Heisenberg
155 reseñas
Diciembre 4, 2024
Отличный выбор и для тех, кто и просто хочет забежать и купить одноразку, и для тех кто хочет проконсультироваться по жидкостям, табакам, и тому подобным.
Очень клиентоориентированна сотрудники, особенно хочу отметить дневную сотрудницу которая представилась Милой. Мне понадобилась помощь в выборе жидкостей, так как у меня не обычный вкус, 30 минут не отчаявшись мы выбирали, и попали прямо в точку.
Отдельно хочу отметить удобное расположение конкретно этой точки, так как мне все время по пути на работу, а они работают круглосуточно. Всегда буду знать, что можно заскочить перед работой закупится, даже если это будет в 6-7 утра.
После посещения этой точки, остались только позитивные эмоции)
1
Septiembre 10, 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ! Если конечно вам дороги ваши деньги. Потому что продают бракованный(или долго лежащий) товар , без кассового аппарата и не оказывают никакой лояльности покупателям. Продавцы у них будто воды в рот набрали , что юноша, что девушка были не особо то приветливы.
Итак, 28 августа поздно вечером я приобретаю электронную сигарету , беру фирму Brusko на 4000 затяжек, спрашиваю несколько раз продавца точно ли мне ее хватит на пару дней и хорошего ли она качества, продавец уверяет , что точно да. Оплата производится переводом , я не просила чек, ну обычно доверяю людям и в ответ не получаю г:)
30 августа утром электронная сигарета умирает, да так что насовсем, она не заряжаемая. Я девочка , не паровоз, ну чуть больше чем за сутки разве может закончится 4000 затяжек ?
Прихожу в магазин, бросаю все свои дела, чтобы сразу решить этот вопрос, на что продавец Анастасия виноватым голосом произносит, что гарантия сутки.
Я прошу связать меня с руководством , и тут начинается самое интересное, девушка примерно пол часа переписывается с кем-то в «попытках решить вопрос», с руководством она связать меня не может , говорит звонить по горячей линии, но там не берут трубку , просто комбо ! Ситуация накаляется , у меня заключительный день отпуска , я стою в магазине уже час , никто ничего решать не собирается. Наконец перезванивает мне девушка , представляется директором Татьяной и хамоватым голосом начинает объяснять мне устройство электронных сигарет , говорит что гарантия вообще на них 1ЧАС 😂якобы я выкурила эти 4000 за сутки ….Понимая, что ничего не решить, оставляю им записочку в книге жалоб (кстати, проверьте не выкинули ли они ее)
Дорогие покупатели, есть столько конкурентов с нормальной лояльностью которые идут навстречу , проходите мимо этого заведения.
Уважаемое руководство , надеюсь карма вас настигнет и за несчастную 1000, и за мои потраченные нервы, а я ради принципа напишу еще куда следует и добьюсь того, чтобы нервы вам помотали)
P.S отзывы видимо покупные, в 2гисе правдоподобнее ситуация )
3
1
Noviembre 6, 2023
Отличное место для любителей данной продукции . Хочу отметить вежливый и знающий свое дело персонал . Девушки мне помогли подобрать то , что я давно искала . Не меньше меня порадовали их цены и в общем ассортимент . Этот магазин сразу брасается в глаза , дизайн классный 👍🏻. Предложили свою бонусную систему . С радостью пользуюсь . Очень радует их местоположение , они по всюду 😅 . В общем , очень понравилась сеть вейп шопов !
Febrero 5
Лучшая точка , как по доступности , так и по товару что может предложить своему клиенту :) был прекрасный опыт на данной точке .
1
Julio 21, 2023
Хайзенберг - идеальное место для вейперов! Круглосуточный режим работы удобен. Продавцы всегда помогут с выбором, их знания впечатляют. Широкий ассортимент и новые вкусы радуют. Атмосфера комфортная, чистота и приятный аромат. Цены приемлемые. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую всем.
1
Septiembre 25, 2023
Прекрасное место с отличным выбором. Продавцы отзывчивые и всегда помогут с выбором. Ассортимент весьма широкий и всегда можно найти для себя что-то новое. Весьма комфортный магазин, который можно советовать для посещения.
Noviembre 6, 2023
Очень удобно что магазин круглосуточный, приятный, доброжелательный и улыбчивый персонал, обслуживание на высшем уровне. всегда подскажут, что нужно и проконсультируют❤️
Septiembre 25, 2023
Самый лучший шоп,приятное обслуживание, очень чисто,милые девочки ,особенно хочется выделить,что всегда подскажут и помогут с выбором товара и т.д
Нет слов одни эмоции!
1
Septiembre 23, 2023
Комуникабельный продавец , очень сильно помогла с выбором данной продукции ,также большой сегмент товара ! Выбирай не хочу , также хочу подметить чистоту сервиса , вежливый работник ,помогла с выбором .
Больше нечего добавить ,все шикарно!)
1
Octubre 3, 2023
1. Продавец- молодая девушка, которая не разбирается и не знает ассортимент магазина. Даже при указании конкретного товара, достала не тот 🤦🏼♀️
2. Цена, указанная на товаре, не соответствует цене , которую называют к оплате. При вопросе, почему я должна платить больше, чем указанно на ценнике, ответили ну так оно стоит ... так - это как ??
3. Возвращаясь к некомпетентности продавца, вместо решения возникшей проблемы из-за цены на товар, она сказала, что не будет продавать товар, т.к номера хозяина у неё нет и брать на себя ответственность не будет. .. Серьёзно?? Вот она клиентоориентированность вашей точки ?🤷🏼♀️🤔
4. Оплата только наличными или переводом. Вопросики есть )) тем более когда цену на товар называют выше , чем на ценнике))
5
Septiembre 16, 2023
Хочу написать про магазин этой сети в Зеленоградске. Сегодня, 16 сентября в магазине этой сети в Зеленоградске работал отвратительный продавец, разговаривал нехотя, как будто делал отдолжение, ощущение было что мы ему чём-то обязаны. На вопросы об испарителях вообще ничего ответить не мог. Я постоянный покупатель и всегда видела там хороших отзывчивых ребят, которые всех покупателей встречают с улыбкой, но сегодня это какой-то трешь. После сегоднешнего посещения вообще не хочется приходить в этот магазин, надеюсь руководство сети прочитает отзыв и сделает соответствующие выводы.
2
Septiembre 25, 2023
Хотела бы поделиться своим положительным опытом в Вейп-шопе Хасенберг. Когда я впервые зашла в магазин, меня встретила дружелюбная команда специалистов, готовых помочь мне с любыми вопросами. На мое удивление был представлен широкий ассортимент в магазине.
1
Abril 3, 2024
Хороший большой ассортимент, постоянно закупаю подики. Продавцы отличные. Красивый интерьер, буду приходить еще!
1
Agosto 23, 2023
Здравствуйте, очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Продавец Николь очень вежливая девушка, отзывчивая, хорошо знает ассортимент товара, помогла выбрать что я хотела.
Abril 1, 2024
Печалит отсутствие безналичного расчёта, но так в целом пойдёт закупиться, плюсом бонусная система...эта точка у меня в доверии, в отличии от сельмы, попадал на просрочку и отказ в замене(
Septiembre 27, 2023
Хайзенберг, лучший магазин! Прекрасная продавец Кристина очень помогла с выбором, была вежливой и очень коммуникабельной. Спасибо!
Agosto 9, 2023
Мы, семеро: я и мой друг шестёрка: закупаемся тут постоянно. Ассортимент на любой вкус и цвет: попить пива с пацанами в падике - берёшь одну ашку, сходить в ресторан с девушкой - берёшь шайбу. Вообщем всем рекомендую!
1
Julio 15, 2023
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, быстрые поставки товара, девушки очень отзывчивые и добрые, знают чем помочь клиенту, если не знаешь, что выбрать. Однозначно советую!!!
1
Agosto 13, 2023
Отличное качество жидкостей, замечательные и отзывчивые девушки, все подскажут, во всем помогут, знание ассортимента на высоте! пушшшшка🔥🔥🔥
Septiembre 25, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом!
Приятные и отзывчивые работники знающие свой ассортимент .
Обязательно вернусь еще!
Agosto 23, 2023
Удобное расположение и график работы магазина!🙏 Приятный персонал, широкий ассортимент товаров, всегда есть то что мне нужно) Спасибо!)))
Agosto 1, 2023
Лучший Вейп Шоп в нашем городе, большой ассортимент, хорошие продавцы, доступные цены и очень уютно!!!! Самый лучший из лучших в городе!)
Julio 9, 2023
Хорошее расположение, захожила тужа покупать себе товар , все супер долго держалось , продавец Николь , все хорошо подсказала , в общем буду заглядывать
1
Agosto 23, 2023
Совсем не разбираюсь в вейпах, пришла за своим первым. Консультант Николь все рассказала, подсказала, объяснила. Спасибо огромное! Персонал класс! Выбор неплохой)
Septiembre 25, 2023
хорошие продавцы, доброжелательные, товар качественный. цены адекватные, не завышенные. местоположение довольно хорошее и доступное
Agosto 1, 2023
Магазин очень понравился, хороший ассортимент . Самый главный плюс это работа 24/7 очень удобно, подъехал и взял что нравится в любое время
Septiembre 9, 2023
Отличный персонал, хорошая продукция и всегда нужный товар в наличии. И самый главный плюс, что они работают круглосуточно.
Septiembre 23, 2023
Покупаю в этом магазине продукцию уже 1.5 года, хорошее качество товаров и доступные цены. Хороший персонал, но бывает нет некоторых комплектующих.
Julio 25, 2023
Лучшая сеть вейпшопов по Калининграду!
Девочки улыбчивые всегда помогают с выбором и проконсультируют по любому вопросу!
Agosto 8, 2023
Отличное место, по мимо хорошего ассортимента и отличного обслуживание, появился собственный мерч, отличная задумка!
1
Agosto 3, 2023
Магазин хороший, продавцы супер, ассортимент большой, все быстро расскажут и подскажут в выборе, если что то не понятно👍
1
Diciembre 13, 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом и приятными ценными, хорошее обслуживание
Julio 15, 2023
Жидкости и ашки топские! Цены приемлемые. Клиентоориентированность на высоте! Всегда попадаю на Николь, всегда подскажет и расскажет👍👍👍
Septiembre 25, 2023
Удобное для меня расположение, хороший персонал, и всегда в наличии нужный товар хороший магазин одобряю😌
Octubre 3, 2023
очень хорошее место, продавец подсказала хорошое устройство, все понравилось!! все супер!!
Octubre 25, 2023
Хорошие продавцы,прекрасное обслуживание и большой выбор!
Подскажет и расскажут всё.
Julio 11, 2023
Радуют цены на одноразки и жидкости. Круто, что магазин круглосуточный , всегда есть возможность заказать у них .
1
Febrero 4
Все что нужно по рассадникам нашел у них )
1
Septiembre 17, 2023
Других точек не нашёл, но жалоба на точку на ул. Буткова
Время 12:01 девушка демонстративно закрыла дверь на замок и сказала, что у неё перерыв, хотя на самой двери написано, что перерыв с 13 до 13:30
1
1
Julio 21, 2023
Отличный вейп-шоп, удобно что работает круглосуточно, продавец всегда подскажет или посоветует, знают свое дело)
Septiembre 25, 2023
Самый лучший магазин,супер отзывчивые продавцы,большой выбор жиж и одноразок,всем советую
Septiembre 6, 2023
Всё отлично, товар приличный, жидкости для испарителей разнообразные, одноразки вкусные
Julio 14, 2023
Хороший сервис! Приятный персонал . Не жалею что пошёл именно к ним. Быстро и качественно починили мой под . Рекомендую
2
Agosto 23, 2023
Продавец Николь выдержала мой почти часовой выбор дудки, умница, спасибо за терпение!! И помогла определиться что взять!
Julio 25, 2023
Отличный вейп шоп, хороший персонал,много выбора есть, и всегда в наличии нужные товары )
Abril 9, 2024
Приятные продавцы, вежливые, всегда посоветуют какой товар выбрать
Octubre 14, 2023
Прекрасное место, жижки качественные, замечательное обслуживание, рекомендую!
Septiembre 6, 2023
Всегда приветливый персонал, пользуюсь только их услугами! Спасибо за качество продукта! Всем советую!
Septiembre 25, 2023
Отличное место, большой ассортимент. Приветливые сотрудники. Всё понравилось😊
Julio 18, 2023
Отличный вейп шоп, много выбора, всегда могут помочь с ним, +, что работает круглосуточно
1