Gorodskaya baza cvetov
172 reseñas
Diciembre 11, 2024
Цветы нормальные, качество лучшее видимо поблизости. Но обслуживание ужасное, отвратительное.
Продавщица Светлана (возрастная женщина) довела до белого каления просто. Сперва всё ок было, решил набрать букет. Сразу сказал что на карте 2900, надо набрать на эту сумму. Дальше на каждом этапе препоны.
Говорю хочу хризантемы, разные, герберы и может для украшения что-то. Спросил можно хризантемы поштучно, я понял что да. Говорю ну посчитайте мне, не смогла. Потом началось что нет, букет целиком. И вот тогда дороже выходит. Раз пять опять сказал что сумма фиксированная. Она мне говорит, вот вы никак понять не можете. Так и не смогла посчитать, думала минут 15. Плюнул взял сам калькулятор, стал считать. Водить её и записывать, она стала ещё более не довольна. Вежливость испарилась. Ну набрали с горем пополам. На выходе передумал брать букет хризантем который она пихала, взял другой....очень стала не довольна. Вышли наконец из холода на кассу.
Опять на каждом шагу не понимание. В какую упаковку упаковать? Это уже дороже выходит. В 105-й раз сказал что бюджет ограничен. Она мне снова, вот есть такая упаковка, такая, можно лентой перевязать. Я говорю снова и снова, бюджет фиксированный, заверните просто в бумагу до дома донести. Ещё минут пять с ней пререкались, пыталась упаковку втюхать. Бумага говорит у нас платная, меня уже трясёт от неё. Я говорю всегда была бесплатная, я лет 10 у Вас покупаю, просто в газету можно, до дома донести. Тут её прорвало, стала мне доказывать что всегда у них была бумага платная. Тут уже я не выдержал. Сказал что нет, сто раз покупал и было бесплатно. И так на полчаса. Она стала на руководство ссылаться, я не выдержал записал телефон. Там висит табличка что "по всем претензиям на обслуживание звоните нам". Потом она сказала что оплатит за меня бумагу, типа подавись. Ещё раз 30 спросила по карте ли у меня оплата, съехидничала и съязвила что-то раз 50. Отправляла покупать у той женщины что мне бесплатно бумагу давала, то есть готова была отказаться от клиента. Про то что клиент всегда прав, она не слышала видимо. Я уже тоже готов был уйти. Ну ладно с горем пополам купил. На прощание расплевались с ней, пожелали всего "хорошего" друг другу. "Побольше бы таких продавцов и чтоб они ей почаще попадались".
По указанному телефону руководства звонил пять раз, не дозвонился просто. Зачем указывать номер и такие таблички вешать. Впечатления самые отвратительные. Товар хороший, обслуживание мерзкое. Другая дама просто грубая, тоже не хочется лишний раз туда заходить. Спасает только качество товара, видимо поэтому и выпендриваются. Поищу что-то другое и всем советую.
А руководству советую, возьмите вы нормальных, молодых, адекватных девчонок продавцами. Эти бальзаковские дамы вываливают на покупателей все свои комплексы, у Вас же вроде бизнес, а не про психологию.
Noviembre 10, 2024
В субботу покупателей много. Два флориста. Обе замечательные. Внимательные ко всем посетителям. Собрали нам большой ,очень красивый букет на юбилей. Вышло даже дешевле, чем планировали. Цветы свежие и большой выбор на любой кошелёк.
Febrero 12
Сегодня утром купила розы поздравить подругу с днем рождения, прадовец завершила что они свежие, но через 2 часа цветы полностью завяли так и не дождавшись что бы их вручили именницы. Пришлось экстренно ехать покупать другой букет. Это что нужно делать с цветами чтоб из прекрасного букета получилось такое убожество???
2
Febrero 23
Купили на большую сумму цветы, через 2 часа сразу начали опускать головки и вянуть. Такое было уже ни раз. Сначала продавец уверял, что дома сухо! Деньги не вернули. Но дело не в этом, а в качестве и не свежести цветов! Купила в другом месте, стояли неделю.
2
Junio 22, 2024
Прекрасная сеть, одна из лучших в Москве и Области, всегда любезный и отзывчивый персонал! Флористы мастера своего дела. Цветы всегда свежие и высшего качества!!! Спасибо Вам за ваш труд!!!
Febrero 18, 2024
Очень приятный, красивый и светлый магазин! Флорист Светлана помогла собрать изумительный букет на День Рождения девушки
Понравился ассортимент и очень приятное обслуживание. Покупой остался доволен, всем рекомендую)
Mayo 25, 2024
Зашла ночью в цветочный магазин в надежде купить маме букет. Решилла выбрать из тех, что есть. Букет классный на вид. Продавец хороший, конечно, под конец был (сначала сонный и не приветливый), продала, посоветовала поставить в воду, обрезать (с её слов: упаковка не намокнет). В итоге: хризантемы на каждом шагу посыпались, а упаковка и вовсе оторвалась
Octubre 8, 2024
Удобный график работы. Большой выбор цветов, готовых букетов. Очень внимательные продавцы-консультанты. И цены очень хорошие.
1
Febrero 11, 2024
Обожаю этот магазин. Всегда лучшие и свежие цветы. А какие букеты, просто божественные! Спасибо флористу Татьяне, собрала нам шикарный букет по спецзаказу на день рождения! Ждите нас на 8 марта!
Abril 4, 2024
Отличная база цветов. Флорист Светлана собрала очень красивый букет, сориентировала по цене, помогла выбрать упаковку. Цветы свежие, розы с крепкими бутонами. Спасибо большое!
1
Marzo 23, 2024
Большой выбор цветов и хочу подметить, что свежих 😍 Девушка-продавец , очень милая, собрала красивый букетик ! Спасибо , выручили ночью 🙏🏼 а время на минуточку почти 11 вечера !
Abril 29, 2023
Прекрасный магазин цветов. Всегда свежие цветы, большой выбор, посещаю этот магазин регулярно. На мой взгляд-это лучший магазин цветов в округе. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут
Octubre 21, 2023
Шикарно и быстро собрали букеты. Сервис на высшем уровне! Огромный выбор, а так же качество самих цветов. Персонал всегда поможет найти все на свой вкус.
Julio 10, 2024
Быстро собрали букет, в последний момент спасли день рождения жены и меня😁 персонал отзывчив, ассортимент большой. Рекоменд к посещению!
Abril 22, 2023
Мне очень нравиться преобретать цветы в этом магазине. Продавцы всегда приветливые , собирают букеты сказочной красоты под любое настроение и событие. Хочу отметить, что все цветы в домашних условиях сохраняют красоту до двух недель. Очень приятно их забота и внимание
1
Abril 3, 2024
Очень вежливый персонал, помогут подобрать букет на любой вкус! Букеты стоят очень долго, что говорит о качестве))) Спасибо большое за работу!
1
Octubre 29, 2023
Очень нравится именно этот магазин сети. Покупаю букеты уже не первый раз, цветы свежие. Сегодня мне составляла букет приятный продавец Ольга для мамы. Осталась очень довольна. Рекомендую!
Mayo 24, 2024
Девушки замечательные, собрали по всем пожеланиям шикарный букет брату на свадьбу! Вернемся еще обязательно 🥰
Febrero 20, 2024
Собрали шикарный букет! Спасибо за внимательное отношение, шикарный вкус продавцу! Цветы свежие, большой выбор! Советую!
Mayo 15, 2024
Хорошее обслуживание, приятные цены, флорист помог с выбором букета, чем очень сильно мне помог, советую!
Octubre 22, 2023
Очень понравилось обслуживание ,приехал купить цветы нужно было очень срочно,помогли в выборе и собрали шикарный букет оперативно!!!Цветами доволен
1
Noviembre 16, 2023
Большой выбор ассортимента, приятные цены, цветочки свежие
Очень доброжелательные сотрудники, помогут, подскажут
Julio 2, 2023
Самое лучше отделение Базы в городе! Очень приветливые консультанты, всегда с радостью и только сюда. Прекрасные цветы и отличное настроение гарантировано!
1
Octubre 28, 2023
Сегодня брал красивые алые армянские розы. Очень большой выбор различных цветов и букетов! Собрали букет быстро и качественно. Советую данную базу!
Abril 22, 2023
Очень хороший магазин продавцы все хорошие всегда приветливы все подскажут очень красивые букеты делают прям душа радуется спасибо вам. Обслуживание очень отличное.
1
Octubre 22, 2023
Прекрасное место! Продавцы - чудесные, всегда мне подсказывают, на каждый праздник прихожу сюда за свежайшими цветами, еще ни разу меня не подвели, спасибо!!
1
Mayo 9, 2023
Уже года 3 покупаю цветы только тут. Система когда ты сам можешь зайти в ряды с цветами посмотреть и выбрать нравится. Цены довольно низкие, и большой выбор, не могу сказать что цветы прямо всегда свежие, но выбрать можно всегда. Рекомендую!
Mayo 20, 2024
Замечательный магазин, всегда добрые отзывчивые флористы, всем советую. Выручал не раз.
1
Abril 22, 2023
Обслуживание супер, персонал вежлевый и обходительный, всегда помогут с выбором. Флористы быстро и профессионально собирают букеты. Цветы стоят долго 5++++++
Enero 13, 2024
Часто покупаю в данном магазине, хороший ассортимент цветов и отличные готовые букеты! Рекомендую однозначно)
Octubre 23, 2023
Замечательный персонал, который выберет самые свежие цветы и всегда поможет с выбором, всегда хожу только на эту базу цветов!
1
Abril 13, 2024
Собрали шикарный букет по всем предприятиям, спасибо большое! Замечательное место!!
1
Abril 20, 2023
Обслуживание, сервис, на высшем уровне. Цветы все свежие, покупаю стоят уже неделю и ещё будут стоять. Вежливые флористы очень красиво и быстро составляют букеты. 5 +++++++++
Noviembre 2, 2023
Прекрасное место!!! Свежие цветы, цены супер! Светлана, флорист очень профессиональна! Спасибо Большое!
Marzo 8
Цветы не свежие, половина цветов гиблые. Так себе цветочек...
Mayo 1, 2023
Отличное место где огромный выбор цветов и золотые руки мастеров творят чудеса. Люблю собирать букеты с помощью сотрудников и нравится их отношение и качество цветов уже на протяжении 5 лет.
Abril 29, 2024
Букет шикарен, Светлана лучший флорист. Позитивна. Все было оперативно и хорошо)
Enero 17, 2024
Прекрасный консультант! Цветочки свежие! очень красивый букетик собрали! спасибо огромное!❤️
Marzo 13, 2024
Отличный магазин и персонал, очень понравился магазин и всегда свежи цветы
Noviembre 9, 2024
Лучший из трех магазинов этой сети поблизости. Ни разу не попадал чтобы были несвежие цветы.
Mayo 31, 2023
Цветы свежие, красивые, стоят долго и пахнут вкусно. Большой выбор и первоклассные флористы - слогаемые шикарного букета.
1
Diciembre 11, 2023
Большой ассортимент .Очень приятные флористы,всегда помогут в выборе цветов и составлении букетов
1
Octubre 16, 2023
Делают классные букеты, вместо корзинки помещают в пластиковые сумочки. Очень удобно, не нужна ваза.
Цветы очень свежие, стоят долго.
Рекомендую
Marzo 15
Не клиентоориентированны. Цены завышены
Abril 20, 2023
Прекрасный магазин цветов. Широкий ассортимент, хорошие цены, вежливый продавец. Купила два букета роз. Очень довольна.
Septiembre 18, 2022
Отличный магазин на цветов с демократичными ценами и очень умелыми флористами. Все рассказали, сделали все на 5+, подсказали как ухаживать, чтобы цветы стояли дольше. Очень довольна
Octubre 21, 2023
Отзывчивые сотрудники, большой выбор цветов. Спасибо! Собрали красивый букет, получатель доволен.
Junio 5, 2023
Лучшая городская база цветов находится именно по этому адресу, чуткие флористы, приятная обстановка и самые красивые цветы!
Рекомендую!
Noviembre 3, 2023
Цветы отвратительного качества !
Вчера купила букет из 51 розы,заплатила 9000₽
И на утро половина роз завяли
Возвращать деньги отказались,лишь заменить предложили!
Должна была быть радость от цветов,а остался лишь негатив!
Abril 27, 2024
Ни разу цыветы из этого магазина не стояли дома больше суток - двух. Не знаю в чем причина, покупаю в других точка. В эту зарекся ходить.
1