HiTE Pro
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Oktyabrskoye Pole
2.05 km
Завод ЖБИ
198 m
Lugares similares cercanos
177 reseñas
Julio 23
Красивая задумка, нулевая реализация.
Реле работаю криво, от раза к разу, радиовыключатели надо по несколько раз нажимать - найди подход, так сказать, включить светильник не прочувствовав процесса не получится - это целое действо.
Воодушевившись красивыми роликами, видимо, оплаченными обозрениями, построил всю систему освещения в двухкомнатной квартире, использую радиовыключатели и реле этой конторы. Мучаюсь уже 2-й год, работает всё очень по случайному стечению обстоятельств.
Техподдержки, как таковой не существует - есть гражданин, который защищает контору, но решить какие-то вопросы не может.
Крайне не рекомендую связываться с этой конторой и строить что-то на этой элементной базе - получится "глупый дом"
На своих страницах в социальных сетях публикуют только восторженные отзывы, если есть хоть малая часть негатива, отзыв к публикации не допускают.
7
2
Mayo 7
Из плюсов: Нужно было реализовать систему уже по готовому ремонту. Сотрудники оператвно помогли с выбором нужного оборудования. Техподдержка помогает "почти" по любому вопросу, и что важно очень оператвно.
Из минусов (на момент написания этого отзыва): комапания еще растет и в ее арсенале есть не все модули для полной реализации системы "Умный дом".
Желаю скореешей реализации всех систем.
Также стоит отметить достаточно удобное приложение для управления.
Однозначно рекомендую к рассмотрению данных систем и реализации в своих проектах.
Diciembre 14
Персонал - ужасная техподдержка!! Отвечает от 20 минут до нескольких часов. А два раза вообще не отвечали, приходилось постоянно писать и просить вернуться с обратной связью. Ладно если ты себе что-то устанавливаешь, а представляете когда приезжаете к клиенту и стоите , ждёте ответ оператора по несколько часов! Это ужасно и для рейтинга компании и для исполнителя, т.к. каждый час времени стоит больших денег... Мне два клиента из трех сказали - Юрий, что вы нам "впариваете"? Дорого, ещё и не работает...
Качество - заказывал три хаба (два из них не работает), а это значит и вся система не работает!! Сдать по ГАРАНТИИ НЕЛЬЗЯ!! Пугают законом о защите прав потребителей, по причине что это сложенное техническое оборудование. Гарантия две недели.
Заказывал пять реле - два из пяти не работают. Датчик протечки пока работает, выключатель пока работает. Уличный выключатель не работает!!
Итого примерно 50% оборудования вышла из строя от 2 недель до полугода.
Доставка - нормальная. Оформляют сдеком. В московскую область примерно 5 дней.
Выбор товара - нормальный , но не хватает премиальных брендов. (Легранд давно уже ниже среднего)
По итогу хочу сказать, что техподдержка ужасная, качество ниже среднего, цены гораздо выше среднего, обратной связи от компетентных руководителей нет (мне сказали по телефону такой возможности нет), гарантии нет. Хуже компаний я еще не встречал.
Опыт у меня есть. Работаю с MR group и группой компаний level.