Поразило отношение сотрудницы аптеки, которая с сарказмом, издёвкой, сказала о том, что нужно ножками пробежаться было и узнать цены.
Сегодня купила лекарство для ребенка бронхомунал в данной аптеке.
Потом в соседней аптеки увидела, что этот препарат стоит на 495 руб дешевле, я зашла уточнить нельзя ли вернуть.
Со стороны сотрудника аптеки можно просто было бы ответить о том, что лекарственные средства не подлежат возврату, а не так отвечать.
Это не клиентоориентированность подход.
1
Королева Людмила
Experto local nivel 8
Junio 23, 2023
Пишу только про отдел "Оптика". Очень внимательный персонал, большой выбор средств для коррекции зрения - на любой вкус и на любые особенности глаз. Оправы в разном ценовом диапазоне - и бюджет, и люкс, и мидл-класс. Очень хорошо, что работают с надёжными производителями оптики и можно решить доже очень сложные проблемы. Особая благодарность Кириллу Борисовичу, он наивнимательнейшим образом вникает в проблему пациента и очень профессионально ее решает. Ну, и ещё - очень удобное местоположение. Я всем рекомендую - если есть проблема со зрением- тут помогут : комплексно, на новом оборудовании обследуют, подберут и сделают очки.
3
Анна Дьяконова
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2023
Удобно расптложенная аптекс, есть парковка. Приятный, приветливый персонал. Быстро обслужили, интнтересующего препарата небыло в наличии, предложили аналог. Всё хорошо.
3
Елена Воронцова
Experto local nivel 9
Abril 13
Очень хороший там отдел оптики Очень демократичные цены на линзы и оправу. Мастер там отличный . Рекомендую
1
Марина королева
Experto local nivel 11
Enero 3
Хочется написать отзыв врачу офтальмологу. Врач от души! Проверил зрение, доска с буквами электронная , современная. Также на специальном приборе посмотрел глаза. Дал полную рекомендацию , подробно объяснил как пользоваться линзами. В этой аптеке есть однодневные, бесплатные линзы! , что очень помогает и удобно тем, кто впервые ими решил пользоваться. Проверка зрения- все процедуры бесплатно! Цены на линзы от минимальных до ....большой выбор оправ и готовых очков. Рекомендую однозначно!
2
Елена Авагян
Experto local nivel 8
Agosto 1
Хорошая аптека, грамотный и вежливый персонал. Спасибо!
1
Елена Корнеева
Experto local nivel 17
Julio 19, 2023
Огромный ассортимент, интересное расположение кассового пространства. Грамотное, комфортное обслуживание, приемлемые цены
2
Анна Показеева
Experto local nivel 8
Enero 6
Персонал приветливый, но цены высокие, даже со скидкой. Есть в городе аптеки, где лекарства намного дешевле.
2
Ирина Лопухина
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2023
Сделала заказ на сайте, ни смс не пришло, ничего, только на сайте у заказа появился статус готов. ПРишла в аптеку, назвала номер, фармацевт говорит, нужна сумма. Позвонила домой, чтобы домашние посмотрели в компьютере сумму, называю сумму, фармацевт говорит, такого заказа НЕТ. Попросила поискать по названию. Фармацевт нашла мой заказ и называет сумму гораздо большую, чем на сайте. Покупаю. В итоге с меня списывают сумму, которая была обозначена на сайте. Как итог всего сказанного, заказывать на сайте, где приемлемые цены, невозможно, потому что Ваш заказ тупо не найдут, а в самой аптеке ценник конский.
3
1
Юрий Михеев
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
Городская Аптека радует большим ассортиментом лекарственных препаратов и сопутствующих товаров. При поиске нужного лекарства во всех аптеках города нашел только в Городской Аптеке. Второй необходимый препарат имелся в наличии в других аптеках, но в Городской аптеке стоимость была самой низкой. Хочу отметить что в аптеке приятная атмосфера, приветливый персонал.
3
1
Александр Смолевский
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
Аптека не плохая, все лекарства есть. Но я не разобрался в интернет магазине и не смог заказать. Цены чуть выше чем в аналогичных аптеках.
3
Елена Казакова
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2022
Несколько раз покупала в этой аптеки лекарство.Фармацевты работают ужасно медленно и постоянно приэтом разговаривают друг с другом о своих личных делах,(я в первый раз подумала,что бывает иногда что девочки обсуждают свои проблемы)но сегодня зашла в третий раз и картина та-же,а на клиентов ноль внимания,пока ТРИ раза не спросила,на меня никто не обратил внимания.Сегодня была Ангелина или Алина. В ОБЩЕМ НА КЛИЕНТОВ ИМ ПОФИГ.
Да и еще все время спрашивают надо мне чек или нет,это уже информация для налоговой.
3
1
Александр Коваленков
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Хотел забрать заказанный препарат. В 19:55 дверь была закрыта, постучал, отпускать не захотели. Вышли, закрыли магазин и ушли. Режим работы до 20:00.
2
2
Виктория Дровненкова
Experto local nivel 17
Mayo 20, 2023
Очень приятный фармацевт Татьяна и врач окулист отлично подобрал очки бесплатно)
2
Андрей)
Experto local nivel 30
Noviembre 27, 2021
Большое помещение, выбор лекарств достаточный. Цены выше среднего. Есть отдел оптики, но дорогой. Можно заказать лекарства через интернет. Есть скидки пенсионерам.
4
Карина Евгеньевна
Experto local nivel 15
Mayo 27, 2022
Не понятно для чего сделали такой огромный магазин. И дорого.
Рядом и в шаговой доступности аптеки значительно дешевле
3
Андрей Лебедев
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
Сразу чувствуется отношение к покупателям.С порога..Вокруг (см. фото) какие-то неопрятные заросли, горы окурков и прочего мусора. Может нам скинуться на уборщицу, если доходов от продажи лекарств не достаточно...Такие бизнесмены и формируют внешний вид города - неряшливый, грязный. Позорище.
3
1
Андрей L
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Отношение к покупателю проявляется во всем, на фото - аптека на Крупской, какие-то заросли, горы окурков, мусор - позорище! Может Вам скинуться на дворника, да покрасить крыльцо? А то доходов от продажи лекарств не хватает видимо...
2
1
Юлия Воронова
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2022
Вежливые продавцы, чисто, но цены не очень привлекательные , поэтому 4
1
1
Афанасиева Елена
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2022
Стояла ждала 12 мин, чтобы узнать,что из ни одного,из нужным мне препаратов,не было. В огромном зале,один,не очень приветливый, фармацевт. 👎
1
Каринэ Амбарцумова
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2023
Всегда очень вежливые фармацевты
2
Сергей Владимиров
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Просторно, прохладно, чисто и неторопливо. Цена на лекарства адекватная.
3
VOA Автошкола
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2023
Всегда всё необходимое в наличии.
2
Анна Золотова
Experto local nivel 7
Agosto 31
Средне
1
Макс Кэнари
Experto local nivel 9
Marzo 12
Отличный врач на оптике
2
Анна И.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Не один из указанных номер не отвечает .Потрачено мною более двух часов.
2
2
booktheservices n.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2021
Широкий ассортимент. На травы цены ниже чем в других аптеках. В воскресенье выгодно покупать скидка 15%
3
Сергей Горохов
Experto local nivel 13
Diciembre 25, 2022
Большой выбор лекарств. Чисто.
3
Palik87
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2021
Аптека самая худшая в городе, цены на товар завышены. Приобрёл тест полоски для глюкометра, ошибся названием, через минуту пытался осуществить возврат, получил отказ. Хотя тест полоски не являются лекарственныхм средством!!!!!!!!
2
4
ирина печкурова
Experto local nivel 16
Octubre 26, 2022
Хорошее обслуживание, всего много
1
1
Мария И.
Experto local nivel 2
Abril 3, 2020
Аптека просто ужасная!На входе сидит денщина сторож и кричит на посетителей!Девушка на кассе не умеет пробивать товар!Отказалась пробить линзы ,мол я не умею и цен не знаю без доктора,а он сейчас пошёл проверять зрение и подбирать очки,сидите и ждите его!Сколько мне ждать простите???30 минут не меньше!Прошу донести до руководства аптеки правила общения с клиентами!Все сотрудники аптеки без масок и перчаток в период эпидемии!И пожалуста научите польщоваться сканером штрих-кода и со входа уберите злого пса!ни ногой больше в эту аптеку,так испортить настроение могут только там!
3
2
Анастасия В
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Большая аптека. Даже избыточно большая
3
1
Светлана К
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2020
Хороший выбор лекарств и медтехники. Внимательные и грамотные сотрудники.
3
1
Инга Даниленко
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Отлично!
3
Елена Смирнова
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2020
Нравится отдел оптики. Отличные и внимательные специалисты