Остерегайтесь компании-перевозчика МОТОР-М - это мошенники!
Заманивают низкими тарифами, потом вас ждет ужас и кошмар с целью развести на деньги клиентов.
Приехал водитель, 2 грузчики своим ходом. Погрузили все в микроавтобус, а водитель не дал мне сесть с ними ехать - мол, только 2 пассажирских места, со мной грузчики поедут. Звоню диспетчеру - а они там все заодно, и так же по-хамски диспетчер говорит, что надо было заранее сказать, что мне надо ехать с ними. А как же мне попасть в квартиру, на которую они перевозят мои вещи? На этом развод не закончился. Подъехали под самый подъезд, но к лифту от входной двери надо чуть пройти. Грузчики говорят - это далеко от входа, больше 25 м, платите дополнительно. И квартира моя, мол, далеко от лифта на этаже. Они хотели даже не выгружать мои вещи и с ними уехать, подействовало только когда пригрозила вызвать полицию. Диспетчеры - отдельная тема, такие же хамы, как и водитель, начинают угрожать и говорить, что предварительно сумма доставки не оговаривалась и платите сколько скажут.. Здесь все - диспетчер, водитель, грузчики - в сговоре ради развода клиентов на деньги.
В итоге еще разбили несколько фарфоровых и стеклянных вещей, хотя предупреждали, что это хрупкий груз и на коробках было написано.
Вывод один - это лохотрон честейшей воды! Будьте бдительны, обходите компанию Мотор-М десятой дорогой! Не дайте себя обмануть, сохраните свои нервы и деньги.
1
Reseña anónima
Abril 20, 2017
Если у вас намечается большой переезд - бегите от этой компании! Переезд и так дело тяжёлое, но с этими операторами и организацией вы почувствуете весь груз вашего багажа в полной мере, ещё и хамских эмоций вдоволь испытаете на себе !!!!! Это самая настоящая шарашкина контора, а вся проблема в операторах. Заказала я машину за неделю до переезда, в день переезда мне перезвонили за час до назначенного времени и сказали что замена машины и грузчиков, но в 10 точно будут новые. И тут началось. Мне позвонил водитель, потом отдельно грузчик, я сама в итоге их организовывала, что, куда и как ехать. Грузчик ехал с другой вообще стороны Киева и добираться ему было минимум часа 2,5. Поэтому как они рассчитывали, что он окажется у нас в 10? Неизвестно. Началось все это счастье с задержкой в 1,5 часа, и я сама звонила оператором и предупреждала их об этом. В итоге один грузчик вообще не доехал, и парень работал и грузил все сам. Соотвественно это в два раза дольше чем работали бы два грузчика, он нам все перетаскал хорошо и к нему никаких претензий.
В итоге нам насчитали сумму больше из за простоя машины. Но минуточку, вы предоставили нам грузчикоа одного, он работал дольше, а соотвественно почему мы должны переплачивать за простой машины больше? Я пыталась разобраться в этой ситуации с оператором. Они там всех сделали виноватыми только не себя, это ещё был час выяснений и нареканий на грузчика, мол он виноват, и все тут. Деньги, все что мы заплатили, ушли какому то Дяде, на кого работал водитель.
Такого хамского обращения в сервисе я давно уже не видела, клиент страдает, работники тоже не получает положенного, а оператором все равно, они не отвечают за свою работу и делают её ужасно и с проблемами для клиента! С большими проблемами!
1
1
Игорь С.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2016
Перевозили оборудование на новый офис со склада с помощью этой компании. Мне понравилась цена работы, оборудования довольно много было, пришлось 2 ходки делать, было 2 грузчика от этой компании в нашем расположении, оргтехнику грузили аккуратно, в машине все надежно фиксировалось, так что без повреждений прошло все, а это очень хорошо. Доволен, денег взяли за работу четко по тарифу, не пытались завысить цену.
1
Бодя Б.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2016
Имел неосторожность связаться с этой шаражкиной конторой, во первых опоздали на полтора часа, а приехав даже не обьяснили причину, время считали на какое договорились, а не когда приехали. Машина грязная водятел в городе не ориентируется, грузчики бомжи вообщем не рекомендую эту контору!!!! Обходите стороной её!!! Диспетчера не компетентны и не владеют ситуацией, где их понабирали вообще не понятно. Никто ни за что не несет ответственности пожаловаться некому все сразу подают на мороз. Остались одни негативные впечетления от Мотор-М. Не связывайтесь с ними! Все ведутся на дешевизну НО здесь и такое обслуживание!!!!!
1
1
Багира Б.
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2016
Имела глупость связаться с этой ШАРАШКИНОЙ канторой , я прозванивала предварительно, пообещали что груз доставят в целости и сохранности, Но увы, эти аферисты безрукие у пустили наш груз и повредили, реставрация по дереву будет дорогая,а грузчик говорит карандашиком ЗАМАЖ , но когда пришло время оплаты...они с кулаками накинулись на человека и тот отдал деньги. Все звонки в компанию ответ один,НАША ФИРМА ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ.... (есть фото повреждённого товара, но и записи звонков.)Вот так разводят ЛЮДЕЙ.
2
Евгения К.
Experto local nivel 2
Abril 6, 2016
Хочу оставить свой положительный отзыв. Пользовалась услугами грузового такси уже далеко не один раз. Перевозили мне мебель с одной квартиры в другую. Все тарифы, которые есть на сайте полностью соответствуют действительности! Приятно иметь дело с профессионалами, которые выполняют свою работу на отлично! У конкурентов акции запутанные и не всегда реальные..
1
1
Reseña anónima
Noviembre 15, 2016
Не просто шарашкина контора, а аферисты, развели на деньги, когда потребовал деньги назад, начали рассказывать разберайтесь с грузчиками сами.
Деньги отдавать не хотят.