Отличное агентство. Отвечают и подбирают отдых моментально. Бывало делаешь запрос на подбор и ждешь неделю. А тут не успела написать, тут же ответили. Поддержка 24 часа. Летают от них много лет и очень довольна. Даже на отдыхе в 5 утра мне менеджер ответил и уладил все.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена И.
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Никому не рекомендую данное агентство! Продать тур -продали, а дальше все, проблемы с которыми вы можете столкнуться останутся без ответа, вы сами будете их решать! Мы купили путевки на Мальдивы, мало того, что мы заявили о 7 днях, а по факту получили тур в 6 дней, мы поняли это уже после покупки!Так нас еще и не предупредили о заполнении декларации перед вылетом в эту страну!При бронировании мест на сайте, мне вышла памятка о заполнении ее! Там все на английском, ничего непонятно, я стала писать Юлии(хозяйке агентства), в итоге ноль эмоций, я сама потратила пол вечера на изучение информации в интернете, нашла как ее заполнять, через переводчик все перевела! Но этого быть не должно! Туроператор должен сопровождать вас от и до, предоставить всю полную информацию, все заполнить, и выдать вам готовое! Вы не должны сталкиваться с такого рода проблемами, да еще и при возникновении их, оставлять клиентов без ответа-это вообще полный аут! В общем мы пожалели, что купили у них путевку!Не турагентство, а контора рога и копыта! Никогда больше сюда не обратимся и никому не рекомендуем! Есть в нашем городе ответственные туроператоры, которые 24/7 решат любую проблему, всегда на связи, а не тогда, когда им удобно!
1
1
Сюзана С.
Experto local nivel 28
Febrero 14
Отзывчиво ,неящево, ответят на вопросы всегда на связи.
Mostrar respuesta de los negocios
овчаренко светлана
Experto local nivel 12
Junio 22, 2022
Подобрали путёвку в Турцию!) Спасибо за терпение, внимание, доброжелательность!!) Буду обращаться!!
1
1
Виктория
Experto local nivel 4
Julio 21, 2022
В прошлом году быстро подобрали путёвку в Санкт-Петербург