Gutmart
92 reseñas
Enero 27
Заказали диван для ребенка, дизайн и ткань устроили, думали прост при эксплуатации , ждали диван 50 дней, доставили вовремя, но с качелями , что могут задержать на неделю
Доставка и сборка быстрая и без проблем!
Но через 2 недели отметили, что отвалилось колесико, потом другое, а потом еще два, это те детали, что раздвигают диван
Качество деталей и саморезы оставляют желать лучшего
Доверились фабрики, но позже все таки измерили диван, оказался на 5 см меньше
Думала пойдут на встречу, и исправят , ну или постараются, но к сожалению
отказали сразу.
Не первый диван и знаем толк в надёжных креплениях за такую цену
Обращусь ли в последующем, ну конечно НЕТ
Порекомендую ли знакомым, тоже НЕТ
Приглашаю фото креплений, что отпали
Diciembre 10, 2024
Спасибо большое за такую быструю доставку дивана!
заказали 30.11.2024 и привезли уже 04.12.2024.
Спасибо Вашим менеджерам в г. Щелково ТЦ КЭмп, проконсультировали и очень подробно все рассказали, что не осталось сомнений оформить заказ.
Желаем вам успехов и становиться только лучше!!!
1
Agosto 26, 2024
Мы восхищены! Наш диван в использовании оказался намного лучше, чем мы предполагали. Покупка стала удачной - он хорошо вписался по габаритам в нужное место и гармонично подошёл к мебели и обуродаванию нашей кухни.
Думаем, что качество дивана не разочарует членов нашей семьи и в будущем. Ведь кухня - важное место в квартире, где все мы всегда точно собираемся вместе.
Выражаем благодарность всем, кто спроектировал, произвёл, собрал и доставил этот нужный нам предмет мебели! Очень вероятно, что порекомендуем приобретение продукции Вашей фирмы нашим друзьям и знакомым. Успехов Вашему коллективу!
Diciembre 18, 2024
Добрый день. 2,5 месяца назад купили диван, но через 2,5 месяца отлетела задняя планка. Обратились в сервисный отдел, нам ответили, что это не гарантийный случай и предложили починить платно. Хотя в договоре черным по белому написано, что гарантия 18 месяцев, гарантия распространяется в том числе и на каркас. Если не последует ответа, то я обращусь в Роспотребнадзор.
Agosto 29, 2024
Обратилась в вашу фирму второй раз . На Дубненсеой 10/1. Первый раз всё отлично и товар и доставка.(3 г. назад) Но вот во второй раз ЛОГИСТИКА ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ НЕ РАБОТАЕТ должны были доставить еще днем раньше т.е28 .08- молчали ,пока я сама им позванила выя снтлось -что я прождала целый день ЗРЯ обищали сегодня 29.08в первой половине дня все доставить -утром позванят -НО УВЫ позванили в14-25 и обьявили что раньше чем через полтора часа они неприедут. Я опять просидела весь день в ожидании СЛОВА С ДЕЛОМ У НИХ расходятся. Предоплата с моей стороны 100% разговор о 20 км. С Люберец
ко мне -которые ЛОГИСТИКЕ просто нериально преодолеть за 4 час. Эсамое большое включая все пробки Москвы. Очень жаль что у вас такое отношение к клиентам.
1
Noviembre 19, 2024
Диваном довольны. Хорошо, что снимаются боковые подушки. Полная длина получается 210 см- заказывали нестандарт. Сын полностью умещается). И наполнитель ППУ тоже выбран не случайно (с пружинами раньше уже намучились). Доставка чёткая. Быстро занесли (ребята в одноразовых бахилах), собрали, уехали.
Febrero 5
Отличный удобный диван, привезли вовремя, приятный персонал, все нравится, большое спасибо!
Marzo 7
Отличный диван. Встал на кухню как родной. Отличного качества и очень удобный! Давно такой хотели. Спасибо!
Noviembre 1, 2023
Добрый день! Сделали заказ 21.09.2023г продавец-консультант Светлана очень доброжелательно все подобрала объяснила, спасибо ей большое. Привезли диван 17.10.2023г доставкой доволна. Диван собрали, мусор увезли все сделали быстро и профессионально. Спасибо большое курьерам. Сам диван понравился, как мы и хотели жёсткий, по нашему размеру изготовили вместился хорошо. Качество ткани и сборки отличное. В полном диван очень хороший, всем понравился. Спим с удовольствием. Спасибо большое за отличный диван и за быстроту изготовления
1
Marzo 12, 2024
Здравствуйте. Приобрела диван для сына подростка, на важно было чтобы удобно было спать, и в то же время легко убирался. Диван заменил нам кровать. Супер. Этот диван я приобрела 23.06.2023, спустя некоторое время эксплуатации диваном я очень довольна. Спать удобно как на кровати. Ткань супер. У меня кот, шерсть легко убирается. В диване имеется небольшой бельевой ящик. Порекомендовала его знакомым, тоже остались довольны. На днях хочу еще один купить для родителей. В гостевую комнату. Так как гости тоже должны спать с комфортом. Спасибо менеджеру Молодцовой Светлане супер приятная и хорошая работа. И рекомендации. Спасибо гут март, что есть такие ценные сотрудники.
1
Octubre 28, 2024
Купили в салоне. Все рассказали, показали - супер! НО, с доставкой проблемы! Очень не приятная ситуация.
Junio 14, 2024
Ждала свой заказ я 77 дней! Это достаточно долго! Неустойку выплатили конечно, символическую, но лучше бы привезли вовремя. А так же при оформлении заказа менеджер дал не достоверную информацию о спинке кровати, из-за чего она приехала на 20 см меньше! Единственное что порадовало это доставка и сборка.
Получается в итоге не та модель, что хотели, ещё и ждали долго.
Обращусь ли я ещё раз? Нет!
Octubre 15, 2024
Диван отличный!Большой,красивый,удобно спать ,удобно спать.В комнате с ним стало уютнее и светлее.
Diciembre 4, 2022
Купили диван "Хилтон 2"фирмы GUT MART в городе Балашиха ул. Советская дом 9. Консультант быстро и чётко определила нас в выборе наполнителя и предложила разнообразие цветовой гаммы, сразу подсказала что есть уже готового на складе что бы не ждать долго изготовления. Привезли точно в срок даже на 2 часа раньше чем было обещано, подняли и собрали в течении 5-10 минут, по документам всё объяснили на сколько и как действует гарантия, покупкой остались очень довольны, жестокость средняя пружинный блок, деревянные ножки ,очень стильный аккуратный в маленькой комнате смотрится хорошо. Большие вместительные ящики, легко складывается и раскладывается , на ножки приклеить накладки что бы не царапался ламинат.
2
Noviembre 27, 2022
Добрый вечер. Приобрели диван прямой Палермо., очень удобный и хорошо смотрится. Все четко , в разложенном виде очень много места. Спасибо большое за ваш товар. Так же огромное спасибо доставщикам и сборщиками, привезли во время в указаное время , быстро и грамотно собрали, раскачали про гарантирую, очень вежливые и аккуратные ребята.
1
Febrero 12
Удобная парковка, вежливый и приятный персонал.
Enero 9, 2024
Покупаю диван уже неоднократно,очень давольна!диван удобный,очень вместительный и комфортный!покупала ребенку ,ребенок даволен и говорит,что спать удобно !очень советую данную фирму!
1
Agosto 25, 2023
БАВАРИЯ - этот отличный диван помогла мне выбрать продавец-консультант Любовь Тихонова. Плюс быстрая доставка и сборка Андрея Синдеева. Спасибо за вашу работу. Наслаждаюсь интерьером зала .
Junio 5, 2024
Заказ№07-3435. Замечательный диван и продавец. Всё очень быстро, для маленькой комнаты рекомендую! 👍👍👍👍👍
Noviembre 20, 2022
Заказ 06-6397-10 Диван Глория-3, удобный, красивый, отлично вписался в интерьер гостиной. Вежливые, аккуратные грузчики, работали в бахилах, диван собрали быстро. Отдельное спасибо за внимание менеджеру Юлии Крикончук и финансовому директору Анне Коротинской. Солидная компания, рекомендую.
1
Julio 24, 2023
Купили диван Лидер-10. Сын доволен, диван замечательный-и красивый и удобный, добротный 👍🏻. У нас квадратура комнаты не позволяет угловой диван, и вот нашли такой и ничуть не пожалели. Благодарим компанию!!!
Octubre 2, 2023
Долго искали подходящий вариант, чтобы не очень дорого, но качественно и красиво.
Нашли в Гут Март Щелково, со скидкой.
Шикарное спальное место, независимый блок пружин.
Спасибо продавцу, ответила на все вопросы, показала все достоинства моделей диванов.
Доставка на следующий день, с заносом и сборкой.
Ребята молодцы, смогли в небольшой комнате собрать диван в нужную сторону.
Septiembre 28, 2022
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Оксане Купер за грамотную ненавязчивую консультацию,помощь в выборе дивана и быстрое оформление. Приобрели в салоне GUT MART КЭМП,г. Щелково 2 дивана Жасмин-3.Также благодарю службу доставки: не успели мы оформить заказ,как нам позвонили и договорились о доставке наших диванов. Ребята привезли диваны, подняли, собрали,вынесли за собой мусор. Очень рады, что обратились в вашу компанию! Диванами остались довольны. У вас отличная команда! Буду рекомендовать знакомым.
1
Junio 15, 2022
Купила диван Монако-6 в салоне Gut Mart в Кэмпе г Щелково .Очень понравилось ненавязчивое обслуживание менеджера Светланы,все было спокойно и доходчиво рассказано.Диван привезли вовремя,установили В домашних условиях он ,конечно,смотрится более шикарно,чем в магазине,среди множества диванов.Покупкой довольна,в интерьер вписался,как родной.По качеству то,что именно хотели- жесткость и комфорт.Спасибо.
1
Enero 6, 2024
Диваном довольны, доставка пришла как заказывали,парни очень внимательные и добродушные, менеджер Светлана профессионал своего дела. Рекомендую.
1
Marzo 11, 2023
Купила диван. Привезли на следущий день.Диван хорошего качества, мягкий,удобный, есть ящик для хранения вещей.Очень понравился всем довольна!
P.S. Спасибо менеджеру Марине Трусовой ,которая помогла подобрать.
Abril 14, 2022
Добрый день Вам))) Посетили данный магазин, так как нам необходим был на кухню небольшой и удобный диванчик!!! Нас встретил очень приятный консультант, представил нам наглядно на выбор диваны и мы остановились на понравившемся нам диване, который по размеру, рацветке и остальным параметрам подошёл))) Заказали доставку, все пришло вовремя, ребята молодцы оперативно подняли и собрали))) Gut данному заведению, советуем))) 🤝🏻 🤝🏻 🤝🏻
2
Noviembre 28, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Людмилу за внимательное отношение к покупателю , советы по поводу что лучше купить на кухню , какой диванчик .Все оформила и на следующий день мне его доставили ( что приятно быстро) . Доставили 2 молодых человека , прежде позвонив за 1 час , занесли, поставили куда сказала , я проверила и подписала . Что удивительно были в бахилах , мелочь , а приятно . Спасибо руководству !
1
Diciembre 19, 2022
18.12.2022 г. доставили диван. На этом хорошие новости закончились. Оформлением занималась "администратор" Любовь Ивановна. Хочу всех предостеречь от работы с ней. Во-первых очень громкая женщина, перебивает, во-вторых абсолютно не знает что фабрика может изготовить, а что нет. Приняла у нас заказ, взяла предоплату и благополучно ушла на больничный. Диван нам изготовили не тот, после двух недель разбирательств выяснилось, что такую длину как мы заказали изготовить невозможно. Еще неделю, на пальцах, нам объясняли что же в итоге будет. Отдельный респект отделу доставки, они звонят и говорят, что диван не пришел, а через два часа диван оказывается в другой машине, благополучно доставленный. Самое интересное, что Любовь Ивановна до последнего утверждала, что ошибку допустила фабрика. Вообщем очень сильно пожалела, что связалась с этой конторой, оформляла в Балашихе, в Стройпарке. Советую поработать с персоналом и уволить некомпетентных сотрудников
Самой фабрике спасибо!!!! Качество хорошее!!!
Mayo 6, 2024
Диван красивый, наполнитель плотный, как хотелось. В разобранном виде абсолютно ровная поверхность. Заказ 08-1514. Спасибо
Enero 5, 2023
GUTMART - мебель- компания в которой никогда не буду делать покупки и вам не советую. Свинское отношение со стороны руководства и безответственность менеджеров к заказчикам. В салоне в ТЦ Стройтракт в мкр . Железнодорожный 8 октября был сделан заказ на диван консул с прямой угловой спинкой. По многим деталям был нестандарт, то есть размеры дивана, подголовников, их количество и определенное расположение расцветки. Менеджер , которая оформляла заказ ушла в отпуск. Работники фабрики, как оказалось, не в состоянии сделать нестандарт так как это технически невозможно. В общем заказать никто не контролировал !! В итоге я получила другой диван! Фабрика решила , что мне так больше понравится! Привезли диван консул со сносом- это вообще другая модель, то есть не 2 подголовника , а три , и по высоте не соответствуют как в заказе и цвет перепутан . Да, я без проблем бы забрала деньги , но менеджер сделала предложение на возобновление заказа, который сделают в течение 7 дней . Я согласилась, так как в другом салоне заказ к новому году не поступит. Но диван в сроки опять не был готов ! Я созвонилась с менеджером и попросила в деликатной форме , чтобы мне сделали скидку за все эти неприятные моменты, но руководство решили, что мне будет достаточно скинуть 500 рублей за доставку и бесплатное прикрутить ножки к дивана, сборка которого не требовалась!! И получила я его 7 декабря!
Noviembre 12, 2022
Очень благодарны за покупку дивана Хилтон в магазине на ул.Тимирязевской д2/3! Прекрасные консультатны - продавцы,четкая и вежливая доставка, а главное без намеков на какую ли задержку.Все во время! Без задержек и качественно и главное- цены отличные! Очень довольны! Ирина .
1
Julio 24, 2022
Купили шкаф в феврале, доставили на следующий день, мастер по сборке приехал на выходные собрал.
Шкаф стильный, вместительный, классный, но к сожалению, через месяц стали замечать мелкую стеклянную крошку. Вызвали мастера, приехал в течении пару дней, оказалось, что двери съехали и при открытии/закрытии дверь цеплялась о стекла на внешней стороне дверей. Мастер исправил проблему с открытием и закрытием, но стекло конечно повредились. По заключению мастера, это не наша вина, а косяк сборки, на месте вопрос по стеклу он решить не мог и мы обратились с повторной заявкой на замену стекла. К слову сказать его даже не заклеили, что бы трешены не пошли дальше.
В общем нас благополучно постели, даже не утрудились что то объяснить.
Очень жаль что гарантия на ваши изделия и работу мастера одно название.... Больше не будем у вас ничего покупать и никому не советуем.
1
Junio 11, 2022
Добрый день. На днях зашёл в ваш магазин так как нам необходимо было купить хороший и приемлимые по цене диванчик на кухню. Очень вежливый и компетентный продавец посоветовал диван Омега, он мне очень понравился и я сразу же его приобрёл, ещё понравилось, что очень оперативная доставка и сборка. Диван уже привезли, все отлично, подошёл как надо!
1
Noviembre 12, 2022
Купили диван консул-угловой в магазине Комод 30,10,2022 г.
Долго искали диван для кухни со спальным местом . Консультант продавец ООО Эталон мебель очень грамотно объяснила о ткани и конструкции дивана . Собираемся приехать за мебелью для детской.
1
Diciembre 12, 2022
Приобрели диван тахту в магазине КЕМП г. Щелково для ребёнка 3.5 лет. Привезли в срок 25.10. На следующий день обнаружили деформацию, правая сторона дивана опущена ниже аж на 5 см. Обратились 26 в рекламацию, сказали направят мастера в течение двух дней. Мастер сказал что будет не раньше следующей недели. Ребёнок скатывается во сне, спать не удобно,.С мастером по фотоотчету определили, что треснул несущий брусок спального места (выделил на фото зелёной полосой расположение трещены) , трещина идёт от болта , который крепит к правой спинке-стойке. Во время приёмки деформацию не заметили, видимо не была значительной пока диваном не воспользовались по назначению. Причина брака, очевидно, заводская. С виду диван выглядит не плохо. Но всё впечатление портит качество сборки. Ситуация крайне не приятная. На данный момент проблемма не решена. Если в ближайшие дни не решится, будем вынуждены писать претензию. Ниже буду писать о продолжении развития данной ситуации с фотоотчетом , дабы дать объективную оценку о производителе gutmart.
31.10. Приехал монтажник рекламации. Разобрали конструкцию для того чтобы добраться до места деформации. Фотографии приложил. Заключение по поломке: отверстия в бруске были больше диаметром чем сами болты. Отверстие, где трещена, было смещено, находилось не по центру. На текстуре дерева видно, что рядом с отверстием был сучок, брусок нужно было сразу браковать! ОЦЕНКА ЗА СБОРКУ ДИВАНА 1.
Монтажник рекламации достаточно хорошо сработал, его работа понравилась. Есть одно НО, на брусок были установленные мои уголки(конечно они не очень удачно подходили для этого дела), т.к. у монтажника своих не оказалось. Надеюсь, что они выдержат и не придётся заново переделывать. Монтажника оценка 4.
Общую оценку округлим до 3. Привет тем кто собирал тахту (ребята, так не делается, а авось прокатит). Читатели делайте выводы, может это случайность или разгильдяйство , но факт остаётся фактом. А через месяц использования, молнии на подушках стали расходиться. Обратно их закрыть не возможно . Качество используемого материала (застежки) оставляет желать лучшего, придётся отдать мастеру и заплатить деньги. Так что подумайте перед покупкой...
Agosto 1, 2022
Мы купили диван книжка ППУ+пружинный блок ткань Windsor 31корич.(UNIQ), cтрочка цвет белый, 1990*950(1900*1200) (СК). Диваном очень довольны, идеально вписался в детскую комнату, подлокотники мало занимают места, диванчик удобный, можно спокойно спать даже без топера. Отдельное спасибо сборщикам, сложили диван за 3 минуты, быстро, чётко, професионально! Особая благодарность продавцу, вежливая, грамотная не навязчивая , быстро понимает что нужно покупателю. Оксана Купер-приятный, грамотный продавец(М.О.,г.Щелково,ТЦ.-Кемп).Спасибо всём вам!!! Покупкой очень довольны! Успехов вам и больших продаж!!!!
--
Diciembre 29, 2022
Покупали диван в феврале. До сих пор ваняет в комнате. Не знаю чем обработан. . Дивану капец. Сначала не обращали внимания ч то задняя часть спального места в разложеном виде проваливается. Сейчас стало больше, конечно уже провисает . Такое ощущение что диван не для того что бы спали на нём, а тупо чтобы стоял и др него не дотрагивптся. Написали на сайт. Специалист ответила что передали в службу поддержки, и всё на этом. Еле тишина.
7
Diciembre 22, 2022
Недавно приобрели диван в данном магазине. Качество и цена соответствует. Консультация на высшем уровне. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо большое за помощь в выборе
Mayo 14, 2023
Покупали кресла, так же покупали диван которым пользовались 2 года, качество великолепное, всем довольны, обслуживание на высоте! Советую:)
Marzo 25, 2023
Хороший салон мебели, выбор диванов большой, на любой вкус и размер. Персонал отличный, консультируют, показывают советуют.
Agosto 20, 2022
Купила ретро мини диван в мебельном салоне на Тимирязевской улице. Очень компактный и удобный. Красивая расцветка. Вобщем всем довольна, тем более что выбор таких малюток ограничен.
Diciembre 14, 2023
Очень достойная компания, покую не первую вещь, спасибо за быструю доставку и качество.
1
Noviembre 25, 2021
Долго искали диван на кухню и нашли отличный вариант в Gutmart в ТЦ кэмп г. Щёлково.
Мы выбрали диван Дублин с углом. Достаточно компактный, но при этом ещё и раскладывается в спальное место. Делали на заказ. Есть возможность выбрать размер, крой и материал. Это очень удобно. Диван привезли через месяц, как и говорили. Сборку мы не заказывали. Собирали сами, очень легко.
Покупкой довольны! Спасибо Gutmart. Вернемся к вам ещё.
Mayo 21, 2021
Наконец то нам доставили диван "Аккорд1"
Мы очень довольны покупкой. Помогала нам его выбрать менеджер Оксана в салоне Кэмп,очень приветливая милая девушка, все подробно рассказала.Доставка и сборка прошла без нареканий, быстро и качественно собрали диван, показали как он раздвигается и собирается. Все четко, профессионально. Спасибо за прекрасную работу! Обивка дивана, или скорее чехол, из очень приятной ткани и в то же время антивандальной. В первый день не хотелось даже вставать с него и спать на нем очень комфортно, словом - прекрасное приобретение! Очень благодарна фирме "Gutmart" за очень достойную продукцию! С удовольствием будем рекомендовать друзьям!
1
Mayo 24, 2022
Здравствуйте! Переехали в новую квартиру , за покупкой дивана обратились в Кэмп в компанию Gut MART, сразу понравился диван в салоне с образца, кремового цвета, закали такую же модель только цвета какао, цвет уже заранее выбрали, заказали, привезли и быстро установили, пользуемся с радостью, диван хороший, красивый, удобный, с вместительными ящиками, без посторонних запахов
Noviembre 11, 2021
Купили диван в данном магазине, очень долго выбирали какой лучший взять и наш взяло упал на этот диван🤩
Диван шикарный, а цвет то какой, просто сказка.
Большое Спасибо продавцу Светлане, за то что подсказывала все нам и с нами поддерживала связь. И большое Спасибо ребятам которые привезли диван и собрали его (хочу отметить особенно Виталия, очень позитивный мужчина, настроение нам поднял😄)
В общем диваном очень довольны, рекомендуем данный магазин.
Marzo 14, 2022
Купила диван и прихожую в этом магазине.. Спасибо менеджеру Светлане, не дала пройти мимо, показала мне небольшой диван, который поместился на кухню и дала буклет этой компании.
Дома я еше раз посмотрела и залюбовалась не большой прихожей, которая по размерам очень подошла мне. Менеджер Оксана все быстро оформилаи через день вся покупка была у меня дома. Спасибо сборщику, не знаю его имя, оперативно собрал прихожую. Все понравилось, а дальше время покажет
1
Diciembre 29, 2022
Быстро сделали , быстро привезли. Мы очень рады. Диван заказали Орбите, г. Жуковский.Кушетка на заказ Ливерпуль. 30.т. На заказ, по индивидуальным размерам
Junio 10, 2021
Добрый день! Пришли с целью взять конкретный формат дивана, менеджер Оксана все рассказала и показала несколько моделей, в итоге остановили свой выбор на Монако-5. Хороший диван, приятный материал, удобен в уходе (с подушек снимаются чехлы и в целом материал не маркий), комфортный и хорошо вписался в интерьер. Наш диван только вынесли в выставочный зал, поэтому взяли его, доставка из зала хоть на следующий день или в любое другое удобное для вас время (с фабрики я думаю сроки другие, но это у всех так). Доставщики, они же сборщики приехали с бахилами, оперативно собрали диван, мусор увезли с собой. Покупкой и сервисом довольны и вам советуем.
1