В который раз пытаюсь вызвать такси и как всегда. В 7.30 позвонила оператор ответила заказ принят ждите уведомления на момент написания отзыва 11.40- ни такси ни звонка от оператора нет. Мне интересно зачем отвечать если ги кто не собирается обрабатывать заявки,понятно что мы ушли пешком а если без выходная ситуация. Не можете обрабатывать заявки закройтесь и не в водите в заблуждение клиентов.
Анна Е.
Experto local nivel 5
Abril 21
Операторы, принимающие (а точнее не принимающие) заказ, как продавщицы из привокзального буфета из анекдотов. Такое хамство сейчас редко встретишь.
Минус клиент))
Андрей
Experto local nivel 3
Abril 2
Водилы носятся из машин выжимают все что есть и вечно торопиться, начальство задумайтесь!
Екатерина Ф.
Experto local nivel 2
Enero 24
Машина не приехала, ожидали на морозе, по итогу пошли с ребенком пешком с гаражей по темноте, 24.01 17:39 назначили авто с номером 401
Диспетчер разговаривает надменным тоном, как будто я ей на личный мобильный звонила, перезвонила мой номер теперь в чс видимо
Игорь Андриевский
Experto local nivel 20
Febrero 15, 2024
Очень отзывчивый персонал, машины разные, приезжают быстро, в машинах чисто. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Вызвали такси до вокзала, машину не отправили и вообще не забили заявку, т.к. после повторного звонка сделали удивленную интонацию. Так можно и на поезд опоздать! Таких диспетчеров необходимо наказывать за халатность!
2
Макс Орлов
Experto local nivel 22
Abril 23, 2023
Сама идея экологичного такси понравилась, опять же машинки у них в основном красивые и более менее новые) Минус это время обслуживания, зачастую приходится долго ждать отклика оператора (возможно спрос большой), ну и цены в среднем не маленькие, есть службы такси с более низкими расценками (видно переплата за зелёность))
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Попова
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Очень печально была в гостях Зеленогорске и так сложно вызвать такси настроение испорчено вы работаете отвратительно
Татьяна П.
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
В первый раз когда заказала такси мне все понравилось, а когда хотела заказать второй раз то даже не поздаровались и грубо сказали машин нет и быстро повешали трубку и я даже не успела задать вопрос девушке. Это нормально когда ни Здрасти не до свидание?
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шадрин
Experto local nivel 25
Septiembre 20, 2022
Пользуюсь год. Из плюсов: есть приложение, бонусы. Самое недорогое такси. Из минусов: утром в школу ребёнку заказал такси. Назначали авто, потом отмена. Перезаказал новую машину. Назначали, далее снова отмена. Потеряли 10 минут. Обратились в другую службу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Икноев
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2022
Самое экологически-чистое такси. Прекрасный, комфортный сервис. Нет, претензий. Вежливые водители, довезут туда куда необходимо. Я пользуюсь этим такси с большим удовольствием.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Козлова
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Качество обслуживания клиентов хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2021
В принципе лучшее такси для Зеленогорска. Чистые автомобили. Водители не плохие. Вызов и оплата через приложение. Одни плюсы. Но когда начинаются сбои на поверхность всплывают недоработки весьма печальные. Например. У водителя вдруг отсутствует связь с приложением и он не может послать запрос на оплату. Что можно сделать в такой ситуации? Записать долг клиенты и когда появится связь списать деньги. Что делает оператор? Говорит водителю "Это ваши с клиентом проблемы. Разбирайтесь сами" В результате водитель просит переслать деньги ему на карту. При пересылке оказывается что за эту услугу с клиента снимается не плохой такой процент. Или вот еще. Приложение рухнуло. Вызвать по телефону машину можно, но в таком случае оплачивать поездку нужно наличными. Что можно сделать? Записать клиенту долг и когда будет возможность списать средства. Что говорит оператор? "Ничем помочь вам не можем!" В результате клиент оказавшийся без налички то пает через город с тяжелой сумкой. И такие случаи можно перечислять долго. Я пользуюсь услугами вашего такси много и часто. Водители знают уже где я живу. Где я работаю. Где у меня дача. Но иногда у меня огромное желание снести ваше приложение. А может быть просто добавить немного лояльности в функционал и всем будет от этого только лучше?
И кстати. Графа «время приезда» в приложении это какая-то форма издевательства? Есть хоть один Водитель который приезжал бы ко времени указанном там?
Mostrar respuesta de los negocios
Есения Писаренко
Experto local nivel 16
Julio 10, 2024
Вежливые водители. Помогли с багажом
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Пастовенская
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Быстрое обслуживание, Чистота в машинах.
Водители вежливые. Возят на все адреса. Ждут столько, сколько нужно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2023
Достойное обслуживание.Приемлемые цены.Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Кондратов
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2024
Всегда можно вызвать, всегда есть машины
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Харьянов
Experto local nivel 11
Enero 26, 2021
Отвратительная кАнтора. Очень не доволен, никому не рекомендую. Диспетчер самостоятельно меняет цены в приложении. Сегодня через приложение заказывал машину в Заозерку на жд вокзал и обратно, цена первоначально стояла 480 руб, потом изменилась до 600, следующий шаг 840 руб. После «дружеской» беседы с диспетчером цена снизилась до 700 руб. Диспетчер ссылается на очень морозную погоду, -27. И это в Сибири!!! Хотя предварительно звонил по телефону и узнавал стоимость, сказали, что в Заозерку и обратно стоит 580 руб. Но по факту оказалось, что это обман!!!
В общем, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Десять раз подумайте, прежде чем связываться с данным перевозчиком. Очень разочарован...
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Колесова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Ужасное отношение к пассажирам!
1
Данила Мищенко
Experto local nivel 22
Enero 8, 2022
Только им и пользуюсь по г. Зеленогорску, качественный сервис, есть собственное приложение, Оплата по карте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Л.
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2020
Хороший сервис! Быстрая подача, есть приложение, что очень удобно. Чистые машины, вежливые водители. Авто не прокурены. Девочки-диспетчеры очень доброжелательные)))
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Романов
Experto local nivel 7
Abril 18, 2020
Хорошая служба такси. Аккуратные, чистые автомобили. Вежливые водители. Мне очень нравится. Рекомендую!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий трифонов
Experto local nivel 8
Abril 24, 2022
Вежливый водителя и самая низкая цена по городу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Морозов
Experto local nivel 11
Junio 29, 2020
Такси хорошее, но бывают моменты что ждешь по 20 минут, то диспетчер не тот адрес укажет, то водитель уедет не на тот адрес, и сделали бы скидку на проезд, так нет, ждешь 20мин. И едешь по полной стоимости... Это не очень хорошо...
2
Mostrar respuesta de los negocios
егор Шекуров
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2022
Быстрая и удобная хорошие водители
1
Mostrar respuesta de los negocios
БТДЗ19-01 М.
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2020
Вежливые операторы, доброжелательные водители, приезжают быстро, есть детские кресла что не мало важно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Понадобилась буксировка, у них нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
vinokurov
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2019
Мне не очень понравилось , завышены цены по сравнению с другими такси. Пример : по городу , допустим , 70₽ , а свернуть на улицу Некрасова с основной дороги +10
6
Mostrar respuesta de los negocios
igorON_tyt
Experto local nivel 9
Enero 15, 2024
Хорошее такси
Mostrar respuesta de los negocios
Тихон Тихонов
Experto local nivel 7
Enero 10, 2022
Машин мало, вызвать не возможно, особенно в орловку
Mostrar respuesta de los negocios
Мунтянов Евгений
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Классное такси.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара И.
Experto local nivel 4
Enero 6, 2020
В четыре тридцать утра заказала такси, перезвонила и сообщила о наличии собаки и большой коробки. Выполнили просьбу, подъехали точно ко времени назначенное мною. Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Анатольевич
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2021
Молодцы! Держитесь, электротяга Вам в помощь!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2019
Вежливые водители. Удобные машины. Цены адекватные. Мне очень нравится эта служба
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Н.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2022
25 минут ожидания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Линкевич
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2021
Отвратительное отношение и общение с клиентами, водители хамло
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Пахомов
Experto local nivel 6
Junio 30, 2019
Авто с правым рулем. Клиент не штурман для водителя. Водители не знают некоторые адреса, поэтому подача авто долгая.
5
2
Мария
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Лучше 👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 20, 2020
Скажите, Зеленогорск - Заозерный, ж. д вокзал какова цена?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Мальцев
Experto local nivel 10
Enero 27, 2020
Электро машины, быстро,дешего, надежно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ю.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2019
Пишут о курьерской доставке даже, не понимая , что это!!! Просто -