Заказ ном.51510 от 14.09.2022 г. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной компании! Сработали слаженно, на вопросы отвечали своевременно и охотно, привезли быстро, все в должном качестве и количестве, в заводской упаковке! Выбирала среди множества компаний, начиталась гору негативных комментариев и даже были некоторые страхи что и меня коснутся недовоз либо долгие сроки. Но именно Хочу Мебель РФ все сделали как должно. Огромное спасибо за командную и качественную работу!

Alex Ovsyannikov

Experto local nivel 3

Ну...начнём! Мой сказ о том, как я решил заказать кухню в этой компании. Глава 1: Много чего нет из предоставленного на сайте. С 10 раза у меня получилось узнать, какая кухня у них есть вообще в распоряжении. Методом тыка мы всё же это сделали, нашли кухню. Глава 2: Что такое логистика? Логистика печальная. Хотел заказать на определённый день, так как работаю. Мне был вежливый отказ. Только на тот день на который им удобнее. Соответственно в этот день я был на работе. Принимала товар моя жена. Про это не забываем, так как это сыграет в дальнейшем роль! Глава 3: Оплата за предоставленные услуги. Подъём за этаж (с лифтом или без) 200 р. Доставка 800 р. Предоставляют сборщика за деньгу. Тут всё логично вроде. Соответственно я от него отказался... вроде руки у меня не из ж... Глава 4: Не себе не людям. Приехал я домой и начал сборку. Обнаружил, что нет главного, а именно инструкции по сборке! Один листок лежал в коробке с комплектующими и усë! Штрих-коды не читаются и узнать саму мебель приходилось долго через интернет, что бы найти эту инструкцию. Нашёл и начал собирать... Глава 5: Где-то приобрел, а где потерял. Собираю я всю эту конструкцию и обнаруживаю неизвестные запчасти. Явно они были не от этой кухни, как например газлифт мебельный. Если что, то у меня в конструкции кухни нет дверей, которые должны поднимался на верх. Ну и Бог с ними подумал я и дальше осуществляю сборку. Смотрю и начинаю осознавать, что не хватает винтов-конфирматов для целого шкафчика. Спустя время понимаю, что и не хватает стяжек эксцентриковых. Спустя время обнаружил, что нет даже самих креплений для кухни с их комплектующими. Вечер. Суббота и я пошел закупать это всё в строительный магазин. Пришёл и начал дальнейшую сборку. Прошло ещё время и понял, что нет дверных креплений в количестве 8 штук, а потом и не досчитались и ручек дверных в количестве 4 штук. Соответственно или в итоге, как тебе удобнее, дорогой читатель получается вот что: Если логистика была бы нормальной, то они бы привезли в тот день в который я был бы дома. Я бы смог принять всё по списку и осмотреть всю кухню, и все комплектующие к ней. Мне бы не пришлось до закупать половину комплектующих. После установки мы бы не нашли царапины на фасаде, так как после приёма я бы отправил кухню обратно и затребовал обратно деньги или другую кухню. Много раз звонил им поговорить обо всём об этом... они перестали отвечать. Номер свой они заблокировали. Проверял с нескольких номеров и всё безуспешно.

Анастасия

Experto local nivel 4

Здравствуйте, был заказан стол, позвонил менеджер, сказала, что именно этот долго ждать, предложила альтернативы, была выбрана замена. Сказали, что перезвонит логистика по доставке в течении двух недель. В заказе замена не отображалась спустя неделю, написала на сайт, оперативно ответили, что замена не отображается в ЛК, но у них все видно. Спустя две недели никто не позвонил, уточнила на сайте, позвонили сразу, менеджер извинилась, обговорили все по существу. В общем доставка была спустя три недели, курьер звонил за час. Это я к чему, а к тому что менеджеры там супер, никаких претензий, вытягивают всю компанию) По поводу стола вообще нареканий нет, все как на фото, легко собрали сами (хотя инструкция не икеа но тоже простая) Качество стола устраивает, тем более за такую цену. Спасибо