Hello Lashes
151 reseña
Septiembre 17, 2024
Очень уютная, просторная, красивая и чистая студия. Хочу отметить удобный график работы и отзывчивость персонала – тут всегда готовы пойти навстречу. Особо отмечу работы мастера Марии – коррекция бровей и ламинирование ресниц делает лучше всех, золотые руки 🔝💔
Agosto 24, 2024
Попала случайно в эту студию и осталась очень довольна. Очень вежливый администратор, красивая студия, отличная работа мастера по наращиванию Бони. Не все студии готовы делать коррекцию наращивания, выполненного в другом месте. Здесь без проблем сделали, считаю, что это показатель уровня профессионализма мастера. Цены средние по Москве. Порадовала скидка 10% при первом посещении. Рекомендую это место 👍🏼
1
Enero 21
Была на наращивание ресниц мастер Регина. Регина прекрасный мастер, помогла выбрать цвет ,в кабинете накрыли пледом, играла непринуждённая музыка. Администратор тоже очень хорошая,выслали видео инструкцию как пройти, предложили чай, кофе и даже с собой. Посещать этот салон одно удовольствие!
1
Mayo 3
ЧАСТЬ 2: НОВАЯ РЕДАКЦИЯ после обвинений салона. ДОРОГИЕ ДЕВУШКИ, прошу потратить своё время и прочитать эту «треш-историю»
Дорогая администрация салона (в т.ч. Елена - уже бывшая владелица салона, на сколько мне известно). Получив новый Ваш ответ, я (мягко говоря) осталась в шоке. Поэтому давайте разбираться по порядку:
1. Вы пишете про «более 10 дней». Откроем переписку (скрин прикладываю) по которым видно, что изначальная запись была 04.04.2025 и 12.04.2025 я Вам написала. Прошло 8 дней!
2. Основной посыл в моем сообщении от 12.04.2025 был в том, что большая часть ресниц отпала за неделю и мне необходимо повторное наращивание (скрин своего сообщения прикладываю). Однако же Вы набираетесь наглости публично клеветать на меня!
3.Вы пишете о гарантии в 7 дней. За все посещения НИ РАЗУ НИКТО не предупредил о гарантии в 7 дней и это был выбор салоне не говорить мне об этом при нашей переписке 12.04.2025.
4. Вы пишете о том, что ПРИГЛАСИЛИ меня на бесплатное наращивание, хотя по факту это был один из трех вариантов, которые были мне предложены. И это был МОЙ выбор прийти к другому мастеру. Думаю девочки меня поймут, т.к. гораздо проще довериться другому мастеру в салоне, в который ходишь давно, чем искать нового мастера и новый салон, который сможет сделать качественную работу.
5. По поводу качества первоначального наращивания от 04.04.2025. Когда салон только открывался и у него была другая владелица (прекрасная девушка Наташа) я была первым администратором, который работал в этом салоне. Я достаточно знаю про наполнение, качество, направление ресниц, поэтому убеждать меня в том, что это была качественная работа (за 4 500 ₽) не стоит. Это было и в правду самое худшее наращивание в моей жизни.
6. Оставшийся отзыв и почему я Вам не ответила.
В ответе на первоначальный отзыв Вы указали что готовы решить этот вопрос (девочки, со мной так никто и не связался, из чего можно сделать вывод, что это пыль в глаза чтобы показаться на публике клиентоориентированными - по факту же это не так). После повторного наращивания я действительно была довольная, но ровно 1,5 недели 🤡 т.к. основная часть ресниц просто отвалилась (мои, кстати, остались на месте) и я просто сняла их и сделала новое наращивание (за свои деньги). Девочки, готова поделиться контактом хорошего специалиста. Растягивать дальше эту ситуацию мне не хотелось, НО сейчас я это делаю исключительно по причине того, что в мой адрес посыпались наглые и беспочвенные обвинения. Собственно говоря, поэтому Ваше сообщение осталось без ответа. По поводу негативного отзыва-ресницы были действительно отвратительные и мастер был далеко не «топ», поэтому отзыв остался и останется на своем месте.
7. По поводу отмен предыдущих записей. Никто и никогда мне не говорил что девушка, к которой я ходила уже на постоянку не является Вашим мастером. Единственное, что было мне сообщено, что она работает под запись (скрин прикладываю).
Подытожим, я не *** и не халявщица, чтобы получать бесплатные ресницы путем написания негативных отзывов. Достаточно долго я ходила в этот салон и меня устраивали работы мастеров (кроме последних двух). Ходила на ресницы разной стоимости и никогда не отказывалась оплачивать услугу (какой хреновой бы она не была). Данная ситуация открыла мне глаза на руководство данного места. И вот что хочется еще сказать лично Елене: «Вы взрослый человек, и если Вам не удалось сохранить бизнес - это только Ваша проблема. Искать виноватых нет смысла. Вы сами растеряли прекрасную команду (с которой еще я сама работала) и набрали неквалифицированных мастеров. Публичное оскорбление меня как человека и Ваши подозрения в моей нечестности ни к чему не привели. Я была честна и никакие ресницы «специально не зачесывала». Ваш поступок не соответствует поступку взрослого человека, способного принимать свои ошибки и поражения. Удачи Вам и надеюсь, что когда-нибудь Вы научитесь на своих ошибках выбирать другую модель поведения. А Вам, девочки, я желаю никогда не сталкиваться с такими руководителями как Елена, и такими мастерами!
ЧАСТЬ 1:
Сегодня этот салон подарил мне самые отвратительные ресницы за 4 500₽. Конечно, в этом салоне есть и плюсы. Как минимум, один. Записать Вас могут за день до того дня, когда Вам нужны ресницы. В целом, так было и у меня.
Вчера (03.04) я просила записать меня на вечер 04.04 (т.е. сегодня) мне сказали что все окошки заняты, но они постараются что-нибудь придумать. Спасибо, придумали. Предложили мне ТОП мастера Марину, который по их мнению сделает наращивание за 1,5 часа (спойлер, за 1,5 часа она не успела). Мастер очень торопилась успеть и это ощущалось (возможно это один из факторов, который повлиял на отвратительную работу). В целом, само наращивание прошло без проблем (боли, щипания и какого-то дискомфорта не было, хотя обычно у меня итак никогда не бывает), но открыв глаза и посмотрев на ресницы я в прямом смысле слова «***» (простите за мой французский, но другими словами это не описать). Направление ресниц на глазах отличается, внутренний уголок левого глаза вообще не заполнен (при этом ТОП матер Марина сказала что сделала 100% заполнение). Также, я попросила сделать коричневые ресницы, в итоге я получила черные. Как выяснилось позже, мне сделали цвет «горький шоколад» который судя по всему ничем не отличается от черного. При этом, у них были и другие коричневые ресницы (светлее), но выбор конечно же мне предложен не был. Когда я подошла к хозяйке салона, я получила лишь в ответ что это нормальные ресницы. Никто не извинился и не предложил какой-то вариант решения проблемы (например, снять эти отвратительные ресницы). Ужасное качество работы, а также полное отсутствие клиентоориентированности. Больше в этот салон ни ногой, и всем знакомым передам чтобы обходили этот салон стороной. А да, забыла дополнить, что чуть меньше месяца назад я также была записана, но к другому мастеру, но к нему я так и не попала, так как мне два вечера подряд ОТМЕНЯЛИ ЗАПИСЬ уже в то время, когда я была в дороге.
Marzo 5
Очень клиентоориентированный персонал.
Изначально мне сделали не совсем хороший маникюр: на некоторых пальцах лак затек на кутикулу, уголки ногтей отвалились спустя сутки после маникюра (мастер не предложила укрепление). Сразу после неудачного маникюра я написала в чат администратору, и передо мной извинились и сразу предложили исправить ситуацию, переделав маникюр, подобрали ближайшее свободное окошко. Мне очень приятно такое отношение, обязательно приду к вам в следующий раз)
Update: спустя месяц сходила на снятие. Пол покрытием оказались очень сильные пропилы. Потом около полугода ждала восстановления ногтевой пластины.
Diciembre 27, 2024
Мастер Регина проделала прекрасную работу! Быстро, красиво, аккуратно, на глазах нет раздражений, ресницы не ощущаются. В восторге. Продолжаю рекомендовать!
Septiembre 23, 2024
Давно хожу на наращивание ресниц к мастеру Анне, так как делает красиво и берется за сложные эффекты и к бровисту Марии на ламинирование бровей. Недавно ещё попробовала массаж, просто супер, всю помяли, размяли, в общем кайфанула. После администратор предложила посидеть и попить вкусный чай. Сам салон светлый, красивый, в спокойных бежевых тонах, и атмосфера такая же спокойная и приятная.
Septiembre 8, 2024
Обожаю студию “Hello Lashes”.Здесь работают настоящие профессионалы своего дела.Сразу захожу и настроение поднимается,вежливый администратор предлагает чай,кофе,лимонад на ваш вкус.Делаю комплекс маникюра,брови и ресницы только здесь❤️.Наращила ресницы у мастера Бони,результат полностью соответствует запросу и реснички держатся очень хорошо
1
Julio 5, 2024
Замечательное место с потрясающими мастерами! Отдельно хочу отметить мастера Марию. Ходила к ней на архитектуру бровей - быстро и качественно) однозначно рекомендую
А ещё предложили не только чай и кофе, но и лимонад - то, что нужно, в Московскую жару :)
1
Febrero 13, 2024
Впечатления прекрасные
Расположены удобно как на общественном транспорте, так и на машине. Я была на авто, без проблем пустили на внутреннию территорию. Хочу подметить что студия лояльно отнеслась, когда я попросила перенести свою запись на другой день. И к небольшому опозданию (около 10 минут). Так как не сразу сориентировалась куда идти. Охранники помогали найти путь -за это им отдельный плюс. Девочки на ресепшн приветливые, но при этом не мешают при процедуре. Во время процедуры шепчали :)
Я была первый раз в своей жизни на процедуре наращивания ресниц, поэтому предупредила об этом мастера. На мои вопросы от мастера Анастасии получила развёрнутые ответы про разницу между эффектатами "лисий" , "ким". А также между объёмами. Впечатления от мастера также крайне положительные.
Мастер предложила полуторный объём, но я подумала что мне будет маловато. И попросила двойной. Могу сказать, что мне даже многовато. Потихоньку привыкаю . Коллеги подметили, что мне очень идёт. И как бонус дали с собой щёточку которая поместиться в любую сумочку. Очень удобно
Музыка играла не громко, при желании можно было взредремнуть. Не мешала
Также предложили плед если от окна будет дуть, сами кресло-диваны крайне удобные.
И даже в уборной есть всё необходимое, сухой шампунь /мицелярка.
Фото чуть позже добавлю, сломалась камера на телефоне
Julio 2, 2024
Я бы хотела выразить огромную благодарность мастеру наращивания ресниц из студии Hello Lashes за качественное наращивание ресниц. Результат превзошел все мои ожидания - ресницы выглядят естественно, густо и красиво. Мастер очень внимательна к пожеланиям клиента, профессионально подошла к выбору длины и формы ресниц, что сделало мой взгляд просто ошеломляющим. Я безмерно довольна и определенно буду рекомендовать ее мастерство всем своим знакомым!
1
Septiembre 26, 2024
Очень -очень ютное и комфортное пространство, действительно заботливый сервис и качественный маникюр. Забота в каждой детали. Вежливые отзывчивые люди. Кажется,я нашла свое место! Мастер маникюра Елена
Agosto 21, 2024
Хочу выразить благодарность за свой шикарный маникюр и педикюр мастеру Александре😍Мне очень все понравилось 🤩Буду рекомендовать своим подружкам🤗Александра мне понравилась как мастер вежливый, приятная в общении, быстро и качественно. Время пролетело на одном волне🥰Рекомендую салон красоты "Hello Lashes"💓
1
Noviembre 18, 2024
Лучший салон! Первый раз настолько понравилось ламинирование. Очень советую мастера Марию. У нее золотые руки и очень приятная, теплая энергетика! ❤️❤️❤️
Marzo 28, 2024
Около полугода наращиваю ресницы в этой студии. Всегда хожу к Анастасии. Прекрасный мастер! Чутко прислушивается к моим пожеланиям, делает все предельно аккуратно, и руки у неё очень легкие. Это первый мастер, у которого мне не щипет глаза во время процедуры. Хочу отметить ещё и удобные кресла, можно прям комфортно расположиться и расслабиться. В салоне приятная спокойная атмосфера, чувствуется, что о клиенте заботятся. Мне все нравится, а в особенности мой замечательный мастер Анастасия) Желаю вам процветания и довольных клиентов!
Marzo 16
Отличное место, ходила на наращивание ресниц к Джамиле.
Сделали все за полтора часа, очень красиво, ресницы поболрали, которые мне подходят. 5 баллов, вернусь :)
Julio 26, 2024
От всей души хочу вам посоветовать это прекрасное место♥️ Здесь царит гармония и уют, мастера профессионалы своего дела, всегда слышат своего клиента🥰 У меня раньше был страх делать брови, так как был не удачный опыт, но мастер Мария просто фея бровей🧚 Мой страх исчез, и теперь я хожу с прекрасными бровями. Спасибо за идеальную работу, заботу и уют🙏🏻❤️
1
Agosto 27, 2024
Делала реснички у мастера , Фатима .
Я в восторге от ресниц. Долго искала своего мастера и вот наконец-то нашла его.
Комфортная атмосфера в салоне ,очень уютно , предложили кофе.
Еще раз хочу сказать огромное спасибо Фатиме .
Мастер своего дела.
1
Julio 31, 2024
Вежливые,приветливые,и чай и кофе даже с собой,уютно,главное рядом с домом и не дорого,скидка на 1 визит,маникюр быстрый за 1,5 часа,единственное,два пальчика покраснели,но такое бывает,в целом 5 звезд,все пройдет 💋
1
Octubre 24, 2024
Студия очень уютная и гостеприимная, мастер ногтевого сервиса Алина, очень бережно и нежно относится к пальчикам, выполнила маникюр на 1000% по запросу, рекомендую мастера Алину!🤩👍🏻
Enero 21, 2024
Самый лучший салон из тех что я посещала. Приятная обстановка, доброжелательный персонал и огромный профессионализм. Отдельно хочу поблагодарить, мастера Дану, человек действительно знает свое дело и делает свою работу на все 101%, всегда приятно встретит и качественно наведёт красоту на лице. Спасибо большое за такой прекрасную находку, никогда не поменяю мастера и салон, потому здесь все так как должно быть ♡♡♡♡♡
1
Mayo 29, 2024
Делала маникюр и педикюр. Очень понравилось. Мастер Александра внимательная , аккуратная, профессионал своего дела. Предложили чай , кофе , водичку. Чудесный ремонт, чисто и со вкусом. Спасибо
Diciembre 12, 2024
Удобная локация , мастер Мария супер , очень красиво и быстро сделала ламинирование ресниц , думаю фото скажет все вместо тысячи слов )
Agosto 18, 2024
Мне очень понравилась студия по дизайну, все так чисто, в светлых тонах, сияет :)
И мастер - прекрасная, сделала мне наращивание ресниц, аккуратно, быстро и красиво! Спасибо
1
Septiembre 17, 2024
Наращивала реснички. Все отлично!!! Очень понравилось!!! Аккуратно, красиво и я очень довольна. Советую всем знакомым. Анечка прекрасный мастер!!!
Septiembre 13, 2024
Очень нравится студия, очень удобное расположение на метро, отзывчивый персонал.Мастер по наращиванию Боня профессионал своего дела, всё аккуратно и красиво
1
Septiembre 14, 2024
Хожу к мастеру Александре на маникюр уже полгода, посоветовала подруга. Делает отлично, каждый раз ухожу довольной, также к ней ходят подруги по моей рекомендации. Все хотелки по маникюру делает и даже лучше, чем предлагаешь, очень нравится ее работа🥰
вот ее последние две работы
Agosto 11, 2023
Посещала эту студию впервые: очень милое, небольшое местечко, все чисто, уютно. На входе встретила очень приветливый администратор . А ходила я на наращивание ресниц и комплекс по ламинированию бровей, к двум потрясающим девчонкам Анне и Марии , которые справились быстро и очень качественно, я осталась безумно довольна ! Спасибо вам еще раз!:)
Также, после процедур предложили с собой очень вкусный кофе, ну это ли не сказка?)
1
Septiembre 9, 2024
Здравствуйте,девушки)Не могу не оставить отзыв....наращивала реснички у мастера Бони, и я в восторге! Это действительно находка!!!!Такой аккуратной работы, я ещё не встречала. Реснички не мешают!Их вообще не чувствую,словно их нет!!! Работа выполнена на все сто и превзошла мои ожидания! Скажу честно: это мой лучший визит в салон красоты. Обычно я еле сижу, жду, когда мастер быстрее закончит. Поход в этот салон меня поразил. Ты действительно приходишь и отдыхаешь два часа. В спокойствии. Уюте. Комфорте. Спасибо вам большое❤️ я теперь ваш постоянный клиент
Septiembre 30, 2024
Была на процедуре ламинирования бровей и ресниц, у мастера Мария. Подход к клиенту безукоризненный, сделали все быстро и качественно! Спасибо за такой прием !!! Приду обязательно еще много раз !
Noviembre 22, 2023
Любимый салон с прекрасными мастерами, администратором, атмосферой, работами и красотой вокруг. Уже почти два года делаю маникюр на все случаи жизни у мастера Александры: всегда идеальный вариант ноготочков, быстрая и качественная работа, если вдруг не знаешь что-то по дизайну или сомневаешься в выборе цвета - подскажет, расскажет, сразу хочется пробовать новое и интересное.
В такие уютные места есть желание приходить снова и снова, спасибо!
2
Junio 22, 2024
Попала в это место случайно из рекомендаций инсты, так как переехала и было далековато ездить к своему мастеру. Вообще ни разу не пожалела, атмосфера максимально уютная и дружелюбная, все добрые и отзывчивые. Сделали педикюр так, что впервые в жизни я не испытала болевых ощущений, все чисто , стерильно и аккуратно. Во время маникюра мне сделали бровки, что очень удобно и сокращает время. Бровки тоже очень аккуратные, хотя условия для мастера не очень удобные, но она сотворила чудеса. Была у мастера маникюра Александры и мастера по бровями Мария. Девочки спасибо, вы чудесные!
1
Septiembre 13, 2024
Очень понравилась студия,удобное расположение,интерьер.Вежливый персонал.Наращивала реснички у мастера Бони,результат очень порадовал,вернусь обязательно ещё)
Agosto 21, 2024
Хотела бы выразить свою благодарность замечательному мастеру своего дела–Дарье.
Уже какой раз хожу на наращивание ресниц к ней и ни разу не пожалела о своём выборе.
Очень добрая и отзывчивая девушка, всегда учитывает мои пожелания и старается делать все для того, чтобы я ушла с красивыми ресничками:)
Очень приятно, когда мастер так заботится о своих клиентах❤️
1
Julio 18, 2024
Всегда наращиваю реснички здесь!
Отличное качество, скорость и уютно! Удобное кресло и приятная музыка)
И очень заботливый администратор ❤️
1
Septiembre 21, 2024
Делала ламинирование ресничек у мастера Валерии, это просто волшебница и фея миры ресничек. Очень качественно и аккуратно выполненая работа, спасибо тебе.
Julio 27, 2024
Была в Москве по делам и решила совместить приятное с полезным,сделать ресницы и брови,удалось записаться день в день в эту студию,по итогу мне сделали бровки за 20 минут ,реснички за 1,5 часа,девочки мастера очень вежливые и приятные,предложили кофе с собой и сделали скидку 15% на первый визит,с удовольствием стала бы постоянным клиентом,если бы жила в Москве))
2
Noviembre 2, 2023
Хожу в этот салон с его открытия. Из главных плюсов - клиентоориентированность и очень доброжелательный персонал. Наращивание всегда проходит максимально комфортно, снятие ресниц всегда очень аккуратное, никакого дискомфорта нет (есть с чем сравнивать). В удобном кресле всегда засыпаю и наращивание проходит незаметно)) Я с ресницами всегда хожу по 1,5 месяца, держатся. Лучший салон, который я могла встретить!
1
Septiembre 14, 2024
Хожу на маникюр к мастеру Александре уже 3 месяца, каждый раз безумно довольна качеством работы. В студии отличный сервис, всегда предлагают чай или кофе и каждый раз крутят интересные фильмы
1
Septiembre 17, 2024
Хочу выразить свою благодарность мастеру Анне. Я очень довольна её работой. Отличные, очень красивые, качественные ресницы. Хожу на ресницы уже не первый раз. Очень рекомендую!
Enero 24
Из плюсовУдобное расположение. Приветливый адмистратор и хороший мастер манекюра Александра.
Минусы - не обнаружены.
Julio 30, 2024
моим мастером была Полина, сделала все красиво, аккуратно мне понравилось, само помещение уютное, хорошее, место недалеко расположено 🥰🥰🥰
1
Octubre 15, 2024
Я очень довольна моим маникюром.😊 Мастер Алина была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую!🤩
В студии все очень красиво и комфортно☺️
1
Febrero 5, 2024
Впервые была в студии, очень заботливые девочки ) а самое главное очень быстрая и качественна работа 1:15 и я уже с ресничками 2d 😍🥰🥰спасибо большое буду ходить теперь только к вам )) и отдельное спасибо мастеру Юлии ))
Septiembre 16, 2024
Добрый день! Полгода хожу к мастеру Анне на наращивание ресничек, держатся отлично, чего не было с другими мастерами, через неделю всё отваливалось, а тут очень приятный мастер, который делает качественную работу, я очень рада что попала именно к ней!
Анна огромное Вам спасибо! Теперь только к Вам!!!
1
Enero 26
Большое спасибо мастеру Анастасии,которая сделала мне прекрасные ресницы! Учла все мои пожелания,а также сделала ту самую стрелку,которую не мог сделать ни один мастер.
Работа была выполнена быстро,но качественно. Наконец-то я нашла студию с прекрасным мастером!
Также хотелось выразить огромную благодарность мастеру бровисту Марие,которая попала в цвет и перекрыла мой перманент.
Девочки,большое спасибо за вашу работу!❤️
1
Abril 26, 2024
Прекрасный салон , дружелюбные и внимательные сотрудники , качество на высшем уровне , все мастера очень квалифицированные . Спасибо вам ща идеальный маникюр и реснички 👍🏼
1
Abril 2, 2024
Первый визит в hello lashes был в феврале месяце. Мне сделали реснички после долгого перерыва - сделали очень аккуратно, носка удобная, ничего не кололось. Но, видимо, из-за особенностей клея реснички быстро выпали. Благо, салон сам написал через неделю и спросили, как носка и всё ли хорошо. Я описала ситуацию и мне сразу же предложили бесплатную переделку. Во второй раз все сделали также качественно и на другом клею. Благодарю за такую клиентоориентированность!
А мне, как человеку, который иногда стесняется сообщить сам о таких вещах - вдвойне приятно, что салон по регламенту пишет и уточняет мнение.
Septiembre 19, 2024
Хочу выразить свою благодарность МАСТЕРУ!!! Наращивания ресниц Анечке!! Плменяла несколько мастеров,, и наконец-то нашла своего!! Анюта, ты на своем месте!!! Говорят глаза душа человека, ты украшаешь наши души!!!
1
Noviembre 27, 2023
Всем рекомендую мастера маникюра Александру. Очень качествено, быстро и душевно. Каждый раз маникю становится радостным событием. Всегда все очень аккуратно сделано и с учетом всех пожеланий ❤️