Хочу выразить большую сердечную благодарность доктору невропатологу Кривошлыковой Наталье Александровне. Наблюдаюсь у нее полтора года. Очень внимательный, грамотный, знающий и опытный специалист. Даёт профессиональные консультации и направляет к знающим специалистам (врачам, которые консультируют по узкой специализации, в частности к нейрохирургу).Врач грамотный, но просто разрывается. Сколько прихожу к ней на прием, она все время трудится без мед.сестры и вынуждена выполнять двойную работу. Неужели глав.врач не может обеспечить такого нужного специалиста мед. сестрой, а не заставлять врача разрываться. Надеюсь, что Гав.врач обратит внимание на этот отзыв и нормализует работу такого чудесного специалиста.
1
1
Лана Палий
Experto local nivel 7
Agosto 21
Здание поликлиники хорошо отремонтировано. Оборудованы рекреационные пространства для отдыха.Медицинский коллектив доброжелательный, много молодёжи.И это радует! Главное, что здесь нет равнодушных людей к пациентам.
4
2
Елена Елена
Experto local nivel 9
Septiembre 7
Прекрасный ,внимательный хирург Абытов Алмаз Таалайбекович !!!
Хочу выразить огромную благодарность доктору !!Правильно поставил диагноз и назначил своевременное обследование!!
Доброжелательный ,компетентный хирург !!Спасибо Вам,от чистого сердца!!
Вы меня спасли от операции!!
С уважением,Елена
4
2
Дарья Р.
Experto local nivel 8
Enero 31
Хорошая поликлиника!
В регистратуре электронная очередь - это очень удобно. Персонал всегда поможет и объяснит что, куда.
В процедурном кабинете отлично ставят уколы! Кровь бурут быстро и без синяков!
Флюрографию сделают в день обращения, а результаты на следующий. Очень удобно!
Поподала к многим врачам, все, кроме невролога, хотя она тоже помогла от части, очень понравились. Профессионалы!
Записаться к ним только проблема))) Но в регистратуре запишут в очередь, если нет свободных талонов, и позвонят, чтобы записать. Я ждала записи к хирургу 3 дня, к неврологу 1.5 неделе. Записи на УЗИ я ждала 1.5 неделе.
К терапевтам в сезон простуд и гриппов попасть очень сложно, но можно вызвать на дом(
Народу не очень много.
3
5
Дарья М.
Experto local nivel 4
Agosto 1
Из хорошего - электронная очередь в регистратуру, персонал в кабинете ЛФК и ФТЛ.
К участковому не могла записаться больше месяца, чтобы получить результаты анализов и направление к профильному специалисту. В другой раз ЧАС просидела к тому же врачу в очереди, а передо мной все ещё оставалось несколько человек. В итоге снова не смогла попасть на прием. Уже второй раз приходится идти и проходить врачей платно.
В прошлом году после операции посещала хирурга Метелкину Анастасию. Направления на реабилитацию мне не дали, хотя просила. Кушетка для перевязок находится очень высоко, табуретка шатается, с оперированной ногой очень трудно и больно туда залезать. Также медсестра неаккуратно обращалась с ногой, причиняя еще больше боли.
Раньше жила в Невском районе, с таким безобразием не сталкивалась.
4
КВН
Experto local nivel 24
Septiembre 25
Здесь работает самый профессиональный и внимательный гинеколог! Здесь профи - стоматологи! В здании сделали косметический ремонт. Очереди можно избежать по записи. Только врачам тяжело - слишком большая нагрузка. Работают для нас на износ!
2
1
Влада Боргоякова
Experto local nivel 2
Noviembre 15
Была сегодня в поликлинике, мне очень нужно было попасть к терапевту, так как поднялась температура и чувствовала себя плохо, в этой поликлинике впервые, по ОМС меня привязали сюда так как раньше проживала в этом районе и не было необходимости приходить в поликлинику, я не знала, что нужно привязываться к другой поликлинике по месту проживания, на что мне в регистратуре очень грубо ответили, причем чуть ли не крича, довела до слез, нет бы нормально объяснить, обязательно надо язвить.
У меня сложилось мнение, что женщина отнеслась ко мне так, потому что я не русской национальности, будьте добрее в конце концов
1
ирина г.
Experto local nivel 4
Agosto 12
В нашей поликлинике не была очень давно, а тут понадобилось сделать прививку. Была приятно удивлена отсутствием очередей, лишних формальностей, приветливостью и добрым отношением врачей на входе, в регистратуре и в прививочном кабинете. Всё сделала легко и вовремя. Спасибо большое за отзывчивость и хорошую работу!
4
2
Елена Мельникова
Experto local nivel 20
Octubre 12
Была там пару раз, впечатление разносторонне, что есть хорошее, некоторые доктора и и услуги и плохое) например после ремонта ступеньки скользкие и высокие, только для молодых и здоровых) в фитнес клубах такие нужно делать)
Светлана Белых
Experto local nivel 8
Junio 30
Хорошая поликлиника. Из-за ремонта некоторые неудобства. Нет возможности парковать велосипеды, туалет женский только на 3 этаже.
Еще некоторые врачи позволяют себе затягивать очередь, занимаясь своими делами, из-за чего сидение в очереди достигает двух часов. Но в основном врачи компетентные и добросовестные, например, терапевт Кумпан.
1
4
Ева Костенко
Experto local nivel 7
Julio 23
Пришла на осмотр в орви кабинет написано с 14:30 до 15:00 сан.обработка , в 15:15,15:30 и даже 15:45 врач так и не появилась , после 2-х обращений в регистратуру хамовитая бабуля соизволила сообщить ,что врач скоро придет , в 15:50 наконец-то произошло сошествие с небес и врач зашла в кабинет , просидела там еще 15-20 мин , в итоге почти полтора часа потерянного времени , без объяснений еще и с позиции , что это не у врача халатное ,безответственное поведение и неорганизованность больницы , а очередь рано скопилась
9
2
Наталия Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Была на приеме у невролога - Кривошлыковой Натальи Александровны по адресу Благодатная,18. Хочу поблагодарить доктора за профессионализм, внимание, доброжелательность! Обнадеживает, когда есть такие доктора!
1
Александр МАГ
Experto local nivel 19
Septiembre 18
В силу возраста приходится посещать регулярно. Врачи как врачи. Нормально принимают, быстро осматривают. Внимательно выслушивают. А что ещё пионэру - пенсионеру надо... В общем пытаются лечить мою старость. И на том спасибо.
3
1
Анастасия Галиева
Experto local nivel 13
Abril 17
Ну мне просто очень повезло с участковым - спасибо огромное врачу Лещенко и медсестре за быстрое решение любых вопросов:)))
Да и все анализы, на которые сюда приходила, брали крайне приятные люди, так что каждый раз я ухожу с поликлиники спокойная и удовлетворенная качеством услуг. Спасибо!
Единственный пока для меня (но значимый) минус - почти невозможно попасть к узким специалистам, так как запись на несколько недель вперёд, а места заканчиваются за пару минут после открытия записи.... Видимо, тут придется в платную..
1
nadejm
Experto local nivel 6
Enero 11
В декабре готовилась к плановой госпитализации, ходила, как на работу в эту поликлиннику. В целом чисто и аккуратно, пока не нахамил ни один врач, все общаются доброжелательно. К врачам попасть сложно, но если постоянно ловить запись, то возможно. В процедурный кабинет попасть проще, хожу на уколы, колю супрастин. Только к регистратуре есть иногда вопросы. В декабре была записана к терапевту, а у него в этот день отменился прием. Мне талон не хотели давать за 30 минут до приема. А на следующий день мне в больницу ложиться уже, нужно было заключение получить именно в этот день. В итоге талона я добилась, к кабинету пришла, а там уже очередь, в другом окне талоны давали. Эту ситуацию я не поняла, я была записана, к терапевту мне надо было срочно, причина обоснована, но почему-то именно эта женщина решила, что если нет терапевта на моем участке, то мне не очень то и нужен терапевт. В целом в регистратуре до этого и после не было таких ситуаций и также все были доброжелательны. Надеюсь, что тот случай был единичный.
4
Anastasiya F.
Experto local nivel 5
Noviembre 29
Второй год вызываю врача на дом из этой поликлиники, второй год при температуре выше 39, держащейся не первый день, мне выписывают арбидол и прочие пустышки. Про мазки я вообще молчу, взяли мазок буквально с языка и естественно пришел отрицательный результат, хотя у людей, с которыми я контактировала, подтвержденный ковид. Никакого вообще желания помочь пациенту. И это я еще на прием не ходила. Чувствую, там будет второй круг ада.
мария м.
Experto local nivel 3
Mayo 13
В регистраторе все спокойно сделали и объяснили, на этом из хорошего все. Пришла после удаления аппендицита, нужно было снять швы. Около кабинета была в 13:40, в регистраторе не предупредили, что врач работает до 14:00. Выходит мед.сестра и в манере «вы че тут забыли, на время не учили смотреть» говорит, чтоб ждали следующего врача, который будет в 15:00. Хорошо, подождем, но все же, уже на меня наехали.
Потом врач вылетает из кабинета и хлопает дверью с криками «я иду к глав. врачу», до конца рабочего дня осталось 10 минут, сидит 3 пациента, он у глав. врача.
Потом выходит из кабинета глав. врача и говорит, сидите ждите следующую смену. Опять же, хорошо, подождем.
Но все же, когда врач всех принял, осталась я одна, он пригласил меня в кабинет, разговаривая супер борзо и на «ты». Попросила его так не разговаривать на что получила ответ: «а че, че-то не так? не нравится че-то»?
Решила промолчать.
В итоге-сказал ждать следующую смену. Никак не помог, смысл того, что он вызвал все же к себе-не вижу.
1. неуважение
2. коммуникации никакой
3. потрепанные нервы
я понимаю, что сюсюкаться никто не будет, но хотя бы нормального человеческого уважения и нормы приличия хочется, чтобы соблюдал доктор, который будет работать с тобой после операции и не только.
врач был хирург: Абытов Алмаз Таалайбекович
10
Аришка Маслова
Experto local nivel 17
Noviembre 28
Что то все не очень, если честно,. Многих врачей нет, основные на новоизмайловском.. Бабушкам стареньким тяжело добираться.. Может связано с ремонтом... Вобщем бабушка каждый раз ходит и возмущается
Станислав
Experto local nivel 4
Mayo 24
Выражаю свою благодарность врачу хирургу Демьяненко Евгению Анджеловичу.
24 мая 2024 года был на приеме у Евгения Анджеловича. После посещения оказался в позитивном состоянии, т.к. получил подробное, детальное объяснение ситуации и объективную оценку своего заболевания. Был направлен на необходимое дополнительное обследование (рентген) для уточнения диагноза и корректировке дальнейшего лечения. Евгений Анджелович прекрасный специалист, высокий профессионал в своей работе, чуткий, добрый и внимательный врач, относящийся к пациенту с человеческой теплотой.
Евгений Анджелович, спасибо Вам большое от всего сердца.
С уважением, Станислав Иванович.
4
2
Ирина Юдина
Experto local nivel 9
Julio 11
Ребята, на всю поликлинику один аппарат для снятия ЭКГ, который находится в отделении неотложной помощи. Аппарат портативный! На физиотерапию ждать своей процедуры месяц! В остальном, спасибо врачам, которым приходится работать в таких условиях с озверевшими от очередей пациентами
2
Natasha S.
Experto local nivel 3
Febrero 25
Переехала в Московский район в 2021 году. В октябре 2024 обратились в поликлинику. Хочу сказать спасибо главврачу за подбор персонала. Эндокринолог Сомова Виктория Михайловна выше всяких похвал. Пришла к ней с сахаром 14, сейчас 4,7. Внимательная, вежливая, одним словом врач от Бога. Была на приеме у невролога Мамедовой З. И. понравилось отношение и грамотная консультация. Гинекологу Фроловой Ирине Борисовне, тоже большое спасибо. Четко, грамотно и спокойно ведет прием. Будьте здоровы сотрудники 48 поликлиники.
2
3
А-лень.
Experto local nivel 3
Noviembre 11
226 Кабинет работает на выдачу результатов флг по расписанию с 9.00, Приходит мужчина в 9.12тот что выдает(в 9.15 там еще делают экг) и даже не начинает прием сидит, собралась такая очередь просто ужас , и экг и получатели.Почему сотрудник опаздывает??
Елена Ефимова
Experto local nivel 7
Julio 19
Неплохая поликлиника, внимательные и вежливые врачи, но не организована очередь. В результате извечный спор: идти по номеркам или в порядке живой очереди, так как на некоторых номерках время не указано.
1
1
Артем В
Experto local nivel 17
Noviembre 13, 2023
Поликлиника замечательная. Медицина кий персонал профессиональный компетентный и вежливый. Общее впечатление очень хорошее. Ходим сюда с удовольствием. Всё нравится. Считаю, что данная поликлиника образцово-показательная и другим поликлиникам стоит брать с неё пример!
1
8
Татьяна Д
Experto local nivel 10
Abril 24
Наш врач - Бубола Раиса Ивановна - самый лучший врач! Все вопросы всегда решает, очень помогла в получении направления на важную операцию в самые короткие сроки. Спасла соседа по нашему подъезду в ковид, не пропустив начавшееся воспаление легких. Всех пациентов помнит лично и знает их проблемы.
1
2
Galina S.
Experto local nivel 3
Enero 11
Конечно в нашей поликлинике не всё так, как хотелось бы, но в там работают люди, которым хотелось бы сказать СПАСИБО.
Моей маме 86 лет.
С такими пациентами всегда непросто.
Я, моя мамочка и моя семья хотим сказать слова благодарности нашему доктору Лудкову Олегу Александровичу за профессионализм, за чуткость и доброту.
Так же спасибо и низкий поклон за помощь нашей прекрасной медсестре Вере❤
Это настоящие мастера своего дела!!!
Мы от души желаем им здоровья и успехов в работе.
Щегельская ГО
3
3
Елена
Experto local nivel 2
Mayo 7
В поликлиники бардак пришла сегодня на УЗИ и в результате просидела у каб.30 минут, причем не одна я такая. Пришлось пойти в регистратуру и там узнать что врач вместо того чтобы быть на работе в 9 часов только позвонил что на больничном, раньше было конечно не как не сообщить. И теперь говорят, идите к враче к которому не так просто записаться т.к по телефону говорят что свободных операторов нет звоните позже и записывайтесь по новой. И некто даже не позаботился подняться сказать, что врача не будет такое отношение к людям. А потом мед. работники жалуются что им мало платят да с таким отношением и этого много.
6
1
Елена В
Experto local nivel 10
Enero 17
Очень ценно для здоровья , когда приходишь на приём к ответственным врачам и профессионалам своего дела.
Хочу выразить свою благодарность неврологу Кривошлыковой Н.А , терапевтам Смирновой Л.В , Жданову М.А, медсестрам из процедурного кабинета, дневного стационара и многим другим врачам, медсёстрам , работникам поликлиники .
Радует то, что несмотря ни на что , в поликлинике есть такие профессионалы - ответственные , чуткие , внимательные .
Хотелось бы пожелать некоторым молодым специалистам, которые только начинают свою врачебной деятельность , учиться быть настоящими профессионалами своего дела , ответственно , относится к своей работе и внимательно к пациентам
Всем здоровья .
Берегите себя и друг друга.
1
2
Александр Крейман
Experto local nivel 6
Octubre 30
Есть в поликлинике мед брат Обухов Виктор Евгеньевич. Отвратительный человек!!! Ведет себя как пуп земли. Для него мы не люди , не пациенты, а так материал на практике.Пациентов называет" как его там " .Выдает результаты анализов. Таким людям не место в медицине!!! Не дай бог к нему попасть. Всем здоровья.
Влад Семёнов
Experto local nivel 4
Mayo 3
Ходил в поликлиника сорок восьмую несколько раз всегда оставался доволен в России профессионала регистратуре вежливы объясняются Так и что понравились хирурги невропатологи терапевты
анализы сдавал быстро и без очереди
отмечу
профессионализм и внимательное отношение
хирурга Александра Дмитриевича и невропатолога Ларису Юрьевну Бугрову, и других врачей и сестёр,
Так и Держать
1
1
Reseña anónima
Diciembre 3, 2023
После перенесенного ковида решила сделать КТ легких. Сказали что направление теперь можно получить только у хирурга. Взяла направление к хирургу у терапевта, пришла на Бассейную 19 в 339 кабинет.
Посмотрели внимательно мои заключения и сказали что они на КТ лёгких не направляют. НО!!! перед этим раздели, осмотрели. Открыли компьютер, выяснили что в электронной карте значится ещё и проктит, сказали, что тут случай особый и нам надо вас осмотреть всю -так положено: заглянули туда, куда ранее заглядывал проктолог, не знаю что они хотели там еще высмотреть без надлежащего оборудования, ну да ладно).. Потом сказали что это тоже не их профиль и я должна обратиться к гастроэнтерологу (к слову, которого в нашей поликлинике уже второй год нет от слова совсем). А направление на КТ дать не могут, потому что об этом ничего не написано в электронной карте и вообще сходила бы я за ним лучше к терапевту.
Вопрос: а так глубоко обязательно надо было лазить, чтобы сообщить мне об этом? Уши у меня на голове так-то, я бы и в нормальном положении вняла бы, не обязательно для этого ставить в неприличную позу.
Переболевших ковидом призывают обязательно сделать КТ легких, но я не думала, что подход к получению направления настолько витиеватый
Не зря говорят все через "проктолога"))))
Всем спасибо! Было весело!
12
1
Максим
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Не дозвонишься!Звонил больше 10 раз и не когда не получается дозвониться !Операторы всегда заняты за 37 минут в очереди по телефону я не продвинулся даже на одного человека!Зачем там сидят операторы вообще не понимаю!
галина д.
Experto local nivel 4
Agosto 22
Очереди по 10 чел. к хирургам, время ожидания не регулируется, врачи опаздывают на приём, перекидывают с больничным от одного врача к другому. В итоге ждать под дверью приходится по два часа.
Владимир Н.
Experto local nivel 4
Abril 18
Отличная работа стоматологического кабинета, кабинет 480, врач Кудрявая Анна Борисовна, душевный внимательный и профессиональный подход к пациентам. Спасибо.
3
3
Любовь Иванова
Experto local nivel 7
Enero 29
Огромная благодарность врачу скорой помощи Калинину Кириллу Сергеевичу за профессионализм и внимательное отношение .Доктор поставил сыну правильный диагноз-аппендицит,хотя явных признаков не было, и настоял на госпитализации,чем ,возможно,спас сыну жизнь.В НИИ скорой помощи обследовали целых 6 часов и все закончилось тяжелой полостной операцией.Аппендицит оказался гангренозным,сын провел в больнице 3 недели.Еще раз спасибо Вам, уважаемый Кирилл Сергеевич. Здоровья Вам! (Вызов был 6-го декабря 2023г. около 16 час.,пациент Иванов Алексей Юрьевич).
2
Ирина Гаврилюк
Experto local nivel 7
Junio 7
В больнице идет ремонт. Вежливый м/персонал большая редкость. Особенно отличилась работница узи коленного сустава. На дверях нужно прикрепить надпись** осторожно, злая собака, может покусать.** Я была так возмущена её криком, и то что она хочет то и делает. Приём больных ведет по выбору, так сказать кто больше понравился. И это всё с криками. Я вышла с этой больницы никакая, голова разболелась, давление подскочило. Это просто шок. Только девочки в приёмной ответили на мои вопросы. Хотелось бы, чтобы м/сестры были немножечко добрее. Ведь они за свою работу деньги получают.
3
1
Ирина Ирина
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Отдельные врачи достойны высокой оценки! Но я сейчас про организацию приема!!!
Поликлиника на Благодатной на ремонте полгода! Соответственно нагрузка на Бассейную в 2 раза больше! Всех больных загоняют в подвал, где нет ни вентиляции , не работает обезораживатель, люди с разными вирусами приходят и кашляют друг на друга . Я пришла со средней тяжестью- ушла с набором других вирусов!! Люди друг на друге сидят, и кашляют и чихают на соседа!!! Организация приема ужасна!! Буду жаловаться дальше!
михаил новохатский
Experto local nivel 12
Enero 30
Ждём открытия отделения на благодатной все ближе по доступности и ремонт делают уже больше года. Интересно что будет по сравнению с прошлым состоянием. А так нормальная штатная поликлиника, стандарт без излишеств.
1
Максим Георгиевич Козырев
Experto local nivel 13
Julio 12, 2023
Хорошая поликлиника. Разумеется, во всех бесплатных клиниках есть какие-то не устранимые недостатки. Перешёл из платных поликлиник по ДМС. Выбрал поликлинику по профильному для моего основного заболевания врачу - лучшему в районе неврологу Думе Виталию Николаевичу. В целом все проблемы решаются и врачи компетентные. Очень нравится, как не больно делают медсестры уколы - лучше, чем в платных клиниках, где молодые девушки, а здесь очень опытные, это сразу сказывается. Понравилась окулист. Очень понравилась бесплатная стоматология и врач Кудрявая. В общем, если не хотеть не возможного, то организована работа хорошо. Гораздо лучше ожиданий после платных клиник по ДМС и прежнего опыта бесплатных поликлиник, после которого перестал ходить в них.
5
4
Ксения Мильнер
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2023
Дважды вызвала врача на дом. Оба раза должен был прийти врачи из этого отделения.
Оба раза сказали, что пациентов много и идите сами к нам на бассейную.
Во второй раз я уже не пойду физически к ним с температурой 39. Ночью вызвала скорую, где мне сказали, что врач обязан ко мне прийти сам из-за такого состояния. Врач из поликлиники звонила и просила прийти физически с аргументом: «Вы выпейте парацетамол, когда температура спадет приходите. У меня тут 70 пациентов с вызовом на дом».
Увеличьте штат и не заставляйте пациентов страдать.
7
1
Татьяна М.
Experto local nivel 2
Enero 26
Здравствуйте. 25.01пришла получать ответ в каб флюрографии. Подала паспорт и вложила сан книжку. В окошке стояла девушка и видно было, что у неё отклонения по здоровию. Всё очень долго описывать, но в результате в меня полетел паспорт, если бы я не убрала лицо из окна, то он бы попал в меня. Потом она стала плакать, её начало трести, после того как я попросила поставить печать в книжку. Потом она всё бросила и ушла, печать спавила доктор стоящая рядом. Я всё понимаю, но хотя бы извинились за такой инцидент. Я пенсионер и не приятно. Я пошла в регистратуру и рассказала и рассказала о случившемся.
3
2
@Olgamart7447
Experto local nivel 10
Mayo 12
Спасибо всем специалистам!!! Низкий поклон!!! Проходила диспансеризацию! Оперативно! Профессионально! Дай Бог Вам Всем Здоровья!!!
2
Соня Федоровцева
Experto local nivel 4
Junio 14
Записалась к Лору две недели назад, накануне приема позвонили, уточнили буду ли я. Специально взяла выходной на работе. Пришла в поликлинику в день приема, а в регистратуре говорят, что лор в отпуске. У них ошибка с записью произошла ))) уведомить об этом, конечно же никто не додумался. Информацию в регистратуре подали будто так и должно быть
3
1
Mari
Experto local nivel 4
Octubre 24
Хамство, хотела записаться на прием к терапевту для направления на сдачу крови, что мне сказали если вы не прикреплены, то только с острым случаем и сбросила
1
2
Иришка С.
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
Можно долго спорить о медицине, но я напишу о другом.
В этой поликлинике есть женщина, которая работает условным «администратором», встречает всех на входе, говорит кому куда и по какому вопросу, подсказывает, всегда приветливо здоровается и следит, чтобы никто не лез без очереди и не устраивал конфликты. Сонник поначалу раздражаются, что она со своими вопросами лезет с порога, но в итоге становится ясно, что «это ж новый уровень медицины и сервиса! Она красотка! Делает этот конкретный мир лучше в отдельно взятом заведении!».
Спасибо за такого нужного и безусловно светлого человека, который делает место уютнее и добрее! Это замечательная инициатива, и я очень надеюсь, что такие должности появятся в других мед.учреждениях 🙌
13
1
Анна Зобова
Experto local nivel 6
Octubre 29
Началось все с вызова врача на дом, заполняла анкету по телефону с трудом (дикий кашель и нет голоса), на что мне ответили : у Вас не сложный случай идите в поликлинику. Ок, понимаю есть пациенты в более тяжелом состоянии. Пошла в поликлинику. До регистратуры было дозвониться невозможно.
Когда пришла попросила направить меня в моему участковому терапевту, так как врач очень хороший. На что мне по хаимски ответили : ТЕБЕ В КАБИНЕТ ОРВИ, ТАМ ИЩИ НА ЦОКОЛЬНОМ ЭТАЖЕ. В поликлинике идет ремонт, кабинеты тяжело найти от слова совсем. Ок, нашла. Захожу в кабинет, с недовольным лицом меня встречает "врач" Янцева Каролина Витальевна. Молча взяла мазок из носа и "горла", на кончике языка и с края носа. Горло не посмотрела, хотя я пришла в никаком состоянии. Послушала 5 секунд и ничего не сказала. Сделала вид, что слушает мои симптомы и чем лечилась. Дала направление на сдачу анализов и записала на флюорографию. И все в разные дни, на мой вопрос : можно все сделать в один день? А не ходить каждый день в поликлинику в таком состоянии, ответ : НЕТ.
Пришла домой, открыла сайт, и вуаля, есть запись на флюорографию в тот день, когда иду сдавать анализы.)
Что за бред происходит? Абсолютное безалаберное отношение к пациентам.
Но самое большое удивление было, когда на госуслугах увидела заключение терапевта: печень и селезенка при пальпации не увеличена( что простите?), у меня даже ничего не смотрели. Жалобы температура 38.5 ( если бы у меня была такая температура я бы не пошла в поликлинику). ЛЕЧЕНИЕ ПРОСТО НИ О ЧЕМ, с моими симптомами я никогда так не вылечусь. Про аллергические реакции и хронические болезни даже не уточнялось.
Спасибо лишь на том, что открыли больничный на 4 дня.
__________________________
Если Вы будете так относиться к пациентам, Каролина Витальевна, то весь Московский район скоро потеряет свое здоровье. Увольтесь и не мучайте людей.
Отзыв пока напишу лишь тут, посмотрю что будет , когда приду забирать больничный/анализы. В противном случае напишу жалобу в Министерство здравоохранения, лишат Вас новогодней премии, может быть тогда задумаетесь об отношении к пациентам.
1
2
Светлана Максимовская
Experto local nivel 4
Mayo 16
Очень нравится, что можно быстро дозвониться и по телефону узнать нужную информацию! В этой поликлинике работают грамотные специалисты, которые на все вопросы ответят и помогут с назначением лечения
1
Семенова Т.
Experto local nivel 2
Enero 18
Многие пациенты пишут жалобы, а я наоборот с огромной благодарностью обращаюсь к неврологу Кривошлыковой Наталье Александровне. Спасибо за чуткий приём. Быстро назначила лечение, всё рассказала. Очень грамотный специалист. Я была у неё на приёме вместе с мужем 18 января. Ещё раз спасибо и низкий поклон
3
3
Олег Копайгора
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Врачи хорошие, лично ко мне и отцу каждый относился с уважением, делают ради пациента многие вещи которые в их обязанности не входят.
Врачам респект, чего не могу выразить администрации поликлиники.
В администрации сидит секретарь которая считает что умнее всех. Возможно умнее старичков, бедолаг, которые пока проанализируют что она за чуш говорит пройдет пол года.
Я в силу своего молодого возраста и должности на работе анализирую информацию по щелчку и умею задавать нужные вопросы. Видимо секретарь поняла что меня не обдурить, начала мне хамить, говорить что ей некогда, но самое интересное, что она даже не слушала вопрос который задаю и пыталась ответить наперед (додумывала за меня, и к тому же не правильно) и очень сильно начала нервничать.
В итоге дала мне бумажку на заявление с улыбкой на лице и фразой "рассмотрим до 30 дней"
Заявления в необходимые органы на работу администрации поликлиники уже напраленны - да, возможно нужного эффекта это не даст, но с проверочкой к вам точно зайдут. Ожидайте до 30 дней мрази.
А самим врачам больше спасибо за работу!
13
Ольга М.
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Единственное, что правда работаеь по мимо гардероба - прививочный кабинет.
Обращалась за помощью. Переехала в другой район, прикрепление слетело, приехала в гости к родителям и заболела. Через службу 122 вызвала врача в 8 утра. В 5 вечера ко мне пришла док
тор, представляться не стала, на её вопрос, где бахилы, и мой ответ, что у меня нет бахил, закатила глаза, и сказала, давайте пакеты. Ну ладно. Зашли в комнату. Взяла у меня мазок, не спрашивая анамнез, начала на моём листочке выписывать лечение, я смотрю, говорю
Что у меня нет боли в горле и уж точно нет кашля, У МЕНЯ БОЛИТ УХО, зачем мне это? На что получила ответ - так надо. Бумажка выглядит так, что извините, ею можно подтереться. Не пойми какие назначения, ни фамилии врача, НИ ОДНОЙ ПЕЧАТИ. ПРОСТО, БУМАЖКА, НЕ ИМЕЮЩАЯ ВООБЩЕ НИКАКОЙ ЮР. ЗНАЧИМОСТИ!!! ЭТО НЕ МЕДИЦИНСКИЙ ДОКУМЕНТ, хотя должно им являться.
Окей, "Доктор" Говорит - 7 дней сидим дома, 14 приходим. Можно придти 12, в тебе часы. Или в нечётные даты с 19 до 20 . Я прошу повторить информацию, и записываю. А дальше начался сказка. Пытаясь забыть очки, начинает уходить и прочитать "я так устала, я так не хочу работать, сидишь в этом кабинете, потом бегаешь по больным, я так устала от этого всего, ещё и зима началась, время такое не хорошее, ужасно устала", очень хотелось ответить, что если вам не нравится ваша работа и вы устали - уходите, но решила промолчать.
Ладно.
Пришла сегодня, 13 числа, в указанные часы, и как вы думаете, что случилось?)))) я поднялась к 349 кабинету, где эта женщина, сказала мне, что я вообще-то должна была явиться 14, и не ранее, что она не может меня выписать раньше. Когда я ей сказала, что вы сами сообщили мне даты и время, когда можно придти раньше, на меня начали кричать "вот вы все идиоты, почему то все считаете, что можно придти раньше, с чего вы это берете, кто вам это сказал?! Уходите, приходите завтра" Я попыталась ещё раз возразить, и показать бумагу, где под её диктовку записала, в какие дни и во сколько можно придти раньше, но, мне было сказано уходите.
Решила пойти в справочную, узнать, где написать жалобу, на халатного врача, не способного собрать анамнез и не понимающего и не помнящего, что он говорит людям, но, СПРАВОЧНОЕ ОКНО ЗАКРЫТО, Стояла, видела, что там сидит 2 женщины, но им было интереснее болтать между собой, а не работать, стояла, стучала в окно - нет реакции))))
А теперь, я думаю, писать в Минздрав бумагу, или не надо, или моих проклятий в сторону всего этого учереждения, и радости, что я к нему больше не прикреплена достаточно?
P. S. Когда ещё была прикреплена туда, в этом кабинете сидела врач, по фамилии Бубала. Может это и она, не знаю, я давно её не видела, и не помню, как она выглядела, но судя по корявой подписи, начинающейся с буквы Б, это была она.