Guests Love by Tauride garden
23 reseñas
Septiembre 21, 2024
Были на Фурштатской в середине сентября 2024 года в номере 5. Заселение и выезд происходили бесконтактно и без проблем. Конечно, есть недочёты. Но, идеальное местоположение и малая цена легко нивелируют все недостатки. Станция метро за углом - однозначно жирный плюс, ибо это прямой путь в любую точку города в кратчайший срок. В пятиминутной ходьбе от набережной Невы. В следующем доме - круглосуточный магазин. В шаговой доступности ещё несколько круглосуточных, бургер Кинг, пятёрочка, спар. Рестораны, кафе так же рядом. И это всё вы получите за довольно смешную цену. Немножко о минусах. Хромает уборка - есть реальные косяки в виде следов пролитого на стену кетчупа за столом, невымытой жирной посуды. Очень и очень душно, много комаров. Открытое окно еле еле спасало ситуацию. В подъезде стойкий и сильный запах сырости и духота. Отсутствуют тапочки. Пол рулона туалетной бумаги, отсутствие шампуней и гелей. Но, повторюсь, за эту цену и шикарное местоположение можно смело закрыть на это глаза и докупить всё это в ближайшем супермаркете, ибо цена этому копейки. В целом - очень подойдёт для тех, кто хочет получить нормальное и удобное место для ночлега за небольшие деньги и без переплат. Поэтому - рекомендую.
Enero 10
Чисто, доступно, сердито. )))
Почти центр города, всё рядом: транспорт, магазины, кафе. Без лишнего пафоса, всё нужное присутствует. Теперь знаю где буду "вставать на якорь" в Питере. )))
Septiembre 5, 2024
Бронировала с 31.08.2024г. по 5.09.2024г. Геолокация хорошая. Шум с улицы не доноситься, а вот к самой комнате есть вопросы: постельное белье чистое но очень рваное. Я пыталась сообщить об этом , но обратной связи не было и ответа то же не было( фото было отправлено на Вацап бронирования), душевая вся в плесени.
А еще я предупредила, что то буду в городе в два часа ночи... с меня за это взяли дополнительную плату, но при этом была информация что калитка в арку будет открыта, а она была закрыта.... и я час провела на улице пока человек не вышел((((
Septiembre 18, 2024
Удобное расположение, заселение с небольшой заминкой, но это потому, что понадобилось ранее заселение, а заранее сами не позаботились.шумных соседей не было. Оперативно поменяли постельное бельё по запросу. Из минусов- диван и душевая кабина уставшии.
Junio 3, 2024
Около 12 дня 23.04.2024 имела неосторожность забронировать номер на Фурштатской 44.
Заселилась около 15 дня и обнаружила, что номер 4 не убран, грязное постельное, мусорка полна мусора, полотенца использованные. Я сразу же попыталась связаться с администрацией, но на звонки они не отвечали, в воцапе тоже, мне нужно было срочно уходить -был куплен билет на поезд в Выборг, который в итоге пропал, так как из-за бездействия сотрудников я не смогла уйти из отеля. когда я дозвонилась, мне сказали ждать горничную. Через полчаса мне сообщили, что горничная не придет и я могу заселиться в соседний номер, мол, он убран. Я зашла в этот номер, но он оказался прокурен насквозь, на степень убранности уже не было желания смотреть. Пришлось срочно искать отель и оформлять возврат денег.
1
Febrero 3, 2024
Проживали в этом апарт отеле несколько дней. Очень всё понравилось. И сервис и обслуживание. Номера чистые, уютные. Очень удачное месторасположение. Открыв, для себя этот отель, и в будущем планируем останавливаться именно здесь и всем
Достоинства: Комфортно, кровать, всё аккурано, чисто.
2
Diciembre 21, 2023
Единственное, за что могу сказать спасибо, что сразу вернули деньги, когда решила съехать раньше времени (бронировала почти на 3 недели, но из-за причин, указанных ниже, съехала не прожив и полной 1 недели).
Подробно о причинах ниже. Да, отзыв длинный, но, что называется, накипело. На моей памяти такого ужаса еще не было ни разу ни в одном отеле.
Да, шумоизоляции, как уже писали, в отеле
действительно вообще никакой и слышно буквально всё, что творится у соседей и в общем коридоре. Поэтому поспать ночью - это всегда задача под звездочкой. Нужны видимо особо крутые профессиональные беруши (даже не знаю где их взять).
Сам номер весьма потрепанный, с разводами и следами потеков на стенах, с раздолбанной душевой (и засорами). Постельное белье с пятнами и с дырками (!). Уборка тоже кажется была весьма посредственная.
На всё это можно было бы закрыть глаза (что и собиралась сделать изначально), учитывая невысокую стоимость номера и острую необходимость хоть где-то жить в данный период, если бы не критичные вопросы, которые не решались.
В первый же день при заселении обнаружила, что в номере что-то постоянно очень громко гудит (видимо вентиляция). Тут же написала в чат админам отеля (через который была вся коммуникация). Ответили мне только спустя 2 часа и сообщили "уже поздно, вечер, направим мастера к Вам завтра". А заехала я днем.
Но мастер не приехал на следующий день и на следующий день тоже не приехал и еще через день тоже. Всё это время писала в чат по поводу этой проблемы. Админы то не отвечали совсем, то отвечали что-то невразумительное спустя 2 часа и каждый раз было одно и то же "мы Вам перезвоним по статусу этой задачи", но никто не перезванивал и не писал. Звонки в вотсап не помогают (видимо блокируются), просто приходит отбивка "не смогли ответить на ваш звонок". Единственный способ связаться - это звонить на единый номер всей сети отелей. Но и это не помогло решить проблему. Ответом мне было очередное "видим Вашу заявку, направим мастера, перезвоним". И снова ни звонка, ни сообщения, ни мастера.
И все эти 3-4 дня живешь с этим сводящим с ума постоянным громким гулом, который и днем и ночью. Отдыха нет, крыша начинает ехать.
Закончилось всё тем, что в соседний номер пришел мастер ( у соседа заклинило замок и он не мог попасть в номер) и я сама этого мастера каким-то чудом отловила в общем коридоре и попросила посмотреть что можно сделать. Оказалось так ужасно гудела сломанная вентиляция из соседнего номера. Спасибо мастеру, который смог её починить! Очень грамотный и вежливый человек. Благодаря нему я спокойно прожила оставшиеся до выезда полдня (к тому моменту уже решила съезжать из этого Богом забытого места).
Не знаю висела ли вообще хоть где-то моя заявка.
По сути если бы чудом не встретила этого мастера в коридоре, то проблема бы так и не решилась.
И да, кстати о замках. Проблема с заклинившими замками в номерах - постоянная проблема этой сети отелей (что бы там ни говорили админы). Жила в разных номерах (и разных отелях сети) и каждый раз с замками были проблемы. А если вы заселяетесь еще к тому же после 20 вечера и не можете закрыть или открыть номер, то ждать решения проблемы придется до следующего дня либо по инструкции админов открывать подсобку и устраивать танцы с бубнами, чтобы открыть дверь, но и это не всегда помогает. Ни горничная, ни мастер вечером не придут.
Наблюдала лично как у мужчины из соседнего номера заклинил замок и он не смог вернуться в номер, в котором у него остались все вещи. Ждать пришлось до утра. Хорошо, что в отеле был пустой номер и его поселили в этот номер до утра на время пока не придет мастер. Но приятного всё равно мало.
Опыт проживания отвратительный.
В прошлом жила в другом отеле этой сети - "Гости Любят у Летнего сада" и там всё было хорошо. Все возникающие вопросы и проблемы решались админами, за что им большое спасибо.
В этом же отеле ты остаешься всеми забытый наедине со своими проблемами.
Возможно сотрудников просто очень мало и они не справляются с такой нагрузкой и потоком задач и тут уже вопросы к руководству отеля о расширении штата.
Также остается большой вопрос к ремонту номеров и массовой замены тех же дверных замков, которые регулярно заедают (дважды на моем опыте в разных номерах в отеле "у Летнего сада" и вот в этом отеле). Хорошо бы их массово проверить и заменить, чтобы постояльцы не сталкивались регулярно с этими проблемами и не нужно было кого-то вызванивать для решения этой проблемы (и узнавать, что никто не придет в итоге) вместо того, чтобы спокойно заехать в номер и отдыхать.
Очень жаль сталкиваться с таким отношением.
Особенно после позитивного опыта длительного проживания в "Гости любят у Летнего сада" . Собиралась прожить тут недели 3 и возможно еще через пару месяцев вернулась бы снова по работе и остановилась пожить в этом отеле, но после такого опыта точно не вернусь. Сплошной стресс.
p.s.
И еще, вместо того, чтобы убирать нормально освободившийся номер горничные позволяют себе приводить каких-то левых мужиков и заниматься в этом номере сексом. Оооочень громкие звуки 18+ были слышны кажется не только в моем номере через стенку, но и по всему этажу. (музыкой заглушить их так и не удалось). Я не знаю может конечно сотрудникам дозволяется такое правилами отеля....))) Искренне надеюсь, что номер она хотя бы убрала в итоге.
Agosto 1, 2023
Мы бронировали в июле, копия паспорта, оплата и далее прислали коды, сказав что ключи будут внутри! Студии и она будет открытой! итак, мы приехали после 23.40 до этого писали несколько раз об этом, однако в студию мы так и не попали!! Она оказалась закрытой! Хорошо накануне я узнала номер ночного администратора в случае каких-либо проблем! Прождали у двери мы минут 20, администратор предложил нам студию на другой улице недалеко от нашей, мы согласились так как в 12 ночи выбора особого не было! Вызвали нам такси за их счёт, приехали, попали! Переночевали! На следующий день звонят! Ни извините ничего подобного, вызвали нам снова такси и привезли нас обратно, но другую студию ( их всего 5) на мной вопрос почему такая оказия произошла мне сказали так: да мужчина перепутал номера студий и заселился не в свою!
В общем делайте выводы! Насчёт расположения 5+ но ближайшее метро не работает, там ремонт! Соответственно не рассчитывайте на него! Мебель да, оставляет желать лучшего! На двоих места ну очень мало! Окна во двор благо никто не орал не курил и мы хорошо спали! Душ кабина в 4 студии это нечто 😁 надеюсь её скоро заменят! Видимо она текла и там везде скотч! Рядом Таврический сад! Магазины!
1
Mayo 6, 2023
При бронировании требовали фото паспорта, при отказе пригрозили не заселить. Это было только начало. Безобразные аппартаменты. Ужасное отношение администраторов. Заселили не в тот номер. Бронировала с двуспальной кроватью, заселили в номер с диваном. Вся мебель в ужасном состоянии: ободранная, с трещинами, грязная. Телевизор при заселении не работал, была вырвана антенна. Пульт сломан. В холодильнике как будто кто-то помер. Чайник весь жирный, даже дотрагиваться противно. Вообще номер вызывает отвращение, хотелось скорее оттуда убежать. Хорошо, что сняли на одну ночь. Номер очень маленький. При разложенном диване никуда нельзя пройти.
Julio 18, 2022
Все время пребывания в апартаментах вызывало дискомфорт.
Начнём с кровати: матрас оставляет желать лучшего, тело чувствовало каждую пружину. Также, и наволочка, и простыня, и пододеяльник с пятнами непонятного цвета и было очень дискомфортно лежать на таком белье.
Теперь перейдём к ванной комнате. Душевая скрипит от каждого шага, телодвижения. Дверки сломаны и вся вода льётся наружу. Сам душ еле держится. Из-за того, что вода выливается вся за края душевой кабинки, то она находится везде на полу и возможно затекает даже под душевую из-за чего потом начинает пахнуть гнилью…
Окна все время будут закрыты у вас, так как вид во дров, первый этаж и тут выбор: либо вас видят все, либо вы постоянно со включённым светом и закрытыми окнами.
Ну и напоследок, звукоизоляция. Было написано, конечно, что она так себе, но не думали, что настолько. Слышно ВСЕ! Начиная от того, кто когда во сколько пришёл, заканчивая каждым чихом, кашлем, другими звуками…
Поэтому в следующий раз остановимся в другом месте, например, на соседней улице есть отель Иоланта, дороже всего на тысячи две, зато отзывы гораздо лучше!
Abril 2, 2024
Снимала студию месяц. Всё устраивало. Единственный минус слышимость соседей.
Noviembre 9, 2024
Все хорошо,
Septiembre 13, 2020
Отель в целом понравился. Для размещения, при котором отель нужен только чтобы спать ночью, хорошо.
Отличное местоположение -очень красивая тихая светлая улица. Рядом есть всё необходимое: метро, много кафе разного уровня цен, продуктовый магазин, красивый парк.
Сам отель - один общий коридор и много "номеров" из него. В каждом своя ванная/ туалет и кухня.
Из минусов: останавливались на 4 дня, уборки и смены белья не было.
Показалось в номере очень влажно, особенность плохой вентиляции вероятно.
И как повезет м соседями - звукоизоляции нет. Нам повезло
1
Diciembre 16, 2021
Отличное место для коротких путешествий, удобно чисто ,ухоженно все кроме душа
1
Julio 25, 2020
Хорошее место расположения.Но в остальном огорчило.бронировали комнату с кроватью,досталось со сломанным и не удобным диваном.плохое постельное,которое потеряло свой цвет и уже жёлтое.из посуды,нам достался очень маленький не удобный нож.в общем коридоре странно пахнет.
2
Mayo 30, 2020
Пользуюсь этим апарат отелем, хороший, свежий ремонт, чистое белье, в студиях чисто. Администраторы всегда вежливые. Советую.
1
1
Diciembre 22, 2021
Бюджетный отель, маленькие номера. Цена соответсует
Septiembre 17, 2019
Можно простить все. Тонкие перегородки, когда слышишь, как соседи ворочаются на кровати. Старые и грязные наволочки на подушках. Дешевый ремонт. Минимум мебели. Но матрас!!!, пружины которого просто впиваются в бока, который не позволяет тебе уснуть.... Потому и пишу в 6.30 утра(((
Julio 11, 2019
Удобное месторасположение, чистый номер, свежий ремонт
Из недостатков, плохая шумоизоляция
Octubre 20, 2020
Минус 2 звёзды за грязь в номере и отсутствие столовых приборов в номере.
Julio 16, 2019
Чисто, уютно, отличное расположение! Советую
Julio 18, 2019
Очень душно. Как в парилке.
Junio 30, 2019
Все супер
1