Очень красивый отель! Расположение супер! Персонал на ресепшене очень вежливый и всегда готов помочь. Номера уютные и очень чистые, есть все необходимое. Из небольших недостатков отмечу: в лобби-баре персонал не особо торопится принять у вас заказ, просидели 25 минут, так никто не подошел. Ушли. Горничные или менеджеры, которые расставляют цветы в номерах не особо оказались вежливыми и учтивыми. В присутствии гостя говорить фразы своей коллеге «Иди принеси ему, что он просит» на простую просьбу дать еще одну губку для обуви. Ну такое себе. Но это все мелкие недочеты, которые никак не омрачают отдых в общем и целом. Отель рекомендую 100%.

Таня Сорокина

Experto local nivel 9

Шикарный отель! С богатой историей, великолепными холлами, номера очень уютные и красивые. Великолепные завтраки с шампанским и икрой, свежевыжитые соки и фрукты. Персонал очень приветливый, в ресторане немного сумбур и молодые официанты какие-то немного потерянные, видимо, новенькие:)) очень качественная постель и подушки, даже есть бар подушек, можно выбрать любую, если не подходит положенная. Расположен в центре, 7 мин пешком до Дворцовой площади. Зал ресторана "Европа" - это отдельный восторг уникальными интерьерами и витражами начала 20 века! Отель шикарно украшен к НГ, в лобби в баре вечером живая музыка. Обязательно остановитесь в этом отеле - вы прикоснетесь к истории.

Виктория Габуния

Experto local nivel 8

Роскошный отель высочайшего уровня, расположен в самом центре Санкт-Петербурга. Великолепные , разнообразные завтраки с шампанским, вся еда очень вкусная, официанты доброжелательны , помогают с выбором. У меня был день рождения, поздравили во время завтрака очень красиво и трогательно. Особенно красиво в отеле сейчас, перед Новым годом, в холле стоит наряженная ёлка и во всем отеле чудесная новогодняя атмосфера, каждая деталь наполнена изыском, шармом, красотой, персонал очень учтивый, во всём помогут и объяснят. Номера очень уютные, есть всё необходимое.