Grada
286 reseñas
Enero 17
Плюсы: Все в шаговой доступности и Большой театр и площадь и ЦУМ и ГУМ и ЦДМ ))) метро. Был включен вкусный завтрак. В номере чисто, красиво.
Минусы: Душевая дверь очень гримела при закрывании. Нет тапочек. Жаль нет кулера с водой или хотябы в продаже.
Музыка под окнами была очень слышна, но так как мы были предупреждены и сильно устали с прогулки,поэтому уснули под исполнение репертуара Короля и Шута )))) считаю не минусом, а бонусом ))) но если нужна тишина берите хорошие беруши.
2
Diciembre 6, 2024
Лучший отель в центре Москвы - уютные номера в классическом стиле, добротная мебель. Кремль рядом, Большой театр рядом. Останавливались здесь несколько раз. Вот и опять в декабре едем за новогодним настрое нием и остановимся здесь
Febrero 14
Останавливалась в отеле на одну ночь, чтобы пойти в Большой театр. Впечатления остались только положительные: расположение в самом центре, до Красной площади ок.10 мин. пешком, до Большого театра и метро - мин уты 3, рядом много кафе и ресторанов на любой кошелек, недалеко супермаркет Спар. Номер брала самый простой, в нем есть все, что нужно: холодильник, чайник, халат, тапки, туалетные принадлежности. В номере тепло, даже можно сказать, жарко, но это скорее плюс. Соотношение цена-качество, по-моему отличное.
Febrero 22, 2024
Из главных плюсов отмечу очень близкое расположение ко всем главным достопримечательностям города. Дизайн тут королевский, очень высокие потолки, большие витражные окна с видом на пешеходную улицу. В номере зимой было немного прохладно, но при этом и в Москве были морозы. Я бы рекомендовала заменить одеяла , потому что они не соответствуют уровню отеля , и добавить количество подушек , и наверное даже их качество. Завтрак с 8:00 утра -это поздновато для людей которые приезжают в командировку( при этом на двери указано что с 7:30), и нужно что-то делать с вентиляцией в кафе, Где проходит завтрак, потому что жарят яичницу ,бекон и всё это очень сильно пахнет, в деловой одежде лучше не ходить. Поскольку это мини-отель, то обслуживает одна женщина, и иногда Придётся подождать. Завтраки простые, но вкусные. Самый главный минус для меня это то , что в отеле нет общедоступной воды, ни одного кулера ни на одном этаже. На двоих предоставляется по одной мини бутылочке 0.3 на день, далее можно приобретать эту же мини бутылочку за 100 руб , для чайника , который предусмотрен в номере, в том числе. Кулер всё-таки лучше предусмотреть на каждом этаже, ни разу такого не встречала ни в одном отеле. Полотенца довольно потрёпанные, что идёт вразрез с тем королевским стилем с вензелями, который представлен в отеле)). халаты есть , они с эмблемой довольно хорошие; одноразовые косметические наборы тоже довольно полные и пополняются, за что спасибо!
15
10
Enero 9
Останавливались в отеле третий или четвёртый раз. Основной критерий локация, она супер! Хотя нужно учитывать нюансы расположения на центральной пеше ходной улице, по ночам может быть шумно. В номере необходимый минимум: зубные щетки, халаты, наборы для душа, вода, чайник. В номере огромные окна, высокие потолки, кондиционер. Вокруг куча ресторанов. Из минусов уставшая сантехника и узкие кровати. Думаю за эту цену вполне прилично. Рекомендовали знакомым, они брали люкс тоже остались довольны.
Septiembre 25, 2024
Маленький отель, рядом с Большим театром.
Уютный отель, номер небольшой, но чистый и уютный. Большим плюсом являлось расположение отеля рядом с театром, в шаговой доступности метро и ос тановки. До Кремля 5 мин ходьбы.
Но завтраки брать в данном отеле не рекомендую, они не вкусные и персонал там не очень приветлив.
4
4
Enero 1
Друзья, не обманываетесь фотографиями. Из плюсов тут только близкое расположение к кремою. Это отель максимум 2 звезды..
Ресторан:
Тут только оно место общепита, работает с 8 до 11 (до 11 утра). В 10:40 вы можете услышать: "заказывайте быстрее, кушайте и разбегаемся!" 🤣🤣💪.
Санузел, полотенце, халаты:
Душевая кабина течёт, по углам грибок. Полотенце для ножек у нас было только 1, и его ни разу не поменяли. Полы холодные, без подогрева. Вода горячая была эпизодически, что особо неприятно зимой... На 4 гостя у нас был 1 халат и 3 полотенца. Остальные необходимо выпрашивать.. "Тапочки закончились".
Спальное место:
На 4 гостя 3 подушки и два одеяло (по стандартам 4 звезд должно быть 2 подушки на гостя...)
Ну и для полноты картины.
Водичка 0,5 литра на всех нас при заезде. Ежедневно новую водичку ожить не стоит. Проходной выключатель - нет. Кнопка эскоенного вызова в санузле - нет. Письменные принадлежности - нет. Ну и так далее... Откуда здесь 4 звезды??))))
На входе около 5 ступенек - не страшно, но пандуса нет и встречать вас никто не планирует)) так что чемоданы поднимаем выше и вперёд самостоятельно 💪.
Номер холодный.
Комфортом, уютом и гостеприимством остались не довольны. Заявленным стандартам не соответствует. Понимали фото и видео , но все не выложишь.
Своих денег не стоит.
4
Enero 30
Плюсы: Центр, рядом Красная площадь. На этом ВСЁ!!!
Минусы: Бронировали номер Комфорт, а вместо комфорта получили Стандарт. Здесь же по отзывам видела на фото наш номер, люди пишут что это стандарт, нам же объяснили что это комфорт и больше номеров нет. Обманывают!!! Вид из номера на трубы. Кровать ужасная, спишь как на деревяшке, очень твердый матрас. Подушка самая дешевая, неудобная. Воды горячей нет. Бежит еле теплая. В душевой вода стоит, нормально не уходит в слив. Душевая кабина от этого протекает сбоку, вся вода на полу. Мы не выдержали и съехали раньше времени из этого ужасного отеля.
Этот отель не стоит таких денег!!!
2
Diciembre 18, 2024
Маленький невнятный отель. В старом уютном здании. Ремонт хороший, в дворянском стиле. Телевизор за 4 дня так и не починили. Персонала на рецепшене никогда нет. На вопросы не всегда есть ответы.
Но. Завт раки вкусные и красивые. Лифт на 3 этаж есть, что важно.
И самое главное, что оправдывает отсутствие лоска, предполагаемого для отеля в самом центре Москвы, это именно расположение его в самом центре Москвы.
До Красной площади, Большого театра, Никольского переулка, Центрального детского магазина, цума, рукой подать. Все в шаговой доступности.
Рекомендую всем.
3
Enero 24, 2024
Из серии - класс 👍! Что еще надо?!
Цены приятно удивили и порадовали !
В самом центре Москвы , локация , лучше не придумаешь - все рядом рядом - отели , театры, бутики, магазины , прогу лочные локации и фото локации- в целом, на все случаи жизни.
В номере есть чайный набор , необходимые принадлежности .
Получай удовольствие и наслаждайся!
Отель , адекватная цена 5400 -5600 номер/сутки (конец января 2024) , номер стандарт, есть и выше классом , но нам практически только приходить ночевать , было досточно .
Есть завтраки , полноценные, вкусные , оплата 600 рублей за человека .
Приятного отдыха!
7
2
Marzo 3
Останавливались только на одну ночь и хорошо, что не больше. Если бронируете, то должны быть готовы к бессонной ночи - слушать ночной концерт уличных не признанных музыкантов. При этом не знаю в каком состоянии надо быть , чтоб горланить всю ночь на морозе до 7.00 утра, и при этом громко. Да это не к отелю, но утро не задалось… разбитое состояние на целый день. По отелю что не понравилось - окна не открываются, проветрить нельзя - воздух спертый, но есть кондиционер. В санузле все уставшее - вода в раковине не уходит толком, холодильник постоянно громко гудит. Завтрак-по меню, очень скромный, но вкусный. Плюс отеля- расположение, все в пешей доступности, не далеко идти до кремля. Как раз были масленичные гулянья, весело.., очень жаль только что "праздник" возле отеля - без ограничений по времени и режима тишины.
1
1
Marzo 9
Бронировал номер люкс. Куда меня поселили - это не люкс, судя по состоянию номеров - это даже не отель. Может быть мотель или ночлежка? Фото прикладываю. У входа в ванную провалился пол, батарея оторвана, вся мебель примерно в таком же состоянии. Душ в кабинке не фиксируется, мыльница пустая, вода в душе не уходит. Донный клапан в раковине отсутствует - смотришь прямо на сифон со всем его содержимым. Химчистку ковролину не делали с того момента как его положили. Это позор за такие деньги сдавать номера. Вообще думаю, что если провести проверку - то отель скорее всего вообще не сможет вести свою деятельность, так как номера как минимум не удовлетворяют требованиям безопасности и гигиены. Ребята, не бронируйте номера в этом отели. Все фото номеров, которые предоставляет отель - это ложь, возможно они были такие лет 20 назад. Сервис также желает лучшего.
1
Marzo 21
Из плюсов только расположение . В отеле проблемы с горячей водой , видимо вода от нагревателей и на всех не хватает , через пару минут под душем вода заканчивается и идет холодная . С завтраками тоже проблема , на кухне помогает девушка с ресепшн и нужно долго ждать . Поэтому даже не берите номер с завтраком а лучше получить удовольствие и позавтракать в соседнем кафе . Да и в целом отель уже требует косметического ремонта .
1
Febrero 5
Ужасное отношение администратора к постояльцам. Проживали семьей в номере #3 01.02.2025, ночью был шум за стенкой работали строители, долбили стен бы и стучали. Администратор ничего не захотела делать, ленивая девушка. Только отнекивалась что это не сотрудники отеля шумят. У меня ребенок не мог заснуть. Переселить нас не смогла, так как номера свободные не убраны. А потом совсем сбежала с поста администратора. И не появлялась там до утра. В гостинице больше из персонала никого не было. Вы представляете за со 4 звезды им дали????? Написал директору на почту в туже ночь Сегодня уже 6-ое число , с ответа директора до сих пор нет.
Не приезжайте в данный отель. Последуюшюшие носи было очень шумно на улице. Шумоизоляция очень плохая, с улицы все слышно
Одни словом , не советую.
Написал жалобу в жалобную книгу. Заодно посмотрел ее А там ни одна жалоба за несколько лет не была отработана руководством, все остались без ответа.
Еще когда говорил администратору претензию о шуме дрели в номере, мне администратор в час ночи отвечала что она думает что скоро закончат строители шуметь и это в час ночи было!!!!!!
За такое нужно звезды снимать в этом отеле.
Пошарпано внутри и грязно к тому же
Enero 6
Отличный отель в самом центре столицы. Мы останавливались во 2 номере на 3 этаже, Номер комфортный, уютный, вежливый персонал. Все понравилось!
3
Noviembre 2, 2024
Удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются, на мой взгляд. Номера довольно убитые, в моём например не было стекла в душе. Завтрак вкусный - но проблема в помещении - оно очень маленькое, больше 5 человек там сесть не может физически.
2
1
Octubre 12, 2024
Хороший чистый отель. Но будьте готовы к некоторым особенностям. В выходные всю ночь может играть музыка в клубе на первом этаже. Шведского стола нет, завтрак на выбор, из-за стола выходишь как француз - слегка впроголодь.
1
Noviembre 17, 2024
Лично мне всё понравилось))) Несмотря на то, что уже надо обновить обои, полотенца и халаты с не целыми поясами. Но сама идея антураж хороша. И самое главное - гостиница расположена в самом центре Москвы. В шаговой доступности кафешки, рестораны, магазины. И отдельно спасибо ребятам на ресепшене - откликалась оперативно на любую просьбу!
1
Abril 26, 2024
Легко найти. Заселение тоже простое. Уютный отель. Номер в целом был чистым за исключением зеркал. И очень уставший весь текстиль. Начиная от провалившихся ручек на диване и каменном матрасе(но я такие люблю), подушки, одеяло, простыни чистые, но застираные сильно, полотенца жёсткие. Брала номер люкс, странно, но мне даже воду не принесли на второй день, пришлось заказать в ресторане, правда денег потом не взяли на выезде.
Завтрак стандартный, крошечный ресторан.
Второй раз не приеду не потому, что совсем не понравилось, просто в Москве более чем других отелей.
Если бы очень понравилось, тогда и не стала бы менять.
6
2
Marzo 1
жили в номере с видом на саму улочку: кузнецкий мост, это ужас, всю ночь музыка громкая, видимо, напротив караоке или уличные музыканты, до 8 утра!! завтрак вообще лучше не брать: это 1 блюд о включено и все и грязный стол был единственный свободный. видимо, негласно у них тут есть подразделение тихие номера-громкие. но скорее всего, все громкие. раньше такого не было, мы были 2 года назад. теперь клуб ночной похоже открыли тут. вообщем, больше не вернемся
1
Julio 1, 2024
Из плюсов: 1. отличное расположение в непосредственной близости от основных достопримечательностей.
2. После выселения можно оставить вещи в специальной закрытой зоне у входа.
Больше плюсов для себя не нашла. У нас был 26 номер (стандарт), располагается он на 4 этаже, до 3-го вас довезет очень медленный лифт, еще этаж нужно подняться пешком. Окна выходят в маленький внутренний двор (фото прилагаю). На первый взгляд, номер полностью соответствует фото – маленькая комната с интерьером в приятном классическом стиле. Чего на фото не видно, так это, что номер сильно «уставший». На медных аксессуарах в санузле налет, видимо, уже несмываемый, держатель для полотенца скрипит, смеситель и дверная ручка разболтаны. Но это, скажем так, придирки. Нам нужно было место, где можно просто принять душ и комфортно поспать. Но для этих целей отель не подошел.
Кровать скрипит, матрас продавлен (мы с мужем буквально спали на разных «уровнях», он внизу, я чуть повыше), фото прилагаю. Но мы так уставали, что 2 ночи проспали на таком матрасе и не жаловались. Новым испытанием стала ночь с пятницы на субботу – на первом этаже здания, в котором расположен отель, находится также ночной клуб. До 6 утра там играет музыка, которую мы не просто слышали, а буквально ощущали. То есть басы играют так мощно, что в кровати чувствуется вибрация (это не преувеличение, поверьте). Номер мы не просили заменить, тк с утра опаздывали и почему-то не подумали, что впереди еще субботняя ночь, которую мы также провели под басы. В ответах к другим отзывам вижу, что представители отеля уверяют, что о шуме постояльцев предупреждают заранее. Так вот нас никто не предупреждал, ни на этапе бронирования, ни на этапе заселения. Аргумент, что это центр, поэтому нужно смириться с музыкой для меня не аргумент. Тот уровень шума и вибрации на протяжении всей ночи никакое расположение не скрасит. На данный момент у нас есть опыт проживания в 3 отелях в центре Москвы +- одного уровня, этот отель очень сильно отличается от двух других в худшую сторону. Останавливаться тут больше не хочется ни при каких условиях!
P.S из странного – для 2-х человек в номере предусмотрено 1 банное полотенце, 1 полотенце для рук, 1 халат и 1 тапочки. Спасибо, хоть 2 зубных щетки дали)
11
3
Noviembre 26, 2023
Расположение отеля очень удобное для пеших прогулок по Москве. Номера небольшие, но удобные, необходимое есть. Средняя ценовая категория для цен тра Москвы. Мне не повезло, бронировали номер за месяц, но получился "сюрприз" по приезду в выходные там внизу работает ночной клуб и невозможно спать из за басов, которые стучат по голове до утра, прямо буквально. Администратор сообщил об этом только при заезде в отель! Вот именно бессонные ночи из за музыки омрачили пребывание в столице)).
13
2
Marzo 1, 2024
Отличное расположение относительно метро и достопримечательностей. Да, выбирала отель, чтобы было удобно добираться до Крокус Экспо. В центре, рядом Красная площадь,Большой Театр и ЦУМ + куча брендовых магазинов. Сам отель в офисном здании. Было холодно в номере. Завтраки для такого отеля хорошие, комплексные. Дорогой отель
4
6
Octubre 27, 2024
Сама гостиница не плоха. Для центра города цена за номер считаю приемлимой. Главный недостаток - работающий по ночам ночной клуб. Здание подрагивает в такт с овременной музыке. Если вам нужно ночью поспать, то это не сюда.
Marzo 3
Очень грязные душевые, грибок везде, даже на шнуре фена, номер выходил окнами на ночной клуб Зелёная собака, спать было не возможно, музыка всю ночь до 07.00.
Номера потертые, требуют ремонта, халат в дырах, чайник разваливается, на 4 звёзды, конечно, не тянет. Окна в номере не открываются, но есть кондиционер.
Персонал вежливый, готов помочь гостям в рамках своих возможностей.
1
Septiembre 28, 2023
Хороший отель.
В самом центре Москвы. Рядом Большой театр, ЦУМ, Красная площадь. Рядом метро Охотный ряд, Театральная, Лубянка.
Сотрудники вежливые. Номер у меня был в хорошем состоянии. Шума не было вообще, м ожет быть потому что окно было во внутренний двор.
3 варианта завтрака на выбор. Плюс минус одинаковые. Порция не сильно большая. Девушке хватит, парню возможно нет.
Главное достоинство отеля - местоположение. Да, есть отели за эту стоимость с более просторными комнатами и более интересными завтраками, но не так близко к центру.
И да, Wi-Fi в отеле бесплатный и с нормальной скоростью.
В общем пребыванием в отеле доволен, всё хорошо.
4
4
Octubre 5, 2023
Отличный небольшой отель в центре. Все в шаговой доступности. Пер сонал максимально старается , чтобы гостям было комфортно. Да , ремонт не новый, но в этом отеле чувствуется. Как будто время немного остановилось. Полностью соответствует своему расположению. Останавливалась 2 раза в августе и октябре. Очень нравится. К тому же очень удобная транспортная доступность к аэропорту Шереметьево. Командировки с этим отелем проходят весьма комфортно. Огромная благодарность персоналу за отличную работу.
3
2
Enero 7
Отличный отель! Мы ночевали 1 сутки и остались довольны! Огромный плюс расположение. Увидели всю новогоднюю красоту! Доброжелательный ресепшен (нам встречал молодой человек 4.01 и днем уже помогла девушка), приятные горничные. Многие жалуются на музыку по ночам, нам и детям она не мешала, слишком сильно ее слышно нам не было. В номере уютно и тепло. Чисто. Удобная кровать. В общем если вы рассматриваете данный вариант - я советую брать
3
Octubre 28, 2024
Уютно в отеле брали номер с завтраком. Не далеко от Кремля в шаговой доступности. Рядом Большой театр, Государственная Дума и т. д.
1
Marzo 10
Это самый центр по доступной цене.
Чисто.
Одного одеяла для двухспальной кровати мало.
Слышна по ночам музыка, даже не музыка а вибрация от нее. Поэтому,если плохо спите, то отель не подойдёт.
В целом норм
Agosto 7, 2023
Все понравилось. Место расположение отличное, доехать от казанского вокзала на метро охотничий ряд 3 остановки без всяких пересадок и переходов. Отель красивый, чистый, уютный. Администраторы вежливые. В отеле есть кофе в катором можно выпить кофе. Красная площадь в 400 метрах. Мы провели с семьёй выходные все остались довольны. Если поедим ещё обязательно выбери этот отель
3
1
Julio 18, 2024
В Москву прилетел в командировку и очень удачно выбрал отель. Центральное расположение, хороший номер и сервис. Можно заказывать еду в отеле, а для себя я нашел ресторанчик с приятной атмосферой и кухней - Moro.
2
1
Agosto 3, 2023
Отдыхали в "града" На новый год, через дорогу Цум, выставка Ëлок, магазины, в 150 м большой театр. До Красной площади 10 мин спокойным шагом. Номер небольшой, но уютный, всё чисто было. Завтрак на выбор, омлет или яйца жареные. Салат, 2 блинчика с йогуртом, сок апельсиновый или кофе, сытно, мы наедались, но не разнообразно. Даже выбора сока нет, только один. Однако удобно поесть там, чем бежать искать место. Рядом есть и кафе и рестораны, бюджетного особо нет, не тот район, так сказать)) хорошее местоположение, удобное размещение, есть закуток для чемоданов если приехал раньше и можно уйти оставив вещи. В целом нормально, какого вау нет, но и не расстроило ничего. Ещё замыкание двери, у нас если закрыл иногда открывалась немного сама, когда мы внутри. Окна выходили куда то во двор, но зато тихо, и не слышно улицу (а там вечный движ, иногда музыканты).
3
2
Julio 9, 2024
Проживали в отеле в начале июля. Начнём с плюсов. Он один — месторасположение(пять минут до Большого театра, десять – до Красной площади). Минусы: 1) Номер был не готов к моменту заселения, пришлось ждать целый час. 2) Недоброжелательный персонал(ресепшн). 3) Завтраки однообразны. Меню предлагает вам комплексные завтраки, состоящие из трёх вариантов: континентальный, английский и омлет. Также в баре мало посадочных мест, поэтому их не всегда хватает на всех. 4) Нарушен питьевой режим. В отеле нет кулера, в номере вода в бутылках даётся только на момент заселения. Есть чайник, в который набрать воды невозможно, вследствие того, что кран в раковине очень низко опущен. И это отель, у которого четыре звезды!!!!!!!!
4
1
Noviembre 19, 2022
Отличная гостиница!
Из плюсов - шикарнейшее месторасположение!!! Все в шаговой доступности- Красная площадь, ГУМ, ЦУМ, все центральные улицы.
Гостиница уютная, в античном стиле, все чисто, очень приятно пахнет в коридорах.
Очень гуманная цена для центра Москвы. Завтрак можно заказать в номер, очень вкусный и разнообразный.
Из минусов.
Номера надо брать во внутренний двор, так как на центральной улице соседний диско-бар шумит, особенно в сезон.
Очень сонный портье ! В 8.30 не брал трубку, когда звонили узнать как добраться до гостиницы. Когда гостиницу нашли, неохотно вылез из соседней комнатки весь заспанный. И ещё один не мало важный нюанс! Уезжая оставила в камере хранения свой чемодан , камера представляет собой комнату , типа железной клетки сразу возле входа.
Вернувшись вечером за чемоданом, портье (работал тот же самый, что и на заселении), я его и не нашла, и самое интересное, что камера был открыта, я просто забрала свой чемодан! Это мог сделать кто угодно, просто открыв входную дверь отеля!
Также ресторан, заявленный к открытию в 7.30 в это время был ещё закрыт. Видимо ноябрь не сезон, и персонал немного расслаблен.
Завтрак не проблема, но вот потерянный не дай бог чемодан с макбуком и множеством важных вещей был бы огромным расстройством для меня в поездке ((( просьба руководство обратить внимание на это фактор! Кто работал в этот день, можете посмотреть.
Мой заезд был 9.11.22, выезд 10.11.22.
Несмотря на это, следующий раз буду останавливаться в этом отеле, если нужен будет центр города. Надеюсь эти нюансы примут к сведению!
5
3
Septiembre 18, 2024
Очень понравилась гостиница ,заселились бы стро ,помогли с багажом ,есть камера хранения.Расположение в центре Москвы ,гуляли по вечернему центру.Персонаоу большое спасибо
2
Septiembre 1, 2024
Были в этом отели 4 дня и 3 ночи, жили в трех номерах, у нас было проживание с переселением из номера в номер, нас это при бронировании как-то не напрягло.
Заселение началось с подписания бумаги очень интересного содержания... коротко... если после вашего проживания обнаружатся поломки или будет очень грязно с вашей карты спишется 10000 руб на клининг! Ужас!
Это как машину брать в каршеринг, прежде чем заселиться надо все проверить, не увидел плати! В связи с этим пришлось во всех номерах все проверять...
В первом номере нам поставили сломанную раскладушку, застелили ее , как будто не видели что она сломана! Пришлось спать втроем на кровати, хотя сообщили на ресепшен сразу, сказали, что заменят, но увы!
Если отключить кондиционер, который не чистился с момента его запуска в эксплуатацию, пахнет плесенью в номере, холодный воздух хоть как то убирает этот запах! Во втором номере были вдребезги рваные и в пятнах полотенца и халаты! Так же очень грязный кондиционер и вытяжка в ванной комнате! В третьем номере сломан душ, не работал фен, и кондиционер тоже не работал! Вы не поверете, в комнату летом поставили обогреватель, который по идее должен был цыркулировать воздух, но т.к.он был тоже сломан, он автоматически переключался на обогрев!
Завтраки тоже отдельная история, точно рекомендую не брать! Рядом можно очень вкусно позавтракать и получить реальное довольствие от еды, за эти же деньги!
Вернемся к завтраку, яичница горелая, фасоль есть не возможно, сырники из размарозки вероянто, были не доготовлены, а сметана которой они были политы, горькая и с плесенью, стали говорить, что такая сметана... ответ.. я ее только,что открыла сроки нормальные, попросила, чтоб она попробывала, то что ложит в тарелку... ответ, я еще не голодная, чтоб что то пробывать! Это кошмар просто!
Даже не заменили порции, которые испорчены сметаной!
Честно, в шоке, не рекомендую!
Локация конечно хорошая, все рядом! Но...стоит ли оно того, вот вопрос!
4
Septiembre 9, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Для такого великолепного расположения цена ну ооочень демократичная. Есть недостатки-лифт номенальный, очень громко на улице за окном, но всё к омпенсируется расположением отеля у ЦУМа и Большого театра.
Огромный плюс ежедневная очень качественная уборка, чистое бельё.
Рекомендую и сама ещё обязательно воспользуюсь услугами.
3
1
Febrero 15
Сильно уставший отель. На фото я даже из коридора не вышел.
Жили в «люксе»😂
Раковина забита, телеку лет 20. Пол провалился в одно углу. На ковре красные пятна, выходишь из душа в лужу. Вид на задворки. Рядом два бара из обоих музыка орет до 6 утра🤷♂️
Вода, которую обычно ставят бесплатно при уборке, по 150 руб.
1
Febrero 18
Красивый интерьер, хорошие завтраки. Однако, достался номер с запахом канализации, у кресла сломана ножка и грязные подлокотники, у кровати сломано дно, тюль грязная. Поменять номер отказались. Вряд ли выберу этот отель в следующий раз.
1
Enero 30
Персонал просто ужасен!!! При заселении думала, что показалось не довольное лицо девушки на ресепшн, НО на завтраке меня ждал сюрприз из возмущенной официантки, грязный стол …
Я в полном разочаровании!
Noviembre 29, 2024
Очень понравился отель, красиво уютно со вкусом, высокие потолки. Рекомендую!!!
3
Mayo 9, 2024
Если хотите испортить ваш отдых, то смело останавливайтесь в этой гостинице. Стандартный номер очень маленький, в душевой кабинке не развернуться. Когда заехали нам даже не дали тапочек, сказали, что они закончились ! Питьевую воду дали единожды и сказали , что бесплатная вода только в день заселения!! На минуточку, в этом отеле 4 звезды ! Все дни, что мы там были на первом этаже была стройка, начинали шуметь с 9-10 утра, поспать было невозможно. Однозначно не рекомендую данное место. На фото вид из окна :)
7
2
Agosto 26, 2024
Один плюс это расположение. Номера уставшие, мебель побитая, сантехника убитая. До 6 утра не спали, грохатала музыка. Утром переселили в другой номер. Завтраки хорошие, но в кафе грязно, пыль. В номере уборка хорошая, но белье мятое, ковролин в пятнах. Хозяева, пора сделать ремонт, деньги не малые берете. 4 звезды )))) здесь только одна звезда. Не рекомендую!!!
3
Agosto 11, 2024
Самое ужасное бронирование в жизни. Не рекомеднюу никому и сильно удивлен,что люди в отзывах упоминают этот факт лишь вскольз! Прямо напротив и слева от отеля находятся ночные клубы. С 22:00 до 6:00 в пятницу и в суббо ту невозможно находится там. Вы просто будете не в состоянии уснуть от безумно громкой музыки и толпы людей, которые орут под Вашими окнами. Сам отель не тянет ни на 4ку,ни на 3ку, он просто беззвездный. На ресепшене вас встретит абсолютно равнодушный менеджер. Не рекомендую.
8
Febrero 4, 2024
Отличный новый фонд . Раньше останавливались в другом отеле . Но этот нам понравился больше. Тихо, чисто, приятно пахнет , красивое место. Есть где сделать фото атмосферное
1
1
Diciembre 26, 2023
Расположение огонь, отношение к раннему заезду и позднему выезду тоже отлично, а вот спать в люксе 29 не возможно с пятницы по воскресенье - это реальный ад, кислотная музыка и басы с вибрацией с 21:00 до 07:00 от клуба в соседнем здании!!!персонал к этому относится как к норме заменить номер не дают, и не предлагают , говорят что это же бизнес!!! Думаю они правы но не за мой счет…!!! Претензию печать бесполезно , думаю это такой подход - и это ужасно. По идее надо попросить вернуть 40 тысяч, но доказать это не реально…, да и время нет . Надеюсь на благоразумие руководства в решении данной проблемы!!!! Переселиться в другой отель хотел его мест нет -новый год
4
Noviembre 13, 2023
Прекрасное располодение 🤍 номер , персонал и систо все отлично !
Комплимент на день пожленте осень вкусный !
Пожелание , есть чайные пакетики и можно кофе!
И вода , странно что вода только при заселении , , не так уж затратно бутылочки каждый день ставить .
3
Febrero 3, 2024
Огромным плюсом расположение отеля, наличие лифта, хорошие матрасы, а значит сон. Завтраки готовят быстро и действительно вкусно, но, что удивительно, это не шведский стол, помещение очень маленькое.
2
Agosto 26, 2024
Останавливались с мужем на одну ночь, с 24-25 августа , суббота, очень жаль что не предупреждают заранее при бронировании, спать не возможно, музыка с улицы была хорошо слышна, все бас ы раздавались в номере до 6 утра. Номер 27 4 этаж, отдали 11300р , и не спали ночь, расположение отеля хорошее, номер на 4.
3
1