Helix

Valoración 5,0
182 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 6
Abril 11
Квалифицированный и вежливый персонал,достаточно оперативно приходят результаты. Два раза водил туда бабушку. Первый раз почти не было людей, ждать вообще не пришлось, а во второй раз видимо пришли в самое загруженное время. Но все равно ждать пришлось только минут 15. Очень быстро принимают пациентов. Да и по деньгам приемлимо. Если цените свое время - рекомендую. А, и еще выдают купон на бесплатный кофе. Мелочь - но приятно)
Experto local nivel 3
Marzo 5
В данном филиале всегда внимательны к посетителям и администраторы, и лаборанты. А сегодня открыла для себя нового любимого специалиста, которому готова со спокойной душой доверить забор крови. Лаборант Максим все выполнил очень внимательно, деликатно и безболезненно. Очень рада, что в коллективе филиала есть такие специалисты.
Experto local nivel 4
Abril 15
Сделайте отдельный день или время для детей. Это невозможно, стоять по 30-50 минут в очереди и пропускать всех вокруг, опаздывая на работу и тд Пункт работает очень медленно, медсестры по 3 раза проверяют коридор, а мы все в очереди к администартору.. Не пункт, а просто ужас. Бахил нет, электронной очереди нет, места мало, все медленные. Буду ездить в другой
Experto local nivel 5
Enero 22
Сколько раз не посещали данный филиал, все время какие-то события. Несколько раз после 2-3 проб взять кровь говорили что извините но не можем найти вену. Так же на ресепшене все время очередь которая копится из-за того что каждого клиента обслуживают по 10-15 минут. В других филиалах таких проблем нет, живем в 3 минута ходьбы от этого филиала но ездим в другой.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Очень понравилось отношение персонала . При сдаче крови уточнили, как вообще переношу процедуру, не теряю ли сознание . Сделали все аккуратно и не больно. В конце выдали пастилу и купон на напиток . Очередей не было и результаты пришли на почту.
Experto local nivel 5
Marzo 15
Хочу выразить огромную благодарность работникам, в особенности Максиму 100%специалисту работающему по забору крови. Человек который взял кровь с проблемных вен, за секунду. Спасибо
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Хожу всегда в Инвитро, в этот раз по воле случая пришлось сдавать в Helix. Такое ощущение, что я пришла сдавать анализы в поликлинику, а не платно. На все мои обычные вопросы и уточнения на меня смотрели как на неразумного ребенка, как будто я спросила 2+2, цокали и вздыхали. Я всегда вежлива и ничего не сделала, чтобы было такое отношение. Неприятно. Больше в Helix не пойду. 2 звезды за вкусняшку в конце забора
Experto local nivel 15
Diciembre 12, 2023
хорошее место, качество обслуживание намного приятнее чем в поликлиниках большой выбор анализов и очень быстро присылают результаты, за ними не надо идти в поликлинику и все хранится на сайте, можно отслеживать свои результаты сдала анализы в субботу, сказали подождать до понедельника, но прислали в тот же день, хотя может зависеть от конкретного анализа дают в подарок детское пюре и иногда купон на кофе
1
Experto local nivel 11
Julio 3, 2024
Чистый, аккуратный мед центр. Сдавали анализы ребёнку, сделали за 5 дней, результат пришел на электронную почту, что очень удобно. Цены приятные) Очередей нет, все быстро и чётко. Вежливый персонал. Однозначно теперь одна из любимый
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2024
Хорошо организовано. Очередей нет. Быстро, с толком, без лишних движений. С парковкой только сложновато.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Очень приветливый, а самое главное грамотный персонал. Если что-то не понятно, всё объяснят подробно, при сдаче самих анализов нет дискомфорта, как и после. Определенно рекомендую!)
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Лучшее место для обследования. Оправдывают своим сервисом, оперативностью и качеством анализов каждую копейку! Благодаря оптимизированному процессу (личный кабинет), промежуточные результаты отображаются в режиме реального времени, что позволяет долго не беспокоиться о здоровье. Отдельно хочу отметить совершенствование процесса сдачи анализов - так легко их сдавать и не боятся врачей меня научил только Хеликс (Синэво)! Спасибо Вам!
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Приятно удивило место! Все очень доброжелательно, быстро) бесплатный кофе/чай и пюрешку детскую дают после сдачи крови) все объясняют, поясняют. Персонал просто 10 из 10 как на стойке регистрации, так и медперсонал (спросили как самочувствие и тд). Так комфортно не было ни в одной из лабораторий минских клиник.
2
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2024
Просто Ужас, и это, если мягко сказать. 7 февраля 2024 пунк Helix на ул.Дзержинского 19 простоял на улице чуть менее часа, но даже внутрь и моя очередь так не подошла. Я уже и не говорю, что на улице скользко, мерзко, дождь, ветер, людей всё прибывало,выходило очень мало. Так, что получается, во сколько нужно приехать: к 6-7 часам и тогда возможно оказаться в числе первых, отстоять 2 часа, чтобы успеть сдать анализы до 9 часов? И это не бесплатно, как в Поликлинике, и где за это время человек 30-40 обычно проходит. Если бы на месте собрать подписи с людей, то думаю очень много вышло бы. Так и клиент скоро отвернётся! Надо видно, что-то предпринять для улучшения сервиса для Клиента.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2024
Отличный сервис! Оперативные результаты! Персонал очень доброжелательный и внимательный! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать другим!
1
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2024
Была два раза за последний месяц. Оперативно, профессионально. Администратор очень вежливый и внимательный, сам забор крови безболезненный, очень довольна
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Людей не много, быстро присылают результаты. Приятно + кофе
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам, осуществляющим забор анализов. Спокойно отнеслись, что ребенок минут 5 не соглашался сдать кровь из вены, вырывался и кричал 🙈 Общими силами и выдержкой сдали. Ещё и пюрешку дали и вкусный напиток ребёнку! Спасибо большое! Приятный персонал и спокойная атмосфера. 🤗
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2024
Хорошая лаборатория, всё быстро делают и результаты приходят на электронную почту
Experto local nivel 22
Noviembre 3, 2024
Приятный персонал, дают билетик на бесплатный кофе)
Experto local nivel 7
Junio 10, 2024
Отличный сервис! Очень быстро получили результаты анализов, хотя в других местах обычно уходит от пары дней до недели. Тут сделали за три часа!
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Анализы взяли быстро и аккуратно. Очередь подошла через 5 минут. Медперсонал был вежливым и дал дельный совет.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 12, 2022
Здавал анализы в данной лаборатории 12.11.22 поначалу впечатление было лучше прислали видеоинструкцию как пользоваться контейнером для забора анализа выдали за день до сдачи контейнеры но потом когда возник вопрос оплаты начались проблемы. Я уведомил администратора что намерен совершить оплату анализов через приложение ОПЛАТИ и администратор растерялся позвала на помощь ещо одного сотрудника попробовали не получилось проконсультировались по телефону с третьим не получилось потом спросили платил ли я сегодня я сказал да и они спросили сумму я назвал 50 рублей и мне был дан ответ что по приложению оплати больше чем 100 рублей в день потратить нельзя по этому вы не сможете оплатить 83 рубля до этого инцидента платил везде и суммы были больше. Затем попробовал заплатить телефоном не получилось пришлось по старинке платить картой обидно там сидели молодые девушки которые обучались своему делу и не смогли провести оплату через платёжную систему Оплати из за этого инцидента пришлось потерять большой кешбек и коды для рекламной игры а главное удобство использования приложения ОПЛАТИ. Просьба провести курсы повышения квалификации персонала а разработчикам ОПЛАТИ учесть данную проблему.
2
13
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Посетила сегодня данный медицинский пункт. Персонал очень вежливый и приятный, обходительно подходят к своим клиентам, понятно и подробно консультируют по всем вопросам. Перед посещением обращалась в контакт-центр и также получила подробную консультацию от девушки Юлианы. Буду обращаться еще, остались очень положительные эмоции!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
Все понравилось, персонал вежливый:)
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
За 1 сек все сдал, а еще администраторы просто милашки
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2024
Люблю хеликс цена / качество (дешевле , чем в госах..). Дают кофе/ какао и маленькое счастье)) ням 🙃😋😋
Experto local nivel 4
Marzo 23
Классный дружелюбный персонал
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2023
Приветливый персонал, все быстро и приятно) За пюрешку и бесплатный кофе отдельная благодарность
1
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2023
Вежливый и чуткий персонал, быстрая работа. После сдачи анализов ещё и витоминчиками угостили, что очень приятно. Остались только хорошие впечатления.
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Приятный персонал. Впечатления только положительные. Быстро и качественно.
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Очереди по часу, оформление каждого человека по 20 мин, что там можно оформлять. Системы электронной очереди нету, толпятся все в предбаннике метр на метр.
1
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2023
Была сегодня на сдаче анализа крови, медсестра не могла попасть в вену, по итогу я чуть не упала в обморок, дико больно досих пор, уже прошел час после сдачи. Пришлось покалывать другую руку и показывать медсестре куда вводить иглу! Я не считаю что с такими ценами на анализы должен отсутствовать профессионализм. А месяц назад когда приходила сдавать анализы, администратор еще и нагрубила
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2023
Осталась довольна посещением центра, приветливый помогающий персонал, внимательное отношение к пациентам, доброжелательная атмосфера. Спасибо за Ваш труд!
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2022
Супер лабараторыя! Аформіла онлайн заяву і прыйшла к адкрыццю (7 раніцы), дык у 7.15 ужо выйшла. Хутка, прафесійна. Прыемна, што есць магчымасць рознымі шляхамі атрымаць вынікі (на пошту, на сайце, раздрукаваць у любой кропке synevo). А яшчэ вельмі спадабалася, што далі купон на гарачы напой пасля забора крыві і нават далі невялікі перакус пасля аналізу (дзіцячае пюрэ). Разумею, што гэта ўключана ў кошт, але радуе такая прадуманасць, бо я заўседы сябе вельмі слаба адчуваю пасля здачы крыві.
2
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Милая девушка на ресепшене, такой же врач. Сдавала витамин Д. Цены адекватные, врач быстро и безболезненно взять кровь с вены. В подарок кофе и детское пюре, это очень мило 🙂 Спасибо большое )
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Милый, внимательный, оккуратный персонал! Минус - огромные очереди по утрам(
1
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Приветливый персонал, демократичные цены и плюшки ввиде бесплатного кофе/киселя в автомате
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2023
Пюрешка и кофе в подарок :) Сдавала кровь, учитывая мои Вены после капельниц, боли и дискомфорта не почувствовала, даже следов не осталось. После Москвы, для меня цены низкие. Анализ был готов после обеда. Благодарю)
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2021
Как всегда на высоте. При входе встречает администратор, все подсказывает, помогает, есть место где посидеть, снять верхнюю одежду, врачи вежливые, дружелюбные, процедура была безболезненная и осталось только хорошее настроение!
2
Experto local nivel 6
Enero 23
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2021
Записывались на ПЦР-тест для въезда в РФ онлайн за две недели, еще до 9 августа, на Дзержинского, 119. Сегодня пришли сделать тест (по "живой" очереди) - оказалось, что с 9 августа действует другой порядок прохождения тестов на РФ и сделать такой тест для России здесь и сейчас не представляется возможным!!! Какой "приятный" сюрприз, учитывая, что выезд через день и предварительно записаться куда-нибудь уже нет никакой возможности!!! Потеряли две недели времени и сейчас приходится "на нервах" бегать по городу и искать, где можно быстро, без предварительной записи, сдать тест!!! На вопрос:"Почему нельзя было уведомить заранее об изменении условий прохождения ПЦР-тестов для въезда в РФ, сделав рассылку по мобильным телефонам, указанным в предварительном онлайн-заказе? ответ: - "Вся информация есть на сайте СИНЭВО!" Да, конечно - мы же каждый день с момента предварительной записи должны были заходить на сайт "СИНЭВО" и отслеживать все изменения!!!
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2024
Огромные очереди, берут клиентов больше, чем могут обслужить
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2024
Долго ждать результаты Биохимию жду больше 24 часов.
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2024
Волшебный и понимающий персонал! настроение подняли на весь день! спасиибо 😍😍
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2021
Посещение данного филиала оставило один негатив. Прийдя с записью по интернету потратил на сдачу более получаса. На вопрос имеет ли смысл в предварительной записи ответа как такового не получил. Судя по всему на тот момент главная задача девушки администратора была в том чтобы куртки повесили в шкафчик и все. Итог опоздание на работу и не желание ещё раз посещать данный филиал.
3
3
Experto local nivel 6
Enero 19, 2022
Мне понравилось ,место расположение и обслуживание мед.персонала. Сдавала анализы, получила подарок от компании. Было приятно
1
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
Все быстро делают. Персонал отзывчивый
Experto local nivel 13
Octubre 17, 2021
Вполне комфортно, кофе и шоколад после сдачи крови. Из минусов, ТУТ только сбор материалов, потом их везут в лабораторию отсюда ограниченный период днём на задачу анализов.
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2022
Мне понравились) особенно если сравнить с государственными учреждениями)