Отвратительная система, в которой никто не несет ответственности ни за что. Кажется, что среди всех коммунальщиков – эти самые падшие. Прекращают работать за 40 минут до закрытия. Людей больше не впускают, разворачивают уже в бюро пропусков.
За задержку оплаты коммунальных платежей наложили взыскание после оплаты. Продолжают списывать деньги ни за что. Два месяца не могу найти человека, который отвечает за вопросы задолженностей.
По телефону никто не знает абсолютно ничего. На телефоне сидит парень нерусской национальности, который не может связать двух слов и вообще не понимает, как решать такие вопросы.
Это просто кошмар. В номинации на самую безответственную контору года – ТЭК вне конкуренции.
8
Mostrar respuesta de los negocios
aaa aaa
Experto local nivel 9
Julio 31
воду выключают когда хотят, в 2024 03.06-04.06 и с 20.05-21.05 так еще план график не соблюдают на 2 дня "ориентировочно" задержали. Кроме ГЖИ и прокуратуры обязательно писать надо первично в ФАС (через госуслуги) без аварий такие нарушения от РСО являются при любых отключениях горячей воды со стороны ГУП ТЭК. Допу Злоупотреблением доминирующим положением субъектами естественных монополий образует состав правонарушения ч. 2 ст.14.31 КоАП что грозит штрафами и предписанием о недопущении выключений.
Ссылаться в жалобе на следующие пункты постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354:
1. п. 4 Приложения N 1 и п. 115. прекращение горячей воды только для плановых ремонтов а не как попало и когда хочет ГУП ТЭК, а вне плана только при авариях;
2. п. 4 Приложения N 1 вода горячая может быть отключена не более 8 часов в месяц и не более 4 в день.
2. п115, п. "б" п. 117 не уведомил за 10 дней о отключении/продлении планового графика
2. и п. 34, п. 4 приложения 1 и в ст. 30. ЖК РФ не указаны обязаности жильцов ждать пока вода дойдет до квартир после включения воды 31.07;
3. Согласно ч. 1 ст. 10 ФЗ 135-ФЗ запрещается действия субъектов монополий нарушающие права граждан и Управляющих компаний
4. Согласно п. 4 ч.1 ст. 10 ФЗ 135-ФЗ запрещается технологически не обоснованное прекращение поставки товаара потребителю;
5. Ст. 14.31 Согласно п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 и абз. 3 п. 5.3.1 постановления от 27 сентября 2003 г. N 170 горячая вода должна быть 60 градусов
Примерное было в ФАС в Дело о Решение б/н Решение по делу №АА06-06/2015-429 о нарушении антимонопольно... от 30 декабря 2015 г.
3
Polina Mikhailova
Experto local nivel 7
Octubre 31
Сегодня 31 .10.24 отключили отопление по Большеохтинскому 1 к 1 .Теперь вопрос к этой компании ,что вы делаете летом? похоже фигнёй страдаете раз многоквартирный дом в самые холода отключаете от отопления .Вообще вы должны сети тепловые проверять до начала отопительного сезона, чтобы такой фигни не было.И вот скажите если нет отопления ,а я начала только выздоравливать,какова будет вероятность что я опять не заболею, естественно будет большая вероятность ,даже с тем учётом что я тепло одета,и плюс в квартире живёт блокадника у которой нарушено кровообращение.Я в этой компании разочарована, сначала хорошо топите ,а затем происходит у вас какая то авария.Позор