Прекрасный отель! Комфортабельные номера, очень милые и доброжелательные сотрудники. Расположение очень удобное, рядом находится и магазины и различные кафешки, а что не мало важно метро, центр в шаговой доступности. По соседству находится театр, что привлекло внимание) большое спасибо, отдых прошел на ура!!!
Светлана Вишнякова
Experto local nivel 3
Enero 4
Это самое худшее место для проживание за всю мою жизнь. Заселились 31.12 в номер «Люкс», в котором не работал телевизор, не было горячей воды ( сказали ждать пока нагреется, но через 10 минут этого не произошло, появилась лишь еле теплая вода), и не было должного отопления. Обратились к администратору, она внесла в наш «Люкс» огромный обогреватель, но и он не спасал. Номер был забронирован нами на 4 дня.
Нас переселили в другой номер , дешевле в цене, пообещав, что там нам точно будет тепло, доверившись, мы остались. Однако, в другом номере нас ждала точно такая же ситуация и всю ночь мы спали в одежде под одеялом и укрывшись нашими куртками.
Утром у меня поднялась температура, и мы решили уехать. Конечно, хотели бы вернуть деньги, но нам отказали, ввиду того, что «отмена брони за 24 часа съедает наши деньги», но мы не отменяли бронь, мы просто не могли проживать там дальше! Даже не вернулись разницу, что из люкса перевело в обычный номер.
Как результат, администратор сообщила, что не верит в мою температуру, а также пригрозила, что вызовет полицию, если мы не уедем….
Сейчас, я рассчитываю, на банк, что он оспорит мою оплату в отеле, а на деле именно так я встретила Новый год, пролежав с температурой 39. Были бы силы, я бы и полицию дождалась и роспотребнадзор вызвала. Не выбирайте это место для жилья, это коммуналка с неотапливаемыми маленькими комнатами, которые не соответствуют фото.
1
1
Анастасия Т.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Вежливый персонал, чистота в номерах, удобное расположение, ежедневная уборка, телевизор, холодильник, чайник, отопление. В коридоре кулер с холодной и горячей водой, микроволновка и утюг.
Гостиница находится на 4 и 5 этажах. Водоснабжение у них газовое, так что иногда, когда принимаете душ, может обдать холодной водой. И на данный момент у них идёт ремонт фасада, поэтому кондиционер не работает, но у меня в нём не было необходимости.