Гупс Водоканал
58 reseñas
Enero 8
Удобное расположение в центре города. Чтобы попасть к специалисту, надо взять талон в специальном терминале. В кассах в основном пенсионеры, которые не хотят учиться пользоваться цифровыми гаджетами. Кто хочет"романтики" кассовой ругани, можно пойти туда и заплатить за коммунальные услуги😁
1
Febrero 6
Почитала отзывы абонентов и шла в учреждение с предвкушением ужаса. Мне неслыханно повезло!!! Ожидание 10 секунд, оператор все подсказала, вежливо, без всяких менторских ноток. У меня оказалась на будущее переплата, то есть я не мою слона судя по квитанции))) Компьютер не учитывает предыдущие показания и лепит по среднему(((( Если бы можно было поставить 10 звезд, то я бы это сделала. 06.02.2025г. 8-30 утра , окошко 10. Спасибо!!
1
Enero 12
Уютный офис, есть туалет.
Тяжело припарковаться.
Для частного сектора один специалист.
Будет здорово если сделают мобильную версию личного кабинета, чтобы минимизировать посещения☺️
Julio 9, 2024
Первое посещение этого учреждениям по разным вопросам. Без нареканий: приятная толковая девушка-администратор, очень вежливые сотрудники. Были очереди, но всё быстро и дружелюбно.
Enero 30
Хотел сделать сверку по платежам за 2024 год. Столкнулся с некомпетентностью и редким хамством старшей по расчетному центру! Дамочка хотела ,,замылить,, случайно проплаченные наперед деньги.
3
Marzo 29
Я бы охарактеризовала бы так, неуважительное отношение к пользователям, грубые не корректные ответы, элементарное не кому подсказать пожилому человеку как взять талон.
3
Agosto 6, 2024
Ужасное отношение специалиста по частным секторам. При любом вопросе указывает на стенд, но что же делать есть ответа на вопрос там нет? Очень хамскае мадам, каждого второго консультирует так что все убегают, меня стороной это не обошло. На мой удивленный взгляд, я услышала что "у неё сегодня уже 5я с таким вопросом", а мне то что? Я понимаю что работа тяжёлая, но я у себя на работе так не веду. Огромная просьба, отправьте своих работников в Севэнерго на переквалификацию, пусть посмотрят как надо работать и общаться с людьми
6
Octubre 16, 2024
Обратилась по поводу оплаты за электричество,столкнулась с хамством кассира,которое вызвало эмоциональный взрыв.Хабалистый кассир развязно,грубо,отвечала на вопросы.Говорит не по теме, много слов впустую, создание конфликта.Что за сервис?сидите дома раз не умеете работать с клиентами.
4
Marzo 12
Все хорошо, только снимайте копии документов заранее. Если негде, то подскажут где все сделать. Мне повезло, очереди не было .
Septiembre 6, 2024
Производили оплату за воду , принимала женщина в 3 окошке 06.09.2024 примерно в 11:18 , редкостная хамка, начала повышать голос и отчитывать за то что дали купюру 500 рублей , а у нее нет сдачи , начала хамить и грубить , отвратительный персонал !!!
5
Junio 14, 2024
Много окошек но все равно очереди чтобы оформить на себя счёт надо много документов и не удобно что надо ехать на паошина брать справку адресную, ни где такое не требовали не по газу не по свету
1
1
Julio 8, 2024
Это издевательство просто. Я не понимаю, как в 2024 году нет принтера и сканера в этой организации. Принеси им 100500 бумажек, распечатай заранее, копии сделай. Все для людей в кавычках! Почему нельзя распечатать на месте, если все документы имеются в электронном варианте???
4
Diciembre 18, 2023
Обратилась по поводу переоформления расчетного счета на нового собственника к Горшковой Елене Ивановне, очень приятный и внимательный человек, подсказала как все сделать правильно и быстро, замечательный сотрудник, если бы во всех госслужбах работали такие люди! Большое спасибо😊
1
3
Octubre 16, 2023
Все понятно, без суеты. Пришел, взял талончик, ждёшь. Администратор все подсказывает. А уж чего не ожидала - это очень приятного общения со специалистом. Все объяснила, по полочкам разложила. И все о Чень спокойном приятном тонн с улыбкой. Я давно не была в каких-либо коммунальных организациях. И была приятно удивлена. Благодарю.
1
1
Marzo 28
Нежелание вникать в свои же вопросы водоканала, полное равнодушие к вопросам клиентов
1
Octubre 3, 2023
Здравствуйте, купил с женой дом, и сегодня переоформлял документы по адресу Севастополь, улица Суворова 39а.
Хочу сказать что ранее в государственных учреждениях ещё не сталкивался с такими компетентными, и главное вежливыми специалистами!!!
Прошу передать благодарность Гуриной Ларисе Васильевне, за такое отношение к работе и высокий профессионализм.
Выходил сегодня из здания Водоканала с хорошим настроением, и улыбкой на лице.
Это большая редкость.
Спасибо!
1
3
Febrero 28, 2024
Не смотря на большие очереди, консультируют быстро, вежливые, подсказали какой пакет документов нужен, помогли.
1
1
Febrero 13, 2024
Некомпетентые "сотрудники" , обещающие включить воду уже сутки, врущие и тупо не берущие трубку. Где вода? Зачем вы вообще её решили отключать в Центре города? Контора не вызывающая доверия.
2
1
Diciembre 20, 2023
Раньше сюда заходил для пополнения расчётного счёта оплаты услуг водоканала, а сейчас с появлением гом услуг и оплаты по электронной почте такая надобность отпала!
Junio 30, 2023
" Пенсионному фонду " Водоканала за хамство 5+. Выслушала в свой адрес много нелецеприятных вещей,на повышенных тонах.Понятно,что людей много ,у каждого какие- то проблемы. Так поэтому люди к вам и идут.Идут в организацию,а не к вам лично домой. Довели до слез.Про очереди вообще молчу.К сожалению,у нас убрали Водоканал по месту моего жительства." Все для людей"
3
Junio 6, 2024
Удобная очередь, хоть и мало окошек, но все справляются в течении часа. Позитив.
Marzo 19, 2023
Вы знали что филиал Ада находится в Севастополе? Вы знаете куда едут всё бабушки по утрам? Я теперь знаю. Звезды сошлись. Рекомендую заранее, перед посещение, записаться к психотерапевту, чтобы не терять свободного времени. Его вы потеряете здесь.
7
1
Octubre 3, 2023
Отправили за справкой туда, где ее не делают, потратила время. Общение хамское, как будто вы им что то должны и не отдаете. Копии на месте не делают.
2
Marzo 26, 2023
Сотрудники вежливые,если ,что-то не понятно всё расскажут и подскажут.мне приятно было.всё на высоте
2
3
Noviembre 9, 2023
Прекрасное место, столько пенсионеров в жизни не видела. Персонал хороший.
1
2
Febrero 6, 2023
Самоя ужастная контора пол года не могу добится ту . Проводят маршрут ту по чужим учаскам а от трубы расположенной не подолёку не дают присоеденятся ибо труба аварийная так меняйте её . Вобщем проблемная контора .
4
1
Julio 1, 2023
Обслуживание быстрое.Персонал вежливый.Время ожидания обычное, как во всех организациях.Немного подождёте.Не долго.
1
4
Septiembre 4, 2022
8 лет Севастополь в России, а ничего не меняется. Службы города работают отвратительно. Водоканал впереди всех по рейтингу. Операторов мало. Очереди большие. И как были проблемы с подачей показаний так все и осталось. Пора власти обратить внимание на работу этой организации.
5
1
Agosto 13, 2022
Отличные специалисты,помогли разобраться во всех вопросах с переоформлениями счетов и оплатой. Остался очень доволен отношеением работников и скоростью решения вопросов.
1
1
Agosto 29, 2022
Обслуживание удовлетворительное. Персонал квалифицированный. Если необходимые документы и их ксерокопии в наличии, то возникшие вопросы можно решить в течении 10 минут.
1
2
Marzo 6, 2024
Надо бросить всё и не ходить на работу и собирать документы
1
Junio 20, 2022
Работают хамы. Электронная очередь не работает. Толпа народа, всё орут и ругаются, включая и сотрудников данной конторы. Нужно иметь железные нервы и запас времени для похода в данное учреждение.
4
1
Septiembre 14, 2023
Очередь непонятная, ксерокс не работает. А так вроде работают, своё дело знают.
Septiembre 20, 2022
Занималась переоформлением счётов - мне попался очень неприятный сотрудник. И хамила она всем кто к ней попадал. К сожалению, а может к счастью, не знаю ФИО.
4
1
Mayo 1, 2023
Большие очереди . Не организованный персонал , на рабочих местах отсутствует - в рабочие часы
3
1
Febrero 5, 2022
Оператор - хамка, после общения с ней, домой приехала с давлением 180.Вопрос не решила работать с людьми оператор не может. Вместо перерасчета, она предъявляла претензии, в том числе по поводу большого количества вылитой нами воды.
6
2
Diciembre 3, 2022
Приятный и вежливый персонал!!! Обслуживание вроде норм!!!
1
3
Noviembre 15, 2023
Переоформление за 10 мин. Вежливые операторы.
Febrero 3, 2023
Только положительные отзывы. Работники заинтересованы помочь вам в вашей проблеме
1
3
Abril 5, 2023
Пару раз обращалась. Всё оформляли быстро.
3
Noviembre 16, 2021
Ужас,просидела с талончиком 1,5 часа к оператору ,раз в пол часа вызывали 1 человека с талонам.,очень медленно работают 5 специалистов,так и не дождалась своей очереди,ушла .
5
1
Junio 8, 2023
Операторы не очень вежливые, да же грубы .
3
2
Agosto 1, 2022
Хорошее предприятие,быстро и предупредительно.
2
Julio 20, 2021
Огромные очереди, стульев в помещении не хватает, очень шумно, операторы частенько ругаются на клиентов, сервис и правда никакой. Впрочем, ничего нового - типичное гос.предприятие.
3
2
Mayo 20, 2023
Ужасная организация!!! Сотрудники хамки!!
3
1
Enero 29, 2023
Хорошо работают. Не хамят. Вопросы решить сумел быстро
3
Febrero 21, 2022
Всё долго, очереди, куча бумаг, которые нужно заполнять. Ксерокопии не делают. В общем, обычная контора.
3
1
Febrero 7, 2022
Обслуживание просто ужасное , такое впечатление что люди которые там работают не знают что им нужно делать...
3
1
Abril 26, 2021
Сервис нуливой не дозвониться не чего труба центральная до соска отпала приехал мне мастер главный 2500 в открытую или чопик забьем так и хотел сказать забей его в о ч ко
3
3
Agosto 5, 2022
Очень грубый охранник, всем грубит и кричит да еще и оскорбляет клиентов.
3
1