Позвольте мне, вашему скромному самураю отзывов, излить душу о кафе Hatimaki, что расположилось в Москве, в Липовом парке, 9. Это место, где японская кухня встречается с советской реальностью, и, увы, не в лучшем смысле. Посетил я это заведение дважды, как настоящий самурай, дающий второй шанс. Первый раз был как в аниме: обещали ребенку шарик, а на выходе забрали, словно злодей из последней серии. Ну, думаю, бывает, может, шариковый кризис в Японии. Вчера, 23.02.2025, решил дать им второй шанс, как истинный дзен-буддист. Но, увы, кассир встретила меня, как бабка-сан из советского женского общежития — с лицом, словно она только что проиграла в самурайском поединке. Хамоватость на уровне мастера ниндзя. В зале, как на тренировочной базе ниндзя, грелись 8 курьеров-доставщиков, заняв все удобные места. Видимо, они готовились к миссии по доставке суши, но, увы, мой суп оказался для них слишком сложным вызовом. Мне сказали ждать 30 минут, словно я заказал не суп, а тренировку в додзё. Итог: Hatimaki — это место, где японская кухня теряет свою душу, а клиентоориентированность уходит в самурайское небытие. За 4 года посещений заведений общепита — это худшее, что я встречал. Однозначно, не рекомендую, если только вы не ищете вдохновения для сценария аниме про злых кассиров и вечно греющихся курьеров. С уважением, ваш разочарованный самурай. 🍣🗡️

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 4

Постоянно заказывали роллы в Хатимаки, в Коммунарке на Липовом парке. Все нравилось и вроде мы были довольны. Один раз привезли сет и от рыбы шел неприятный запах, на что мы позвонили в Хатимаки, описали всю ситуацию, причем мы не орали, просто попросили вернуть деньги или заменить сет. Сет мы отвезли в ресторан, предложили понюхать его, но почему-то сотрудники отказались)) деньги вернули, но после заблокировали всех членов семьи, довольно странный подход) Просишь заменить или вернуть, казалось бы обычным правом, но тебя решают заблокировать. Дело было летом. 04.10, те сегодня мы повторно хотели сделать заказ, но решили еще и уточнить, почему заблокированы и когда разблокируют. Звонили с номера ребенка и … они блокируют и этот номер))Честно, такой сюр вижу впервые)) Будущие посетители имейте ввиду, чуть что не так и Вы в блоке)) Удачи в «перспективном» развитии) P.s понимаю, что не ресторан блокирует, а чудо сотрудники по телефону(клиентская служба, руководство), но оставить отзыв обязана)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Фетисова

Experto local nivel 4

Прекрасный выбор роллов, каждый нашел что-то по своему вкусу. Роллы были приготовлены с душой, чувствуется, что используют свежие продукты. Доставили быстро и аккуратно. Будем заказывать еще!

Mostrar respuesta de los negocios