Happy look
24 reseñas
Diciembre 22, 2024
Отличный салон оптики! Профессиональные сотрудники, современное оборудование и доступные цены. Рекомендую этот салон всем, кто хочет заботиться о своём зрении и выглядеть стильно.
Enero 26
Прекрасная оптика, в которой очень тщательно осуществляют проверку зрения.
Также хочется отметить профессионализм консультантов.
Заказанные очки покрывают все мои потребности.
Однозначно рекомендую!
Noviembre 30, 2024
Огромное спасибо, большая благодарность!
Дочь потеряла силиконовый носоупор. Зашли в филиал - узнать о времени предоставлении услуги по установке одной штуки и замене второй. Какого было удивление, что это делает девушка-продавец прямо при нас!
Но это ещё не всё! Всё действие заняло около 10 минут - замена, установка новых носоупоров, чистка очков!
Друзья, БЕСПЛАТНО! Ни одной копейки с нас не взяли!
Ещё раз примите, пожалуйста, нашу благодарность! Это важно, ценно и совершенно необычно в наше время!
Abril 25
Мне неправильно подобрали линзы, ооочень сильные, сразу голова кружится. Предложили поносить две недели чтоб привыкнуть. Мне 58 лет. Я ношу очки 50 лет. Я сразу вижу подходят мне или нет. Если вы кружитесь на качели до тошноты- чтобы перестало тошнить вам надо еще две недели крутиться, чтоб привыкнуть? Мне- нет. Мне надо сойти с качели. И отказаться от неправильно подобранных линз. Деньги, конечно, не вернули. Видимо ждут чтоб я привыкла к тошноте и головокружению от этих линз.
Сам салон неплохой, большой выбор оправ, и консультант на кассе профессиональная. Но оптометрист не умеет подбирать линзы.
Enero 26
Недавно посещали с мужем данный магазин, мужу нужно было выбрать очки.
Внимательный и вежливый персоонал, помогли с выбором. Будем обращаться ещё.
Enero 30
Просто потрясающи , я просто очень благодарна сотрудникам, очень отзывчивые , добрые, все покажут , объяснят , спасибо большое 😁
Diciembre 7, 2024
Проверяла зрение в этой оптике, была приятно удивлена, что зрение проверяют более детально по сравнению с проверками в поликлинике. Заказала очки, осталась довольна оказанной услугой.
Noviembre 20, 2024
Приходила в прошлом месяце приобретать очки. На ЖБИ мало специализированных мест, но счастливый взгляд приглянулся. Проверили зрение, подобрали очки. Все сделали качественно, быстро. Отмечу персонал, классифицированные сотрудники, приятны в общении
Mayo 14
Салон понравился, персонал не навязчивый. Дали хорошую консультацию по поводу линз и оправы. Периодически есть акции и скидки.
Enero 30
Хорошая оптика , Виктория очень хорошо проверила зрение , хороши специалист , спасибо большое
Enero 26
Очень дружелюбная атмосфера, доброе и внимательное отношение к покупателям. Все понятно объяснили.
Julio 5, 2024
Высокий уровень сотрудников и в проверке зрения, и в подборе оправы. Все подробно проверили, объяснили, оформили, через неделю очки были готовы. Администратор Марина очень высококвалифицированный специалист, после ее консультации сомнений в выборе не оставалось. Спасибо большое сотрудникам данного салона.
Marzo 28, 2024
Впечатления не однозначные
Работу вроде выполнили хорошо
Но то как долго это , ни в какие ворота
Ситуация: заказала очки 17 февраля, обещали готовность 19 марта, но заверяли что у нас всегда раньше получается, поэтому 10.03 возможно вы получите ваши очки. Как итог ни 10 марта, ни 19 я не получаю свои очки.
Перенос на 25 марта и меня еще таким приказным тоном спрашивают: «ну что ждать то будите?!»
Я бы так то конечно могла и отказаться, но я потратила целый час на выбор и проверку очков в данном месте. Временем сейчас совсем не располагаю, тк нахожусь в декрете с 3 месячным ребенком. Решила ждать, хотя думаю в другом месте сделали бы и дешевле и быстрее. Решила подумать , но с мужем решили что оставляем заказ, тк ну снова проверять и выбирать я никак не смогу в ближайшее время.
Перезваниваю в салон, отвечает уже другая девушка, извиняется, всячески пытается урегулировать ситуацию, говорит давайте мы сделаем вам подарок (футляр для очков) , я думаю да особо это не поможет. Но все же было приятно, что хотят хоть как то загладить вину.
Но я прихожу и выдает заказ девушка которая принимала и дарит салфетку 🤦🏼♂️
Салфетку уж извините для очков , при заказе в 16 тыс рублей вы и так могли бы подарить.
А за вашу ошибку , можно было и сделать подарок в виде того же футляра для очков
Но девушка решила , что и так сойдет.
В общем если у вас много времени то можно заказать , но все условия лучше уточнять на берегу. Чтобы не ходить больше месяца в недоумении.
Abril 15
Это просто из ряда вон выходящая консультация… 15 апреля 19:00 сиреневый-бульвар, я записалась на бесплатный подбор контактных линз. При входе встретил молодой человек и сразу стал расспрашивать носила ли до этого я их, ношу ли очки. Стал пугать, что однодневные контактные линзы вызывают множество проблем и заболеваний при ношении их более 2-3 дней в неделю!!! И не более 8 часов в день!!! Мне интересно, сами производители знают что об их линзах дают такие консультации? Что в остальное время т.е 4-5 дней в неделю носятся только очки! Бред… вчера были на Ленина с ребенком и даже ей подобрали и дали абсолютно хорошую и грамотную консультацию и подбор линз! Видимо в плане у Сиреневого бульвара втюхать очки, а не подобрать линзы. Началась проверка зрения: 1. Я не видела что врач протирает аппарат при мне и приспособление которым закрывают глаз! Это явно грубое нарушение, клиент должен видеть, что при нем идет обработка! 2. Узнаю за 3 мин что мое зрение -1 и в ответ слышу что у них нет линз на такое зрение. Тесты все от минус 2. У меня возникает вопрос, а вы когда звонили и спрашивали приду ли на прием вы почему не сообщили что тестируется только зрение от минус 2? Почему везде есть варианты и на -1, -1.25, -1.5, -1,75 а в вашем салоне только от -2?
Нужно менять мои очки… конечно, а то я не знала что мои очки для меня не подходят! И тут ответ консультанта молодого человека меня просто убил: 8. Это он собственно о чем вообще?
Оказывается… молодой человек решил мне предложить замену линз моих очков и стоимость будет 8 тыс 🤣 он именно об этом, хотя его до этого никто не спрашивал!
После моей просьбы сказать, дать бумагу о их заключении моего зрения, сказали что если вы у нас не заказываете очки, то и информация хранится в компьютере.Да ради Бога, храните, но с таким отношением к вам в салон больше и шагу не сделаю. Проще доехать до Ленина и с нормальным отношением заново проверить и купить все там!
Прощание.Уважаемые руководители, если в данном салоне есть камеры, не поленитесь пожалуйста посмотреть как провожают клиентов, (который да, сегодня не купил у них ничего, но мог купить и мог купить в любой другой день). Это ужас… я спросила футляр от своих очков (он лежал за стойкой) мне просто тыкнули в витрину рукой… типо смотри, выбирай, покупай! Без обращения, без слов, просто молча рукой. Я не просила у них витрину с чехлами, я спросила свой чехол от своих же очков! После этого от меня все отошли в сторону, даже ни проводили в кабинет забрать одежду, НИЧЕГО! Я молча зашла в шоке в кабинет и забрала свои вещи. Консультанты не сдвинулись с места! После выхода уже из салона, он крикнул всего доброго!
Я в шоке, ау товарищи, вы работаете в сфере обслуживания! Вы с медицинским образованием! У вас план по очкам, это ваши проблемы! У нас клиентов есть свои потребности, вы обращаетесь как с куском Г… вообщем данный салон произвел просто отвратительное впечатление. Девушка, которая проверяет зрение абсолютно бестактно спрашивала второго заказала ли девушка передо мной очки и говорила:Ура! Могла бы и после ухода клиентов все расспросить и посмотреть свои продажи! Не при людях! Тем более было с кем вести диалог. С такими людьми нужно много тренингов проработать, видимо и технологии продаж обучить заново и правилам торговли и если там руководитель то и управлению персоналом, нельзя так работать! Хотя не знаю поможет ли им это.
В итоге я и без контактных линз, тк мне не смогли их подобрать и без новых линз на своих очках, тк общаться с данными людьми нет абсолютно никакого желания!
Трата моего времени и времени своих близких, больше ничего, зачем записывалась к ним непонятно!
Enero 26
Заказывал очки, все понравилась. хороший выбор оправ. Отличный магазин.
Abril 4, 2024
Пришли с женой заказать ей очки и проверить зрение. Обычно, менеджеры в магазинах оптики подходят и спрашивают, что конкретно интересует. Здесь же мы зашли и стажер-руководитель (выяснилось перед уходом) не здравствуйте, не что-то подсказать. Когда с супругой выбрали ей оправу, и сказали, что хотим проверить зрение, стажёр-руководитель ответил, что это невозможно, что к ним большие очереди. К слову магазин оптики был пуст. Сложилось впечатление, что ему важнее было сделать, что-то на компьютере нежеле сделать продажу. Очки купили в салоне оптики Новый взгляд, в точно такой же оправе и дешевле)
P.S обращались 25.03.2024 ориентировочно в 18 часов
1
Diciembre 1, 2024
Заказывала очки в этом салоне себе с супругом. Оба остались довольны. Рекомендую.
Mayo 9, 2024
Пришла заказать очки - пригласили на проверку. Не пожалела, очень долго тщательно смотрели. Помогли с заказом очков. Очки пришли, получила - все хорошо. Рекомендую.
Octubre 31, 2023
Новый большой светлый салон. Хорошее обслуживание, цены тоже отличные. Делали очки ретенку с линзами Stellest. Всё рассказали, объяснили, супер.
Enero 22, 2024
Проверил здесь зрение, на следующий день пришел и проверил еще раз у них, но у другого врача, результат разный. Спросил, как это так? Развели руками. Стали втюхивать очки за 40000. Женщина с темными волосами разговаривала надменно и грубо. Поняв, что не буду заказывать за такую сумму , стали грубить. Никому не советую.
1
Julio 16, 2024
Приобретала здесь очки, очень внимательно проверяли зрение, отдельное спасибо медику Марине, учла все мои пожелания!)
Так же хороший ассортимент оправ, по разной стоимости)
1
Enero 26
Господи дай здоровья админу Марине, шикарная женщина 😍
Diciembre 12, 2024
Отличная клиентоориентированность.
Septiembre 23, 2024
очки оч норм, но нужно мотивировать сотрудников на работу)