Modelo de auto:coches europeos, coche de pasajeros, coches extranjeros, Volkswagen, ŠKODA, Audi
Tipos de trabajos:cooling system repair, reparación de la dirección asistida, Reparación de la DSG, reparación de embrague, desincrustación, endoscopia del motor, Reparación de la caja de cambios, reparación de automóviles, instalación de equipo adicional, reparación de culata, alarma de coche, limpieza de inyectores de combustible, limpieza de boquilla, reemplazo de la correa de distribución, cambios de aceite, diagnóstico de automóviles por computadora, pintura de automóviles, servicio completo de automóvil, recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de frenos, reparación de equipo de carrera, ranura de los discos de freno, reparación de caja de cambios, reparaciones del motor, piezas de repuesto y accesorios por pedido, reparación del sistema de escape
Venta de autos:usado, nuevo
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Так хорошо могло начаться моё воскресное утро, но увы Автоцентр Гольфстрим всё испохабил!
Начнем с того, что работа колл-центра оставляет желать лучшего, девушка после моей записи на обслуживание,обещала перезвонить мне уточнив цены работ , но этого не произошло, увы!
За день до визита случилось чудо! Девушка которая напоминала о записи, смогла мне назвать цены! Шик! Но снова промах, назвала цену за замену топливного фильтра около 1500…! Какое счастье подумал я ! ( продолжение чуть позже)
По приезду в автоцентр, положительное впечатление, чистые полы , опрятный персонал… но это всё растворяется сразу после слов мастера консультанта, о том, что вас не так сориентировали! Цена за замену топливного фильтра будет 7800! Ведь вам нужно поменять фильтр в баке, а не снаружи автомобиля! Прикол,
Да? Меня это как волнует?) Для чего я тратил свое время общаясь с вашим колл центром? Для того, чтобы оказалось что слова колл центра воздух?)
Ну и это ладно, девушки, упустим эту ситуацию.
На вопрос консультанта о том, где я буду ожидать, отвечаю уверенно : в зоне ремонта, непосредственно рядом с автомобилем, но и тут снова промах!
Консультант с уверенностью заявляет , что он не может меня туда пустить ;(
У их конторы внутренние правила , которые не позволяют этого сделать, на вопрос чем они руководствуются предоставляет это (см.ниже) .
В общем и целом , друзья! Ушла эпоха дилеров, они расслабились, не вижу смысла посещать эти места , с таким подходом к работе и клиентам.
Имена, фамилии, пароли и явки, публиковать не буду. Но настроение испорчено, впечатление о автоцентре Гольфстрим тоже . Делайте выводы
Denis Krushin
Experto local nivel 7
Marzo 29
Неоднозначное отношение, на любую просьбу что с машиной что то не так, первым делом тебя пытаются убедить, что все нормально, это ты сам дурак. Продают очень хорошо, но вот в дальнейшем как повезет, можешь нарваться на хорошего менеджера, а можешь и не очень хорошего. Слава Богу на серьезный ремонт не попадал, но ну его нафиг с такими неопределенностями.
Cvetlana Linnik
Experto local nivel 5
Marzo 11
Немногий из автоцентров который после исчезновения европейских автопроизводителей сохранил большую часть коллектива, культуру производства и доброжелательность и внимание к клиентам…