На сайте сказано,что гравировка выполняется на месте при клиенте.При обращении в ТЦ Галактика мне было отказано в услуге гравировки на стекле,так как,оказалось, нужно заранее договориться и отдать на 3-4 дня заказ для выполнения работ.За прилавком была женщина, которая вела диалог нехотя и заносчиво.