Good Service
250 reseñas
Abril 25
Отличный магазин с действительно достойным сервисом и очень клиентоориентированным персоналом! Замечательный директор, стремящийся решить вопрос любой сложности, а это большой плюс для покупателя! Покупала наушники для айфона - качественный оригинальный товар. Рекомендую и ставлю 5 звезд!
Mayo 14
Отдавал в данный сервисный центр телефон на ремонт ( замена дисплея и аккумулятора), сделали все быстро и качественно, отдельное спасибо Ирине, очень профессионально и грамотно рассказала про ремонт и гарантии, обязательно приду еще. Спасибо большое.
Mayo 15
Хороший сервис!
Особенно хочу отметить администратора Ирину. Очень качественно, и главное - понятно проконсультировала по проблеме, что возможно сделать и в какие сроки.
И в целом, все сделали быстро хорошо. Без замечаний!
Marzo 9
Сдавала на ремонт ноутбук, отремонтировали достаточно быстро, все работает. Спасибо мастеру за качественный и оперативный ремонт и молодому человеку, принимавшему ноутбук, за полную информацию и внимательный подход.
1
1
Marzo 28
Пришел в данный сервис первый раз в жизни, как только подошел к стойке девушка администратор со словами "сейчас я подойду" ушла на улицу, на данный момент ее нет уже минут 15, ни таблички технический перерыв, никакой информации, она просто встала и ушла. При чем видела что подошел клиент. Была бы возможность поставил бы -1
Дополню отзыв: когда вернулась, как будто меня не видела начала обслуживать женщину которая пришла после меня и стояла ближе к кассе. Я развернулся и ушел. Сам не буду пользоваться данным сервисом и никогда никому не порекомендую.
Дополняю отзыв: приложил дополнительный скрин на нем время и дата когда делал фото стойки в сервисе с отсутствующим продавцом. 26 марта 18.45
1
Diciembre 9, 2024
Отличный сервис! Специалисты быстро диагностировали проблему предложили несколько вариантов решения и подробно объяснили, что именно нужно сделать. Работу выполнили в срок и с отличным качеством. Буду снова обращаться.
1
Diciembre 18, 2024
Обращались в сервис 18.12 на ул Ефимова, приятный колектив, вежливый, ребята на позитиве, а девушка которая работает в сервиса Анна очень компетентна и вежлива, очень довольна её работой. Советую всем данный сервис.
1
1
Enero 15
написали по поводу дисплея на oneplus nord ce 2, ответили, что в наличии есть только неоригинальный, т.к замена нужна была срочно, согласились на него, стоимость 6900. нас предупредили о том, что цветопередача может отличаться, на этом все.
забрали телефон в салоне после замены, обнаружили, что вся рамка в остатках клея, на задней крышке куча сколов, которых не было до ремонта, и финальное: теперь не работает отпечаток, нет поддержки 90 гц, только 60 абсолютно некачественная работа, на компенсацию вы можете не рассчитывать, в сообщениях игнорят. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, ДАЖЕ ЕСЛИ НУЖЕН СРОЧНЫЙ РЕМОНТ.
1
Enero 15
Это худший сервис в городе. Сдали в сентябре ноутбук по Акту mss041615. В итоге: получили ноутбук обратно только в январе. По словам сотрудников сервиса они дважды заказывали зап часть, в итоге так и не починили! И еще месяц мы не могли забрать ноут из-за того, что они потеряли зарядное устройство. На ноуте стоял виндоус 11, активированный!!! Переустановили систему и поставили пиратскую десятку. Служба поддержки там не понятно чем занимается, девочки по телефону могут только хамить.
1
Noviembre 7, 2023
Магазин современной мобильной электроники. Заметный, удобно добираться от/до метро. Внутри чисто светло и красиво.
Мне в этом заведении был нужен заветный ящик для отработавших мобильных телефонов. Под программу trade-in они никаким боком не подходят, а просто выбросить в помойку не экологично. Компания сотрудничает с организацией по переработке техники, Очень греет душу что всё что можно использовать будет извлечено и использовано повторно, а на свалку пойдет минимум
5
4
Marzo 28
К сожалению, сервис произвел отрицательное впечатление. Отдавала кофемашину в ремонт по гарантии. Спустя 1,5 месяца ожидания попыталась связаться с ними , никто не ответил ни по телефону, ни через мессенджер. Приехала в офис на Ефимова. В результате выдали неисправную машину и заключение о невозможности ремонта. Почему нельзя было связаться со мной? Сервисом это трудно назвать. Да, пока стояла в ожидании решения своего вопроса, чувствовался очень сильный запах табака во всем центре: курят, видимо, прямо в помещении. Я не рекомендую эту компанию.
1
Abril 12
Обращались с ремонтом телевизора. Не работал голосовой помощник. В итоге не исправили. И заявили « то что он не работает на расстоянии, это не было указано в проблеме». И еще украли батарейки из пульта. Подумайте 10 раз связываться или нет. Результата нет. Потраченное время и нервы. Хамят. Грубят. И не вникают в суть. Якобы заменили мат плату, но с телевизором происходит чертовщина. Глючит адски.
Septiembre 7, 2024
01.09. обращались в сервис на ул Ефимова, приятный колектив, вежливый, ребята на позитиве, а девушка которая работает с сфере сервиса Анна очень компетентна и вежлива, сориентировала по цене, по срокам ремонта, так же подсказала, что лучше ставить оригинальные запчасти и объяснила почему, и как это может отразиться в дальнейшей жизни телефона. Очень довольна, ушла с положительными эмоциями))) Обязательно буду рекомендовать, знакомым.
1
Diciembre 27, 2024
Ответственные мастера, знающие свою работу. Ещё ни разу не подводили и всегда делали ремонт в установленные сроки. Цена приемлемая, даже ниже чем в других серверах.
Septiembre 1, 2024
Ребята очень душевные и внимательные!💖Не надо долго объяснять,свою работу знают на все сто,выполняют всё быстро и качественно!Огромная вам благодарность!!!❤️Отличный сервис,рекомендую всем!!!!👍
1
1
Marzo 8
Всё хорошо сделали, очень быстро. Действительно хороший сервис :)
Спасибо Владиславу за комфортную коммуникацию и консультацию
Febrero 4
Сервис произвёл ремонт, телефона с 14.01.2025 г. До 04.02.2025 года. Телефон не предоставили подменный. Позвонили 31.01.25, что готово, а по факту пришлось 1,5часа 04.02.2025 г. ождать, пока курьер его доставит до точки Сервиса. Внутри чисто. Администратор ни на один вопрос не смогла ответить. Низкой квалификации, увы. Прошу провести обучение сотрудника Спрядышевой Анны. Обещанный подарок за отзыв не выдали, не рекомендую сервис.
Diciembre 9, 2024
Это не хороший,это замечательный сервис! Ребята сразу нашли проблему и устранили ее. Понравилось,,что сделали всё на месте и не пришлось отставлять на долго свой ноутбук. Рекомендую
Febrero 20
Регулярно обращаюсь в силу профессиональной деятельности. Человеческий фактор случается, но в целом всегда вопросы закрываются положительно. Рекомендую.
Abril 29
Купил телефон у консультанта Дмитрия , очень хорошее обслуживание , самый лучший сотрудник , всем доволен , приду обязательно еще )
Junio 14, 2024
14.06.24 Обращался за консультацией по поводу ремонта s21u по адресу сенная пл.4. Всё очень оперативно. Большое количество вариантов - срочный ремонт, аналог, оригинал, с установнкой п.о. и без. Заменёные з.ч возвращают клиенту ,что не мало-важно. Также в моменте моего ожидания расчетов приходили и другие клиенты (все были положительны, ремонтом давольны, тоже для меня сыграло роль в выборе сервиса). Персонал очень подкован в своём направлении и присутствует множество опций по ценам, срокам и доставке. Выражаю огромную благодарность - девушке которая проконсультирововала по всем аспектам, хоть и наплыв клиентуры был большой и телефон просто не умолкал. Прочитав отзывы ниже и объективно изучив ситуацию самостоятельно , считаю данный сервис одним из лучшик в соотношении гибкости цены и качества предложений по ремонту. Всем добра и будте вежливы.
2
2
Mayo 22
Заменили дисплей на самуснге, все работает без нареканий . Компетентный персонал, было приятно обратиться. Спасибо адмиристратору Ирине
Junio 15, 2024
Довольно часто приходиться обращаться в фирму "Хороший сервис", на ул. Ефимова 1/4. Когда приходишь к ребятам, всегда нас не очень-то умных пенсионеров и инвалидов приветливо встречает Ваш замечательный коллектив. Одна из них сотрудница Анна, которая весьма ответственно отнеслась к моей ситуации, и как профессионал решила мой вопрос. Выражаю искреннюю признательность, и благодарность сотруднику и руководителю, за то, что у Вас работают такие замечательные сотрудники.
3
Abril 6
Принесли телефон с застрявшим лотком сим-карты, женщина в отделе сервиса сказала, что экран с трещиной и он сломается из-за ремонта. В соседнем сервисе мастер просто смог извлечь лоток и вставить его нормально, респект ему, даже денег не взял
1
Noviembre 5, 2024
Приносил телефон на ремонт, очень быстро и качественно все было сделано, сотруница Анна очень душевная и отзывчивая, большая умница! Побольше бы таких сотрудников!
1
1
Marzo 8
Обращалась в этот сервис из-за проблем с телефоном. Сделали все отлично и быстро! Спасибо за профессионализм!
1
Enero 28, 2024
Крутой сервисный центр. Сел писать отзыв и вспомнил о них столько всего классного. Во-первых, даже на этапе общения всё объяснили вежливо и доступно. Я отдавал им на ремонт телефон Xiaomi 9 с разбитым экраном, так они починили его за 2 дня. При том, что я видел сколько народу ходит к ним в мастерскую. Видно, что парни стараются, что не может не радовать. Цена вообще супер, совсем не дорого.
3
1
Diciembre 17, 2024
Хорошие цены, быстрая работа. Специалисты быстро находят проблему и устраняют ее. Зачастую даже не приходится надолго оставлять технику.
1
1
Febrero 7
Вообще не понимают что делают. Оставил телефон на диагностику чтобы вернуть по гарантии, они его отремонтировали и пытаются всучить мне новый телефон который теперь ремонтный. Ответ один делов не знаем.
Septiembre 21, 2024
КРАЙНЕ! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! г. Санкт-Петербург, Сенная площадь 4 - СЛОМАЛИ ДОРОГОСТОЯЩИЙ ТЕЛЕФОН ВО ВРЕМЯ РЕМОНТА - сначала ПОПЛЫЛА МАТРИЦА В УГЛУ ЭКРАНА ПОСЛЕ ИХ РЕМОНТА МИКРОФОНА -
но во время передачи сделали всё, чтобы я этого не заметил — поставили тёмную тему и убрали яркость. Микрофон работал. Естественно я не заметил дефекта экрана, так как ремонтировал микрофон. Обнаружив дефект через полчаса дома - написал в им в Авито и позвонил, мне сказали - приносите, посмотрим и отремонтируем если наша вина. Через неделю отказались признавать свою вину и отказали в ремонте (ну естественно! " ты ж проверял!"). Казалось бы что может быть хуже - но эти ребята превзошли себя - сегодня забрал телефон - они его специально разрядили в ноль перед передачей, а я торопился и нужно было идти, ну правда, что еще могло пойти не так? Но зарядив телефон дома на этот раз оказалось - ЧТО ПОЛОВИНА ДИСПЛЕЯ НЕ РЕАГИРУЕТ НА НАЖАТИЯ, И Я ДАЖЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ПИН НЕ МОГУ!!! Это просто ужасный сервис, там работают максимально неумелые и непорядочные мастера, на приемке сидят и разговаривают через губу хамоватые сотрудники, но Бог бы с ними со всеми - ОНИ ЛОМАЮТ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНУЮ ТЕХНИКУ! ЛЮДИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, ЕСЛИ ЧТОТО ПОЙДЕТ НЕ ТАК - ОНИ БУДУТ ВСЕМИ СИЛАМИ ПЫТАТЬСЯ ВАС ОБМАНУТЬ И СКРЫТЬ ДЕФЕКТ, ПОСЛЕ ЧЕГО ВЫ ИМ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ ПО ФАКТУ ПРЕДЪЯВИТЬ.
5
Septiembre 5, 2024
Самый худший сервис. Отдавали телефон Infinix Note 30 pro по гарантии, пользовались им до этого месяц, не роняли ни разу. Девушка на стойке регистрации общалась свысока, осмотрела телефон, сказала, что отзвонятся по готовности. Спустя две недели пришло смс, что сервисное обслуживание завершено. В итоге телефон вернули под предлогом "механической деформации", которую другая девушка даже не могла найти, потом сказала, якобы погнут край экрана. Мол не стоит носить телефон (даже в чехле) в кармане или сумке. Под предлогом этой "поломки" в гарантийном обслуживании было отказано.
После этого "сервиса" отнесли телефон в центр рядом с домом, где действительно хорошие мастера сказали, что никакого механического дефекта нет.
Вывод, что Хороший сервис под мнимыми предлогами отказывает в обслуживании по гарантии
5
Abril 16
Удобное местоположение, отзывчивые ребята. Приходил по необходимости составления акта брака Aqara розетки. Сделали через день
Diciembre 26, 2024
Приносил телефон на чистку динамика и микрофона.Отличный мастер все быстро сделал, не повредив сетку на динамиках, потому что такой опыт уже был.Рекомендую
Mayo 22, 2024
Телефон перестал включаться и я решила обратиться в этот сервисный центр. Мастера оперативно и качественно устранили все проблем. Цена на ремонт приемлемая. Довольна результатом . Телефон больше не подводил 😊
2
Julio 17, 2024
Самый ужасный сервис, с которым мне доводилось работать за последнее время. На клиентов ну настолько наплевательское отношение, что просто нет слов. Сдавал робот пылесос в ремонт 2(!!!!!) месяца назад, до сих пор «чинят». И ладно хотя бы сами бы звонили и держали в курсе, что какие то запчасти не подошли и тому подобное, так нет - мне приходится каждый раз с 10ой попытки дозваниваться до этого злачного места, и потом слушать мастера и его обещания «в конце недели будет готово», «мы обязательно позвоним», но ни разу так никто и не перезвонил, только кормят обещаниями. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА ТЕХНИКУ, иначе влипните в череду звонков, выслушивания как все вокруг плохие и присылают не то. Чтоб вы понимали, мне сказали, что менеджер отгружал плату 3 дня!! 3!!!! С момента как она пришла, спустя только три дня ее начали отгружать в этом сервисе. Просто жесть, два месяца… потрачено
3
1
Agosto 8, 2024
Обращался в несколько сервисов по поводу ремонта, мой Самсунг s22 терял сеть. Отремонтировать не смогли. Обратился к ребятам в «Хороший сервис» сделали все в лучшем виде. Да, не дешево, но сделали (в отличии от предыдущих сервисов) и телефон недешевый.
Julio 3, 2024
меняли дисплей, все четко, быстро, в этот же день. цена очень хорошая, ребята супер!! сервис на высоте, всем довольна, однозначно 5 звезд, хотя поставила бы больше
1
Agosto 24, 2024
Заказал платный ремонт ноутбука (была вечная перезагрузка биоса). Обещали сделать в течении недели, в итоге починили только через 3 мес, но когда пришел забирать оказалось, что проблема не устранена. В договоре указано, что ремонт занимает ДО 45 дней. На мой вопрос про скидку сотрудник сказал, что работает первый день и не знает, и даже спросить не у кого. Жалобу написать к заказу тоже не дали. Поэтому пишу сюда. В дополнение в течении всего периода ремонта я сам звонил и узнавал о состоянии. Ни одного звонка от сервиса за 3 мес не было. Надеюсь во второй раз починят быстрее. В любом случае обращаться в этот сервис больше не буду и ни кому не советую
3
Marzo 9
Хороший сервис, вежливые консультанты
Быстро сделали работу, без нареканий
1
Septiembre 7, 2024
Был проездом в городе 3 сентября , случилась небольшая проблема с телефоном,попал в сервис на улице Ефимова, приятная девушка Анна быстро соорентировала по цене. Быстро сделали ,я доволен.
Junio 14, 2024
14 июня заходили в "Хорошую связь"на Сенной Площади,4.Были приятно удивлены компетентностью сотрудницы.Удобное местоположение,хорошие цены.Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
Octubre 12, 2024
Самый лучший сервис, постоянно там ремонтирую устройства, все быстро и качественно, молодцы ребята.. Профессионалы своего дела))
Junio 27, 2024
Просто "прекрасное" место.
Как ни приду, так за стойкой сервиса никого. По телефону не всегда есть возможность дозвониться до сотрудника.
Сдавал ноутбук по гарантии на ремонт.
Пришел сдавать - ждал минут 40, пока кто-нибудь подойдёт. Для оформления внезапно понадобился бумажный чек на покупку, хотя по телефону сказали, что можно без него.
По итогу просто предложили переустановить windows. Как это должно помочь решить проблему с периодически перестающим работать тачпадом, ума не приложу.
Крайне не рекомендую
5
Agosto 17, 2024
УЖАС! Отдадите туда технику-считайте выкинули ее!
В марте 2024 отдала на Ефимова беспроводной моющий пылесос томсон. Теперь год вожу пылесос из сервиса домой и обратно. Каждый раз привозя пылесос домой, оказывается, что у него поломка осталась и еще добавляются новые: не подает воду, стреляет током.
При этом все фильтры каждый раз забытие грязью, мусором, запах болота не выветривается.
На приемке девушка-цербер. Хамит, на вопросы молчит или хабалит. Никакую информацию не дает. Телефон руководителя дала неверный. Акты дает нечитабельные. При получении товара время ожидания -около часа, не считая времени в очереди.
Ад. Замкнутый круг! С таким ХОРОШИМ сервисом столкнулась первый раз.
Собираю документы для суда.
Советую подумать, прежде, чем отдавать дорогую технику в этот сервисный центр!
2
Octubre 31, 2024
Ужас. Мало того что сервисный центр погарантийному ремонту на один и находится в центре города,отя рядом с домом есть ороший сервис,но там не принимают по гарантии,так еще и сотрудника нет на месте. Стою уже 4 минут и не наю когда появится. А добиратся сюда 2 часа. Вот такой вот хороший сервис.
1
Marzo 19, 2024
Я очень удивлен наличием негативных отзывов. У меня исключительно хорошие впечатления от обращений в сервисный центр. Я неоднократно обращался с разными запросами: разбитым в дребезги 13 pro, на часах elari 4gr отвалилась кнопка, электросамокат Куго быстро разряжался. Сейчас я принес ноутбук который перестал включаться после контакта с водой. Как всегда все в лучшем виде. Лишних опций не навязывают, все разжуют. Людям которые пишут негативные отзывы, наверное, в одно ухо влетает в другое вылетает. Всё заранее оговаривается надо слушать внимательно. Обеими руками за ребят.
1
Agosto 20, 2024
Никогда не отдавайте свою технику сюда в ремонт
Сдавал самокат в ремонт, обещали за неделю все сделать
В итоге через две недели никаких децствий не предпринималось, оформил возврат что бы отнести в другой сервис. Спустя неделю после заявки на возврат позвонили с результатами диагностики, и только через две недели привезли мне самокат обратно.
Почти полтора месяца самокат у них просто хранился, а привезли без половины болтов и со сломаным замком.
Никому не советую
Тут даже 1 звезда - это слишком много
4
Septiembre 30, 2024
Отличный салон! Так же Хороший персонал. Грамотный и толковый сотрудник Илья помог разобраться в ассортименте товара. Ставлю 5 !
Octubre 25, 2024
Одно название, а ни сервис! Клиента не слышат и неэтично общаются. Ощущение, что это какой-то каменный век. Спецталист службы сервиса бросает трубки и не решает вопросы клиента. Ноль уважения, увы. Точно не посоветую своим знакомым и друзьям. Здесь: а) не слышат потребность; б) не работают с возражениями; в) хамят клиентам открыто; г) не решают вопрос своевременно.
3
Mayo 28, 2024
Прошу заметить ниже отзыв схож с моим!
Не советую обращаться в данную контору!!!
Отдала ноутбук, проблема: не работает без зарядки, соответственно проблема с батареей, идет 40 ой день без ноутбука, знала бы я что они будут тыркать меня в свою бумажку (акт) в котором написано - ремонт до 45 дней, ни за что бы не отдала им!!!
Запчасть заказана, один статус который видит и говорит админ, буд то мастер в другом городе работает, никакой больше информации нет, никто не предупреждал что срок на столько затянется. «Ну у вас же в акте прописано до 45 дней- вот и ждите».
Отдавала по сервисному ремонту в другую организацию , есть с чем сравнить, адекватные люди говорят примерные сроки!!! И говорят какая проблема , после осмотра!!! Видимо в этой организации другие стандарты, этим как не позвонишь, никто не знает когда будет готово.
(Для инфо, я даже не знаю проблему, от них- как от сервисного центра, мне вообще никакой информации не сказали, кроме -«запчасть заказана, ждите».)
2
1