Gold Apple
222 reseñas
Enero 14
Большой, просторный магазин, где можно найти от дешёвых российских производителей, до дорогих корейских брендов. Много скидок, причём из любого ассортимента, касаемо уходовой косметики, макияжа, парфюма, бытовой химии. В выходные делают бесплатный макияж)
Enero 8
Этот отдельный отзыв хочу оставить о великолепной и быстрой работе старшего кассира Дарьи (к сожалению, не сказала свою фамилию).
08.01.2025 я приехала в магазин в ТРК Планета, чтобы протестировать одно тональное средство и сразу сделать заказ (который намеревалась забрать сразу же 😀, не подумав, что время на его сборку может потребоваться не малое, т к у меня в заказе было несколько позиций). Но каково же было мое удивление, когда сотрудники Золотого яблока помогли мне и с оформлением заказа, и с его моментальной сборкой, в этом мне помогла старший кассир Дарья. Общее время сборки заказа заняло 15 минут, благодаря чему я все успела! Выражаю огромную благодарность! 🩷
Octubre 17, 2024
Забежала потратить подаренные сертификаты. Немного растерялась и было затруднительно определиться с выбором, ведь всего так много! Девушка консультант очень помогла. Буквально сразу определила какой аромат мне нужен (не люблю покупать одни и те же духи, всегда хочется попробовать что-то новое).
Как и любовь, духи должны пленить женщину с первого взгляда...И я их нашла! Приятно, что имениннику предоставляется кешбек от покупки, также маленькие приятные сюрпризы😍🫶.
Самое главное на выбор, покупку ушло минимум времени!
Огромное спасибо❤️
Febrero 25
24.02.25г. Огромное спасибо консультанту Кларанс Яне! Очень профессионально и тактично помогла выбрать крем для лица. Подарки от бренда и комплимент от магазина зарядили позитивом😊
Enero 6
Единственный минус этого магазина - цены на некоторые товары. Но зато большой выбор, много касс (даже в с большим потоком людей очереди двигаются быстро), консультантов, всегда готовых помочь. Есть приложение куда начисляются баллы с покупок. В целом очень хороший магазин.
Julio 25, 2024
Классный магазин, огромный выбор , косметики, духов , и т.д , чисто празднично , богато и красиво , девочки консультанты супер , помогли , нашли , какой хотел запах одеколона , подарили подарок , очень доволен , данным магазином и обслуживанием
Marzo 4
Отвратительно! Покупала в розничном магазине парфюм L'ATELIER PARFUM rose coup de foudre. Взяла пробно сначала маленький флакон 30мл. В процессе использования аромат очень понравился, поэтому решила в мобильном приложении заказать флакон объемом побольше 50мл с доставкой в постамат. Получила парфюм и это было полное разочарование. У парфюма практически нет запаха, это вообще другой парфюм и совершенно не похож на тот,что был куплен в магазине лично. Пользоваться таким парфюмом бесполезно, запаха практически нет, товар палёный, просто деньги не ветер. Этот же отзыв писала в в мобильном приложении, но его удалили, сославшись на то, что он не прошел модерацию.
Также при заказе других товаров в назначенное время они не поступили в постамат. И уведомления в приложении о задержке заказа на 2 дня никто не прислал. Пришлось самой выяснять в службе поддержки где мой оплаченный товар. Ссылаются на задержку службы доставки, но элементарно уведомить клиента о задержке отправки с указанием нового срока доставки никто не желает. Приложение удаляю и больше я в этом магазине ничего заказывать не буду.
Enero 7
Хочу рассказать как ужасно обошлись продавцы консультанты в этом золотом яблоке, я зашла хотела купить духи, взяла оплатила, через пять минут прихожу обратно, потому что у меня было молочко вместо духов, я спокойно объясняю что не тот товар хочу поменять на духи, я ждала около стойки мин 20, приходит девушка Олеся и говорит что не может сделать возврат так как есть повреждение упаковки. Я объясняю что по другому я не могла бы открыть и что сам товар не нарушен, на что она заявляет что все рано не сможет сделать возврат. Я искренне не могу понять почему я не могу вернуть товар который купила 5 мин назад!!!! Прошу разобраться в этой ситуации!!!!
Enero 9, 2024
Самый любимый магазин косметики. Всегда приветливый и дружелюбный персонал, товары практически всегда в наличии, много скидок и акций на позиции. На все товары есть пробники, можно попробовать и оценить. В магазине всегда чисто и все на своих местах. Консультанты рядом и в нужный момент сориентируют. Кассиры работают быстро, даже когда поток клиентов достаточно большой. Также дружелюбные охранники, которые обязательно пожалеют хорошего дня 😄
1
Marzo 16
Красивый интерьер, приятный персонал, а также множество разнообразных товаров. В этом месте каждый найдет все на вкус и цвет.
Marzo 24
Ужасный магазин!!! Купила 8-го марта парфюм за 17к. Работник зала дала понюхать аромат, на витрине он был прекрасным и тонко ощущалось, из чего состоит запах. Приездаю домой с этим парфюмом - это дешевая подделка, в которой кроме спирта ничего не ощущается. Я ни разу так и не смогла ими побрызгаться. Никому не советую!!!!! Больше в ЗЯ ни ногой
Diciembre 10, 2024
Слишком много запахов в отделе парфюма... Выбрать что то в таком обилии ароматов не позволяет даже наличие баночек с кофе, перебить их ни чем нельзя... Консультанты способны сориентировать только по брендам, которые и так везде указаны, а по конкретным позициям уже возникают трудности...
1
Febrero 13
Приходили в ЗЯ с папой. Я взяла тональный крем, а ему подбирали гель для бритья и лосьон для чувствительной кожи. Продавец посоветовала гель от Nivea - спасибо, хорошо подошел. Папе понравилось!
Abril 24, 2024
Люблю "Золотое яблоко" из-за качества продукции и количества ассортимента, но в Екатеринбурге(в Пассаже).Наше яблочко в Планете уступает и площадями , и ассортиментом.Места между стеллажами мало(двоим разойтись с трудом), поэтому хожу утром, когда мало покупателей.Умиляет работа уборщиц:стояла выбирала тушь лореаль,подходит женщина с тряпкой и начинает протирать стеллаж.Пришлось уйти, чтобы не мешать её работе(думала, что стеллажи протирают перед началом рабочего дня, видимо ошибалась).
Девушки-консультанты очень милые, подскажут,ненавязчивые.Было очень приятно получить корзиночку от внимательной девушки-консультанта(забыла взять при входе, а товара набрала полные руки).
1
Enero 29
Как ни зайду в этот магазин, всегда много людей. Что-то ищут, находят, набирают ещё чего-то нужного. Ну и хорошо! Пусть так и будет. Значит такие места нужны.
Для себя ничего не нашёл. Буду искать...
Junio 23, 2024
Идеальный магазин косметики с огромным ассортиментом и классным современным мерчом!(в другие сети даже не хочется идти, т.к. у них расстановка товара не по бренду, а по наименованию ну и персонал совсем не мотивирован на сервис) С приветливым персоналом, которые действительно хотят тебе помочь. Есть кулер с водой.
1
Agosto 25, 2024
Отличный магазин, сын дарил подарочный сертификат и я от души набрала косметики и т.д и т.п.
Разнообразие фирм Китай, Корея и много всего, в принципе можно найти всё😊👍
1
Agosto 14, 2024
Люблю Золотое яблоко
Огромный выбор косметики и порфюмерии.
Консультанты приветливые, доброжелательные
Интернет заказы собирают в срок и в полном объеме 👍
3
Diciembre 17, 2024
Большой ассортимент, приветливые кассиры. Консультантов оценить не могу, т.к всегда знаю для чего зашла)
2
Diciembre 3, 2024
Жена постоянно тут покупает косметику. Хороший магазин, почти всегда есть все что ей нужно.
Junio 13, 2023
Один из самых любимых магазинов часто можно встретить приятные скидки, удобная доставка, но есть один минус иногда описание в приложении перепутано с другим запахом или оттенком этого бренда, например, так было с СС-кремом Holika-Holika, поэтому тут нужно быть аккуратнее и по возможности выбирать в магазине. Многие жалуются на консультантов, но я не замечала их незаинтересованности. Обычно по возможности всегда сами подходят
3
Febrero 5
Хорошая сеть, можно полдня там проторчать😆купишь продукцию на любой вкус и цвет. Рекомендую!
Febrero 23, 2024
Отвратительное обслуживание консультантов !! За 30 минут нахождения в этом магазине ко мне не подошёл ни один консультант! Когда я обратилась ко одной из девушек и спросила совпадает ли товар с тем что я увидела в приложении, мне просто ответили: «да». И девушка консультант продолжила общаться со своей коллегой консультантом . Видимо у Вас консультанты, консультируют своих же коллег, а не покупателей, и их премии не зависят от продаж. Далее, выбрав все сама я подошла на кассу и уже у девушки на кассе ( консультанты продолжали друг с другом общаться), спросила для какого возраста рассчитана косметика, ответ был следующим : « Это надо уточнять у девушек консультантов, Вы находитесь на кассовой зоне». «Отличное» обслуживание, что ещё сказать, уважаемое руководство , так Вы теряете покупателей, да я планировала купить на 3000 р., а сколько таких как я ушли?! Благо в ТЦ Планета, есть ещё магазины косметики.
2
3
Mayo 6, 2024
Всё что касается косметики, парфюмерии заказываем и покупаем только в Золотом яблоке. Большой выбор, постоянные скидки, акции. Только тестеров на продукцию очень мало.
2
Marzo 29, 2024
Консультанты грамотные, я сама в косметике разбираюсь очень хорошо, но всегда с интересом слушаю их предложения и рекомендации по поводу косметики, они всегда подкинут пару новых названий брендов или активов. Единственное, конечно они всегда предлагают дорогие продукты) но я могу понять)
3
Diciembre 30, 2023
Мне подарили на Новый год два сертификата Золотого яблока, но купить с их помощью в интернет-магазине ничего не получилось. Сначала выбрала внешний аккумулятор, но оплата не проходила. Служба поддержки написала, что проблема в том, что закончился товар. Прошло 10 часов, а товар на сайте всё ещё в наличии, но купить его нельзя. Решила купить духи, а за это время пропали мои бонусы на карте и нет возможности использовать подарочную карту. Служба поддержки предложила мне удалить приложение, очистить кэш и бороться за право приобрести себе подарок дальше. Карты не дарите! Либо идите с ними в магазин офлайн, если хотите порадовать себя подарками!
1
3
Abril 23, 2024
Продукция дорогая, но не всегда хорошая. Тушь для ресниц некоторых производителей без упаковки (не тестер). Некоторые даже приоткрыты. Консультанты во время рабочего дня наносят себе макияж, не обращая внимания на покупателей. Покупатели ходят и теряются в таком изобилии товаров, пока консультанты заняты собой.
3
Febrero 1
Отличный ассортимент, акции, приятный интерьер.
Agosto 22, 2023
Огромный выбор разных бьюти продуктов. Вежливые сотрудники, которых много и не нужно ждать когда тебе кто то поможет. Внимательное отношение к покупателям , приятно что тебя запоминают. Если чего то нет в наличии , то можно заказать онлайн . Нравится , что есть доставка домой (очень быстрая , в день заказа)
Diciembre 7, 2024
Отличный персонал
Выбор духов поражает
Очереди нет вообще
Septiembre 1, 2023
Очень вежливые консультанты. Очень быстро подобрали мне необходимую косметику, учтя мои пожелания. Вся косметика подошла, настроение прекрасное. Спасибо девочкам!
Octubre 21, 2024
Отлично. Выбор состоялся, отличный магазин как всегда на высоте
1
Enero 13, 2022
Отличный магазин!
Хороший выбор, интересные скидки, шикарный ассортимент.
Здесь найдёте все, от самой дорогой парфюмерии до банального и самого простого крема для рук))
Ну и последний пример, чтоь уж совсем не быть голословной, набрала я тут вчера косметики на 5200, а заплатила всего 2700!)
Вот это я понимаю, маркетинг работает)
В общем, крутой магазин! И нет этих навязчивых продавцов, которые ходят по пятам за тобой))
Все очень сдержанно и лаконично!
3
1
Julio 11, 2024
Покупаешь на большие суммы и даже ни одного пробника не дают, качество обслуживание упало((
На полках цена одна, а на кассе другая😅
На Dior девушка которая работает ужасно себя вела 10.07.24г.
2
1
Enero 21, 2023
Огромный выбор косметики , средств ухода и парфюмерии. Представлены и редкие бренды. Я очень рада, что представлен бренд Джо Малоун. Цены разные. Есть такие, что и не подступиться. Но для желающих что то приобрести подороже есть программа Подели и другие.
Octubre 18, 2024
Покупка как офлайн, так и онлайн возможна. Консультанты очень внимательные, но не навязчивые. Подарок к покупке.
Junio 13, 2023
все отлично. Есть ассортимент на любой кошелек. Персонал вежлив и доброжелателен с клиентами. Очередей нет, приятный бонус...ВКУСНОЕ ЯБЛОКО!!
Septiembre 21, 2024
с мамой ходил, надоело ждать😭😭😭 а так норм вкусненько пахнет хайпуля вроде аккуратненько все мне ноав
Mayo 19, 2024
Кассир Виолетта очень качественно и быстро обслуживает на кассе
Это бывает очень важно в условиях очередей)
2
Junio 13, 2024
Очень долгое обслуживание, шевелятся кое-как, вроде как работает 2 кассы, а в итоге одна, потому что другая ушла куда-то. В итоге отбили все желание покупать продукт
1
1
Abril 19, 2024
Большой выбор косметики, есть то, чего нет в других мелких массмаркетах, улыбчивые и отзывчивые сотрудники
1
Enero 8, 2023
Большой сетевой магазин косметики и парфюмерии. Выбор очень большой, цены разные. Что-то дешевле, чем в других магазинах, что-то дороже. Очень большой выбор парфюма, в том числе дорогого. Больше всего в Перми, наверное, если кому актуально. А так магазин как магазин, специально ехать не стоит.
2
1
Febrero 16, 2023
Добрый день! Была сегодня в магазине, ассортимент конечно радует, особенно акции. Но столкнулась с проблемой, что ни одного консультанта в зале не было, ни один не подошел что проконсультировать и помочь найти необходимый товар, хотелось бы чтобы работники магазина были более заинтересованы в том, чтобы покупателям хотелось вновь вернутся к вам
2
2
Diciembre 5, 2023
Отличный магазин. Консультанты милые и отзывчивые девушки. Всегда подскажут и проконсультируют!!!
3
Julio 8, 2023
Отличное обслуживание,милые девушки на кассах и в зале,все расскажут и покажут. Магазин супер. Все есть из корейской косметики,я в восторге. Цены приемлемые, скачайте приложение перед тем как решите посетить.
Enero 14, 2024
Без слов. ЗЯ супер магазин. Отличные скидки всегда. Выбор огромный. Можно найти всё
Mayo 28, 2024
Неплохой магазин, продавцы не надоедают 😁, ассортимент хороший. Много акций
3
Marzo 30, 2024
Мне очень понравилось. Девочки консультанты и кассиры , очень внимательные . Обслуживание класс.
2
Octubre 21, 2024
Отличный магазин, постоянные скидки, отличный персонал)
1
Enero 27, 2024
Широкий ассортимент, удобнее расположение. Комфортное размещение товаров в зале.