Happy look
193 reseñas
Febrero 27
Отличный салон, внимательные, доброжелательные продавцы. Помогать подобрать очки и ответят на все волнующие вопросы. Была приятно удивлена, когда зашла в салон просто поправить душки у очков, а мне предложили произвести уход, для этого очки поместили в специальную жидкость, после этой процедуры очки стали как новенькие и все это бесплатно! Рекомендую всем данный салон, оценка из 10 баллов -10☀️☀️☀️☀️☀️
Noviembre 18, 2024
Отличный салон с большим выбором очков, и брендовых и обычных. Доброжелательный, вежливый персонал, очень помогли нам с выбором! Есть кабинет офтальмолога, чтоб проверить зрение на месте. Нам повезло попасть на акцию и купить двое очков по цене одних)
Marzo 16
Хочу поделиться своим негативным впечатлением от посещения данного салона. Дважды обращался и оба с неприятным остатком,особенно касается последнего посещения врача по имени Фарангиза,которая мало того,что не заинтересована в клиенте,ярко это выражая,так еще и не правильно делая подбор. Обратился по записи к данному чудо доктору с проверкой зрения,и подбором контактных линз,сообща при этом,что ранее я ими никогда не пользовался.В итоге доктор не показала ничего,а поставила зеркало и сказала,что пробуйте сами,а после и вовсе сказала из серии долго тут не рассиживайтесь у меня помимо вас есть клиенты. Ну да ладно,с горем пополам надел эти линзы,и был отправлен на полчаса на прогулку,в ходе которой сильно разболелась голова и как позднее оказалось от неправильно подобранных линз. Вернувшись, было выяснено,что в оба глаза были поставлены одинаковые диоптрии,причем в один из глаз была поставлена диоптрия почти на единицу больше положенного,а врачом было сказано,что два глаза должны быть одинаковы,и если в одном из них минус больше,то второй должен быть такой же. Ну как так можно,что за отношение такое? Не обратил бы внимание на это и ранее не знал бы о своём зрении, купил бы себе очки с такими же диоптриями и сразу можно было бы выкинуть их в ведро,а напомню цены так немалые на очки. Помимо непрофессионализма данного доктора, хочу отметить, что она совершенно не умеет работать с пациентами,потому что в ней отсутствуют такие качества личности как чуткость,эмпатичность и индивидуальный подход к клиенту. Хотелось бы подчеркнуть,что от доктора зависит в том числе,будет ли он приобретать товар в данном магазине или нет,но с таким подходом и отношением приобретать что-либо совсем не хочется,а соответственно данная сеть теряет клиентов. Также врач порекомендовала обратиться в другую оптику,что и было мной сделано,где врач мне все подробно рассказала,показала относительно пользования контактными линзами,а также подобрала правильно очки,от которых нет никакой головной боли. Так что решайте сами,стоит ли обращаться на прием к доктору Фарангизе.
Две звезды ставлю исключительно консультантам,находящимся в зале,которые не только принесли извинения за некорректное поведение доктора,но и ответили на интересующие вопросы.
2
Febrero 8
Самая лучшая оптика, в которой я когда либо была. Очень приятная атмосфера, качественное предоставление услуг. Особенно хочу отметить доктора Фарангизу, и консультантов Светлану и Ольгу. Спасибо большое!
3
Septiembre 29, 2024
Хорошая оптика, приятное обслуживани е, сделали быстро и качественно, осталась довольна.
Помещение тоже приятное, все на виду, чистенько, хочеться возвращаться. И аксессуары есть и прочее. Даже для мужа зона ожидания нашлась. Возможно, придем за еще одними очками
Marzo 28
Осталась под приятным впечатлением после посещения данной оптики, особенно мне понравился подход доктора Фарангизы, которая внимательно провела осмотр, помогла подобрать правильные линзы и проконсультровала, была очень доброжелательна и приятна в общении. Благодарю!
2
Octubre 26, 2024
Доброжелательный пе рсонал , помог заменить носоупоры и почистили очки совершенно бесплатно . Благодарен персоналу , широкий ассортимент и отзывчивый коллектив . 👍🏻
Marzo 22
Всегда приятное и качественное обслуживание,очень вежливый персо нал,можно обратиться по любому вопросу,касающемуся подбору очков или контактных линз,приобрести аксессуары для них
Enero 25
Так получилось, что наша оправа пришла в негодность, оказался заво дской брак. При обращении в салон с нашим вопросом занимались Аввакумова и Федулова, к сожалению не помню их имен. Очень быстро оформили акт рекламации и буквально через 5 дней нам позвонили и сообщили, что похожую оправу нашли и доставили в салон. Пригласили нас, чтобы переставить наши линзы в новую оправу. Сердечно благодарим вышеперечисленных сотрудников за оперативность, за чуткое и внимательное отношение к покупателю. Мы снова видим благодаря Вам и вашим оперативным решением по нашей ситуации. Однозначно рекомендую этот салон оптики!
Diciembre 10, 2024
Разочарована. Начиталась отзывов, что супер-пупер се рвис, в итоге оформили заказ, оплатили. Обещали, что через неделю очки будут готовы. Прошла неделя и ни смс, ни звонка. Приехали, чтобы забрать свой заказ - очки не готовы. Приезжайте через пару дней - нам сказали, приехали, снова не готовы. Понять, простить. А то, что мы катаемся туда-сюда, никого не волнует, это Ваши проблемы. По телефону - трубки не берут. Если хотите остаться без очков, то вам именно сюда)))
1
Enero 19
Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Помогли ребенку п одобрать оправы. Ответили на все наши вопросы. Быстро изготовили двое очков. ( сыну 10 лет ) . Рекомендуем.
Diciembre 30, 2024
Спасибо за внимательную работу и чуткий подбор очков. Крайне доброжелательный персонал, теперь хочется ходить на консультации и обслуживание! Всех с наступающим!
Marzo 21
Оптика отличного обслуживания. Всегда готовы помочь и сде лать правильный выбор. Благодарю Оксану за оказанную помощь, внимательность и профессионализм.
Octubre 14, 2024
Обратилась с просьбой починить очки. Приветливо и мгнове нно отреагировали и починили. Проконсультировали. Рассказали об акциях. Впечатление благоприятное, ненавязчивое.
Благодарю.
Noviembre 17, 2024
Прекрасный персонал, вежливо, тепло и профессионально проверили зрение, подобрали линзы и оправу, приятно обслуживаться в этом магазине!
Octubre 15, 2024
Хорошая оптика! Приятный персонал, хорошее качество това ров и имеют возможность делать ремонт! Мне починили очки и стали как новенькие! Всем советую тут покупать!
1
Octubre 29, 2024
Первый раз прихожу с проблемой очков прекрасное заведение. Работают прекрасные люди хорошо приветливо отнеслись что я очень рада! Советую!
Octubre 8, 2024
Спасибо большое.
Узнал про акцию,
пришел купил 2 пары очков по цене 1й, всем рекомендую пока идет акция.
Поменяли носоупоры (очень удобно когда старые стали совсем желтые).
Febrero 22
Осталась довольна посещением данной оптики, приветливые сотрудники, оказали быструю услугу, очень добрые и все по высшему качеству!!!
Noviembre 5, 2024
Отличная оптика, приятный персонал. Пришла для получения услуги «ультразвуковая чистка очков» сделали быстро и бесплатно!
Octubre 19, 2024
Отвратительная контора:
- сначала неправильно провели осмотр и выписали некорректный рецепт (пришлось посетить еще 2 клиники, чтобы это подтвеидить)
- потом позвонили сказали, что линзы готовы, но кто бв мог подумать СЛУЧАЙНО ПЕРЕПУТАЛИ и ничего не приехало.
Рекомендую сюда только ноги вытирать приходить
2
Febrero 15
Отличный магазин!Широкий ассортимент,конс ультанты помогают с выбором)Ушла с парой очков,очень довольна.
Febrero 6
Очень хороший и добрый коллектив!
Быстро подобрали линзы, врач задержалась чтобы мне срочно помочь, несмотря на то, что ее рабочий день закончился!
Спасибо большое!)
Diciembre 8, 2024
Хороший салон. Профессиональные мастера и продавцы. Помогают справиться с вопросами быстро и качественно!
Noviembre 25, 2024
Прекрасный салон оптики, вежливый персонал, высокое качество о бслуживания.
Персонал готов помочь и очень открытый!
Junio 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников этой оптики, которые работали 15 июня. К сожалению не записала имен. Я пришла для того, чтобы найти себе очки без точного запроса и даже сама не была уверена, что куплю и выберу что то сегодня. Консультант очень вежливо и внимательно помогала мне и давала разные формы очков и прислушивалась к моим комментариям. Я выбрала интересную для себя пару и консультант подробно рассказала мне стоимости и вариации линз. После этого сразу же подошел окулист, который также очень вежливо проконсультировал меня, сделал необходимые тесты и дал свое заключение. Мне понравилось, что он посоветовал мне сделать линзы для длительной работы с компьютером. До этого мне никогда не говорили о такой возможности, хотя такая потребность есть и я с радостью оформила такие линзы. Далее оформление очков заняло еще пару минут, где меня проконсультировали по получению и оплате. Я очень благодарна этим сотрудникам, в сам салон обращаюсь не первый раз и всегда оставалась в очень приятном впечатлении от взаимодействия, качества, сроков и стоимости. Если бы не было такого подхода ко мне и к моим пожеланиям, то скорее всего я бы не купила очки. Очень приятно, когда делают все, чтобы у клиента осталось как можно более приятное впечатление и покупка была простой и удобной.
Octubre 21, 2024
Заказала очки, но что-то пошло не так и сломалась дужка. Обратилась с вопросом, что делать? Мне заменили оправу на аналогичную в течении нескольких дней. Команда магазина заботится о своих клиентах и готова прийти на помощь. 🫶
Enero 8
хорошее качество обслуживания! Консультанты проконсультировал и на высшем уровне и помогли с выбором линз.
Noviembre 30, 2024
Заказали здесь очки. Одни из дорогих линз. По готовности оказывается носить их невозможно. Персонал заявляет - "это у всех так. Через две недели привыкнешь. " Это не то, что ожидаешь за свои деньги.
Octubre 17, 2024
Замечательные сотрудники в салоне тц Миля! Уютная, располагающая атмосфера! Я стала постоянным клиентом🤗❤️
Julio 27, 2024
Зашла сюда на проверку зрения с подругой, она была по записи, так как один консультант была занята, она позвала еще девушку. Девушка вышла ни здравствуйте ничего , что-то начала спрашивать не внятно из-за этого пошло недопонимание.
Когда в итоге выяснили зачем мы пришли , пригласили на проверку зрения, я зашла с подругой(она не была против) , в итоге девушка , сказала грубым голосом чтоб я вышла , я спросила почему ? Вы стоите над душой мне не приятно и тд, хотя в углу стоял стул куда могла мне предложить присесть.
Я так же хотела проверить зрение , но после того обращения к клиентам желание пропало. Вот так и теряют посетителей, клиентоориентированность нулевая, грубость и похабщина.
Это место не рекомендую , так и еще навязывают покупку очков и тд
4
Noviembre 15, 2024
Приветливый персонал, дружелюбная обстановка, быстрое и качественное обслуживание!
Febrero 20
Прекрасный по всем параметрам салон! Очень душевные и профессиональные сотрудники. Все рассказали и подобрали очки, с которыми я теперь чувствую себя великолепно! Спасибо, всем рекомендую!
Diciembre 3, 2024
Приятные консультанты, вежливые,внимательные.Обратилась по ремонту,но несомненно вернусь и за новой парой очков!
Octubre 7, 2024
Спасибо огромные персоналу салона оптики ! Помогли с р емонтом очков ! Премного благодарен ! )))
Julio 6, 2024
Отличный салон оптики! Огромное спасибо персоналу, сколько раз не обращалась туда ни разу не было такого чтобы ушла без помощи и участия специалистов в этой точке! Когда возникают проблемы либо с очками либо с выбором очков иду именно в этот салон. Специалисты в этом салоне всегда в курсе акций и всегда помогут в подборе оптики!
Agosto 8, 2024
Отличный салон, вежливые работники, зрение проверили быстренько, оправу подобрали, цены на любой вкус, даже старые очки отремонтировали, большое спасибо!
Diciembre 22, 2024
Отличное обслуживание. Приятные консультанты. Индивидуальный подход. Рекомендую.
Enero 29
Оперативно обслужили. Пришел делать рем онт очков. Заменили все моментально и цены приемлемые.
Agosto 31, 2024
Очень хорошее оптика. Помогают с выбором и также могут подсказать, что лучше подойдёт для вас. Также помогают если что-то срочное случилось: у меня сломалась лапка и в течение 10 минут их поменяли. Рекомендую!!
Diciembre 22, 2024
Клиентоориентированность на уровне ноль. Пришла за брать заказ, мне сказали что сдачи нет, и разменять не могут. Мне кажется это не проблема клиента. От заказа пришлось отказаться.
1
Junio 17, 2024
Хороший и дружелюбный персонал, все подробно рассказали,расписали, помогли подобрать оправу и проверили зрение очень тщательно и бесплатно.
Febrero 24
Очень понравилась оптика. Персонал вежл ивый, доброжелательный. Все понравилось
Julio 27, 2024
Неоднократно здесь покупаю очки и линзы. Все товары очень качественные, есть выгодные скидки.Производят также проверку зрения и мелкий ремонт! Рекомендую.
Octubre 6, 2024
Отзывчивые и приветливые консультанты. Помогли быстро подобрать очки. Был в салоне 06.10.2024 г. Спасибо персоналу.
Septiembre 8, 2024
Достаточно хороший магазин, приветливые продавцы! Много товара в наличии. Хорошо консультируют и даже на месте заменили линзы в оправе
Septiembre 11, 2023
Покупала здесь оптику и солнцезащитные очки, очень нравится качество продукции и уровень обслуживания, консультанты приятные, вежливые, грамотные. Недавно потерялся винтик у очков, которые служат уже несколько лет, зашла узнать про ремонт, и сотрудники сразу же всё починили, и даже бесплатно! Я в восторге :)
1
Noviembre 24, 2024
Хорошие сотрудники, выручали уже несколько раз! Место приятное и чистое
Agosto 27, 2024
Прекрасный салон, по всем вопросам - только сюда. И зрение проверить и технические вопросы, все быстро решают! Очень удобно
Febrero 5
Хорошее качество , 2 года уже ношу очки, бесплатная диагностика и хорошие рекомендации сотрудников