Дозвониться невозможно, либо не берут трубку, либо занято.
При графике работы с 08.00 ответственных исполнителей как минимум до 08.30 на местах нет.
Заявки игнорируются, работы не проводятся. Два месяца на кухне нет горячей воды, стабильно раз в квартал происходит засор канализации в одном и том же месте, который УК не может устранить вплоть до недели и на это время отключает воду вообще.
Каждый год, когда зимой внезапно выпадает снег, выясняется что предыдущий директор не закупил лопаты и разогнал дворников, а трактора на всех не хватает, в итоге весь район кроме управы засыпан снегом.
17
Денис Емельянов
Experto local nivel 3
Julio 5
Жилищное район Аэропорт собирается накормить шашлыком весь район. Молодцы!!! Единственное но. Сложили дрова на Новой детской площадке. Ленинградский пр-кт 54/1.После распила упавшего дерева прошла неделя. Когда уберете?
5
Вера Ха
Experto local nivel 8
Julio 23
После 'капитального' ремонта фасад дома при подъездах изуродован до комичности - то ли это отсылка к Египту, то ли отдаленное (очень) симулирование входа в русскую избу или это намек на фальш-колоны римского акрополя? Если без сарказма, то такое издевательство достойно досудебного разбирательства. Без согласования с жильцам дома так изменить фасадную часть - произвол. Будем разбираться.
5
1
Валерий С.
Experto local nivel 3
Septiembre 11
Обращение к руководству ГБУ Жилищник р-на Аэропорт.
Довожу до сведения, что жильцы нашего дома по адресу ул.Серёгина д.3 благодарят вашего сотрудника : Агапия Григория Владимировича за добросовестный и самоотверженный труд. Цветы у дома, чистота и порядок, в том числе и улица Серёгина от Ленинградки до Красноармейской его заслуга. Грамотный, образованный, культурный человек. Просим поощрить вашего сотрудника за его отличную работу.
6
Маргарита Ф.
Experto local nivel 2
Noviembre 13
С 31.10 неоднократно оставляла заявки на уборку мусора под окнами дома.О мусоре разговаривала с директором ГБУ "Жилищник района Аэропорт" Александровым Александром Александровичем .Сотрудники Жилищника сгребли листья с мусором под мои окна и оставили.лежат по сегодняшний день 13.11
Роман Терпугов
Experto local nivel 7
Julio 6
Крайне интересно, для чего на сайте данной организации указан контактный телефон? Трубку не поднимают от слова "совсем".
При звонке в "юридический отдел" трубку поднимут, но вопрос ваш не поймут, обхамят и заблокируют. Только жалобами и претензиями их надо доставать.
10
Елена Мельникова
Experto local nivel 2
Agosto 5
Дозвониться не возможно.Сегодня 5.08.2024 пришла по адресу Часовая 7,на месте никого.Выяснить почему спортивная площадка по адресу Планетная 20,22,24,так и осталась не заменена на современную, без грохочущих пластиковых бортов , так и не удалось.Жилищник ничего не делает , безобразная бездеятельность.
4
Светлана К.
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Хочу отметить хорошую работу мастера Дорошенко Е. Н. - это прекрасный организатор, ответственный работник, оперативный исполнитель и чуткий человек.
Хочется выразить глубокую благодарность за оперативную организацию и высоко профессиональную работу мастера, которая провела замену канализационного стояка. Она правильно подобрала детали, трубы и прокладки для замены - все хорошо подошло, пригласила замечательных мастеров-исполнителей, которые сделали все быстро, аккуратно и чисто, с ней было приятно общаться, она сразу все понимает, входит в ситуацию, говорит мало и по делу.
Благодарю администрацию за подбор профессиональных кадров и желаю всем успешной работы
14
Елена Логинова
Experto local nivel 4
Junio 19
Хочу сказать огромное спасибо директору Жилищника района Аэропорт Александрову Александру Александровичу за ремонт канализации в подвале дома по адресу 8 марта, дом 9. Жить в доме стало приятно! Еще бы обработали подвал от вредных насекомых, тогда у нас будет образцово-показательный подвал района!
4
Лариса М.
Experto local nivel 4
Enero 22
Сегодня посетила Жилищник района Аэропорт с целью решения своих 2 вопросов. Начиталась отзывов и была готова к трудностям. Однако встретилась с доброжелательностью и помощью сотрудников этого учреждения. Никто не отказал в поддержке, хотя я не знала, в каком кабинете можно было найти решение моих вопросов. И о, Чудо! В кабинете номер 9 (производственно-технический отдел по вопросам эксплуатации и содержания МКД) Андрей (отчество, к сожалению, не запомнила) быстро, прямо при мне, решил мои вопросы. Надеюсь на такое же быстрое исполнение. Приношу слова благодарности всем встретившимся мне сегодня на пути в Жилищнике района Аэропорт!!!
2
9
Альбина макова
Experto local nivel 5
Octubre 29
Они просто трубку с телефона сняли,всегда якобы занято,что бы лишний раз не напрягаться ,че звонить-то)кому надо приедут,времени вагон у всех,а то всем -то не ответишь,правда гбу аэропорт ?
1
Галина
Experto local nivel 2
Agosto 31
Абсолютно согласна с автором. Полный игнор, на свои ошибки. Вранье бесконечное начиная от исполнителя и кончая главой управы. Отписки. Ждут только деньги, не окончив работу.
3
Татьяна Ансимова
Experto local nivel 7
Agosto 20
Дом новый, но совершенно теряет свой ухоженный вид. По этажам не убирается. Мусоропровод ни разу не промывался, подоконники не протираются. Графика уборки нет.
4
Timofey Maykov
Experto local nivel 6
Abril 26
Если бы тут можно было нецензурно выражаться, то отзыв был бы только из таких выражений, а по факту УК не делает ничего, двери в доме нормально не закрываются, провода висят по лестничным клеткам, короба для проводов не держат проводку, а наоборот, проводка держит короба, лифты в доме 5ть месяцев не могут починить и привести в порядок, на заявки присылают отписки, в данной организации или работают люди, которые просто ничего не хотят делать или не умеют. Жаль нету оценки с минусом!
14
Наталья С.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Дозвониться невозможно! Реакции 0. Второй год не чистят двор по адресу Ленинградский проспект дом 60 и дом 60А. Дворники не работают ! Расчищают площадку 1х1 около каждого подъезда, делают фото и отправляют для отчёта. На самом деле ничего не чистят! Жители не могут выйти дальше от своего подъезда больше, чем на 1 м. Ходить невозможно, не убранный снег превращается в калдобины и гололёд, вокруг огромные глубокие борозды от машин, дорога - как полоса препятствий! Пожилые люди неделями не могут выйти из дома! Ломают руки и ноги! Приезжала грузовая машина для сбора мусора, мусор вывести не смогла по причине того, что не смогла из-за снега въехать во двор! Примите меры наконец!!!! Возьмите объект под свой контроль!!! Второй год полный беспредел! Терпеть уже невозможно!
11
ari ri
Experto local nivel 2
Noviembre 5
вызвали сантехника в 19:00 предыдущего дня, была течь под раковиной. до конца рабочего дня оставался час. мы рассчитывали на то, что сантехник приедет и устранит проблему, но он мало того что не приехал, так еще дошло до того, что из под раковины полилась вода в огромном объём. пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать воду. на следующий день позвонили в жилищник, еще раз попросили срочно прислать сантехника. воды не было с прошлого вечера, мы всей семьей не пошли на работу, ребенок не ходил в туалет с самого вечера! на момент написания отзыва 3 часа дня, а к нам никто так и не приехал, хотя мы оставили уже ТРИ заявки с 12 утра сегодня и с 19:00 вчера. Полнейшее издевательство, я желаю от всего сердца всем нелюдям которые там сидят такого же у них дома, если не хуже. Большое спасибо за отзывчивость, любимый жилищник!
Ольга Чижова
Experto local nivel 4
Abril 3
Отвратительная работа, которой никто не видит! Территорию у дома Часовая 25 к.2 не чистят от снега всю зиму, кроме 1 кв.м. у подъезда. Завалена снегом подъездная дорога, стоянка, тротуары, дорожки. Весной снег растаял и это все превратилось в озера мокрого снега и воды. Уборка мусора у дома производится 1 раз в сутки, что недостаточно для подъезда в 170 квартир, как следствие, постоянно мусор у подъезда
10
Михаил
Experto local nivel 4
Diciembre 9
Спасибо большое сотруднице Элмире из ком. 18 ,за грамотную консультацию и разяснения оценка 5.
Николай Николаев
Experto local nivel 9
Mayo 14
Реакции 0, воды горячей нет постоянно (улица Академика Ильюшина дом 4 корп 2 , ) в единой диспетчерской службе принимают заявки и все отписка что все ок вода есть и жильцы выдумывают)))) все обещают исправить а воз и ныне там , ужас Москва а воды горячей нет вообще устали закаляться под этой водой))) короче всем Юююююю
7
Наталья Климова
Experto local nivel 4
Septiembre 26
Мерзейшая организация, просто банда. Хамство, распущенность, вседозволенность,хозяева жизни, а кто их покрывает -- власти.
3
Полина
Experto local nivel 4
Junio 17
Впечатления мягко сказать не очень. В платежке не корректно посчитали воду, дозвониться сложно, но и когда удается, то не разговаривают, а на полуслове бросают трубку. Очень не ориентированы на жителей
1
Надежда Хохунова
Experto local nivel 6
Febrero 26
24.02.24 в доме по Новый Зыковский проезд, 3 ,меняли батареи в одной из квартир, запустили тепло в 15.00. В квартире 14 до сих пор батареи холодные, сегодня 25.02.24. Дозвониться не возможно. Примите претензию и и справки ситуацию
5
наталия дробот
Experto local nivel 2
Enero 13
Красноармейская ул, д.25. Двор не чистят совершенно, выйти из подъезда человеку с палочкой невозможно. Живем как в осаде. За такое " обслуживание" надо привлекать к ответственности . Присоединяюсь ко всем возмущенным отзывам. Долго еще департамент аэропорта будет терпеть это безобразие???
5
Tatiana O.
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
По улице Планетная 49 нет воды от слова совсем!
С субботы звоним и выясняем, а нам говорят, что авария не зафиксирована!
Тогда где вода?
Жильцы сидят без воды сутки почти!
Ни объявления не было повелено, ни машину с водой не предоставили, как делалось раньше!
Они "взялись нас обслуживать", а не мы!
Такая компания не подходит для обслуживания населения, от которого зависят ЖКХшки!
Снимать надо таких самозванцев!
Мы их не выбирали!
11
Дарья Корсакова
Experto local nivel 3
Febrero 22
Ужасная работа. По расписанию открыто по факту закрыто. Звонила в звоном ноль ответа. По телефону. Ноль ответа рядом расписание работы. По расписанию не перерыв и не закрыто. Попасть так и не смогла
7
Shast_ya
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2023
Бесполезная контора с неудобным графиком работы. В Москве большой процент жителей работает до 19-21 часа, на прием просто не попасть, при их работе до 17.00
Через портал дают просто отписки.
Выкорчевали дерево, обязались посадить новое, прошел почти год, результатов так и нет.
В подвале обитают тараканы и ползут по всему дому. Качественной профессиональной обработки ни разу не сделали.
12
Наталья К
Experto local nivel 3
Junio 20, 2023
Часовая дом 19, корпус 3, подъезд 2 - все время грязно, полы моют редко. Крайне редко. Заявка в субботу через сайт никак не помогла. Грязные лифты, грязный 1 этаж. Выше 1го вообще уже пару месяцев не поднимались видимо. Прошу отреагировать, и помыть наш второй подъезд. Также в стояках необходимо перезапустить воду горячую и холодную, напора никакого. Это стояк где двушки-распашонки, между ванной комнатой и туалетом.
8
Татьяна Х.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Без всякого собрания собственников забрали дом. Не уведомили должным образом, что они теперь управляющая домом.
А теперь жарят нас! На улице давно тепло, нет они батареи не отключают! Ждут, видно, пока им хозяин велит. Чтоб побольше заплатили? Дома за тридцать градусов!
Живем с выключенными двумя батареями, но стояки и одна батарея жарят, кондиционер не спасает!
А платить придется нам и за никому не нужное отопление, и за электроэнергию для охлаждения квартиры. Предоставление не нужных услуг! Навязывание услуг!
В подъездах грязь! Ни разу не видела, чтоб убрано было!
В платёжку выставляют капремонт, а он положен дому был еще в 90-х! Уплачено всё уже давно!
16
1
Daria Yunkerskaya
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Так себе контора. Работать начинают только после многочисленных жалоб на портал, подъезды неделями неубранные, годами течет крыша Ленинградский проспект, 44, наледь на ступеньках убирают только после обращения на портал
Зато сегодня вот решили в 23.40 почистить снег во дворе экскаватором 🤦♀️ Почему бы и нет, самое время
Работу свою делают отвратительно, зато бумажки со списками должников развешивают стабильно, даже при минимальной задолженности
Лучше бы на бумаге экономили, но дворника бы дополнительного наняли. Мрак
16
Мария Б.
Experto local nivel 6
Octubre 16
Дозвонится не возможно, отопления нет, хотя в Москве дали неделю назад.
Аделина Рязанова
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Второй день по ул. Часовая д9 запах стоит отвратительный из мусоропровода. Засорён. Оставила заявку на мос. ру отписались, что работа выполнена. Оставила вторую. Жилищник наш это отвратительная работа !!!!!!
4
nmaximova1909
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Во дворе дома 6 по ул. Черняховского уже второй год не убирается снег. После последнего снегопада ни проехать, ни пройти. Трактор только образует завалы. На обращения ГБУ не отвечает. Дворники отсутствуют в принципе.
4
Ольга В.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Отвратительная работа ГБУ Жилищник Аэропорт: несколько недель не убирают придомовую территорию по адресу Ленинградский проспект 60А, мусор в урне у подьезда достиг своего пика и мусором уже обрастает всё вокруг. При попытке обращения в единый диспетчерский центр (4раза) мою заявку отменяли через минуту!!! При личном обращении в диспетчерскую , мне ответили, что у них очень мало дворников, за такую зарплату никого не найти и работу выполнять некому!!! Затем я приехала в Жилищник Аэропорт и обратилась с этой же проблемой в отдел благоустройства, где меня также уверили, что мы сейчас всё передадим и сделаем. Естественно, сегодня весь мусор на своём месте , звонки в диспетчерскую продолжаются и также оперативно заявки аннулируются. Очень надеюсь, что написаная мною жалоба в Мэрию Москвы и МосЖилИнспекцию изменит ситуацию.
17
Арина Горкина
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2023
Просто отвратительная организация. Крыши домов чистят в субботу в 8 утра. С грохотом на весь район. Видимо слово выходной они не знают. Зато когда с крыши упала огромная льдина при этом чуть не убила ребёнка ,так и не пришли чистить. Филиал на М. Коптевском 4 мешает жильцам нормально жить. Сотрудники постоянно курят. Дым от сигарет идет в окна жильцов. Машины личного пользования паркуют около подъездов. Мешая проезду машин и нормальному движению людей. Такое впечатление что в этой организации работают одни хамы. Соседство с ними просто раздражает.
10
Мария Жильцова
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2023
Честно, поставила бы вам менее единицы, но есть у вас нормальные работники! а есть такие, которые совершенно не отрабатывают свой оклад и тупо перебирают бумажки, протирая штаны. ужасное отношение и отсутствие компетенции! приписываете долг мне в 30 лишних тысяч! а дорога около дома Красноармейская, 14 вся в ямах! не стыдно?
7
Белозерова Дарья
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2023
Сама отвратительная организация. Работающие там люди обманщики и не выполняющие свою работу люди. Столбики рядом со шлагбаумом ставят уже 1,5 месяца, хотя заявленный срок был 15.12.22. Алексей Валерьевич, который пообщел решит проблему и поменять вазоны у подъездов просто слился и на контакт не выходит. Мастер Фарудин стамт столбики уже как две недели. Делайте выводы сами. Еще олна интересная новость. Жилищник Аэропорта пытаюсь захватить дома в свое управление. Подделывают подписи!!!! Позор!!!!
14
Анастасия Селезнева
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2023
Видимо, со сменой директора Жилищник района Аэропорт совсем дно пробил, не чистят снег на парковках в Новом Зыковском проезде, не убирают снег у помоек.
19.02.2023 утром ездила на Сокол, и там местный жилищник во всю чистил парковки лопатами, а Жилищнику района аэропорт вообще не писаны правила.
Во время максимального выпада осадков зимой ходил один дворник без инвентаря и разводил руками.
Почему не соблюдаются регламенты, почему не обеспечивается надлежащее содержание территорий, вверенных Жилищнику Аэропорта.
16
елена север
Experto local nivel 2
Octubre 31
Дозвониться невозможно !!!!!!!!
примите меры
Лидия Дюкова
Experto local nivel 16
Octubre 10, 2023
Ау Жилищник вы все где? До вас никогда не дозвониться!!! Что за обслуживание такое населения, что вы как на другой планете живете? Это ужасно если честно !!!
7
Татьяна Олмова
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Убавьте о отопление!!! На улице еще не так холодно. Зачем так жарить?Выключили две батареи, все равно невозможно нормально жить при такой жаре. Лен.проспект. Вынуждены включать кондиционер в конце окнтября! И выветривать жар из квартиры на улицу! А еще кто то говорит о *глобальном потеплении*... Вот эти и стараются, когда не просят. Диспетчерская не принимает заявку! Для подачи заявки я теперь обязана купить телефон, его оплачивать, и его назвать диспетчеру! Полное нарушение конституционных прав.
5
1
Виктор П.
Experto local nivel 15
Marzo 7, 2023
Всем советую-рекомендую установить приложение наш город (город москва ру) на заявки с фотографиями через это приложение ГБУ Жилищник района Аэропорт реакция мгновенная! На заявки через телефон единой диспетчерской службы реакция долгая очень или её нет совсем!
6
3
kill ci
Experto local nivel 2
Junio 27
Не дозвониться, график работы неудобный
Надежда Первухина
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Хочу выразить благодарность руководству ГБУ Жилищник района Аэропорт за то,что у Вас работают такие люди, как Шишкова Марина Владимировна и Мокрушина Татьяна Александровна ( каб.14 ). Они заслуживают уважение и похвалу: быстрота обслуживания клиентов, тактичность и уважение к нам. Это очень ценно. Большое спасибо!!!
4
13
Мария Илюшина
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2023
Простояла у закрытой двери 14 кабинета с 8-15 до 8-45… зачем писать, что часы приема с 8, если никто не принимает людей? В итоге и на работу опоздаешь и дел не сделаешь…
6
павел п.
Experto local nivel 2
Julio 4, 2023
Не возможно дозвониться по указанному на сайте номеру телефона. На электронную заявку тоже не какого ответа. Зачем давать сведения которые нельзя реализовать? Получается обман.
6
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Данная организация систематически нарушает исполнение работ по договору обслуживания многоквартирного дома в части очистки кровли и дворов от снега по адресу Ленинградский проспект, 62 (подъезды 4-9). Готовится коллективный иск в суд и жалоба в прокуратуру. Все остальное (просьбы, звонки, сообщения на портал «наш город» не работают).
14
Елена
Experto local nivel 11
Abril 23, 2023
Руководитель удивительно не профессионален! Дело свое не знает, район не знает, общаться с жителями не умеет. Как его можно было назначить руководителем в такой район?!
8
Фельдман Михаил
Experto local nivel 8
Octubre 17
Начинается с того, что невозможно дозвониться. А если дозваниваешься, то просят подождать минуту и забывают о звонке
Мария
Experto local nivel 9
Junio 27, 2023
Отвратительная контора. Из серии "ворочу, что хочу". Например, организовав голосование электронное, сами же за жителей и проголосовали....
8
Станислав Stanislav
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2022
Сотрудники гбу жилищник района Аэропорт по адресу Ленинградский проспект 74 к4, насыпали перед моей машиной кучу снега. С просбой убрать снег, который они насыпали ответили: "эй ты русский тебе надо ты и убирай свой снег"