Городская поликлиника № 12

4,2

2276 valoraciones

Valora este lugar

Хрипко Ж

Experto local nivel 13

Из плюсов что бесплатно прошла диспансеризацию, сами пригласили, записали на удобное время и все дальше пройди квест🤗

Николай Дядечко

Experto local nivel 16

Записаться на приём оч проблематично, расписано на 3-4 недели вперёд.

Анастасия Истомина

Experto local nivel 4

Пришли с ребёнком в кабинет Физио процедур, так как назначили электрофорез, но нам отказали сказав, что я ухожу в отпуск. Приходите в сентябре. В целом врач педиатр и медсестра очень приятные

Ксения И.

Experto local nivel 4

Самая ужасная поликлиника с которой мы имели дело! Уже второй день пытаемся вызвать врача на дом из-за ухудшения. Мама заболела ковидом, врач прописала только противовирусное при температуре под 39, дала свой телефон, говорит "Пишите если что" И игнорила всю неделю, потом спохватилась и начала звонить, прописывать антибиотики. Я заболела через 6 дней, те же симптомы, но анализ два раза отрицательный. Моим лечением никто не занимается потому что просто никого не можем дождаться из врачей! И последнее это операторы на телефоне, не успеваешь задать уточняющий вопрос как они тут же бросают трубку! Отношение к больным просто скотсткое!

Анастасия М.

Experto local nivel 3

Просто отвратительная работа регистратуры! Никогда невозможно дозвониться! По 30-40 минут висишь на линии,чтобы вызвать врача к больному ребёнку!

:Oo

Experto local nivel 4

ремонт шикарный

Руслан Иманов

Experto local nivel 10

наверное одна из лучших в городе, очень все чисто и быстро принимают. Спасибо им огромное

Ирена

Experto local nivel 10

Наверное самая худшая поликлиника в Ростове. Специалисто нехватает. Отношение к больным хуже некуда. Сделать кордиограму или рентген, номерков нет, а платно можно сразу.

Татьяна Гетманова

Experto local nivel 4

Невозможно записаться на вакцинацию через гос. услуги, данной поликлиники нет в списке при выборе места, не знаю кто виноват в этой ситуации, но очень не удобно, по телефону сложно дозвониться для записи, ждать около 20 минут. Хотелось бы что бы появилась возможность записи через гос. услуги.

Виктория Шевченко

Experto local nivel 9

Очень довольна городской поликлиникой12, самая лучшая поликлиника в городе, начиная от руководства и заканчивая работниками регистраторы и колл-центра, бывают очереди вр егистратуру или длительные ожидания ответа оператора, но это все сглаживается после общения со специалистами

Людмила Макеева

Experto local nivel 6

Сегодня вызывала врача, в течении 2 час. Назвала причины давление, простуда, температура. Пришла врач из ковидного отделения, даже не сняла одежду. Давление мерять отказалась, нет аппарата. Сказала вызывайте терапевта. Позвонила в поликлинику, обещали что прийдёт терапевт но он за день так и не пришел. Врач ковидник сказала прийти на прием к ней в красную зону. Не поняла зачем???? Чтобы я подхватила ковид???

Вера Маковеева

Experto local nivel 5

Несколько раз была в поликлинике, записывалась через госуслуги, проходила на приём к врачу по времени, вежливый персонал.

Марина Иванова

Experto local nivel 10

Хороший врач. Лечили меня,младшего брата и теперь лечит моих детей

Екатерина З.

Experto local nivel 6

Понравилось то. Что меня все-таки приняли. Минусы: 1) по телефону справочной службы и в регистратуре дают противоположные инструкции о том, как же все-таки надо записываться. Когда ты прорвешься в кабинет, тебя ожидает наезд от врача, что ты все равно поступил неправильно (в плане записи/"явления" без таковой). 2) страшно недовольный терапевт сказал всем сидящим в коридоре:" Вас что, электричкой подвозят?" Лично мне достался комплимент:" Что за ужасные духи? Разве можно такими духами пользоваться в вашим диагнозом? Это плохие турецкие духи у вас" Прикиньте. У меня на одежде смесь Молекулы с Диором. И как дура начала оправдываться. Все понятно: загруженность, усталость, низкие зп, но простое человеческое хамство-то мужика к женщине к чему? Никогда никто не станет проходить диспансеризации или как-то превентивно подлечиться/проверяться. В поликлинику 12 идешь, когда "припекло" или за больничным. Лечить что-то с таким отношением вряд ли захочешь. Как и обоащаться за помощью

Валерия К.

Experto local nivel 12

Болели ковид, прием в красной зоне в очереди сидело по 20-30 человек, о какой социальной дистанции речь? Каждый врач назначает свое лечение, КТ не делают, но и направление на него не дают. При закрытии больничного сначала просидели в очереди часа 2 в красной зоне, вышла врач,сообщила,что здесь принимают только больных и отправили на 3 этаж в саму поликлинику. Там врач отказалась принимать без записи,направила в регистратуру,в регистратуре записи нет на ближайшую неделю,направили опять к врачу,та опять отказалась принимать. Гоняли с этажа на этаж толпу людей, никому ничего не нужно, лечить никто никого не хочет. Приняли только после жалобы главному администратору

Марина Ж.

Experto local nivel 5

Хотела поблагодарить терапевта Левченко Н.А. за грамотное и приятное отношение к пациентам. Быстро вникла в проблему, поставила диагноз, назначила лечение. Особую благодарность хотела выразить врачу УЗИ Скуратовой С.Н. - прекрасный специалист, очень подробно и хорошо все объясняет, понятно даже не профессоналу.

Женя К.

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к пациентам. Обратился с острой болью. Ни кого это не волнует, все только по записи. А запись через один месяц

Марина Гуназина

Experto local nivel 14

Персонал нормальный. Специалисты так же как во всех поликлиниках. Отношение к клиентам адекватное. Время ожидания разное. Как повезет.

Ирина Бескинская

Experto local nivel 6

После ремонта были первый раз. Очень все сделано круто. Даже не верится, что это то место, куда мы ходили со старшим сыном. Чисто, красиво, есть игровая зона, и зона кормления для мамочек с младенцами

Елена Сарымсакова

Experto local nivel 7

Отличный персонал, отношение к клиентам внимательное, много узких специалистов, чисто,

Александр Пашков

Experto local nivel 16

Беспредел полный отношение безразлично уже 4 дня не могу попасть не к врачу не к заведующей только и слышишь подождите минуту и о тебе забывают немогу получить рецепты это наверное чтобы люди покупали лекарства за деньги, а бесплатные рецепты не дают???

Марина Лосева

Experto local nivel 8

Обслуживание пациентов нормальное. Есть запись, но она не всегда работает так, как должна. Приходишь к назначенному времени и можешь прождать час, а то и больше. Это конечно больше касается терапевтов. В поликлинике чисто, даже в туалете.

Роман Младинский

Experto local nivel 5

21 09 моя жена была записана с грудным ребенком к хирургу на 10.30 прийдя в поликлинику на прием оказалось хирург болен. Регистратор не соизволила сообщить по телефону, что врач болен и приема не будет. еще и нахамила при личной встрече даже не извинилась .В регистратуру очереди не было и работая с 8 часов нашлось бы время сообщить. Примите меры к высокомерному администратору.

Reseña anónima

Возмутительно!! Была с детьми в процедурном кабинете. Мед сестра не меняла использованные перчатки при заборе крови. На мое возмущение этому факту она ответила, что якобы она перчатки обрабатывает антисептическим средством. вообще-то обязаны менять перчатки! это обоюдная защита. хоть бы с санпином ознакомились. 12.4.7 Использование перчаток. 12.4.7.1 Перчатки необходимо надевать во всех случаях, когда возможен контакт с кровью или другими биологическими субстратами, потенциально или явно контаминированными микроорганизмами, слизистыми оболочками, поврежденной кожей. 12.4.7.2 Не допускается использование одной и той же пары перчаток при контакте (для ухода) с двумя и более пациентами, при переходе от одного пациента к другому или от контаминированного микроорганизмами участка тела - к чистому. После снятия перчаток проводят гигиеническую обработку рук. 12.4.7.3 При загрязнении перчаток выделениями, кровью и т.п. во избежание загрязнения рук в процессе их снятия следует тампоном (салфеткой), смоченной раствором дезинфицирующего средства (или антисептика), убрать видимые загрязнения. Снять перчатки, погрузить их в раствор средства, затем утилизировать. Руки обработать антисептиком.

Татьяна

Experto local nivel 13

Все хорошо тут, люди стараются, работают

Татьяна Яшлян

Experto local nivel 11

Хорошо, что есть бесплатная медицина, но... Через сайт практически не реально записаться к врачу, т.к. не выставленно все свободное время для записи. Нужно только звонить по телефону и ждать по 15-20 минут ответа оператора.

yanchichekaterina

Experto local nivel 3

Некоторых специалистов нет

Татьяна Гурьева

Experto local nivel 5

Огромное спасибо врачу Рязановой, работающей в красной зоне. Были с мужем на приёме 4.05.Очень внимательный врач, все обьяснила. Сдали тест, мужа сразу направила на КТ и как оказалось не зря, 32%поражения лёгких, ковид. Настояла на госпитализации. Спасибо вам огромное за профессионализм и доброе отношение к людям

ольга боднар

Experto local nivel 8

Вечные очереди

мариам Диланян

Experto local nivel 6

К врачу записаться проблема

Ars_work

Experto local nivel 5

Я тем работал неврологом и меня выжила оттуда бюрократия, со стороны пациента все будет по другому выглядеть, это факт. Но поверьте, врачи там стараются, просто дурацкие требования не дают просто помогать людям, оч много бумаг…

Георгий Великопольский

Experto local nivel 10

Очень неплохая поликлиника если сильно не придираться. Многие врачи заслуживают уважения. В целом всё устраивает.

Милена Айриян

Experto local nivel 8

Прекрасные сотрудники!!! Грамотные врачи! Одна из лучших поликлиник Ростова!!!

соня

Experto local nivel 7

чистое, светлое здание, приветливый персонал. все противоковидные меры соблюдаются. есть 2 лифта, гардероб.

Анечка Голтей

Experto local nivel 16

Есть вариант попасть без записи, если сказать, что нужно срочно. Но, возможно нарваться на очередь. Не оч приветливый персонал в регистратуре. Есть предположение, что из-за голода))) поликлиника чистая, приятные отзывчивые врачи. Есть с чем сравнивать.

Алена Щ.

Experto local nivel 5

Отличный ремонт, на входе есть колясочная, можно не бояться за оставленную на улице коляску.

Ксюша М.

Experto local nivel 9

Самая лучшая в ростове на дону!

Андрей Бибко

Experto local nivel 12

Хорошая поликлиника, профессиональный персонал, да и в общем то место куда люди идут за помощью и им помогают.

Инженер по транспорту Ростов-на-Дону

Experto local nivel 9

Обычная городская поликлиника

Nino Janjghava

Experto local nivel 3

Ужасная обслуживание гоняют с одного на другой кабинет бесполезно..ваш брлинемкомц нк волнует

Dmitry B.

Experto local nivel 9

Учитывая то - что это поликлиника, люди там достаточно отзывчивые и без негатива. Ну либо мне повезло, бог его знает, судя по другим отзывам там ад, а мне понравилось)

Александр Ефимов

Experto local nivel 6

Очень много специалистов.

Ольга

Experto local nivel 5

Нету уролога и многих специалистов, запись за 2 недели и то не факт, что запишешься

Anastassia K.

Experto local nivel 3

27 декабря сделала в поликлинике прививку против Ковид второй дозой вакцины, информации на Госуслугах нет до сих пор, как и QR кода. Очень сложно дозвониться в поликлинику - по 18 человек в очереди на линии.

Майя П.

Experto local nivel 3

хороший персонал,отзывчивое отношение к покупателям！продукция хорошнго качества,без просрочек.

Наталия Малахова

Experto local nivel 6

Случилось попасть в красную зону. Всё быстро, никаких проволочек, мазок взяли, больничный открыли, все объяснили. Очередь была, но ждать пришлось только минут десять. Я приятно удивлена!

Михаил Крутько

Experto local nivel 14

Обслуживался дистанционно когда болел COVID. Приходили домой, каждый день звонили интересовались моим здоровьем, делали ПЦР тест. Обслуживали по полной программе. Есть симпатичные врачи, приходящие по вызову надом :-).

ooomitsart

Experto local nivel 7

Ходим сюда с годовалым уже малышом, сделали все нужные прививки. Врач приветлив.

Марина П.

Experto local nivel 4

Самая конченная больница, что я знаю. 5 часов не могу дозвониться до них. С высокой температурой и в положении мне говорят приехать к ним в красную зону.... слов нет, одни эмоции. СТЫД И ПОЗОР ТАКИМ ЛЮДЯМ!!!!!!

Нелли Медведева

Experto local nivel 9

Ужас ,к врачу записаться не возможно ,дозвонится так же ,надо по 40 мин висеть на трубке

Городская поликлиника № 12

664 reseñas