Gradusy
39 reseñas
Noviembre 6, 2024
Не раз замечала, что цена, заявленная на ценнике, не соответствует пробиваемой на кассе на 10-30 рублей, естественно, в большую сторону. Не разбиралась, т. к. время и нервы дороже, а зря. 6 ноября 2024 г., в районе 18.15.-18.20. (пишу время для руководства, вдруг соизволят разобраться и посмотрят записи с камер), приобретая продукцию на сумму около 240 руб., обнаружила, что на кассе пробилось почти 400 руб. Указала на данный факт кассиру, которая предложила принести ценники с полки. Принесла, не пробились. Пришла женщина (к сожалению, не представилась, пожилая, с короткой стрижкой, в очках) и сразу начала диалог на повышенных тонах, переходящий в ор. На моё замечание о том, что ценник является официальной офертой, начала кричать, переходя на "ты", комментировать: "Какая умная нашлась!", хамить. Я попросила книгу жалоб. Не предоставили, искать пришлось самой. При написании жалобы вышеуказанная сотрудница смотрела, что я пишу, постоянно комментируя, унизила меня, заявив на весь магазин, что я ОТКУДА-ТО ПРИНЕСЛА эти старые ценники. На деле оказалось, что они не успели их поменять. Также была попытка (опять же путём крика) убедить, что в том месте, откуда я взяла продукцию, находится склад. Вопрос 1: если склад, то почему люди заходят на данную площадь и спокойно приобретают товары, обозначенные ценниками? Вопрос 2: если по бумагам это площадь склада, значит, они её используют не по назначению. В итоге данная сотрудница принесла напечатанные новые ценники и начала всем присутствующим в магазине демонстрировать их, обвиняя меня фактически в мошенничестве, тем самым унижая мою честь и достоинство. Данные этой сотрудницы другие присутствующие работники сообщить мне отказались. Считаю, в связи с вышеизложенным, необходимым сообщить в соответствующие органы о нарушении моих прав как потребителя, нарушении правил торговли, оскорблении, нанесённом мне.
P. S. Просто так это не оставлю. А ведь всего лишь можно было как-то по-человечески объяснить, а не занимать позицию горластого хама. И, что удивительно, самым деликатным дипломатом оказалась молоденькая девушка на кассе.
3
Marzo 6, 2024
Это был мой самый любимый магазин, приходил туда практически ежедневно. Я искренне хочу поблагодарить своих любимых сотрудников за помощь, хорошее на строение, подсказки и улыбки. Знаю, что руководство ввело вам тяжёлые условия работы, но уверен, что с таким уровнем клиентоориентированности вы совершенно точно сможете реализовать себя с более компетентным руководящим составом. Я вас Люблю! Спасибо за подход в стиле h2h, за искренность и взаимность.
1
1
Agosto 13, 2024
Хожу сюда со дня открытия, никогда никаких проблем не было, но вот 6 июля, полностью все перечеркнуло, ис портили нам праздник и настроение, мало того, что очереди постоянно большие по вечерам, так ещё и директор магазина, думает, что ей все можно, даже приобретать себе товары в своём же магазине, без очереди в самый час пик, а точнее минуя всех людей, которые стоят с корзинами продуктов, идя сразу на кассу, позволяет себе грубо отвечать покупателям, не умеет с людьми общаться вообще, работу сотрудников, как директор, не может организовать!
2
Mayo 15, 2024
Я редактирую свой старый отзыв, который был когда то 5 и ставлю заслуженную 1. А именно сегодня 15 мая 24г. я стоял как культурный человек в очереди, но кассирам было не интересно откуда она двигается и они обслуживали рандомно всех подряд людей, которые лезли из-за всех щелей и вот когда очередь исчезла и я остался один, на меня соизволили обратить внимание, ну конечно я бы удивился ведь остался один. Мне стало даже как то обидно что-ли, столько лет сюда хожу и вот она благодарность, кассирам нужно просто произнести элементарную фразу проходите в порядке очереди, но нет они не знаю таких фраз. На мой вопрос откуда двигается очередь и почему обслуживают вне очереди кассир мне ответила, а я не знаю, я что должна контролировать очередь??? Ну ок не должны не вопрос! Я принёс вам в очередной раз выручку, которая составляла минимум около 25-30т в месяц с моей семьи, но теперь нам здесь не рады, а мы не рады вам тогда, ок! Не знаю с чем это связано то ли с персоналом, то ли с отношением к своим клиентам, но вас больше не существует как магазина для нас! Удачи
5
1
Agosto 26, 2024
Магазин на ура, в изумрудных х олмах недавно появилось, привозят только свежую еду, большой выбор алкоголя, обожаю брать клубничное мохито за 60 рублей, всем советую
1
Octubre 24, 2023
Отличный магазин, достаточно хороший ассортимент как у многих магазинов «у дома». Не плохой выбор алкогольной продукции. Многие цены дешевле чем в других магазинах. Часто бывают скидки на продукцию. Дружелюбный персонал, всегда встретят и проводят с улыбкой. Подскажут, если что-то интересует.
3
Marzo 29, 2024
Часто захожу сюда. Ассортимент хороший. И есть преимущество перед другими алкомаркетами:раньше других открыв ается (для страждущих) в 8ч, и позже остальных закрывается-в 23ч. Одно но, постоянно меняется персонал, хозяева динамят продавцов?
3
Diciembre 16, 2023
Магазин просто супер рядом удобно коллектив супер все такие очень хорошие готовы всем помочь подобрать нужный товар Спасибо вам за всё Так держать молодцы
1
2
Marzo 21, 2023
Перспективная сеть магазинов с качественной алкогольной продукцией, и продуктами питания. Цены адекватные, бывают хорошие скидки и акц ии. Качественное обслуживание, и улыбчивый персонал. Молодцы!
1
4
Enero 12
Магазинчик рядом с домом, удобно. Очень мало места, иногда собирается большая очередь, персонал меняется каждую неделю
Junio 28, 2023
Ассортимент немного скорректировать по безалкогольным напиткам и безалкогольное пиво ! Из - цена образования нелепое так как зашёл купил шампанское за условно 680 рублей наследующий день 545 р вопрос почему так мне ответили что из за мониторинга других магазинов хоть данный напиток есть тол ько в ароматом мире и он там был на 10 руб дешевле ! Вопрос как так нужно проводить мониторинг что цена сегодня одна а завтра другая с разницей в 100 руб
2
Diciembre 6, 2023
Очень большой выбор , продуктов, спиртного . Очень вежливый коллектив, всегда помогли с выбором .Очень рекомендую!!!!
1
1
Octubre 18, 2023
Хороший магазин, постоянно захожу, но в последние несколько раз там невозможно было что-то выбрать и купить из-за огромного количества КОМАРОВ!!! и это в октябре!!! Решите пожалуйста проблему с комарами, чтобы вашим постоянным покупателям было комфортно находится в магазине, а не убегать побыстрее ничего не купив.
5
Noviembre 26, 2023
Продукты, которые дешёвые имеют качество отвратительное, остальные - по таким же ценам, как и везде. Магазин алкогольной продукции с паленым алкоголем. Не раз замечено. Теперь, на одного клиента меньше - это точно.
3
1
Marzo 18, 2024
Новая альтернатива КБ. Очень низкие цены и хороший подбор продуктов. Толкучки нет.
1
1
Abril 7, 2023
Отвратительный магазин, все впечатление испортилось в первый раз посвящения. Купила кальмары в консервах, оказались тухлые. Отнесла обратно, продавцы меня шокировали, я им говорю, что кальмары тухлые и немешалобы остальные баночки снять с продажи, а они мне тише, тише, а то кто нибудь из поситителей услышит. Я их спросила, а не боятся ли они, что кто нибудь отравиться, они мне в ответ сказали нет и снимать товар не стали с продажи. Странный магазин конечно...........
5
1
Noviembre 27, 2024
Хорошие скидки, приятные продавцы.
1
Julio 9, 2024
Время 20:30 самый пик когда идут люди с работы и заходят за покупками, но зачем открывать вторую кассу 8 человек в очереди это не предел…
2
Junio 16, 2023
Крутой могозинчег немного подружылзя с одним из продавцов классно все и дешево но 1 вид шоколадок:( и побольше бы мороженого
2
3
Febrero 16, 2024
Хорошее место с приветливым персоналом. Ассортимент достаточен для того, чтобы вечер не был скучным.
1
1
Noviembre 12, 2024
Всё как надо, но места у кассы ну очень мало)
1
Enero 18, 2024
Хорошие цены, удобное расположение внутри двора, отзывчивый персонал
1
2
Diciembre 6, 2023
Отличный магазин !) Атмосфера , вежливый персонал , всегда частенько )
1
1
Abril 29, 2024
Интересный магазин где нашел Джека за 2000рулём 0,7 вот это редкость
1
1
Julio 22, 2024
Всё очень наставлено...много людей...большая очередь
1
Septiembre 6, 2023
Прекрасный магазин с широким выбором напитков и продуктов по очень приятным ценам. Были приятно удивлены когда зашли случайно в магазин.
1
Abril 18, 2023
Так себе магазин, выбор не большой и в основном бюджетный. Заранее завышенные цены, и липовые скидки)
4
1
Octubre 30, 2023
Продавцы вежливы опрятны, не плохо. Приятно заходить
1
2
Octubre 12, 2023
Хороший магазин, в котором работают хорошие люди)
1
Diciembre 18, 2023
Отвратительное качество продуктов и алкоголя
3
Junio 10, 2024
Мороженое вкуснаяяяя
1
Mayo 19, 2023
Супер магазин цены хорошие и выбор есть
2
3
Abril 14, 2023
Приятные продавцы, хороший асортимент товара
4
Septiembre 18, 2023
Пять звезд просто потому что люблю алкаху
1
1
Mayo 26, 2024
Продают всем
2
Marzo 12, 2023
Часто нет ценников на товар, работает одна касса
4
1
Abril 6, 2023
Хороший магазин.
1
Junio 30, 2023
Все суперр
2
1
Mayo 26, 2023
Нормальное место
2
2