Gosvettrehgorka
201 reseña
Marzo 15
Хорошая вет клиника, профессионалы высокого уровня. Мне приходится часто обращаться сюда из-за особенностей своей кошки. Администратор Татьяна всегда поможет, ответит на интересующие вопросы, проведёт необходимые по назначению врача манипуляции. Доктора тоже внимательны, профессионально выполняют свою работу. Я рекомендую обращаться за ветеринарной помощью в эту клинику.
Хочу добавить, что делали здесь стерилизацию своей кошки и рекомендовала знакомым. Все прошло на высоком уровне, кошечка быстро отошла от наркоза, а шрам практически не заметен, даже швы не пришлось менять. Спасибо всем, кто трудится в этой ветеринарной клинике.
2
Abril 7
Выбирала клинику для кастрации собаки очень тщательно – переживала, как всё пройдет. Остановилась на государственной ветеринарной клинике в Трехгорке – и ни разу не пожалела!
С самого начала было приятное впечатление: администратор вежливо и подробно ответила на все вопросы, четко озвучила стоимость процедуры. Никаких скрытых платежей или неожиданных накруток в конце – всё честно и прозрачно.
Перед операцией мы сдали анализы (общий и биохимию крови), и на приеме врач Лузина Анна Владимировна не просто бегло их просмотрела, а тщательно изучила, объяснила, какие показатели важны перед наркозом, и дала допуск к операции. Отдельно отметила, что, несмотря на стандартность процедуры, всегда есть риски – но подробно рассказала, как их минимизируют в их клинике. Это внушило доверие и спокойствие.
Как проходила операция и послеоперационный уход:
Постоянная связь – мне сообщили, когда начнут подготовку, когда пес уснёт, и сразу после операции позвонили, чтобы сказать, что всё прошло успешно.
Полный набор лекарств – выдали антибиотики, обезболивающее, и даже послеоперационный защитный воротник (только попросили докупить пластыри для перевязки).
Финансовая сторона:
Я ожидала, что за все эти «плюшки» (воротник, лекарства) придется доплачивать отдельно. Но цена осталась в рамках озвученной изначально! Возможно,я не заметила разницу, скорее всего она минимальна, если и была.
Даже не знаю, может, это подарок клиники, но такой подход – редкость.
Отдельная благодарность Анне Владимировне – видно, что она не просто выполняет работу, а искренне любит животных. Пес через пару часов уже был в хорошем настроении, а шов зажил быстро и без осложнений.
Вывод: если ищете ответственных специалистов, где не «отбывают номер», а действительно заботятся – это то место. Обязательно вернемся сюда же для плановых осмотров❤️
3
1
Marzo 8
Хочу подкорректировать свой предыдущий отзыв и выразить огромную благодарность руководству клиники и доктору Анне Викторовне. Хочу отметить, что руководство клиники старается сделать все, чтобы клиенты были довольны, а доктора вытаскивают животных с того света. Дала клинике еще один шанс, сделали стерилизацию своей кошке, и думаю, что теперь мы станем лечить кошку и проходить все плановые прививки и обследования только здесь. Еще раз благодарю!
2
Noviembre 13, 2024
Хорошая клиника,уютная атмосфера,доброжелательный персонал. Собачке была проведена операция без негативных последствий,грамотно всё объяснили по уходу за животным. Огромное всем спасибо!
1
Febrero 28
Выражаю огромную благодарность врачу Елене Сергеевне! Буквально спасла моего кота от неправильного лечения (из другой клиники) от острого цистита. Когда я пришла в клинику на первые уколы после неверных назначений из другой клиники, у Елены Сергеевны просто «не поднялась рука» их делать. За день до этого в другом месте коту назначили антибиотики, не проверив даже его анализы на чувствительность и многое другое совершенно не помогающее при цистите у кота. Страшно подумать, если бы Елены Сергеевны не было в клинике и она не назначила бы грамотное лечение. Мы резко приняли решение по плану Елену Сергеевны и коту стало легче уже через 2 дня! Спасибо таким врачам!
2
2
Abril 12
В марте принесла кота на вакцинацию. Несколько раз девочка колола, игла не шла. Перелила в другой шприц, игла вошла, но лекарство не получалось выдавить. Еле выдавила поршень. Уколы были в холку. Через некоторое время заметила у кота уплотнение, ранки, кожа шелушилась. Пошла в другую клинику. Ничем не обрадовали, осложнение на вакцину, чем закончится, никто не знает. Вплоть до саркомы может быть. К тому же неправильно оформили в сертификате вакцинацию. Не на той странице. А раньше в клинике работали хорошие специалисты, и отзыв я писала хороший. Но сейчас это беда. Девочка молоденькая, на ногтях маникюр, какие-то металлические наклейки. Так нельзя работать
Marzo 17
Очень хорошая клиника! Обратилась для стерилизации кошечек. Профессиональный врач и заботливый администратор. Кошечки уже хорошо себя чувствуют. Спасибо огромное будем обращаться только сюда.
1
Febrero 6
Обратилась в клинику с котом в очень сложном состоянии после уличной дачной драки. Врач Елена Сергеевна оказала профессиональную первую помощь и отправил экстренно в лабораторию отвезти анализы. Ситуация была критичной и подозрения на тяжелый вирус. К сожалению ее поставленый диагноз подтвердился. Лечимся дальше. На второй день поставили капельницу которая привела кота в чувства. Очень благодарна врачам Елене Сергеевне и Антонине Сергеевне за квалифицированную помощь. Рекомендую эту клинику.
1
Abril 20
При записи кота на прививку три дня назад по телефону назвали стоимость 2 тыс, когда принесла кота прививаться, цена уже выросла до 3 тыс. На 50% подняли цену без предупреждения и без объяснения. Со слов администратора прайса у клиники нет, поэтому реальную цену проверить невозможно. Я считаю такую политику цен отвратительной! Сотруднице спасибо за бережное отношение к моему коту, всё сделала с любовью и добром, но поднятие цены на 50% - это вызывает негатив к руководству. Прививка нужна срочно, нет времени искать другую клинику, но на следующий год сюда уже не привезу своего кота. Когда будете записываться в эту клинику, имейте ввиду, что цена может оказаться совсем не той, которую вам назвали по телефону.
Marzo 16
Посетили ветклинику 15.03, сначала напряглись, что дверь была заперта, но мы пришли немного раньше и к назначенному сроку подошёл ветврач, видимо в выходные работают меньшим составом сотрудников, в этом минуса нет. И нет минусов вовсе) обслуживание отличное! питомцы вели себя хоть и несколько нервозно, но как в предыдущие разы, в другой клинике, по стенам не бегали, дали доктору поставить прививки и осмотреть себя, сами удивились такой податливости. Специалист, к сожалению не посмотрел на бейдж и не знаю как его имя, постоянно справлялся о том, какие процедуры мы делали котявкам и многое порекомендовал. До этого таких консультаций в других клиниках не проводили, приходилось самим что-то выпрашивать и оказывается много нам не рекомендовали, что нужно впринципе делать постоянно, чтобы питомцы были здоровы. Остались очень довольны посещением, видно, что работает специалист и работает на своём месте. Спасибо!
1
Enero 19
Просто нравится! Шикарная клиника!
Обращалась неоднократно и всегда получала квалифицированную помощь. Не раскручивают на лишние траты, всегда грамотно и по делу. Спасибо большое!
Marzo 18
Ужасное место, записали на прививку звонок был 4 марта в 13.43 поднял трубку мужчина, было озвучено что нам нужна Биокан, мультикан делать не будем, нам озвучили акцию в 2000 рублей и записали на 10 марта в 12 часов, пришли в назначенный день ни вакцины, ни записи на нее!!!Так же нам озвучили , что для нас ее не бронировали! Можете поднять запись разговора, чтобы разобраться !!!Нет совершенно клиентоориентированности!!!! Не советую данную клинику и сама ходить не буду☹️
1
Febrero 4, 2024
Если вашему любимцу нужна квалифицированная помощь, то Вам именно сюда! Потрясающее место, уютная атмосфера, доброжелательный персонал. Наша младшая дочка Рысенька - Абиссинской породы с удовольствие посещает доктора - Ирину Александровну с самого первого дня в семье. Особая благодарность за участие доктора в подборе индивидуального рациона питания для нашей красотки!!!
Abril 10
Пытались обратиться 4 раза за услугами и так нам их не оказали!
Дозвониться до клиники по всем возможным телефонам указанным в картах и на сайте не возможно! Ни одного раза трубку не взяли!
Прибежали к ним экстренно с клещем
А у них оказывается с четверга по воскресенье не бывает врачей в клинике!
Большой вопрос, зачем работает клиника в которой 4 из 7 дней не бывает врачей….
Noviembre 1, 2024
Наблюдаемся у Антонины Петровны. Прекрасный ветеринар. Делали стерилизацию молодой кошечки. Все прошло отлично. Сейчас готовим собачулю к операции.
Abril 16, 2024
Клиника в пешей доступности, что очень удобно.
Были с кошкой на приеме у дерматолога. Попали в заботливые руки Елены Сергеевны. Врач осмотрела животное и на месте сделала анализы, сообщив результаты сразу на приеме, назначила лечение. Консультировала и корректировала дозировки препарата в процессе лечения.
Ранка у кошки быстро зажила и уже не заметно, что были проблемы.
Огромное спасибо врачу за качественную работу!
Теперь если в ветклинику, то только сюда!
2
Diciembre 28, 2024
Хорошая клинника, помогли выяснить причину заболевания котика , без проблем взяли у кота кровь , очень бережно и профессионально , хорошо сделали узи . В клинике есть врач дерматолог . Удобный график работы .
Abril 16, 2024
Хочу поблагодарить весь мед. персонал этой клиники, все очень отзывчивые, чуткие, добросовестные.
Отдельно хочу поблагодарить дерматолога Елену Сергеевну, как говорят: Врач от Бога. Чуткая к каждому питомцу, всегда успокоит и поддержит.
Обратилась к ней с котиком с аллергией, назначила правильное лечение, помогла решить проблему, всегда была на связи.
Теперь для меня эта клиника номер 1.
Octubre 17, 2024
Хотели выразить огромную благодарность Антонине Сергеевне за спасение бездомной кошечки. Подобрали малышку на улице в крайне плачевном состоянии с пеной у рта и отеком лёгких. Хотя врач и сказала, что "уже ничего не поделаешь", тем не менее провела осмотр, сделала уколы и порекомендовала уход. Благодаря ее вниманию и советам зверёныш пережил ночь и к утру оклемался. После ещё одного осмотра и сытного обеда рыжий хвост так уверился в собственных силах, что удрал в золотую осень, не дожидаясь контрольного визита.
2
Abril 16, 2024
Чудесная клиника, где вашему любому питомцу помогут с удовольствием. Мы обратились с нашей пожилой собакой с проблемой уха. Врач Елена Сергеевна приняла нас, все очень подробно рассказала , назначила анализы оказала помощь нашему старичку . В процессе лечения была с нами на связи , давала рекомендации и просто было приятно, есть такие доктора , которым не все равно.
Елена Сергеевна, спасибо Вам большое за Ваше доброе сердце и за золотые руки🫶
1
Marzo 21
принесла своего кота. нам прописали ношпу. почитала в интернете, что животным она не помогает, пришлось обращаться в другую клинику. там поставили другой диагноз. сейчас с котом все хорошо. тщательно проверяйте ветеринарные клиники перед походом туда.
2
Enero 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, недавно у нас заболел наш питомец, любимый пес. В клинике нам сильно помогли вернуть в чувства нашего питомца! Подобрали грамотное лечение, провели качественно исследование узи, взяли кровь, назначили лекарства для дома, сделали капельницы, а также подобрали нужные уколы для восстановления. В общем сделали все по максимуму, сразу чувствуется работа неравнодушных профессионалов. От всей души благодарю 🙏🏻!
Marzo 11
Уважаемая клиника, вы телефонную трубку вообще берёте?!
Или к вам надо приходить наобум без предварительной записи?
Ну невозможно дозвониться!
На сообщения тоже не отвечаете.
Администрация клиники, предпримете уже меры
1
1
Abril 16, 2024
Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Хочу поблагодарить Елену Сергеевну Лаленкину ( врач дерматолог). За профессиональные знания , оперативную помощь и консультации . У нас собака аллергик и очень сложно найти профессионала , но мы попали в точку . Всем советую .
1
Marzo 25
Записалась в клинику на вакцинацию в субботу 22.03 пришли клиника закрыта, на звонки никто не отвечает , на ватсап пишу тоже. По итогу уехали не получив нужную услугу, хотя планировали этот поход за неделю.
Febrero 28
Обратилась с котом на плановый осмотр. В клинике чисто, к врачам вопросов тоже нет. Администратор Татьяна очень грамотно сориентировала по стоимости необходимых анализов, есть своя ветаптека, что большой плюс, можно все необходимое купить на месте. Кот очень переживал новое для него место, но администратор в очереди смогла «отвлечь кота» на себя, гладила, успокаивала животное)) Спасибо большое за отзывчивость! Буду обращаться снова и снова!
1
Mayo 29, 2024
Случайно попали в эту клинику и этому очень рады. Щенка (Бигль) 2,5 месяца, укусил клещ ( и да, не знаем как это произошло, никуда не выводили, просто принесли клеща на одежде, 🤷♀️🤦♂️видимо) . Ланенкина Елена Сергеевна, сразу же назначила лечение, была вежлива и профессиональна и наш малыш через 2 дня уже был здоров и полон сил, бегает и разносит квартиру.
Администратор клиники так же очень добродушна и клиентоориентированна.
Хочется дьбавить, что после обнаружения
клеща мы ездили в клинику Асвет на М. Жукова в Одинцово . Там сразу отправили на сдачу кучи анализов, в том число и на берелиоз, хотя 100% знали, что сдавать надо
через сутки не ранее- это было просто выкачивание денег. Врач даже не стала осматривать щенка.
2
Diciembre 11, 2024
Завели котенка , привели на осмотр. Все прошло замечательно! Потом ходили делать прививки. Все очень понравилось! Ветеринары прекрасные!
Abril 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Елене Сергеевне за оказанную медицинскую помощь моему коту. У нашего любимца было сильное раздражение на коже. Обращались в клиники Москвы и области, так никто и не смог нам помочь. Врач Елена Сергеевна смогла установить точный диагноз и назначить лечение. Наш котик пошёл на поправку. Ещё раз спасибо нашему любимому врачу и профессионалу в своем деле!!!
Mayo 2, 2024
Прихожу сюда не однократно, то просто на консультацию, то прививки… в последний раз стерилизовала свою кошку. Столько переживала, больше, чем само животное) Но все прошло просто идеально, шов косметический, спустя 3 недели почти не видно. Очень вежливый и заботливый персонал 😍 Даже когти успели ей подстричь бонусом, пока была под наркозом ))) Мне все нравится, еще и рядом с домом!
2
Mayo 21, 2024
Наша любимая ветклиника. Грамотные врачи. Администратор Татьяна, это отдельная тема - отзывчивый, и всегда готовый помочь человек. Спасибо большое за вашу работу!
3
Enero 8
Прекрасный доктор Елена Сергеевна, осмотрела питомца, поставила диагноз, сделала на месте анализы, рекомендую
1
Enero 23, 2024
Отдельную благодарность хочу выразить Антонине Сергеевне, врачу, которая всегда поможет и подскажет в любой ситуации с первой в жизни собакой)
Уже второй год наблюдаемся и проходим необходимые процедуры (прививки, кастрация), без нареканий. Рекомендую!
1
Agosto 9, 2024
Отличное отношение сотрудников к животному и наличие хороших вакцин для прививок.
Перед вакцинацией подробный опрос и осмотр животного тоже порадовал.
Junio 14, 2024
Понравилась клиника и чудесная врач.
Позвонила уточнить про препарат в наличии, в итоге в тот же день пришла на вакцинацию котика.
Я очень тревожный котородитель, но меня успокоили, ответили на все вопросы❤️
Врач поставила укол так, что котик по-моему вообще ничего не успел понять.
Спасибо ❤️
1
Diciembre 23, 2024
23.12.24 10:30 утра стоим у двери с собакой, а дверь закрыта. Хотя работают с 10утра. Это как, извините? Когда хочу тогда откроюсь?
Mayo 12, 2024
Ланенкина Елена Сергеевна, врач дерматолог нам очень помогла , когда я со своим малышом Лаки чихуахуа оказалась в трудной ситуации и я искала врача по лишению алеогии ! Елена Сергеевна внимательно отнеслась Лаки и всё мне объяснила как и что !
Внимательный и грамотный специалист в своём деле! Большое ей спасибо 🙏🏻
1
Abril 16, 2024
Очень хорошая клиника. Специально ее выбрали 3 года назад, когда собирались кошке делать операцию. Теперь ездим и на все прививки туда. Елена Сергеевна замечательный специалист, очень отзывчивая, все профессионально и быстро. В самой клинике очень чисто, уютно даже.
1
Septiembre 23, 2024
Как то пару лет назад попали к врачу, который по телефону звонил и консультироваться что же нам назначить. После этого перестали ходить в эту клинику. Но обстоятельства сложились так, что пришлось вернуться. Огромное спасибо Антонине Сергеевне за четкое назначение, ничего лишнего. И по второму котику Антонина Сергеевна лечения не назначала, только прописав рекомендации по питьевому режиму. Все делали строго как говорил врач и четвероногие поправились. Спасибо, теперь мы к Вам)
Черныш дикий и Тёмка
1
Junio 6, 2023
Посещаем только в эту ветклинику. За здоровьем собаки стали следить тщательнее, так как она уже в возрасте. Врачи здесь всегда отзывчивые, спокойные. Хоть прививка, хоть ежегодные анализы- всегда остаётся хорошее доброе впечатление о приёме. Ближе всего познакомились с дерматологом Еленой Сергеевной, так как лечили острый отит у собаки. Питомцу было уделено много времени, несмотря на окончание рабочего дня, взяты необходимые анализы, назначено корректное лечение. Врач на связи в Вотсап на случай осложнений. К счастью, собаке стало гораздо лучше!
1
Agosto 24, 2024
Спасибо всему коллективу, за бережное отношение к питомцам. P.s. Отдельное спасибо что не разводят на лишние анализы, процедуры. Все по делу.
Diciembre 28, 2024
Плохо последний раз сделали прививку. Собака несколько дней не наступала на ногу.
Noviembre 13, 2023
Отличный персонал! Врач Елена Сергеевна помогла нам справиться с проблемой нашего питомца и все прошло супер! Рекомендую всем этого специалиста и клинику!
Abril 8, 2024
Доброе отношение к животным, с нашим котом-агрессором справляются. Обращались несколько раз - всегда было эффективное лечение. Прививки, кастрация прошли успешно!
Mayo 13, 2023
Видимо в этой клинике только могут оказать помощь собакам,к сожалению. Просто унижение посещать данную клинику.Субурдинации не было ни разу, 4 предположительных диагноза по итогу. (звоню,говорю у кошки образовалось пятно без шерсти с нототь,слегка припухлое, плотное,если там клещ можно сразу удалить?Да приём-900 и 350 удвление. Только сегодня точно не придём,завтра либо послезавтра,хорошо. В суб звоню,говорю я звонила по поводу кошки ранее, описала случай,можем подойти? Ответили попробуйте в 18:30.Пришли сидим,в 19:30 зашли в кабинет. Кошку Елена Сергеевна решила осматривать без перчаток,ходя при этом в другой кабинет смотреть животное которое на капельнице. Я спросила может нужно надеть перчатки, так как мы не знаем что это,вдруг лишай к примеру,на что ответили: нет не нужно. Странные дела подумала я, работая при этом 6 лет в клинике 🤔 Осмотрели,спрашиваю доктора,как думаете что это. Ответ:Не знаю.Ну ладно думаю наверное же анализы возьмём сейчас. Но нет анализ нам не предложили взять. Лампой уф посмотрели и на этом все.Попросили подождать пока напишет заключение. В котором 4 диагноза и куча лекарств от всего.
Мне не понятно почему мне сказали вместо того что это, что мне нужно детей заводить, так как это странно переживать за животное по пустякам.В итоге на кассе мне озвучили 2700, я уточнила это с лекарствами, так как там сразу аптека.Ведь мне сказали приём 900.На что мне ответили нет конечно, я спросила за что тогда если 900 приём.Эмоции и гнев который на меня обрушился был огромен.Кто вам сказал такую цену, я узкий специалист, врач дерматолог.Так ответили по телефону, и раз вы все таки дерматолог то почему нет чёткого диагноза? Игнор, сразу стала набирать Ирине Александровне и не описуя инцидент, говорить,что тут у меня отказываются платить.Странно все это, начала рассказывать как ей тяжело работать,дети болеют,в другой клинике вообще приём стоит больше,что не будет больше сюда выходить и тд..стыд и срам...
9
1
Febrero 11, 2024
Неуважительное отношение к клиентам, записались на 17-00, прождали до 17-30, к нам даже никто не вышел. После вопроса сколько ещё ждать получили ответ что идёт операция. Потратив своё время, ушли без процедуры. Позвонить нам и предупредить о переносе записи никто не удосужился. Впечатления очень негативные.
1
4
Abril 5
Делали прививку, поставили печати не на ту страницу, не уточнили о карантине
Mayo 22, 2023
В Трехгорке и Одинцово многие клиники прошли с собакой и котами. Уверенно заявляю, что тут очень человечные сотрудники. Не навязывают ненужные процедуры и анализы. Дали лекарство с собой для самостоятельных инъекций, что бы не возить болеющее животное на платные уколы. В их аптеке большой выбор лекарств для четвероногих. Ценник среднерыночный. Животных любят и относятся с нежностью. Спасибо Вам огромное! Ходим теперь только к Вам.
Enero 29, 2024
Спасибо замечательному Врачу Антонина Сергеевне, она слышит и понимает животных! Очень добрый и отзывчивый специалист ! Спасибо
Enero 28, 2024
Не могу дозвониться до клиники целый день , сбрасывают или не берут трубку
Сдавала анализ мочи кошки , обещали выслать результаты анализа на почту , до сих пор не получила . Прошло 2 дня , очень расстроена