Мы очень часто посещаем данное кафе.Сегодня были разочарованы.Позвонили и заказали 3 порции шашлыка из мякоти,подъехали через минут 15.Вместо фирменной лепёшки обычный лаваш теплый,как остыл ,затвердел,т к.был подогрет в микроволновке.Шашлык принесли очень быстро,как мы только присели.Оказалось,что в порциях кости,при том,что мы заказывали исключительно мякоть.Шашлык тоже был явно подогретый из непонятных кусков,абсолютно не пахнущий дымом,лук "уставший",как-будто варёный,состоящий из белого и красного почему-то....Ещё на столе уже был какой-то непонятный соус,который мы не заказывали.Официантка объяснила,что с лавашем они экспериментируют)))Про шашлык сказала,что они теперь не могут продавать отдельно мякоть и кости.На наше предложение указать в меню как ассорти,она сказала,что не могут...Было ощущение,что накануне у них был банкет,и они нам продали остатки.К тому же,в счёте указали цену,отличающуюся
от цены в меню(((Жаль,что Хичиноff-Шашлыкоff так сильно подмочил свою репутацию. P.S.Совсем недавно заказывала навынос курицу жаренную с овощами-сильно было пересолено,что пришлось реанимировать сметаной.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кравцова
Experto local nivel 5
Julio 31
Заказывали ассорти из шашлыка, люля, жаубаура на большую компанию. Все остались довольны!!! Хычины были в подарок!!! Огромная благодарность мангальщику! Вкусно! Мясо нежное! Всё вовремя доставили! Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
АН
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Заказывала с доставкой еду маме.Сама нахожусь в другом городе.Позже случайно , поинтересовалась у своих все ли привезли,скинули фото и оказалось,что не хватает одного из блюд заказанных.позвонила сотруднице,которая принимала заказ,она стала обвинять повара,только не себя,а проверить перед доставкой кто должен был все ли упаковано???Повар или она?При этом никаких извинений не последовало,только когда я указала на это,она соизволила извиниться.Пообещала перечислить деньги обратно,в итоге день прошел,денег нет.Пришлось звонить на следующий день повторно и только после этого мне перечислили деньги.Очень низкий сервис,конечно,больше я уже ничего естественно у них не буду заказывать.Понятие клиентоориентированность и высокий сервис это не для них.Жаль,что в Нальчике такой низкий подход к обслуживанию клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 12
Очень вкусная по домашнему кухня . Первый раз посетили заведение летом , горячие лепешки не оставили нас равнодушными. Рекомендую всем . Обслуживание очень теплое .
Mostrar respuesta de los negocios
Юсупова Лариса
Experto local nivel 9
Agosto 6
Очень вкусно все . Ребята так держать. Все просто молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 10
Abril 6, 2023
Любимая национальная кухня. Порции большие! Но заметно выросли цены- причем в прайсе они остались старыми. И еще нарекание к жерме- оно всегда вкусное, но в этот раз было жестким и соленым.
Mostrar respuesta de los negocios
Мариям Чемаева
Experto local nivel 6
Septiembre 9
Всегда вкусно. Доставка в назначенное время. Ни разу не подвели.
Mostrar respuesta de los negocios
Фатима Маремукова
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
В новом кафе ещё уютнее , еда как всегда на высоком уровне ! По соседству ещё ближе , Будем захаживать чаще
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Б
Experto local nivel 4
Mayo 22
Очень вкусная еда. Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
дзюндик
Experto local nivel 7
Agosto 29
очень вкусно,советую
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Ижмяков
Experto local nivel 8
Junio 2, 2023
Не понравилось. Подача блюд отвратительная. Блюда пересоленный, мангал мясо и овощи пересушенные. Чистота не на уровне. Не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
alibars01
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2022
Всё, что указано в меню, есть в наличии. Время ожидания чуть растянуто из за заказов на вынос, но приветливое и внимательное отношение официанток, с лихвой компенсирует эту досаду.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Энеева
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2023
Приятный интерьер, отдельные домики, вкусно готовят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Андреев
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2022
Очень вкусные хычины. Обслуживание на высшем уровне. Цены гуманные.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кантемир Бегиев
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2022
Хозяйка делает все возможное и невозможное чтобы добиться мишленовских звезд))))) и у нее неплохо получается
3
Mostrar respuesta de los negocios
DrDiesel
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Лучшие хичины этого города. Не самые лучшие цены этого города)
1
Mostrar respuesta de los negocios
kristy1109
Experto local nivel 7
Abril 17, 2022
Обычная шашлычка, котлета по Киевски на самом деле не с филе, а ссфаршем куриным. Делали заказ с собой , не положили 2 хычина с мясом, обещали разобраться, так и забыли.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Мирзоев
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Ужасно, отравился салатом, больше не пойду и другим не советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5101
Experto local nivel 9
Febrero 26
Брали на вынос. Хычины бомба! Шашлыки тоже хорошие
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy Pereshivayloff
Experto local nivel 24
Octubre 25, 2021
Безумно вкусные блюда на мангале, а также национальная кухня!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ахмат Чапаев
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2021
Персонал замечательный. Быстро и очень вкусно готовят
3
Mostrar respuesta de los negocios
жанна шидова
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Очень холодно в помещении
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Я.
Experto local nivel 2
Julio 25, 2021
Самые вкусные хычины. Очень вкусный шашлык. Постоянно там заказываю.