel 5
Julio 25
Потеряли обычную карту. Электронную тоже.
Зато отметка о вакцинации от короны есть🤣 чудесатое заведение) рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 2
Abril 11
Отзывчивый терпеливый персонал, стараются улучшить качество работы
Не смотря на ремонт поддерживают оставшуюся часть поликлиники в должной чистоте
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 9
Octubre 3
Ужасное обслуживание, к врачам не попасть, к терапевту надо записываться за две недели, чтобы узнать результаты анализов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Виноградова
Experto local nivel 5
Noviembre 22
С новым роботом вы фиг дозвонитесь! Записаться на прием? Пол часа с роботом гадали, как же сказать улицу , робот не понимает.
3
Евгения Головач
Experto local nivel 12
Noviembre 1, 2023
Как и все учреждения здравоохранения Мурманской области (бюджетные) удручает толпами у кабинетов, хамством персонала, невозможностью взять номерок и тд и ТП. Летом невозможно флюорографию было сделать, расписание меняли каждую неделю. Видимо от отсутствия желающих работать в этом замечательном учреждении. Врачей не хватает. Гастроэнтеролог уволилась в 2021г, ставка вакантна до сих пор. Не хватает участковых терапевтов, к узким специалистам не попасть. Всё, как везде, после оптимизации
7
Станислав Instagram: sm1le.inf
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2023
Очереди огромные, даже учитывая что ты берёшь номерок ты можешь простоять два три часа. В детской поликлинике с этим намного всё лучше, взял номерок, пришел на прием, от силы минут 5-10 подождал и ушел домой счастливый, тут ты от бабулек узнаешь какой ты плохой человек, что всем только спросить как и тебе, короче место антуражное рекомендую к посещению
3
1
Марина Акимова
Experto local nivel 6
Enero 3
Хорошая поликлиника, как и везде очереди, но врачи самые обычные, хочу отметить заведующую терапевта Игнатьеву Оксану Юрьевну, всегда придет на помощь, даже если рабочий день закончился!!! Низкий поклон ей!!!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
люда клочкова
Experto local nivel 4
Enero 18
Все прекрасно.былона приеме у терапевта .Всегда бы так. Если будут ,так относиться к больным,то больных станет меньше намного.Очень внимательны и вежливы были врач Инюткина О.Н.и ее помощница.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Я.
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Есть над чем работать, но в общем мнение положительное. Настрой врачей позитивный, несмотря на большую нагрузку. Знающий, опытный персонал. Ремонт помещений, конечно, требуется.
1
4
Nikolay Dunaevskiy
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2023
В, Апатитской поликлиннике, к специалистам на прием не попасть. Талонов к окулисту и лору не бывает!!! 29 сентября, хотели вакцинироваться от гриппа и пневмокока. Пневмококовой вакцины нет! После 29 октября, пойдем вакцинироваться,- вновь, от пневмокока и ковида. Отсутствие вакцин и необходимого количества варачей в Апатитах..., говорит о плохой работе Главрача. И, угрожает жизни и здоровью Апотитчан!!!
4
1
Владислав Михайлов
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2023
Лучшее место для того чтобы провести кучу времени в очереди. Видимо дожидаются когда начнут подыхать прям в коридоре. Сначала пытаешься достать номерок, который по сути не нужен, так как почему то живая очередь. Потом сиди в очереди по три-четыре часа
6
Татьяна
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Люблю медицина и всё, что с ней связано!
Конечно же, лучше не болеть, но, если случается там быть, то плохих отзывов сказать не могу: персонал - дружелюбный, несмотря на загруженность. Свою работу выполняют отлично!!! Спасибо всем медикам! 👍
2
Елена Ильина
Experto local nivel 6
Septiembre 5
Минус надо иметь. Отличное здоровье , чтобы́ болеть
3
Mostrar respuesta de los negocios
AleksandrZhigach
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Дорогое руководство данного Государственного учреждения, научите своих сотрудников сидящих в регистратуре корректно и обходительно общаться с людьми. Одна особа должна пройти мед. Освидетельствование для того чтобы работать с людьми. Я считаю она по хамски относится к пациентам, и с такииим лицом меня еще никто так ужасно не обслуживал. Дорогая проснись ты обычная баба, которая работает в поликлинике в регистратуре, ты не центр мира!!!!
6
Алексей Ч.
Experto local nivel 7
Noviembre 10
Большие очереди, электронной очередью никто не пользуется 🤦
1
1
Светлана В.
Experto local nivel 2
Abril 11
Хорошее место.Медики работают стараются.Нагрузки у них огромные . Большое им спасибо ,что не уходят и помогают людям.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Подмокова
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2023
Номерок трудно достать к любому специалисту, приходить нужно очень рано, чтобы достался номерок, теперь на нашем участке нет терапевта, а на других участках принимают с претензиями.
3
Константин Намыкин
Experto local nivel 7
Diciembre 23
Это издевательство нет врачей. Записываться сдавать анализы.
1
Анастасия Николаева
Experto local nivel 2
Abril 11
Очень довольна персоналом из травматологии,вседа поддердивают и помогают
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Severyanka
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2023
Каждый редкий поход сюда требует максимума терпения. Есть конечно и грамотные врачи, но в целом мнение о качестве оказания медицинской помощи неизменно - максимум на тройку.
4
Юлия Бодунова
Experto local nivel 17
Noviembre 24
Отвратительное отношение, ожидание в регистратуре идет часами
1
Николай М.Ф.
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2022
Время 17:59. Мой номерок на 18:00. Передо мной очередь 10 человек (тех кого вижу) и за углом еще человек 6. Судя, по подошедшему за мной человеку, чей номерок на 18:05 на каждого пациента выделяется ПЯТЬ!!! минут. Этого хватит только что бы зайти и сказать «добрый день» и возможно начать рассказывать.
Очень оптимистично настроено руководство поликлиники в оценке производительности врачей-терапевтов. Народ в очереди негодует, никто не понимает как это можно успеть до конца рабочего дня принять столько людей.
С таким ритмом и нагрузкой эффективность любого человека снижается в разы. Я уже не упоминаю психо-эмоциональную составляющую.
Прокручиваю в голове варианты как уложиться со своими симптомами в 5 минут и получить адекватный результат.
Дай сил и терпения всем в очереди
А Администрации подключить здравый рассудок и взглянуть на это все со стороны пациента.
5
Кристина
Experto local nivel 2
Octubre 14
Почти никогда не могу дозвониться, сразу же идет сброс!
3
1
Дарья
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2022
Это безобразие! Абсолютно хамское отношение со стороны мед. персонала, полное отсутствие сервиса, лечение прописывают (если вообще прописывают) неправильное, сразу направляют в больницу, где все мрут как мухи (лично знаю таких несчастных). И мое возмущение вполне обосновано: заболела ближняя родственница пожилого возраста, прошла экспресс-тест на Covid-19, он оказался положительным, что было изначально очевидным. На второй день пыталась вызвать ей врача, но вот незадача-трубку не берёт никто! Позвонили на горячую линию, все таки вызвали врача, который так и не пришёл, но надо отдать ему должное, позвонил и сказал сходить на рентген (ну это ладно, Бог с ним). Потом заболел её муж: температура 39, кашель и все другие прелести коронавируса. Когда ей стало лучше, она пошла на рентген, где ей сказали, что у её мужа уже тяжёлая форма, и что его надо срочно везти в Мурманскую больницу, а ей самой тоже нужно ложиться в их больницу (откуда, спешу напомнить, мало кто возвращается живым), напугали её там до смерти, успокаивали как могли. И что самое интересное, на вопрос, куда придёт результат, ответа нет, сказали только, что через 4 дня, ну ок…
Я надеюсь, что мой отзыв донесёт до людей нужную информацию-в Апатитах лучше не болеть, потому что медицина и организованность там на уровне… даже не знаю, с чем ЭТО можно сравнить, такое отношение к людям халатное, это самая настоящая агрессия со стороны врачей к пациентам, им будто нравится пугать и гробить людей, и я очень надеюсь, что кто-нибудь примет меры уже наконец!
6
1
Игорь Ж.
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2023
Медуслуги всегда сопровождаются с длительным ожиданием. Это место не исключение. Хотя со временем многое изменилось в лучшую сторону.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7667
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2022
В поликлинике по телефону разговаривают по-хамски. Как будто я им домой позвонила, а они в ванной с пеной лежат, а не на работе выполняют свои трудовые функции. Поднимите, что ли, зарплату работникам "ресепшена", а то они там злые ка жабы сидят.
Мой сын лежал в больнице. Продержали его там 2 недели. Не смогли поставить диагноз. От чего-то полечили (сами не знают, от чего) и выписали. Я, как мать, не смогла получить вообще никакой информации о состоянии здоровья моего ребёнка, пока он находился там. Потому что врач принимает родственников пациентов только 2 часа в день (и всем плевать, что это разгар рабочего дня, и работающие люди на работе в это время!), медсестры ничего не знают, по телефону они не имеют права ничего говорить и т.д., в ординаторской трубки вообще никогда не берут. Я до сих пор не знаю, с чем мой ребёнок там лежал! Ему самому диагноз тоже не был озвучен.
Я, конечно понимаю, что врачей сейчас не хватает и т.д., но я как работающий человек, производящий ежемесячные налоговые отчисления (а з/п у меня не 3 копейки), хочу (и имею право!) получать качественные медицинские услуги без хамства, грубиянства (будто мне одолжение делают) и в полном объёме, который обеспечивает мой полис обязательного медицинского страхования.
8
1
Яна Малинка
Experto local nivel 12
Agosto 2
Я очень довольна результатом лечения, благодаря вам я снова чувствую себя прекрасно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
gtqcv
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Лечить вас не будут, атерому вырезать не будут, выпишут солевой раствор)0)0 если ваш сахар очень превышает норму, а вы решили узнать что это, то скорее всего, на вас накричат после пяти раз сдачи крови, что какого фига не сдали на голодный желудок)
В целом можно сделать флюорографию или сдать анализы, но лечения вы никак не получите.
7
Наталья Иванова
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
Чтобы попасть к врачу талоны можно взять только за неделю, даже к терапевту записалась не в тот день что пришла. Я таково обслуживания ищё не видела.
3
1
Кирилл Малышев
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Ремонт сделали хороший, конечно. Но вот побольше бы разных врачей, чтобы не приходилось ездить в Кировск и Мурманск - было бы вообще огонь.
3
Татьяна Дежкина
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Не очень нравится как брать номерки к врачам! Вечные очереди! Кспециалистам вообще за 2 недели надо брать ,а заболел сейчас и что делать?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина К.
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2023
Ужас. Я иногородняя впервые пришла в эту недополиклинику. Толком объяснить не могут. Где в регестратуре брать талон на очередь вообще не работал. Что б сесть на больничный, столько нервотрепки, это ужас! Работает только 1 кабинет. В который люди по головам идут. Моему возмущению нет предела!
6
2
Mila M
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Большое спасибо и благодарность врачу каб.8 Кузнецову Г.А. и медсестре, за внимательное, терпеливое, человеческое отношение к пациентам, верные рекомендации и лечение. Несмотря, на ОГРОМНЕЙШИЙ поток заболевших, обращающихся за помощью, Георгий Александрович спокойно и внимательно даёт рекомендации по лечению каждому больному. Большое Вам человеческое спасибо!
С уважением, Куцир Л.М.
9
1
Ольга Владимирова
Experto local nivel 4
Mayo 8
Радость, что в нашем городе вообще есть поликлиника. Сейчас ремонтируют.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Алиева
Experto local nivel 9
Marzo 11
Народу куча. Везде очередь... Уже даже флюшку пройти - надо номерок брать... Мучают людей.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Пашинский
Experto local nivel 9
Junio 3, 2023
Врачей не осталось совершенно, весь основной функционал выполняют медсестры и фельдшеры. По сути основной функцией поликлиники осталось выдавать больничные листы. Если вы хотите действительно вылечиться, то вам не сюда.
4
верооника л.
Experto local nivel 5
Enero 15
Записалась к терапевту через гос. Услуги. Запись отменили без моего ведома. Причиной указали "отказ пациента".ужас!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
селиме Сейтмамедова
Experto local nivel 4
Febrero 1
Персонал просто невероятный❤️❤️❤️ я осталась довольна абсолютно всем
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гарденина
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
Нехватка специалистов и терапевтов. Нехватка номерков. Ремонтные работы проводят, в часы приема. Запах краски.
3
Алёна
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2022
Вообще не дозвониться. Сейчас добавили голосового помощника (не знаю как давно), но помощник от слова «худо». Сначала пытается там «нажмите один, два», а потом просто вызов сбрасывается. Потом звоню- сбрасывается сразу. Вообще, когда звонишь на указанный номер, то направляет на региональный уровень. Теперь еще дольше ждать. Про врачей ничего не скажу, обращалась только к ЛОРу. Прописал мазь под копирку и ничего больше не сказал, даже анализы не назначил.
4
Наталья Наумова
Experto local nivel 8
Abril 9
Минус 1 звезда за ремонт. Это создаёт неудобства для посетителей поликлиники.