Городская поликлиника № 12
621 reseña
Octubre 13
Всегда чистая поликлиника, есть место для коляски. Наша участвовать врач Журкина Т. Б. И медсестра очень доброжелательные, отзывчивые. Что мне не нравится так это рентген на первом этаже для взрослых, я думаю что необходимо сделать отдельный вход для взрослых.
Noviembre 15
С медициной у нас большие проблемы. Дозвониться очень трудно, быстрее доехать в поликлинику, но если не взял паспорт, давай до свидания. Записаться к кардиологу напрямую нельзя, только через участкового врача, записалась к участковому, та в свою очередь дала талон пройти диспансер, в итоге, момолога замещала женщина, которая работает по другой специльности, она замещает и просто делает снимки груди. Вместо гинеколога была женщина, которая просто берет мазок, потом что-то поцарапала и сказала, что это она какой-то отщип сделала, чтобы проверить нет ли рака. В каком то кабинете сделали кардиограмму и в итоге не обратно к участковому не попала, ни к кардиологу. Обратилась с жалобой на высокое давление предложили пройти в скоропомощной кабинет , где не спросили не возраст, не фамилию, ничего не стали спрашивать, замеряла давление, выписала 3 разных лекарства и сказвла, что это пить на постоянной основе. У неё даже компьютер не стоит, чтобы занести свои назначения для меня. В общем, лечитесь сами....
1
1
Agosto 26
Открыть или закрыть больничный может быть долго (в красной зоне), а всё потому… потому что врачей в кабинете нет. Я не часто болею, но каждый раз жду 30-40 минут. Записку не вешают, на сколько отошли. Кабинет открытый, никто не дежурит, заходи и делай, что хочешь.
Сейчас пришел врач, говорит, что он заменяет, но он может только Открыть больничный, но не закрыть. И направил в регистратуру. Дальше меня направили в другой кабинет, в который очередь живая и не живая, и сверхъестественная. Просто закрыть больничный выйдет на 2 часа. Беру слова назад о 40 минутах.
Поликлинике нужно написать норматив, сколько по времени принимать 1 человека, и сколько отдыхать после одного. Никакого контроля врачей, делают что хотят. Заведущей кстати тоже нет на месте уже больше часа.
Кстати, там ниже оставляли комментарий о тонзиллите в горле. У меня была ситуация с мононуклеозом, я долго доказывала, что это не просто простуда. Меня даже не направили сдать анализы. Я сама попросила, врач некорректно общалась, какие анализы вам нужны, спрашивает меня. Я откуда знаю, давайте Все. На всё записала… ну ладно. Печень по анализам у меня в полном ауте. И куча других высоких показателей. А печень в ауте была потому, потому что мне ставили обычную простуду, которую надо каждые три дня продлевать, я каждый раз ходила в поликлинку и выходила с новым списком антибиотиков… каждые три дня мне давали новые антибиотики, ну с ума сошли?) еще и каждый своего коллегу принижал, типо то, что он выписал не вылечит меня. Я еще плохо думала, если что, я не спала вообще из-за мононуклеоза, задыхалась, как только заснуть хочешь.
Короче, полторы недели я ходила доказывать, что мне ничего не помогает и мне становится хуже. Направили к другому врачу терапевту, та сперва ничего не заметила, я уже дома, мне звонят на телефон и говорят, что рассмотрели анализы и увидели диагноз мононуклеоз, нужно ложиться в инфекционку. Я собственно отказалась. Мне уже стало лучше, еще через неделю я вылечилась. Организм сам справился, я каждые полчаса промывала горло, ну а антибиотики я перестала принимать, думаю, они уничтожили всё живое, пить жутко хотелось, не переставая.
Опыт не положительный.
2
2
Noviembre 11
Просто ужасное отношение врачей в детской поликлинике
Объясните для чего делать диспансеризацию в год ребенку если осмотр врач не проводит,просто ставит печать и все.Начнем с хирурга который повысил на меня голос с порога,так как листик для печати слегка помят,врачом я его назвать не могу работаем только для пенсии,озлобленный и обиженный жизнью человек.Далее окулист,которая сказала что у ребенка зрение уходит в плюс посветив просто фонариком в глаза,когда чтобы поставить такой диагноз нужно смотреть зрение аппаратом!
Я буду жаловаться на это в соответствующие инстанции,только создают видимость очередей,фиг запишешься,а потом оказывается что например невролог принимает без записи и можно прийти в любое время
2
1
Octubre 24
Вчера я посещала поликлинику #12. Предварительно позвонив в отдел платных услуг, я узнала о возможности посещения терапевта платно, так как не прикреплена к поликлинике. Оплатив услуги в кассе, меня отправили к терапевту Касимовой Наиле Абдулхаликовне. Я заняла очередь за людьми, пришедшими по записи и просидела в ожидании 40 минут. После меня занял очередь мужчина, который тоже был не по записи. Зайдя по своей очереди, врач отказалась меня принимать, аргументируя тем, что я не по записи. Принимать меня она согласится только тогда, когда пройдут все пациенты. А если я не выйду прямо сейчас, то она откажет в нужном мне заключение о состоянии здоровья. Я спросила, в чем причина? Ведь я занимала очередь и ждала приема. Но у Наили Абдулхаликовны, как будто, личные счеты ко мне и ее принципиальная позиция была не принимать меня. Выйдя из кабинета, я пропустила стоявшего за мной мужчину. Через минуту мужчина вышел и я снова обратилась к Наиле Абдулхаликовне, но она опять грубым тоном отказалась меня принимать, угрожая, что вообще ничего не напишет. Я в полном недоумении от такого хамского поведения врача, ведь я была вежлива к ней и не понимаю, что могло вызвать агрессию в мой адрес. В итоге я обратилась за помощью к заведующей и меня принял другой терапевт. Наиля Абдулхаликовна меня не приняла. Хотелось бы верить, что в кабинете находились камеры видеонаблюдения и меры, по данной ситуации, будут приняты. Однозначно не рекомендую обращаться к этому врачу и в поликлинику, тем более платно. От врача ждешь помощи, а не хамства.
2
Julio 5
Сегодня делала флюорограмму по направлению. Все очень понравилось, чистота, вежливость персонала, спокойная обстановка! Отличная поликлиника, была уже не раз. Мне очень понравилось! Спасибо!
3
Julio 4
Нужно было попасть к терапевту… звонила с утра потратила 30 минут на ожидание оператора и кончились деньги. Позвонила в 10 утра записали на определенное время. Но к сожалению так и не дождалась очереди. Я хочу просто рыдать. 3 часа я просто сидела и ждала. Хотя прием у меня должен был быть 14:45. В начале 5 я просто пошла домой… Не хотелось и людей подводить старых. Которые сидели и ждали так же как и я. Я уже 2 месяца прохожу врачей на поступление для службы. 2 недели я ждала невролога и сидела опять 3 часа ждала прием. Я не понимаю зачем эта запись . Если не разу по времени меня не приняли. Подошла узнать в регистратуру, когда может принять хирург на платной основе. Сказали подходите к нему в кабинет и спросите, когда он примет. Зачем тогда нужна регистратура?
Врачи то может и хорошие. Но вот организованности никакой. У меня истерика…
4
2
Noviembre 20
Сегодня ходили в поликлинику и случайно узнали, что заведующая детским отделением Грачёва Елена Викторовна увольняется и если честно я очень расстроилась. Просто очень редко встретишь людей которые реально болеют своим делом и отдаются ему полностью. Она всегда выслушает, попытается как-то решить данную ситуацию. Находит общий язык с детьми - это тоже немаловажно. Вообще с её появлением поликлиника преобразилась в лучшую сторону, хороший ремонт, есть игрушки для детей и самое главное есть место для кормления грудничков. Этот человек любит свою работу и отдаёт ей полностью, поэтому очень жаль что она уходит
Noviembre 11
Ужасная поликлиника,всем все равно-беременны вы или нет,для прикрепления по беременности без узи из другой клиники-не прикрепляют,перенаправляют на платное и подкидывают ещё номерок платной клиники,узи за 2600(а именно таким промышляет заведующая отделением)
По живой очереди срочно нужно было прикрепление-в регистратуре и заведующая говорили:вас по живой очереди примет гинеколог, по итогу гинеколог и её помощница после каждой третьей пациентки ходили чаи гоняли,я прождала 1,5 часа и меня не приняли,сказали прийти поздно вечером либо на СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ,а на следующей неделе записи не было.
По поводу темноволосой помощницы заведующей женским отделением-Ольги Владимировны-довела до истерики и оскорбила.
Все женщины в женском отделении грубые хамки.
Для прикрепления по беременности мне понадобилось 3 недели.
4
1
Octubre 6
В холле стоит аппарат приготовления кофе.Чисто,аккуратно,яркие аппликации и окрас стен.Обстановка располагает детей к игре,раскрепощению.В кабинетах много детских игрушек.Хорошо.
1
Agosto 2
Хорошая хоть и старая больница. Ходил сюда к хирургу, жена ходит в консультацию. Все отлично, врачи квалифицированные. Рекомендую если вам рядом с домом.
1
Julio 15
Мне нравится эта поликлиника. Регистратура работает хорошо. Если врача нет - звонит заранее, предупреждает об отмене. Есть функция на сайте "заказать звонок" - и в течении дня перезванивают, чтобы записать к врачу. Разговаривают доброжелательно.
Врачи хорошие, грамотные. Если есть необходимость - дают направления на дополнительные обследования. Хороший дневной стационар (правда, ждать туда очереди надо 2 месяца). В общем, позитивное впечатление о поликлинике
3
1
Septiembre 3
Обычная ростовская поликлиника: с заботливыми, порой уставшими врачами, и не всегда приветливой регистратурой. Но, по совокупности факторов, всем довольны. Отличное, отремонтированное здание
1
Octubre 2
Прекрасный дневной стационар, отдельную благодарность хотела бы выделить Марине Алексеевне и Вике.
С удовольствием посещу его через пол года ещё один раз! Я думаю это благодаря прекрасному руководству а именно заведующей Наталье Андреевне!
1
3
Junio 27
Я была на двух этажах только,но и этого мне оказалось достаточно,чтобы составить свое мнение.В поликлинике лифт,чему я очень рада,тк мобильности уже не хватает для подъема по лестнице.Просторные коридоры,большие кабинеты.Ремонта очень не хватает здесь.Персонал приветливый и улыбчивый.
2
1
Noviembre 3
От поликлиники по месту прописки направили на флюрограмму. Тепло, тихо, уютно и спокойно. Живая очередь 2-3 человека, спокойно зашла и вышла. Спасибо!
1
Diciembre 11
Отличное место, советую всем, врачи супер, настоящие специалисты, которые выполняют свою работу не смотря ни на что
Побывали вчера в 5 кабинетах и все как один, очень приветливые и вежливые
Noviembre 12
просидела я два часа в очереди и потом после того как меня два раза послали куда по дальше потому что типо не записанная и сказали ждать пока пройдут все записанные (ничего против не имею), ждала я два часа, а потом врач спустя 2 часа говорит что без родителей не принимает, так ещё и обращение ко мне было так себе, жаль потраченного времени и нервов, а так больница не плохая, но этот случай оставил осадок
1
Mayo 29
Хорошая клиника с вежливым и отзывчивым персоналом, приём прошел отлично, специалист оказал качественную помощь и назначил грамотное лечение, многие годы прихожу лечиться именно сюда🙌🏻
4
3
Septiembre 27
Да здание старой постройки, это накладывает некоторые ограничения. Но уровень и доброжелательность персонала всегда радуют и вызывают искреннюю благодарность!
1
Diciembre 12
После введения электронной записи стало значительно спокойней в коридорах, заходишь, тихо, почти нет очереди, правда записаться сложно, но это лучше чем сидеть в одном коридоре с десятком больных детей
Septiembre 29
Всегда помогут и посоветуют как лечится.Отдельная благодарность заведующий дневным стационаром Левченко Наталья Андреевна и медсестрам Марине Алексеевне и Вике!
3
Julio 15
Колл центр не пунктуальны, говорю мне нужно стать на учёт по беременности, в ответ от сотрудника Дианы"дальше что", это что за отношение такое? У меня уже была запись у врачу, но к сожалению и не по моей вине в поликлинике не было света, я пыталась перезаписаться на ближайшую дату, мне назвали дату чуть ли не через две недели, когда я уже давно должна стоять на учете, ужасное отношение, не только к беременным но и к другим пациентам
Agosto 1
На рентгене в детском отделении работает безтактное хамло, вежливо попросила принять чуть раньше по времени чем в направлении (после детейи людей толком не было ), на что она так по хамски и агрессивно ответила, что промолчать и проглотить это было не возможно . Она ещё пригрозила мне - ну теперь только придти на рентген ко мне. Как её поставили работать с людьми?...
1
1
Septiembre 23
Попасть к врачам очень не просто , огромные очереди. Очень благодарен что есть кабинет 112, в котором можно взять направление на сдачу крови.
И мед сестрам, которые берут кровь. Такие молодцы, берут быстро и не больно, спасибо вам.
Diciembre 4
На данный момент лучшая детскся поликлиника в которой наблюдается мой ребёнок. Нет проблем с записью, и очень удобно, когда с неё перезванивают, чтоб напомнить о том, что записаны на такой-то день, такое-то время. Это очень удобно, и первый раз с таким столкнулась.
Noviembre 3
Все было великолепно много лет, пока я здесь наблюдалась у зав.ЖК - Хоменко Ю.Б. В последние годы что-то изменилось в ней, как в человеке и специалисте. Если раньше вы могли найти в ней помощь, поддержку и заботу, то сейчас - скриптовые ответы, хамский тон, записаться через регистратуру - уже не дают, по личному номеру ведет запись на месяц вперед, встать к ней на учет не дали, срочные бумаги, с которыми ты спускаешься, например, от терапевта - не подписывает. «Ожидайте в очереди, пациентов много, до 2 ч.», а в коридоре - ни одной живой души. В общем, играть в таинство записи к ней больше не буду ни я, ни моя мама, ни моя сестра. Быстрее попасть в частную клинику строго по времени за те же деньги.
1
Octubre 12
Просто нет слов, одни эмоции. По беремености нужно записываться, врачей нет, запись через месяц только!
Как так можно, рождаемость вообще не хотят поддерживать!
Во всех поликлиниках есть живая очередь по беременности!
Ждать месяц, чтобы попасть на плановую консультацию… вот она, бесплатная медицина…
Примите меры!!!!!
1
1
Agosto 31
Недавно была на приеме у данного специалиста. Действительно, специалист от Бога. Грамотная, тактичная, без спешки. Очень довольна приёмом. Очень рекомендую
2
Noviembre 1
Благодарим врача дерматолога Атаманян Зинаиду Кеворковну за доброе и внимательное отношение к престарелому человеку . Внимательно выслушала проблему, сделала назначение учитывая имеющиеся хронические заболевания, успокоила пациента. Побольше таких врачей!
Enero 23
Хорошая поликлиника и почти всегда можно решить проблему срочного приема к профильному врачу. Особенно хочу отметить врача хирурга Айриян М.Ю. Грамотный специалист, быстро и качественно выполняет свою работу. Теплое и хорошее отношение к пациентам. Спасибо ей большое за оказанную помощь.
2
3
Abril 12
Поликлиника хорошая, современная, в регистратуру электронная очередь и быстро проходит, вызывали врача на дом, фельдшер была грамотная, вежливая. В поликлинике чисто, отдельно работает фильтр для больных с температурой. Всё грамотно устроено.
1
Octubre 26, 2023
Очень приятная, отзывчивая медсестра, ознакомилась с моими проблемами, очень помогает и профессионально выполняет свою работу.
Я по своей проблеме общаюсь с многими врачами данной поликлиники, грамотный подход и общение.
Единственное что хочется пожелать, это комплект качественного оборудования (орг техника) для облегчения работы этим замечательным врачам!
5
Diciembre 3
Это просто беспредел какой-то!! На прием не попадёшь, а если и попадёшь назначают время , а по факту принимают на 2 часа позже!! От медсестёр и до врачей, все высокомерные, ведут себя как будто ты им миллион должен и не отдаёшь!! Весь персонал в срочном порядке нужно проверить на профпригодность!!
1
Septiembre 20
Время ожидания в регистратуре и возле кабинетов по 2-2,5 часа с острой болью! Это невыносимо когда отнимает пол головы из за больного зуба, и когда ещё в положении не можешь принимать столько обезбола сколько хотелось бы!!! Для людей с болью должны быть отдельные кабинеты!!! Это просто ужас!
1
1
Junio 17
О врачах как о специалистах , поликлиники номер 12 , не чего сказать не могу , Слава Богу у них не наблюдался , с младшим мед персоналом давилось столкнутся , о чём сильно пожалел что обратился за процедурами именно в эту поликлинику , если человек зарегистрирован по адресу этой поликлинике , не факт , что он получит качественную помощь от младшего мед персонала, именно этой поликлиники , процедурный капельниц на 5 этаже , отличился плохим отношением к больным людям, мед персонал самого низкого уровня , за платные процедуры , от медсестры Марины , я получил изуродованные вены в гематомах , оскорбления в свой адрес, после этой поликлинике, обратился в ОКДЦ . мед работники ОКДЦ пришли в ужас от увиденных моих вен . Люди если желаете платить за услуги , платите достойным мед работникам , не позволяйте не профессионалам зарабатывать на вас деньги .
4
Agosto 28
Сколько приходим с детьми пока все устраивает. И врачи и сама больница.
Недавно был дневной стационар у меня я осталась очень довольна персоналом. Спасибо за работу.
Marzo 18
От имени всех женщин, прошедших осмотр в смотровом кабинете на 1 этаже, выражаю глубокую благодарность Ольге Васильевне Бондаренко! Профессионализм у человека на высшем уровне! Видна старая школа. Лично меня даже в частных, дорогих клиниках так внимательно и профессионально не осматривали. Низкий вам поклон Ольга Васильевна и удачи в вашем нелёгком труде! Берегите себя для нас, пациенток!
4
1
Mayo 28
Была сегодня в поликлинике 12 на приёме в кабинете узи ,очень понравилась врач узи Василенко Елена Владимировна очень внимательно осмотрела и провела все необходимые манипуляции ,вежливая и очень приятная в общении всё объяснила достойно .
3
Septiembre 13
Записываешься как минимум через две недели попадешь, приходишь вне записи врачи сидят без пациентов, спрашиваешь можете меня осмотреть в ответ говорят по записи. Проще умереть чем к врачу попасть. Если цените свое здоровье лучше пойти в частную, хоть за деньги но живой будешь
Noviembre 5
Все отлично, шикарно, внутри уютно, мило иногда правда приходится долго ждать, но это же поликлиника🙃
Julio 18
Большая часть врачей к пациентам относятся наплевательски. Опаздывают, ведут беседы между собой, безответственно относятся к своим обязанностям. Может я просто попадаю к таким? Сейчас хоть не навязывают приобретать бахилы, а то постоянно ругаться приходилось.
Agosto 2
Врачи в фильтре, лор относятся к работе халатно. Проигнорировали тонзиллит, который я усердно доказывала, просила посмотреть получше, показывала фотографии глотки!!! которые сделала сама. В итоге ситуация затянулась на несколько месяцев, и теперь мне нужно удалять гланды! Ужас. Терапевты в фильтре (все из имеющихся), а также лор утверждали «ничего нет, ничего не вижу», не приложив никаких усилий. Спасибо, теперь ищу возможность операции 🥲
5
1
Abril 8
Как и любая муниципальная поликлиника- оставляет желать лучшего. Да, внутри сделали ремонт, стало чисто, оборудовали некоторые кабинеты. Но вот врачи, по большей части оставляют желать лучшего. Поэтому сюда хожу за справками и направлениями, а лечусь в основном у платных специалистов
3
1
Junio 9, 2023
На фото всё же детское отделение ГП 12. Здесь работают одни из лучших специалистов, особенно участковая и дошкольно-школьная службы. Все педиатры грамотные, любят и знают свою работу. Помогают им не менее грамотные медицинские сестры. Также хочется сказать слова благодарности врачу-кардиологу Карпоян С. Е., медицинским сестричкам процедурного кабинета, да и всему коллективу, которым руководит заведующая Грачёва Елена Викторовна.
В предверии Дня медицинского работника хочу всех поздравить и пожелать здоровья, терпения, добра и мира.
Будьте здоровы наши дорогие медики!!!
Marzo 20
По компу запись невозможна в принципе. В расписании просто нет ни ЛОРА ни КАРДИОЛОГА и т.д.... запись на две недели, приёма мало.. очередь большая. нужно до 7 утра приползти лично в регистратуру..выстоять очередь среди больных. Перспектива ещё ТА! Ветерану ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ!! С учётом что сам нездоров, иначе бы не пытался к врачу . Есть коллцентр, НО!!! Звонил с 7 утра --- без толку... через полчаса автомат сбросил звонок. стал звонить ещё раз и ловить оператора... через 53 минуты! поймал!!! НО! Я работаю раз в неделю по средам после обеда...и мне именно в ЭТОТ день недели и в ЭТО время предложили ЛИННИКА через 2 недели и только
так.. Не устроили, поэтому завтра опять в бой! Врач назначил холтер и УЗИ сердца, я получил результаты.. но донести их во время до врача --- ПРОБЛЕМА ещё ТА! Буду пытаться снова записаться в любое время, любой день кроме вечера среды. Это реально в 12 поликлинике? По телевизору так у нас просто всё прекрасно!!
13
1
Septiembre 14
Ужастная поликлиника!!!!!! Врачей нет а заведующая не соответствует своему рабочему месту!!!!!! Не предпринемает не каких мер!!!!!! Персонал грубый особенно регистратура!!!!!! Врачи Опаздывают на приём больных!!!!!
2
1
Octubre 22
Претензий нет. Чисто, квалифицированный персонал. Терапевт И. В. Усова хороший специалист.
1
Noviembre 16
Детская поликлиника красивая, сделана. Рядом взрослая (соседнее здание) без слез не взглянешь. Особенно верхние этажи. Ни ремонта, ни врачей.
1
Abril 18
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Серых Татьяне Васильевне и медсестре кабинета невролога Ирине Владимировне (к сожалению, не знаю её фамилию). Обратилась к врачу с острой болью, без предварительной записи. Понимаю, что весь приём будет из-за меня сдвинут и нарушен. Татьяна Васильевна внимательно меня выслушала, назначила лечение и анализы. Чуткость, профессионализм и грамотно спланированное лечение моего заболевания. Надеюсь на выздоровление. Огромная благодарность и низкий поклон доктору
1
2