Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу обслуживания, которое получила моя жена в вашей аптеке 31 мая в 10:50. Моя жена беременна и не говорит по-русски. Недавно она заболела, и её врач прописал ей травяной чай. Врач записал название лекарства на её телефон, чтобы она могла показать его в аптеке.
Однако, когда моя жена пришла в вашу аптеку и показала свой телефон продавцу, та отказалась взять телефон, чтобы прочитать рецепт. Более того, продавец начала хмуриться и очень грубо разговаривать с моей женой. К сожалению, моя жена не понимает по-русски, поэтому мы не знаем точно, что было сказано, но было ясно, что продавец была очень злая и недоброжелательная.
Этот инцидент глубоко огорчил мою жену, она даже заплакала и до сих пор очень расстроена. Я считаю недопустимым, чтобы ваш персонал так относился к клиентам, особенно к беременной женщине, которая просто нуждалась в помощи. Искренне надеюсь, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов и чтобы другие люди не столкнулись с такой неприятной ситуацией.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 4
Abril 24, 2024
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Фармацевты знают свою работу на отлично. Вежливые. Если возникает какой то вопрос по лекарству , они объяснят и расскажут. Очень доволен, что рядом есть такая аптека.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г.
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2023
Удобно расположена аптека . Находится в магазине. Не нужно специально куда то идти. Есть накопительная карта. Бывают скидки.
Хороший персонал. Всегда вежливые и внимательные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2409
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2024
Фармацевт ходит без рабочей формы! Открытая грудь и в ней ни капли ума у девочки!!!По вопросам фармацевтики необходимого банального препарата,не смогла ответить внятно на вопрос!!Явно в знании не компетентна, отправьте на обучение!!!Падают с рук стерильные товары на грязный пол, поднимает и ещё открывает без просьбы покупателя упаковку!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Яковлев
Experto local nivel 15
Octubre 3, 2023
Хороший фармацевт!! Подскажет! Объяснит.. очень доволен!! Симпатичная умная девушка которая любит свою работу!! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Лисовская
Experto local nivel 9
Julio 17, 2023
Обслуживание и персонал очень вежливый,ассортимент лекарст большой,но цены гараздо выше чем в другой аптеке рядом с домом,поэтому покупаем там крайне редко
Mostrar respuesta de los negocios
Карен Макарян
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2024
Хорошая аптека, обслуживание персонала хорошая. Ассортимент лекарств большой. Что нужно было всегда у них было.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 7
Abril 3, 2023
В данной аптеке при обращении за дешёвыми товарами, фармацевты отвечают что их нет, и предлагают дорогой аналог. Хотя дешёвые товары в наличии в том числе по сайту и по информации колл-центра. Фармацевты, не буду называть имена, грубят и не желают помочь, что нарушает закон, т.к покупатель имеет право на реализацию ему желаемого товара вне зависимости от его стоимости. Будьте внимательны и проверяйте наличие товаров в аптеке по данному адресу на сайте, т.к могут сказать, что их нет, чтобы вы купили подороже.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ефремоаа
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Любимая аптека. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда подскажут, что приобрести. Удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаевна
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2023
Хорошее расположение, прямо в 5-ке! Всегда захожу за нужными препаратами! Вежливое обслуживание, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Старинина
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2024
Это ОЧЕНЬ дорогая аптека. В пяти минутах ходьбы аптека, в которой те же лекарства дешевле на 100-300 рублей! А это не кислая разница
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Лепешко
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
Отличные фармацевты, всегда подскажут, хороший ассортимент.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Волкова
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
Эта аптека в магазине пятерочка. Очень удобно по пути за продуктами зайти в аптеку. Тем более там мало народа
Mostrar respuesta de los negocios
Galka S.
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Не плохая аптека, но очень дорогая!!! Намного дороже, чем в других аптеках. Обслуживание нормальное. Удобное расположение! Чисто! Обзванивают, если нет лекарств при заказе на сайте.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталик
Experto local nivel 13
Mayo 28, 2023
Ходил в детстве пока жил на керченской 6к2. Ассортимент всегда радовал и по цене в том числе. Всегда спасала в трудную минуту
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Шикова
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Часто покупала там лекарства, но последний визит расстроил. На витрине была Но-шпа по акции, со скидкой, но на кассе пробили дороже и сказали, что это из другой партии. Честно говоря, остался неприятный осадок. Мне не жалко эти 10 руб, просто сам факт. Тогда не надо запускать рекламу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Ефимов
Experto local nivel 15
Enero 9, 2023
Сделал заказ в интернете, после выходных пошел забирать, сказали я не успел и продали мне товары на 200р. дороже. Ассортимент скудный все через интернет надо заказывать, но по приходу может ожидать сюрприз в виде наценки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Сидорина
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2023
Вечно нет нужных лекарств. Даже элементарных, и особенно- дешевых. Перестала заходить туда, чтоб время не терять
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2022
Отвратительная аптека. Цены сильно завышены. 99,99% отвращения это персонал. Больше сюда ни ногой. Управляющий персоналом надеюсь задумается о фармацевтах, которых набрал в эту аптеку. Абсолютное безразличие, некомпетентность, нежелание помочь клиенту.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кругляков
Experto local nivel 17
Diciembre 5, 2021
Отличная аптека. Нашел все, что требовалось. Фармацевт помог выбрать хорошие витамины по достойной цене. Очень рад, что остались такие специалисты.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2021
Практически все лекарства есть, если нет, всегда предложат альтернативу. Цены средние, есть карта с накопительными баллами. Персонал знающий и очень доброжелательный
Mostrar respuesta de los negocios
Msk City
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Цены на все товары завышенные. Редко захожу и то покупаю лекарства по акциям.
Mostrar respuesta de los negocios
Первиз Кулиев
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2022
Хорошая аптека .
Вежливые провизоры , всегда готовы помочь .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0751
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2024
Лекарства дороже чем в других аптеках
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 16
Abril 5, 2020
Очень нравится эта сеть аптек. И по цене, и по наличию препаратов (хотя все же именно в этой и бывает недостаёт чего-то). Персонал здесь очень грамотный, хотя приветливость и доброжелательность можно прокачать: гораздо приятнее видеть улыбающийся лица, чем паспортно-нейтральные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Веселов
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2021
Удобно расположена , в магазине Пятерочка, персонал очень приветливый,грамотный.Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
vl
Experto local nivel 15
Junio 26, 2022
Хорошая аптека с адекватными ценами и профессиональным персоналом.
Mostrar respuesta de los negocios
Али Гайдаров
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Всегда не довольны сотрудники Аптеки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2024
Можно купить необходимые препараты, но цены бывают завышены.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Романенко
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2021
Цены не самые низкие, хороший выбор лекарств. Возможно для кого-то это сомнительный плюс что без рецепта, рецептурные препараты не продают как в иногда бывает в других аптеках, но я считаю что это правильно.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7468
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2023
Всегда вежливость и аккуратность
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Денисова
Experto local nivel 7
Junio 7, 2021
Неплохая аптека, в шаговой доступности, практически всегда всё в наличии. Периодически собирается очередь
Маленькая, но большой выбор лекарств. Вежливая провизор.
Расположена в самом магазине, внутри за кассами, пришлось поискать.
Mostrar respuesta de los negocios
Мира Д.
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Постоянно чего-то нет из обычных лекарств
Часто не бывает пакетов
3
Mostrar respuesta de los negocios
илхом ибрагимов
Experto local nivel 3
Julio 29, 2021
Вызывает доверие.Рекомендую всем иностранцам. Подскажут,помогут. Спасибо девушке фармацефту, кажется-Алия
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Городецкий Николай
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2024
Всё хорошо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Тетюцкая
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2022
Фармацевты отличные,, но цены оставляют желать лучшего.
Mostrar respuesta de los negocios
Sanachev Anton
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2020
Хорошая аптека! Нужно заходить прямо через магазин Пятёрочка... Если пришли только в аптеку и выходите - иногда не русские охранники могут чуть придержать - придется показать чек и сказать - только в аптеке были! Но вход и выход в аптеку только через Пятёкру ( Аптека небольшая. Что нужно вроде есть! Чуть дороговато правда - но сейчас кажется везде все дорого в аптеках, в тем более в Москве...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена кашина
Experto local nivel 21
Septiembre 22, 2021
Хорошая аптека, вежливые фармацевты, лекарство по доступным ценам.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Столяров
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Нет тканевых масок да и вообще для магазинной аптеки ассортимент пойдёт, люголя ещё нет а так классная аптека
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Егорова
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2021
Хорошая аптека. Лекарства можно не только купить, но и заказать по телефону и интернету. Вежливое обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Курбатова
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2023
Хорошая аптека, хорошие провизоры
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Сафиуллина
Experto local nivel 9
Julio 20, 2023
То сдачи нет, то товара нет...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2020
ОООчень ограниченный ассортимент, аптека при супермаркете, для того,кто зашел купить капли в нос - норм. Навязывают аналоги в 2-3 раза дороже того препарата, за которым пришла. Я понимаю, что у них зарплата от этого зависит, жалко их, но почему я должна покупать то, что мне не нужно и дороже, чем везде? Даже с учетом хитрой скидки - цены выше, чем в соседних аптеках!