Сервис не их конек. Во-первых нашел их спустя 30 минут. Этот пункт приема и выдачи, что указан в карте, оказывается был в подвале, вход в который находится на другом конце. (Исправьте свое местоположение и точку на карте! Это ппц как вас искать). Второе. Оператор светлана это отдельная история. На вопросы человека, который в принципе пришел туда первый раз, и вообще без понятия что нужно сделать, чтобы вернуть товар, дала понять сразу «сами разберетесь, нам все ровно что вам нужно». Хорошо, разобрался во все сам, но было ощущение, что ты в чем то виноват, куда то торопит, хватает бумаги, которые еще до конца не подписаны и не заполнены сует их в пакет, в целом вообще необдуманные действия!. Отказалась помочь и еще пыталась запороть всю отправку, если бы сам не додумался что к чему, отправили бы не правильно заполенное заявление. «Мне плевать на вас. Лишь бы отделаться поскорее» - вот такое впечатление от оператора светланы. Не советую, место абсолютно без какого либо сервиса.