Hilding Anders
6 reseñas
Diciembre 5, 2022
Я купил в данной компании матрас. Предупредил продавца , что мне нужен матрас с ограничением по весу более 120 кг. Мне посоветовали модельAndre Renault Classic по цене 38200 руб, с ограничением веса до 140 кг. Матрас привезли вовремя, но уже через 3 месяца на моем спальном месте появилась " впадина". Я написал притензию отправил на эл.почту компании. Получил от них запрос на фото. Предоставил все запрашиваемые фото и тут началось- а нужны ещё фото матраса на кровати, а нужны ещё фото на ровной поверхности, а нужны ещё и ещё ,и ещё фото. Переписка длилась около полугода. В итоге я получил отказ о замене матраса в связи с тем, что Я НЕ ВЕРНО РАСПРЕДЕЛЯЮ СВОЙ ВЕС НА МАТРАСЕ ВО ВРЕМЯ СНА. Маразм , да и только .И это с учётом того , что ограничений по массе я не привышал. Срок гарантии в 18 месяцев не закончился.А ещё я покупал в месте с матрасом фирменный наматрасник за 2.5 т.руб. За покупку которого я получал неограниченную - пожизненную гарантию. Отговариваю всех своих знакомых покупать матрасы данного производителя и компании Askona- дочернего предприятия компании ХилдингАндерсРус. И качество матраса не соответствует заявленному и работа с клиентами не ведётся. Просто отписки, а вось в суд не пойдет никто.
4
1
Abril 26, 2023
Магазин выкупили новые адекватные владельцы! Огромные скидки и подарки ждут всех клиентов!
1
Febrero 12, 2020
Тоже ждем кровать от хилдинг андерс.... Уже прошло 45 дней... Мы в печали...в понедельник идём разбираться с этими "добросовестными" продавцами!!! О! В понедельник я дозвонилась к ним на сотовый и мне сказали, что по поводу доставки перезвонят, через 10 минут- позвонили через два часа и сказали, что доставка во вторник. Так что я уже получила свою долгожданную кровать. Собрали её за полчаса - к сборщикам претензий нет. Есть разочарование от обслуживания клиентов фирмой ООО "торговая компания "европейская", которая и представляет в Ижевске хилдинг Андерс...
1
1
Octubre 7, 2019
Салон Hilding Anders в ТЦ Гвозде не стоит внимания покупателей и не из-за качества продаваемой продукции, а из-за отношения к своим покупателям (клиентам)... Куплен стаедартный матрац, кровать акционная...вроде все долдно быть...но до сих пор ни привезли, зотя менеджер Евстигнеева Жанна с яростно уверяла и била себя в грудь, что максимум 3, в худшем случае 4 недели доставка будет...что было важно для нас...при составлении договора был задан вопрос про доставку в 45 рабочих дней и как она же нам сказала, что этого не может быть...увы и ах..ложь.. Проходите мимо... Там есть и Аскона, райтон и другие производители
6
1
Febrero 12, 2020
Деньги берут сразу. Кровать с матрасом заказали. В срок не доставили. Трубки не только не берут, а номера такого просто не существует. Но случилось чудо и опоздав всего на три дня всё доставили и собрали
4
1
Julio 24, 2020
Большой выбор. Грамотные консультанты
2