Абсолютно некомпетентный и хамский замерщик, благодаря которому дверь поставили неправильной стороны, дверь устанавливали 4.03. по ул. Эшкинина. Персонал хамит, вопрос не решает, вместо удовлетворения от установки двери слезы и разочарования моей мамы. Подумайте и 10000 перепроверьте договор (у сотрудников проблема с восприятием информации - обсуждаешь с ними одно, делают другое). Обращались в фирму как в надежную и уж точно не могли подумать, что столкнемся с такой халатностью и равнодушием со стороны сотрудников
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Пруцков
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
Лучшие двери и сервис!
Обошли все салоны города, в которых представлены входные железные двери, и остановились на компании "Гардиан". Продавцы-консультанты у компании "Гардиан" мастера и профессионалы своего дела, продукцию свою знают на отлично!
Установили все в срок в соответствии с договором. Установщики сделали все быстро и четко! Спасибо Вам, за шикарную дверь!
Mostrar respuesta de los negocios
roboartik
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2024
Очень красивый офис
Это единственный плюс.
Обратились с проблемой, возникшей с дверью Гардиан, купленной 15-20 лет назад. Менеджер не проявила никакой заинтересованности в проблеме клиента, демонстрировала безразличие и отправила на Авито за решением.
Остался неприятный осадок от такого сервиса
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Юдинцова
Experto local nivel 2
Abril 18, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу офиса и мастера по ремонту дверей за оперативную помощь престарелому человеку, который не смог попасть домой! Спасибо!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Менеджер женщина, которая работает в салоне Гардиан на ул. Советская, не компетентна. Не знает, что замки можно менять на аналогичный в другой фирме. Хотели поменять Аргус (заклинило) на Гардиан. Посмотрела на наш замок от Аргус, ну и туда нас и послала😂😂😂
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Змей Горыныч
Experto local nivel 23
Diciembre 14, 2022
Приобрели две двери ГАРДИАН у дилера в г. Москве - ООО "Системы Безопасности" (ИНН 7743767056, адрес: 125239, г. Москва, ул. Коптевская, д.75, на сумму почти 90.000р.
У одной из дверей заклинил замок МОТУРРО. На ремонт замка распространяется действующая гарантия. Обратились по телефону к сотрудникам дилера за решением этой проблемы. Переговоры велись с 10-00 утра до 20-00 вечера. Пока сотрудники, в течение рабочего дня решали, кто будет оплачивать гарантийный ремонт, мы с семьёй жили у соседей.
Сотрудник приехал на следующий день вечером. Проблема не в ажиотажном спросе на ремонт, а именно в том, что долго решали, кто будет оплачивать вскрытие замка. Таким образом мы прожили у соседей два дня, пока сотрудники торговались друг с другом. Дверь вскрыл один человек, а ремонтировать замок приехал другой. После ремонта корпус ночной задвижки стал прилегать к двери неплотно, и мы особого значения этому не придали, небольшой люфт не препятствовал запирающим функциям этого устройства. Но со временем люфт стал значительным и задвижка стала просто болтаться и были опасения, что запирающее устройство выйдет из строя. Снова начал звонить в ООО "Системы Безопасности", уже в третий раз раз записывают нашу заявку (с их слов) и ничего не происходит! И это на протяжении 2-х месяцев! Диспетчер, которая принимает заявки, открытым текстом заявляет, что можете жаловаться куда и кому угодно - и ей и всем сотрудникам это безразлично. Дело сдвинулось с мёртвой точки только после написания жалобы на дилера на завод ГАРДИАН по электронке и заказным письмом. Оттуда позвонили, извинились, сказали, что за всеми дилерами уследить не могут. К слову, в этом году устанавливали ещё 2 входные двери по другому адресу - ГАРДИАН принципиально не рассматривали, после негативного опыта сервисного обслуживания от их дилера, экспериментировать с другими их дилерами желания нет. Итак, ООО "Системы Безопасности" - плевать хотели на ваше удобство! Продали товар и забыли про вас! Не рекомендуем тратить нервы и время на эту компанию!
2
Анна Дмитриева
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Отличные двери !! Гарантия и обслуживание бесплатно 5 лет что очень радует 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2022
Двери может быть, и замечательные, НО - при установке коробки остался зазор между верхним краем стенки и коробкой, щель с палец по всей ширине двери. Установку сама не принимала, строительная бригада расписывалась в акте приемки, а им фиолетово, естественно, поэтому, когда увидела сама этот дефект, позвонила в Гардиан и попросила как то эту щель заделать. В салоне пообещали мастера, который подойдет и запенит. А дальше цирк с конями: сегодня позвонил мастер и начал истерить, что он не может после 16.00 отправить бригаду (тк работаю до 16.00), давайте другой день, они ведь важнее, чем работа. А я доктор, например, и мне нужно бросить прием, пациентов, или взять без содержания, чтоб ко мне пришли цари и запенили щель над дверью, потому как работают их величество, видимо, до 12.00. Конечно, после такого, буду искать, кто закроет щели, возможно, другим раствором, в данную контору обращаться не буду, и даже по гарантии не уверена, что помогут, потому как не могу я быть дома в часы работы работников конторы.
4
Наталья М.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2022
Заказала в салоне входную дверь, через 2 суток дверь уже установлена на своё место ( благо стандартные двери были в наличии).Мастера всё сделали качественно, без нареканий.хочу поблагодарить сотрудников компании за оперативную работу.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
AMID
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2021
Отличный салон дверей от производителя. На любой карман, выбор отделки поражает воображение - хочешь простую из искусственных материалов, хочешь -резную дубовую сделают, или хай-тек. В общем муки выбора могут быть долгими)))
Безусловно, хорошая дверь будет стоить дорого. Но признать, любая вещь хорошего качества не может стоить дешево.
Консультанты профессиональные, придраться не к чему. Приятно, что существуют такие магазины.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арслан Максатбеков
Experto local nivel 7
Junio 28, 2024
Грамотно ,четко и без слов сделоно работа!
Mostrar respuesta de los negocios
игорь полищук
Experto local nivel 12
Noviembre 1, 2022
Обращался за фурнитурой, весь ассортимент в наличии, все сделали быстро и качественно. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2024
Замков небольшой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Roman M.
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2022
Солидно и достойно. Изделия служат долгие годы, замок заменил 15 лет отслужил, ключ внутри сломался пришлось заменить ключ, но и замок в придачу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Геттис
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2020
Металлические двери заказываю только здесь,и всем советую.Замечательные консультанты,профессионально подберут вариант по вашему бюджету,не чураясь того,что вы ставите дверь не экстра класса,это очень приятно,так как некоторые салоны пренебрижительно относятся к небогатым клиентам ,тут нет такого.Мастера-ребята молодцы,делают все быстро,чисто убирают за собой.Бесспорно организации пять звезд.Всем бы так работать!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2023
Заказала дверь, очень довольна. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий загоруйко
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2021
Качественный продукт на 5+,серьёзный офис,качественая работа выполнена в кратчайшие сроки.
Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дентал студия
Experto local nivel 4
Junio 21, 2021
В феврале - марте приобрела дверь в Гардиан. Очень довольна.Отдельное спасибо Ане, консультанту! Спасибо за Вашу работу.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
vedernickovsemen
Experto local nivel 13
Junio 26, 2020
Покупал там входную дверь с установкой. Все отлично. Вежливо, профессионально и быстро. Качество отменное
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ворота 12
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2021
Отличный магазин, качество на высоте, и цены доступные.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мансур Габдуллин
Experto local nivel 10
Abril 17, 2021
В "Гардиане" заказывал входную железную дверь очень давно. Сделано качественно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ПшЖрв
Experto local nivel 18
Agosto 19, 2022
мбиций много, а на деле тямти лямти
2
Mostrar respuesta de los negocios
Коджаев
Experto local nivel 10
Enero 25, 2020
Нормальные двери ,приемлемые цены,разнообразные варианты .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Т.
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2020
Заказал двери, консультируют грамотно, как поставят дополню отзыв.
1
ElenaGaj
Experto local nivel 21
Agosto 4, 2020
Хорошие двери. Изготовители по срокам ни разу не подвели