Helix

Valoración 4,5
144 valoraciones
Valora este lugar

55 reseñas

Experto local nivel 9
Octubre 31, 2024
Все хорошо, начиная от качества выполнения анализов, заканчивая специалистами. Отдельно хочу отметить специалиста УЗИ диагностики Лидию Мороз,очень грамотная, диагностику выполняет качественно, плюс приятная в общении. В клинике действует гибкая система скидок, лабораторные анализы выполняются в срок. Персонал вежливый и внимательный
1
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Здравствуйте, я поставлю оценку 3 только из за ситуации,которую я описала ниже.В благодарность специалисту Мороз Л. А. Ради нее все 5 и 10/10 Очень внимательный врач,обращаюсь и сама и с детьми. Но хочу рассказать о случае, который произошёл со мной 24 ноября 2024, в процедурном кабинете гинеколога с медсетрой, светловолосая пожилая женщина с короткой стрижкой (фамилию не знаю). Перед процедурой я обратила внимание,что она не поменяв перчатки, в которых только что брала кровь в соседнем кабинете и заходя в кабинет трогая дверную ручку, начала распаковывать инструменты для взятия анализа на микрофлору. Я спросила: вы не будете перчатки менять? Мне ответили: я до вас даже не дотронусь(хотя я понимаю,что это не возможно-не дотрагиваясь поместить зеркало),а если менять вы будете ждать 20 минут. На что,я сказала,что я не спешу и лучше подожду. Она сходила за перчатками в другой кабинет,потому что в этом закончились,нервно надела и провела манипуляции. Я встала с кресла,а дверь она не закрыла,т.е. человек стоящий в очереди увидел меня в раздетом виде,хорошо,что это была женщина,до этого там стояли мужчины. Она за открытую дверь извинилась, но мне легче от этого не стало.Я сначала не хотела это писать,потом обдумав решила поделиться, потому что клиника сама по себе очень хорошая и персонал вежливый,всегда чисто,но надо как то повлиять на медсестру,чтобы больше так не делала. Не допустимо в одних и тех же перчатках брать кровь,а потом совершать манипуляции со слизистой,да и вообще так не должно быть. Даже в бесплатных поликлиниках меняют перчатки после каждого пациента. Сегодня я была записана на 10:30 на узи,фамилию мою посмотрите в программе,не хочу здесь писать, у вас и номер мой есть для идентефикации. Благодарю за внимание и за то,что у вас работает Лидия Алексеевна.
3
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Всегда пользуюсь услугами этой лаборатории сама и моя семья! Вежливые сотрудники и тактичные! Нет практически очереди, а если есть обслуживание проходит оперативно! Цены приемлемые, очень здорово, что анализы приходят на электронную почту и самое главное с интерпретацией, расшифровкой результатов! Спасибо огромное Хеликс! Пять Плюсом, всем рекомендую! Вчера сдала анализы сегодня уже готовы!
1
Experto local nivel 7
Enero 26
Сервис на грани фантастики,вежливый персонал, всё быстро доступно объяснили, цены в полне приемлемы и очень удобно что результат приходит на эл почту да еще и с разъяснением👍
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2024
Очень понравился прием у доктора эндокринолога Унановой И.А. Внимательный, грамотный профессионал своего дела. Очень удобен прием и одновременно УЗИ. Приятно удивил сам центр, доброжелательный, внимательный администратор, помнит всех пациентов, как давно знакомых, удивительно. И не могу не отметить высокое качество работы медсестры при сдаче анализов. Там, где всегда "плохие" вены, оказались хорошими) Результаты анализов приходят на электронную почту с рекомендациями врача - на что обратить внимание. Хеликс супер. Система скидок в приложении Hello, doc! потрясающая. Спасибо, все понравилось!
3
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Давно хожу в Хеликс, всегда доброжелательный персонал, всегда чисто, результаты практически на следующиц день. Хожу и я и вожу ребёнка 3 года, умеют найти подход, спасибо!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Удобное время работы. Очень доброжелательное отношение всего персонала лабораторной службы Хеликс. Можно прийти в назначенное время и никакой очереди. На сдачу анализов и оформление всех необходимых документов тратишь несколько минут. Всегда есть возможность парковки.
1
Experto local nivel 16
Diciembre 10, 2024
Сдавала анализ крови. Оформили быстро, всё объяснили. Кровь взяли аккуратно, соблюдали необходимые нормы гигиены. Вены остались целые. Довольна обслуживанием.
Experto local nivel 3
Febrero 7
Прекрасные специалисты. Ходим часто. Нравится персонал👍дочь боится взятия крови-там всё делают быстро и безболезнено))
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2024
Нужно было срочно сдать анализы. Был нерабочий праздничный день. Лаборатория Хеликс оказалась единственной работающей в этот день. Всё прошло очень быстро и четко от регистрации до сдачи анализов. Результаты прислали на эл. почту в середине следующего дня. Прилагались все расшифровки показателей с предполагаемыми причинами отклонений. В общем, молодцы. Спасибо
1
Experto local nivel 3
Marzo 26
Отличная лаборатория, приятные администраторы, хорошие специалисты!буду обращаться
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2024
Приятный администратор, вежливость и клиенториентированность. Работают и в выходные сб-вс!
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Очень понравилось обслуживание. Ходила на узи и к гинекологу, грамотные врачи.
1
Experto local nivel 5
Enero 26
Хороший центр,удобная Доброжелательные сотрудники.
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Пришел,посидел полчаса и ушел. Администратор все это время общалась с одной посетительницей, составляли план анализов,как она выразилась. Медсестра все это время бездельничала. Если вам надо посидеть на мягком диване неопределенно длительно- рекомендую. Как по анализам,не подскажу, дело не дошло.
1
1
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
Пользуемся услугами центра давно. И в других центрах тоже часто бываем. Тут нравится все, но администратора надо или менять , или обучать общению грамотному, вежливому, учтивому с клиентами. Это единственный фактор из-за которого даже получив хорошие анализы выходишь из центра с дурацким чувством какой-то над тобой поглумились..
3
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Сам центр замечательный,специалисты грамотные, но вот админ женщина в двух словах не описать, возможно ее надо обучить грамотному общению с пациентами, и рассказать как правильно давать информацию клиенту. Я если приду в клинику и вижу ее,хоть разворачивайся и убегай. А вот админ мужчина, замечательно обслуживает, все расскажет, покажет, проводит, а если нужно повторит спокойно, найдет всю информацию быстро. Очень нравится его работа. Ему все 5 звезд!!
1
1
Experto local nivel 14
Mayo 19, 2024
Хорошее место. Можно и анализы сдать и узи пройти и гениколога. Все добродушные как и должно быть когда ты в платной поликлинике
Experto local nivel 4
Enero 22, 2023
Очень хорошая клиника. Обслуживание быстрое, вежливый, доброжелательный и профессиональный специалист Администратор. Все рассказывает. Специалист УЗИ Мороз Л.А. просто супер 👍👍👍
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Решил выбрать данную лабораторию, потому что у жены здесь были бонусы и хотел ими оплатить, на месте оказалось, что это сделать нельзя, хотя на сайте указано обратное и плюс цена отличалась от той, которая указана в интернете
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2022
Вообще сеть Хеликс довольно не плохая. Цены на анализы дороговаты. Но, качество обслуживания очень хорошее. В Михайловске посещала в лаборатории двух врачей, и осталась более чем довольна. Врач УЗИ и врач акушер-гинеколог просто поразили. Очень подробно, граммотно и профессионально всё обьясняют. На ресепшене приходится долго ожидать, пока оформят договор, но это не столь критично.
1
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Вежливый персонал, замечательные специалисты, минимальное время ожидания. Акции и скидки.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Очень хорошая лаборатория,вежливый персонал. Результаты приходят быстро. Спасибо за вашу работу
1
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2022
Не первый раз обращаюсь в медицинский центр Хелекс., все устраивает, обслуживание отличное начиная с ресепшена, доктора отличные, лаборатория тоже супер, врачи диагностика УЗИ на высшем уровне!! Рекомендую!
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2024
Классное обслуживание Вежливые на рицепшине
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2023
Всё очень долго, из за одного человека простаяла пол часа то принтер 10 раз открывался то в компьютер пол часа смотрели,была год назад тоже самое поменяйте работника или может быть технику,это ужас
1
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Работа администратора желает оставлять лучшего. Очень низкая скорость (такое ощущение, что она бланки вручную пишет, а не использует готовые формы), отсутствие какой-либо положительной эмоции (недовольство было видно, даже за маской на лице). Я зашёл в клинику в 8.10,вышел в 8.40,а перед мной всего 2 человека было
3
Experto local nivel 6
Julio 26, 2022
Ресепшн-ужас!!!! Обслуживание хуже, чем на на почте! Вечно очередь! Выбить одну квитанцию на один анализ можно и 20 мин стоять и ждать! Администратор обслуживает не поднимая головы, пробубнила, я пере спрашиваю-тишина, делает вид, что не слышит. Цена на многие анализы дороже чем в гармонии мед. Живем рядом, поэтому, когда нет времени на езду, вынуждены делать анализы здесь. Почему руководство не меняет ресепшн-не понятно, видимо, хорошая знакомая. Я уверенна, с другим администратором и клиентов у вас станет больше. Поставила звезды только из за УЗИ специалиста.
3
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Обслуживание хорошее и быстрое. Всё чисто.
2
Experto local nivel 4
Abril 30, 2022
Ужасное отношение на ресепшне! Они задерживали очередь на пол часа, но при этом нас об этом не предупредили и всё бы ничего, но мы пришли делать УЗИ 4х месячной малышке и ожидание в очереди неприятный сюрприз. Считаю, что при оплате нас должны были предупредить сразу, а по факту мы об этом узнали, только когда по нашему времени зашли другие люди (а мы ещё приехали естественно за 15 мин до нашего времени) в общем я бы поставила одну звезду... НО УЗИ НАМ СДЕЛАЛИ ХОРОШО. Мороз Лидия Алексеевна хороший специалист, очень приветлива, объясняет и наглядно показывает всё на экране. Мы делали все необходимые УЗИ в 1 месяц у неё и повторно прошли УЗИ уже в 4 месяца тоже у неё. Огромной сердечное ей спасибо🙏💕 Малышка во время процедуры даже не проснулась, бережно касались головки и она просто мирно спала на ручках. В общем, в клинику придём ещё если нужно будет УЗИ, но отношение на ресепшене конечно... Вообще наплевательское 😤 спасибо нас женщина вперёд себя пропустила и мы только 30 мин подождали. Впечатления не однозначные, специалиста Мороз Л. А. рекомендую 👍👍👍👍
4
1
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Самая лучшая лаборатория в Михайловске ,вежливый персонал ,анализы приходят быстро ,единственный минус в женщине администраторе ,она очень медленно обслуживает ,от этого если кто то еще приходит образовываются очереди ,но зачастую там мало людей .
Experto local nivel 12
Mayo 2, 2023
Работают тихо и чётко. Очереди не было. В общей сложности пробыла там 20 мин. Результат пришёл на почту. Я давно пользуюсь Хеликобактер. В целом довольна
2
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Давно знакомая сеть лабораторий из СПБ. Держат уровень
3
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Врачи супер но анализы ждёшь по двое суток всегда виснет интернет и долго стоишь в очереди как-то так в инвитро все быстрее
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Мне нравится эта лаборатория. Всегда быстро обслуживают, чисто и комфортно. Отличная стоянка
3
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2021
Персонал доброжелательный,анализы берут быстро,НО!!!На ресепшене приходится долго стоять, оплачивать.С ребёнком 3 года,простояла 1,5 часа,чтобы оплатить,перед нами стояли 5 человек.Что бы забрать анализы опять простояли в очереди 30 мин.Надеюсь руководство обратит на это внимание!!!!
3
1
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Цены в два раза дороже,чем в других лабораториях так ещё и ждать дольше!
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Отвратительно. Нормально узи не смогли сделать. Вчач удивился.... как модно было не увидеть очевидное
2
2
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Вежливый персонал и хорошее обслуживание,жаль что не все анализы можно сдать 😃
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2023
Просто замечательно!!!И персонал и цены!!!
3
1
Experto local nivel 3
Enero 21, 2023
Хотел отвести жену на узи но мне отказали не сказали обеснили
2
2
Experto local nivel 5
Julio 9, 2021
Результаты анализов ждёшь долго,хоть и платишь за срочность. Мне не понравилось, больше не пойду туда. Дозвониться не возможно .
3
1
Experto local nivel 2
Julio 19, 2021
Перепутали анализ на антитела, обещали решить с пересдачей, водили за нос в итоге ничего не решили!Больше не буду там сдавать анадизы!
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2021
Ужас, просидели в очереди 1.5 часа. 20 минут на одного человека. 30.10.2021г.
2
2
Experto local nivel 15
Enero 22, 2020
Ну что касается частных лабораторий или мед.центров то все как и везде..за ваши деньги обслужат на все 💯 без очередей с улыбкой... Была не раз там... Понравилось
5
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2020
Очень понравилось, приятный персонал, квалифицированный забор крови. Нечаянно нажала 1 звездочку и не нашла, как исправить. 🙄🙄🙄🙏🙏🙏🙏🙏
4
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2021
Быстро, четко и удобно. Приятно .
2
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2021
Нравиться УЗИ, ресепшене, вечно болтает потелефону
1
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2020
Записаться не возможно, звонила 5 раз и ждала по 10-12 минут и никто не ответил. УЖАС !!!
3
Experto local nivel 14
Marzo 22, 2018
Все понравилось, чисто, аккуратно, персонал вежливый, на все вопросы дали ответы. Сдавала кровь, взяли отлично. В целом нареканий нет
3