Обращение к начальству!!! Надеюсь, у вас камеры прослушиваются и вы имеете возможность прослушать то, как ваш персонал общается с гостями вашего отеля. Я проходила мимо, очень хотела в туалет, беременная, терпеть нельзя, захожу, никого нет на входе, думала спросить, можно ли. Захожу дальше, тоже никого нет, увидела табличку, зашла. На выходе меня встретила какая-то женщина, которая сделала мне замечание, я вежливые извинилась и сказала, что если бы было кто-то на входе, то конечно бы без просо я никуда не заходила. Дальше подключился охранник, который общался со мной на «слышишь ты», побежал, начал выгонять меня, оскорблять, чего он не имеет права делать, я дальше также вежливо продолжила беседу, но он не остановился. Ему очень повезло, что сегодня я шла одна, без мужа, иначе бы это очень плохо кончилось. Пожалуйста, прослушайте камеры и сделайте выводы. Таких сотрудников вообще не стоит держать в штате, охранника точно нужно уволить.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга З
Experto local nivel 4
Enero 3
Приехали,на ресепшн никого нет,позвонили в колокольчик,вышел мужчина,спросил что хотим,когда сказали что бронировали,позвонил женщине,она спустилась минут через 10(администратор).Номер не уютный,уставший ремонт,на ковровом покрытиии седые волосы или шерсть,не понятно,прикроватные тумбочки в пятнах,розеток возле кровати нет,но зато удлинитель под столом🤦🏽♀️.Стоят два стакана,но зачем они нужны,если даже бутылки воды не поставили.Из средств личной гигиены две щетки,два шампуня и одно мыло,и еще «подарком»пустая упаковка от прошлых постояльцев.Не стоит этот номер своих денег.А еще похаживали гости в виде клопов.
Mostrar respuesta de los negocios
ольга витковская
Experto local nivel 10
Julio 7, 2024
Прекрасная гостиница 👌 вежливый персонал. Чайник предоставили. Завтрак вкусный и расположение очень удобное. До маркета Табрис 15 минут ходьбы, до ТЦ Галерея 20 минут пешком. Рекомендую👌