Gorzdrav

Valoración 4,5
627 valoraciones
Valora este lugar

212 reseñas

Experto local nivel 27
Septiembre 11, 2024
Я хочу Выразить Благодарность Сладковой Евгении Сергеевне. Она не просто Провизор продавец. Она Сама Доктор. Всё расскажет и подскажет. Какое и кому лекарство. Меня укусила кошка моя, испугалась петарды. Рука опухла сильно и очень болела. Евгения посоветовала мази. И Вуаля. У меня всё прошло и зажило. А рука болела сильно.. Побольше бы нам таких ЗНАЮЩИХ ПРОВИЗОРОВ. Спасибо Большое ❤️ Вам Евгения! Процветания Вам и Всего Самого Наилучшего!!!!
1
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Мне нравится обслуживание в этой аптеке.Рядом с домом.Особенно нравится профессионализм Елены,Жени,Бурмы.Все сотрудники вежливые.Всегда есть акции.Отличные цены на препараты.Все есть в ассортименте.Отличные скидки до 50%.Буду сюда ходить всегда
2
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2024
здесь самые дорогие цены из всех аптек Горздрав!!! Но есть выход - при заказе онлайн цены значительно ниже! Только так и покупаю. Стали работать круглосуточно и по 2 фармацевта, обслуживание очень быстрое и грамотное. Звезды увеличила ☺️
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2024
Постоянно нет нужных лекарств. Я имею в виду обычные лекарства,а не по рецепту. Персонал отзывчивый,приветливый, общительный, в очереди можно стоять очень долго! В основном навязывают взять дорогие лекарства и витамины.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2024
Очень грубый и злой фармацевт.сегодня ночью, 6 окт 2024г, Когда я со сломаным пальцем попросила самое сильное обезболивающее - начала огрызаться, потому что я отвлекла ее от пересчета кассы. А когда увидела у меня слезы на глазах от боли - закатила глаза и цокнула. Я в шоке. Совок отвратительный. Если у вас фармацевты людей настолько не переносят, пусть идут работать в другое место. Почти никогда не оставляю отзывы, но это было настолько озлобленно и грубо, что я потрачу время и напишу.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Отличная аптека. Всегда захожу в нее после работе. Фармацевты всегда помогут в выборе лучших лекарств.
1
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Ставлю две звезды только за персонал! Сама аптека Горздрав хорошая как и все аптеки Горздрав. Лекарства всегда в наличии, тем более что часто делаешь заказ через приложение. Но персонал - это что то ужасное. Особенно девушка азиатской внешности. Не один раз сталкивалась с высокомерным отношением. Особенно это касается продажи антибиотиков. Зачем то им нужен бумажный рецепт. Именно на бумаге, в телефоне их не устраивает. Они что учет ведут и отметку ставят. Это же не психотропные средства. Врач выписал лекарство, дата, название все читается отлично, но нет, неси бумагу. Стараюсь не пользоваться этой аптекой, но иногда приходится и каждый раз максимально неприятно.
6
1
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2024
Единственная аптека на районе, но если захочешь вылечится - лекарства не купишь. На все запрашивают рецепт, даже на то, где он не нужен. Первый раз такое отношение, приходится уезжать в другую аптеку и там все брать.
2
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Отвратительное отношение к покупателям, стоят ведут светские беседы. Потом говорят, что в наличии нет, заказываешь в приложении, так как таблетки в наличии), приходишь- только по рецепту🥴 лекарство, которое нигде по рецепту не продают👍🏻
1
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2024
Замечательная аптека и очень вежливый, культурный, образованный персонал !!!
1
1
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Аптека неплохая. Ассортимент лекарств очень хороший. Но цены очень высокие. Поэтому стараюсь покупать лекарства в других местах. Ещё раздражает навязывание других лекарств как-то не приятно
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Не могу понять откуда столько хороших отзывов у этого пункта. Есть парочка хороших провизоров, которые не хамят и подсказывают. Светло и чисто. На этом плюсы заканчиваются. Цены конские если предварительно не сделать заказ, препарат заказывала на ютеке не продали - оказался рецептурным. В приложении может быть отказ из наличия, а написано так мелко что хрен заметишь. Впаривают то что дороже. Рожи вечно недовольные, как будто одолжение тебе делают. Вообще горздрав скатился, не хочется к ним идти. Лучше до обитаемых мест доехать и там купить, чем с этими связываться. Уходишь вечно как оплеваный.
16
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
Здравствуйте. Я, 30 апреля, ориентировочно в 22:15, сделала заказ, в вашей круглосуточной аптеке, по адресу: город Одинцово, посёлок Заречье, ул. Заречная дом 2 приехав за своим заказом, женщина-блондинка (бейджик не рассмотрела, возможно его и вовсе не было) в грубой форме сказала ожидать, якобы у неё ещё 10 заказов…ну ок подождали 40 минут, подошли снова, на что нас опять послали на секундочку, покупателей в этот момент практически не было, мы были одни попросив неоднократно даму отдать нам наш заказ и получив отказ, я начала звонить на горячую линию звонила я операторам два раза, они пытались мне помочь и связывались с аптекой, на, что им данная особа говорила, что у неё покупатели и ей некогда…ВРАНЬЁ никого там не было когда я попыталась сфотографировать информацию о данной аптеке, эта мадам, ударила меня дверным окошком и повесила табличку «технический перерыв 15минут» такого хамства я никогда не встречала) постоянно делаю заказы в вашей сети, но такое вижу впервые Руководство, вы вообще просматриваете камеры, что творят ваши сотрудники и как они общаются с клиентами?) Или им всё можно?) Мы прождали два часа около аптеки, вместо обещанных 15минут и уехали без заказа это по вашему нормально?) Прошу провести беседу с данной барышней и объяснить ей, что с людьми, как минимум, надо общаться вежливо) ( работала она в ночь с 30 апреля на 1 мая, Заречная 2 ) про клиентоориентированность я вообще молчу Персонал отвратный, обслуживание безобразное Советую обходить стороной данное место p.s все скрины и фотографии имеются
5
Experto local nivel 3
Enero 9
Первый раз у слышала от фармацевта , когда меня обманули при покупке лекарств на 10 т р, что нужно быть ушлым и все перепроверять
Experto local nivel 8
Abril 27, 2024
Всегда навязывают дорогие препараты, прошу спрей от аллергии, продают сосудосуживающие, которые вызывают привыкание. Попросила витамин Д в каплях для беременной, продали БАД, который не является лекарственным препаратом и не назначается беременным. Покупала Эриус от аллергии, на полке стоит упаковка 10 шт, говорят 10 шт нет, есть только 20 шт. Недовольный персонал. Каждое посещение -неприятный осадок. Стараюсь заезжать в аптеки в центре, чтобы не попадать сюда.
3
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2023
Суббота 18.11.2023 г. Честно говоря не удивительно что люди пишут о такой аптеке, так как сам вчера зашёл в аптеку купить таблетки Амигренин 6 штук дозировка 100 мг , два продавца мило беседуют с мужчиной и они явно симпатизируют ему и пытаются как то привлечь внимание, проще говоря это нужно видеть и тогда точно поймёте как они растаяли перед ним , от него был шлейф духов ( это приятно ) но отвратительно когда ты приходишь в аптеку купить то что нужно и по делу , а тут такая ситуация происходит. Они просто меня не видели как будто то бы , я стою за ним в очереди , я думал одна касса работает а оказывается просто один продавец вообще прям готова была выйти замуж за него , в итоге стою у5 минут слушаю их беседу , и потом меня спрашивают что вы хотели ? Назвал препарат , оказывается в наличии нет нужно количество в 6 таблеток , было только 2 таблетки . На что мне продавец говорит что у них нет нужно количества И ПОКУПАТЬ ПО 2 ТАБЛЕТКИ ВАМ НЕ ПО КАРМАНУ . Откуда она вообще знает по карману мне или нет ? Она работает продавцом и это не говорит что она может так повышать свою уверенность и это не красит таких людей когда так общаются , надеюсь мне не будут попасться такие противные люди и будут обходить стороной.
6
1
Experto local nivel 23
Noviembre 19, 2024
19.11.24 в 8.00. Отвратительное обслуживание. Грубый продавец. И не первый раз. Пожалуй нужно искать в заречье другую аптеку
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2024
Ужасный продавец - девушка, которая работают в ночную смену. Неадекватная и грубая, хамит всем подряд. Раньше ее не было видно. Если захотите купить лекарства - не купите, потому что рецепт запрашивают на все подряд, даже на то что не нужно. Первый раз бред такой вижу. Уехал в соседнюю аптеку - все купил без рецепта. Прошу менеджемент «ГорЗдрав» уделить этой персоне внимание и уволить, иначе потерянные клиенты, которые не хотят больше туда возвращаться и минус с выручке. Если заметили, что выручки упали - то проблема очевидна. И что делать, тоже понятно.
1
Experto local nivel 19
Abril 22, 2024
Пригнали сюда с другой аптеки горздрав на сколковском шоссе 32. Сказали, что есть в наличии и можно забронировать на кассе. Я самостоятельно забронировал. Приехал, а мне сказали нету такого. Бронь висит. Отвратительный сервис Заказ 021-513873687
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Аптека с неплохим ассортиментом. Лучше, чем другая аптека Горздрава в Заречье. Но фармацевт (темноволосая, азиатской внешности) отбивает любое желание что-либо приобретать. Общается надменно и высокомерно, словно я пришла просить у нее в долг препараты. Надеюсь, отзывы читаются и предпринимаются какие-то меры. Но вижу, что нет, так как в марте уже кто-то писал подобную жалобу.
4
2
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Очень хорошая аптека. Внимательный и чуткий персонал.
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Удобная аптека, работает и ночью в дежурном режиме, фармацевты грамотные всегда готовы подсказать нужное лекарство.
1
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Кассир Уразаева Анжелика Н. выдала 2 позиции из 3 в чеке. При этом взяла полную оплату. Когда у меня возник вопрос, где 3 позиция, она сначала долго молчала, вызывая негодование, затем ответила, что чистотела нет в наличии. Простояла в аптеке 10 минут, пытаясь объяснить, что в приложении указано, что в аптеке есть этот товар и оплата по 3 позициям. Кассир также молча вдруг вытащила необходимый товар. Когда я попросила её объясниться, она сказала всего лишь одно слово: «Берите!».
3
2
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Ассортимент очень широкий,но цены высокие ..
3
Experto local nivel 6
Abril 9, 2023
Обслуживание быстрое. Ассортимент большой, есть уходовые косметические средства. Очередей обычно нет. Цены нормальные. Расположение удобное. Если точно знаете название лекарства, которое хотите купить, то хорошо. А если не знаете, то посоветуют самое дорогое и еще что-то впридачу
1
Experto local nivel 5
Enero 6, 2024
Всегда посоветуют что взять и куда пойти если нету определеного товара очень хорошее обслуживание, удобный график работы и огромный осортимент лекарств
4
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Обслуживание безобразное, по. Обстаннному желанию туда не пойду. Причина: продавцов на рабочих местах никогда нет, хотя и посетителей тоже мало бывает. Долго ищут заказ всей бригадой, в зале и в кладовой. Спросила одно лекарство, продавец отвечает, такого именно нет, а с гомоном есть, только дороже, сильно дороже, точную цену узнать не удалось. Я ушла ни с чем. Дома на майте аптека ру посмотрела, зовиракс стоит 199, зовиракс с гормоном 864. Купила простой в другой аптеке. Руководство за процессом не наблюдает, тренинги не проводит?
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Аптека Горсдрав очень хорошая, цивильная, фармацевты очень тактильные, четко помогают покупателю, ставлю аптеке 5⭐️
4
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Аптека хорошая , удобное расположение. Очень грамотные и вежливые специалисты , всегда помогут и подскажут . Большой ассортимент лекарств и практический всегда все есть в наличие.
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2024
Персонал заслуживает самых свысших похвал.
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2024
Вполне приличная аптека, хороший ассортимент, вежливый и знающий персонал...
2
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Есть все лекарства, действует скидка . Работают всегда все кассы. Девочки все внимательные и вежливые.
3
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2024
Рекомендую. Персонал вежливый, грамотный всегда подскажут, помогут.
3
2
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Вежливый, улыбчивый персонал. Приятно ходить туда. Всегда помогут по подбору лекарств. Спасибо девочки❤️
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
ассортимент достаточный, но! персонал как по мне, не то что злой, просто какой то грубый, еще если ты ребенок сомневаются, что у тебя есть деньги и по сути мне не продали лекарство «Аллергонаф»
5
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Обслуживание ужасное , как будто домой пришли к ним
Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Прекрасная аптека, светлая, уютная. Провизоры грамотные, вежливые, ассортимент аптеки соответствует запросам покупателей. Аптека работает круглосуточно, что не мало важно для этого региона.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
Хамское и надменное поведение фармацевта, которая занялась нравоучением и воспитанием. Подошёл в аптеку 29.11.22 в 23:57, общий зал закрыт, нажал кнопку вызова персонала, в течение примерно пяти минут никакой реакции, хотя шум был слышен, что кто-то присутствует. Далее вышла фармацевт, нерасторопно перебирая чеки и не обращая никакого внимания в сторону окна выдачи, где я находился. Нажал вызов во второй раз спустя примерно 7 минут, фармацевт также была занята своими делами, снова не обращая никакого внимания на звонок. Спустя примерно 2-3 минуты вальяжно соизволила подойти. Время на тот момент было 00:08. Выражение лица будто я ей чем-то обязан, никакого приветствия и вежливости. С ее стороны первыми словами были лишь - "Что нужно?" Получив список из двух позиций (ацетилсалициловая кислота и Цитрамон), отправилась проверять наличие, далее говорила из-за кассы, которая находится на удаленном расстоянии от окна выдачи, что создавало сложность в чётком понимании ее слов. Сообщила, что кислота есть только стоимостью около 500 рублей и никаких других вариантов нет, Цитрамон также только в самом дорогом исполнении. Воспользоваться бонусной картой не предложила. Далее принесла терминал и товар, после оплаты началось самое интересное с фразы: "И на будущее, если вы не видите, я смену закрываю, не отвлекайте меня, я все вижу". В регламенте аптеки дословно "24 часа без выходных и перерывов", если необходимы какие-то технические работы - обычно существует информационная табличка, если нет возможности сотруднику отвлекаться. Поведение сотрудника возмутительно и неприемлемо, при том что с моей стороны было спокойствие. Нравоучения были крайней точкой, обратился в службу поддержки по номеру, указанному на уголке потребителя. 3 звонка - безрезультатно. Решил оставить отзыв на сайте - безрезультатно, выдает ошибку.
5
1
Experto local nivel 5
Enero 11
22.30 фармацевт хамит и не хочет собирать заказ.
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Всегда предлагают препараты по самым высоким ценам. Хотя есть аналоги совершенно не уступающие в составе и эффективности. И об аналогах ВСЕГДА необходимо уточнять самостоятельно.
3
Experto local nivel 6
Junio 22, 2023
Прекрасная аптека! Работают девушки профи. Назначают и советуют лучше врачей) всегда предложат дешевый аналог или убедят, почему стоит купить подороже.
3
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Аптека круглосуточная, цены средние, в аптеках столички дешевле. Но эта аптека рядом с домом, так что часто пользуюсь её услугами.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2024
В 1:50 телефон сети работает! А фармацевты спят . Невозможно дозвонится ! Если аптека дежурная то выстраивать смену нужно таким образом чтобы можно было дозвониться до сотрудника. Это не профессионально для сети аптек!!!!
1
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
Цена на леденцы доктор Таймс завышена в два раза. Обычно покупаю за 270 руб, здесь почти 500. На ветрине цены нет, стоимость увидела когда уже пробили чек. В придачу очень настойчиво рекомендуют купить то что не надо.
3
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Аптека хорошая, не скажу, что отличная…цены доступные, есть интернет заказы, очень удобно! Но, персонал «кусачий» такое ощущение, что ты их «обеспокоил» уже тем, что пришёл.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2023
Большой ассортимент, несколько квалифицированных фармацевтов - короткие очереди.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Хорошая аптека, профессиональный и приветливый персонал.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2024
Посещаю хорошая аптека
1
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Нормальная аптека. Рядом с домом. Цены на уровне с другими аптеками. Ассортимент широкий. Есть, практически, всё необходимое. Удобный график работы.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Очень доброжелательное обслуживание. Если нет нужного лекарства, закажут и позвонят при его наличии.
3