Visita con animales:permitido con perros de hasta 35 cm.
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Marca de perfil de ventana:Deceuninck, KBE, Montblanc, Rehau, Salamandra, Schuco, Cámbialo, Veka
Решили поменять окна в квартире. Обратились в компанию Гринвич. В офисе встретила приветливая Александра. Записала на замер. На следующий день пришёл замерщик. Все быстро и грамотно замерил и рассчитал. Цена нас устроила. Заказали окна НЕ эконом вариант. Оплатили половину заказа наличными. Ждём. И вот заветное сообщение мужу на Вайбер: ждите доставку в пятницу. Отлично. Созвонились с доставщиками, муж отпросился с работы, занесли оконные конструкции в квартиру и поселились они у нас в зале на 1.5 недели. На минуточку, семья у нас не маленькая 5 человек в трешке. И вот началось ожидание установки ... оказалось, что очередь на 2 недели!!! К такому мы были не готовы( но через 1.5 недели мы дождались заветного звонка от бригадира и нас записали на установку ещё на следующей неделе. Муж взял день отпуска. В назначеный день пришли установщик. К ним нареканий никаких. Профессионалы. Окна стоят. Но на одном обнаружен производственный брак. Установщик в офис сообщил. Пока ждём звонка и исправления брака.
Отзыв написала длинный. Потому, что сами выбирали компанию не почитав отзывы, а судя по имеющимся претензии у клиентов схожие.
Добавлю, что через неделю приехали сотрудники фирмы и всё исправили. Теперь-то мы довольны.
2
dashk1ss
Experto local nivel 3
Diciembre 12
Крайне ненадёжная ужасная организация.
Прошло уже 1,5 месяцев с заказа окон.
Не могут приехать на установку окна в назначенный ИМИ ЖЕ день.
Прождали целый день - ни ответа, ни привета.
Окно, ладно уж, изготовили/привезли, но установят, видимо, даже не в ближайшее время.
Перезвонила на номер, с которым договаривались об монтаже окна, ничего ясного не ответили. "Вам перезвонят завтра". Кормят завтраками из обещаний, на деле - ничего.Судя из других отзывов, перезвонят, а уж тем более установят они точно не завтра.
Дополняю: назначают день для монтажа 3-4 раз, по итогу просто морозятся.
Постоянно названиваю им, ответ один - Бригадир вам перезвонит.
Никто, конечно же, так и не позвонил.
Вешают лапшу на уши "Да, сегодня к вам приедут! Это точно, не переживайте и бла бла бла"
И с вопросом почему же не приехали в ранее назначенный день - придумывают всякие отмазки: то монтажники заболели, то еще чего, внятного ответа нет.
Говорят одно, на деле-другое, по факту -третье.
Очень не советую данную шаражку.
Почему я каждый день должна сидеть и выжидать "когда же мне позвонят"?!Вот прям нервов не хватает.
1
Елена Т.
Experto local nivel 2
Septiembre 9
Можно поставить минус 10! Молодой человек во время замера (нужно сказать был очень вежлив) предложил заключить договор, чтобы зафиксировать цену и сказал, что если мы передумаем договор можно расторгнуть, и Вам вернут деньги в полном объеме. При обращении в офис, где на меня совершенно перестали обращать внимание, когда узнали, что я расторгаю договор и во время работы со мной занимались "обхаживанием" других клиентов мне отказались вернуть деньги! Оказывается заявление будет рассматриваться 3 дня, И я еще раз должна приехать в офис, поскольку вносила наличные И с меня еще удержат 1500 руб за то что ко мне приезжал замерщик! Будьте внимательны при обращении в эту компанию! Что называется «мягко стелют, да жестко спать»!