Home Apart
54 reseñas
Noviembre 24, 2024
Мы гостили в апартаментах по улице Ленина, 6. Нам всё очень понравилось! Чистота и уют, любезный персонал всегда был на связи.
Квартира чистая, светлая, комфортная. Рекомендуем от души!
Marzo 5
Уважаемые клиенты данной компании. Если вы планируете арендовать жилье , хочу вас предостеречь не делать этого! Потому что как поступят с вами неизвестно.
Началось все хорошо, на Островке нашли апартаменты по адресу Карла Маркса,30. Забронировали (нас 6 человек взрослых семейных людей). Ехали погулять по Минску. За день до приезда нам сообщают , что не могут нас заселить туда , по неведомым причинам ( если почитать ниже отзывы, такое часто у них происходит). Заселиться в другие апартаменты через приложение мы не можем соотвественно. Предложили два варианта -перевести деньги им на карту напрямую ( то есть вообще поверить на добром слове), либо приехать в офис , взять ключи.
Приезжаем в офис, все мило улыбаются , заключаем договор (договор без всякого акта приема-передачи имущества) и тут появляется слово ДЕПОЗИТ (если мы бы бронировали через приложение его не было). Так вот депозит в размере 15000р.
Заселяемся в огромную квартиру, с ремонтом из 90-х, с виду все вроде хорошо, но в некоторых местах время дает о себе знать.
В квартире мы только ночуем. Выселяемся в 5 утра , соответственно квартиру сдаем удаленно. Через 2 дня, нам сообщают что удерживают ДЕПОЗИТ, потому что мы сломали ободок на туалете и ножку стула. Мы мягко говоря в недоумении, потому что при въезде на это не обращали внимание. Невозможно в масштабе данной квартиры все проверить. Я им говорю, раз у вас делает фотографии горничная , покажите фото или видео перед нашим заездом, что все было целым. Никаких доказательств у них нет.
Начинаю искать в интернете, а там еще отзывы , что таким образом удерживают депозит у людей. После отъезда (особенно кто из России) присылают фотографии с якобы нанесенным ущербом и присваивают себе деньги. Никаких чеков , что они оплатили ремонт или купили замену соотвественно нет.
Я думаю, что еще есть люди , которые пострадали от их схемы, просто не все пишут, думая что вдруг они что-то сломали. Но мы точно знаем, что никаких поломок с нашей стороны не было. Когда мы им звонили и просили вернуть депозит., прислали письмо что идут нам на встречу и вернули 5000 р. Также написала письмо в защиту прав потребителей республики Беларусь ( со всем прикрепленными сканами документов и реквизитов , переводов с карт личных , на каком основании депозит возвращается с карты, оплата по договору другая сумма). Очень хочется чтобы проверили данную компанию , какими они схемами пользуются , принимают оплату на свои карты личные и разводят клиентов. Поэтому 💯 подумайте стоит ли снимать у них квартиру и пользоваться мошенническими схемами.
Некоторые отзывы прикрепляю ниже.
2
Febrero 18
Жили в апартаментах на Сурганова 80, очень рекомендую, квартира чистая, свежая, очень комфортная, даже проблем с парковкой по вечерам не было!
Объявление нашли в интернете, предоплата 40%на карту, заселение дистанционно, что очень удобно !
Сервис понравился, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым
Diciembre 4, 2024
Впервые посетил Минск. Неприятности начались после приезда с аэропорта на место встречи с сотрудником другого агентства, с которым была договоренность за три месяца до приезда по вопросу аренды жилья. По итогу он просто кинул. До последнего был на связи, а по прилёту пропал.
После чего обратился в Home Apart, где оперативно помогли подобрать жильё в центре, Независимости 13.
Отличное агентство, отличные сотрудники.
До встречи в 2025 году.
Septiembre 9, 2024
Была на мстиславца 15. Отличная квартира. Приятно, что заезжаешь и все чисто, сдовно все новое. Даже посуда как новая. Чайник. Никакой накипи. Уютно, красиво, чисто и аккратно. 10 из 10. Квартира очень хорошая
Abril 14, 2024
1. Закрытая территория, куда можно въехать на машине, места есть
2. Огромные апартаменты Сторожевская 6
3. Удобно на 2-3семьи
4. Персонал отзывчивый, идёт навстречу
5. Очень чисто и все в наличии: холодильник, микроволновка, почта, посуда, приборы и стаканы.
6. Хочется приехать ещё раз, локация огонь!
Septiembre 5, 2024
История моя будет короткой и очень печальной. Собирались компанией в Минск, начал искать объявления в интернете об аренде квартиры. Нашёл квартиру, которая полностью нас удовлетворяла. С менеджером договорились об броне квартиры, выслал паспортные данные(они попросили заранее для договора, чтобы время не терять по приезду) и остаётся неделя до нашего приезда в Минск, переспросил много раз, точно ли всё будет хорошо, так как мы едем с России и не хотим остаться на улице. Мне постоянно отвечали всё хорошо, мы Вас ждём. И БАЦ! Перед уже выездом поздно вечером пишут, мы не можем заселить вас мол до свидания. Да такую чушь написали, что кровь из глаз. Ребят, заранее вам говорю, не связывайтесь с этой конторой, пусть у меня будет у одного этот горький опыт и учитесь на моей ошибке. Вот окончание нашей с ними переписки.... Просто подумайте 2жды чем бронировать...
1
Octubre 30, 2023
В начале октября снимал апартаменты на проспекте Независимости 13. Местоположение оказалось максимально комфортным, самый центр города, всё в пешей доступности.
Сотрудники сервиса были очень доброжелательны, с предоплатой и оплатой жилья проблем, а также с возвратом депозита проблем не было, договор подписали максимально оперативно.
Сама квартира шикарная, все спальные принадлежности на нужное количество человек были на месте. Из минусов в доме не было лифта.
Итого: сервис отличный, квартира тоже отличная
Рекомендую!
1
Mayo 30, 2024
Снимали апартаменты в Минске на ул. Ленина, 9. Квартира расположена в самом центре города, в шаговой доступности ко всем достопримечательностям. Во дворе бесплатная парковка. Двор очень тихий, спится отлично, тем более на таком свежем постельное белье. Спасибо за гостеприимство!
Agosto 24, 2024
Если вам дороги ваши нервы и время, не связывайтесь с данной организацией! Забронировали за две недели апартаменты. В день заселения как приехали в Минск, в апартаменты не заселили. Объясним что нет горячей воды. На что мы согласились, но позже вовсе отказались заселять! Предложили похожие с более старым ремонтом и меньшей площадью за те же деньги. Оставили по сути в без исходном положении.
Задаток, это вообще отдельная история. Дали номер карты, после перевода мной задатка, оказалось что карта в другой валюте, хотя мы уточняли валюту и нам сказали что она в белорусских рублях. В итоге ошибку свою не признали и мы потеряли на конверсии! После отказа от альтернативно предложенных апартаментов, задаток вернули только после напоминания и не в полном объеме, сославшись на собственный курс конверсии. Ужас!!!
2
Marzo 7, 2023
+ Расположение! Ощущаешь себя в безопасности на все 100%. Напротив находятся КГБ и МВД (дай бог им здоровья!). В доме находится отличная кондитерская (The ODI) и знаменитая сеть кафе национальной кухни - Васильки. А если драник или десерт оказался лишним, то круглосуточная аптека в доме придет на помощь.
+ Парковка! Во дворе всегда можно найти парковочное место вечером. Днём это будет сделать чуть сложнее, но всё равно реально.
+ Большая квартира! нет, огромная! с удобной планировкой.
+ Техника! Фен, стиральная машина, утюг, кухня.. есть всё, что нужно.
+ Горячая вода! Регулярные путешественники знают, что это может быть проблемой. Здесь она горячая. Всегда. Сколько угодно.
+ Удобное заселение! Офис, где можно получить ключи и внести оплату находится в пешей доступности.
- Шум проспекта. Плата за расположение. Окна всех спален выходят на Проспект Независимости. Трафик здесь есть в любое время суток. Поэтому, расходуйте всю энергию в прогулках по этому замечательному городу и ложитесь спать без сил. Тогда никакой шум проспекта вас не разбудит. Ну, и беруши, конечно =)
доп. комментарий: нет лифта. А лестницы в "сталинках" крутые и высокие.
2
1
Marzo 31, 2023
Проживали на Новгородской 11 компанией из 10 человек: в целом все понравилось, дом чистый, соответствует фото, некоторые элементы мебели уже "не первой свежести". До метро 25 минут пешком, до центра приходилось добираться на такси.
Заранее договаривались на апартаменты на Независимости 13 в центре, но по приезду "что-то случилось с проводкой" и нам предложили рассмотреть вариант проживания на Новгородской 11 по сниженной цене (Предоплату не оставляли). Перед въездом дом нам показали, нас все устроило (своя парковка на три машины).
Оплачивали наличными в офисе на Карла Маркса, плюс депозит на карту, который вернули вечером дня выезда. В офисе девушки приветливые, все объяснили.
Советую.
1
1
Marzo 14, 2023
Снимали 4-комнатную квартиру на ул. Сторожовской, 8. Ездили в Минск на февральские праздники, отели были очень дорогие в этот период, а нас было 5 человек. 4-комнатная квартира подошла идеально. Квартира очень чистая, есть и полотенца, и шампунь с гелем для душа, и вся необходимая посуда (включая бокалы).
Расположение прекрасное, в самом центре города.
Процесс заселения тоже был максимально комфортным, сотрудницы агентства всегда были на связи.
1
1
Octubre 24, 2023
Мы командой остановились в замечательных аппартаментах, чистота и порядок во дворце идеальный,все ребята остались довольны.Воспользуемся обязательно на следующий год снова вашими услугами.
Agosto 18, 2023
Забронировал апартаменты на 4 персоны, внёс предоплату. Сообщили всё хорошо ждём Вас. По приезду в офис выяснилось, что забронированные апартаменты заняты. Предложили замену "лучше". На месте оказалось, что это маленькая студия с одной кроватью. В качестве решения предложили вернуть деньги и идти на улицу. Телефон руководителя дать отказались. Пришлось срочно искать ночлег для двоих, что в пятницу вечером очень проблемно. Контора рубит " бабло". На клиентов им наплевать. Такого хамства ещё не встречал. Оплату требуют, либо на личную карту, либо наличными. Кассовый чек не дают. Так что сто раз взвесьте стоит ли Ваших нервов обращение в фирму "с 13 летней историей". В Минске много честных агентств. Ps Наконец с трудом Home Apart выдавили из себя отзыв. Ваш сотрудник предложила не несколько вариантов, а один за 440$. Если вы считаете это решением, то я считаю это издевательством. PPS Через месяц Home Apart признал свою ошибку! И "ещё раз" извинился! Я правда не знаю когда были другие "разы". Тем не менее большой прогресс. Правда путаются в показаниях. С суммами доплат и количеством предложенных квартир. В Минске много честных агентств. Без залогов и переплат. Лучше поискать, чем остаться без ночлега, даже проплатив аванс на чью то личную карту.
4
2
Enero 28, 2023
Шикарные условия проживания. Белоснежное постельное бельё! Мягкие ароматные полотенца! Посуда в идеальном состоянии! Вежливый высокопофессиональный персонал! Отдельная благодарность Кристине, которая молниеносно среагировала и подобрала апартаменты по нашим запросам. Спасибо огромное за всё! Лучше просто и быть не может! Елена.г.Воронеж
1
1
Enero 23, 2023
Бронировали дом на Новгородской улице. Все прошло отлично, в офисе встретили менеджеры, все рассказали, всегда были на связи по всем вопросам. Сам дом отличный - все как на фото, кухня прекрасно укомплектована, 2 ванных комнаты, просторные спальни. Очень комфортное размещение для большой компании недалеко от центра. Можно быстро доехать на машине или общественном транспорте до всех достопримечательностей.
1
Enero 13, 2023
Арендовали квартиру по адресу пр-т Независимости, дом 23 с 28 декабря 2022 по 01 января 2023 г. Очень удобное расположение. В квартире очень чисто, удобные кровати и качественное постельное белье, на кухне было все самое необходимое. Интернет достаточно шустрый. Очень понравилось дистанционное заселение\выселение - без визита в офис. В целом хороший сервис - советую.
2
Abril 3, 2023
Удобное расположение в центре города. Квартира чистая. Есть все, что заявленно. Парковка хорошая со шлагбаумом открывается по смс. Метро и все прелести города в шаговой доступности.
1
1
Noviembre 13, 2022
Проживала в квартире по адресу Проспект Независимости, 18. Удобное расположение - все достопримечательности, магазины в шаговой доступности. Квартира чистая, уютная, теплая. Я всем осталась довольна. Офис, где забираются ключи и оформляется договор, находится в 5-7 минутах от квартиры - это удобно.
3
1
Abril 6, 2023
Спасибо большое за отдых и проживание в Ваших аппартаментах по адресу Независимости 13
Отличная локация, шикарные аппартаменты, максимум комфорта и удобства! Очень чисто! Администрация всегда на обратной связи!
Все замечательно!
5+
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
Abril 6, 2023
На выходные останавливались на Ленина 8. Чистые апартаменты. Сталинский фонд, с высоченными потолками. Одна квартира на этаже. Единственное- нет лифта, зато есть кардио тренировка 😉 Расположение - самый центр. Есть парковка. Думаю, вернемся еще. Home Apart - молодцы !
1
Noviembre 10, 2022
Всё отлично от бронирования до выселения! Очень отзывчивый персонал, все рассказали, показали в любое время на связи. Сами апартаменты новые, очень уютные есть всё необходимое. Хорошее расположение, все достопримечательности в пешей доступности
2
Mayo 29, 2023
Аппартаменты далеко не первой свежести, хотя при заселении менеджер по телефону сказала, что они почти новые. Но это не суть. Самое интересное началось после выселения. Ко времени выселения пришла горничная, приняла апартаменты, сказала, что всё в порядке. А через час менеджер написала, что из депозита 9000 рублей вернут только 1500, т.к. пятна на постельном белье от кофе вывести не удастся и его придётся заменить. И стоит это 5000 рублей. Хотя белье далеко не новое и из самого простого сатина. И ещё прислали какое-то размытое фото пятна на диване, которое якобы придётся выводить в химчистке. Опять же, горничная, которая при мне осматривала апартаменты, ничего такого не заметила.
В общем, учитывая ещё и то, что работают без договора и оплата на карту, контора - ***. Положительные отзывы пишут сами.
3
1
Abril 6, 2023
Очень удобно пользоваться возможностью «самозаселения», т.к. не всегда есть возможность попасть за ключами.Бронировала родственникам жилье трижды через Home apart. Снимали квартиру на Независимости 88. Большое спасибо, всем довольны.
1
1
Febrero 3, 2023
Останавливались компнией из 7 человек. Всем очень понравилось - чистота, отзывчивость фирмы, удобное расположение и хороший вид из окна. Арендовали на 4 дня, но с радостью ещё бы погостили в РБ.
1
Febrero 8, 2023
Снимали 2 квартиры на время командировки, всё очень понравилось, шикарное расположение, полное соответствие описанию и возможность заселения без визита в офис очень нас выручила. Спасибо, обязательно обратимся ещё раз когда приедем!
1
Noviembre 22, 2022
Мы жили в шикарных апартаментах по ул.Петра Мстиславца 18. Особо хочу отметить чистоту. Она была идеальна. Респект за уборку. Отношение и связь с девочками из офиса, - особенная благодарность за коммуникацию. Всей команде успехов. Только приятные впечатления. Рекомендую!
1
Diciembre 3, 2022
Снимали на Броневой пер.
Замечательная чистая квартира с новой мебелью и ремонтом. Девочки с агентства тоже доброжелательные, идут на встречу, ждали сообщение о нашем позднем заселении. В каждой комнате обогреватель. Чай, кофе, сахар, ютюг, сушилка. Есть все для комфортной жизни. Приятно возвращаться в эту квартиру и отдыхать.
1
Enero 24, 2022
Нужна было квартира на пару месяцев. Спасибо большое администратору Веронике. Девушка предложила мне несколько вариантов по моему бюджету. Мой выбор пал на переулок Броневой (3 комнаты). Ремонт очень классный, в спокойных тонах как я люблю. Часто готовлю сама, поэтому была безумно рада, что в квартире есть нормальная духовка и рабочая вытяжка.
Во время проживания забилась раковина. Ребята оперативно решили вопрос, прислали своего мастера Константина, тот всё прочистил, ещё и заменил кое-где лампочки, хотя я не просила.
Мне делали уборку раз в неделю. Уборка действительно качественная + смена белья. За дополнительную плату можно попросить горничную погладить вещи. Время уборки предварительно лучше согласовать за день с администратором.
Всё понравилось. Приеду снова
1
2
Julio 2, 2022
Воспользовались агенством по рекомендации друзей, забронировали за сутки до заезда. Квартира очень уютная в центре Минска, старый фонд с высокими потолками, ремонт и обстановка соответствовала фотографиям! Очень все понравилось и спасибо большое персоналу! Воспользуемся агенством снова и уже советуем друзьям!
2
3
Agosto 24, 2022
Забронировал апартаменты через Суточно.ру,отправил предоплату. Сохранил телефон якобы хозяина и на аватарке увидел эмблему агенства. Загуглил,прочитал отзывы ниже… насторожился) но предоплата отправлена и делать нечего. Атаковал по телефону,задал наверное миллион вопросов и на все получил достаточно быстрые и исчерпывающие ответы. Попросил сначала посмотреть квартиру и тут мне пошли навстречу. Конечно повезло что мой вариант всего в 5 минутах от офиса,но тем не менее. Кристина продемонстрировала апартаменты и подробно объяснила как всем пользоваться. Мне было предложено с десяток разных вариантов оплаты и внесения депозита. При чем учитывались именно мои интересы! Апартаменты на 100% соответствовали фото и описанию на сайте. Девушки 24/7 были на связи. С выселением тоже никаких проблем,просто оставил ключи в почтовом ящике. К тому моменту опасений что «кинут» с депозитом уже не было. Втечение дня депозит вернули мне на карту.
В апартаментах качественное постельное белье и полотенца с логотипом компании. На столике был буклет с правилами проживания на двух языках прекрасного полиграфического качества. Мелочи,но говорят об отношении к делу. Вообщем мой Отдых прошёл замечательно и во многом это заслуга компании Home Apart
2
2
Julio 9, 2023
Снимали с друзьями квартиру на Независимости 23. Отличная квартира, все в хорошем состоянии. Нам очень понравилось. Рекомендую
1
Julio 19, 2022
Похоже на мошенников! Выставляют квартиры через сайт Суточно от имени несуществующего хозяина, когда звонишь по указанному номеру, отвечает другой человек, говоря что это агентство, который для заселения просит подъехать на другой адрес - в это агентство, внести страховой депозит странными способами, который вы получите якобы только после выселения в течение дня, при этом выселение будет без и как вам потом доказать, что вы оставили все в сохранности, непонятно. Плюс и выселение через этот офис. Просто кошмар.
5
3
Noviembre 28, 2022
Прекрасное пребывание! В квартире все необходимое имеется! Расположение в самом центре города! Мы с девушкой очень довольны!
1
Enero 7, 2022
Летом забронировали квартиру на семью с двумя детьми на Новый год 2021/2022.
За неделю до заезда начали писать, что не могут снять предоплату, хотя по условиям букинга они должны были это сделать месяц назад! Я обновил данные, затем на всякий случай внес данные другой карты вообще другого банка, но даже попытки списания с той новой карты не было и просто сами отменили бронирование. При этом до обновления карты на букинге, выпрашивали личные данные по карте, так как типо никак не могут списать деньги, поэтому дайте данные карты и мы спишем деньги.
Раз такие проблемы со списанием, я им предложил просто перевести необходимую сумму на карту или по счету, но они отказались!!! Мотивировали это тем, что у них не принято так в компании.... То есть принято людей кидать, но не искать иные варианты приема оплаты!!!
После отмены бронирования, я увидел эту же квартиру на сайте в два раза дороже!
Не связывайтесь, допускаю, что можно вообще все деньги потерять с карты. Либо просто останетесь на улице к примеру с двумя маленькими детьми.
8
2
Mayo 4, 2022
Забронировали 5-комнатную квартиру за месяц, сделали предоплату. Несколько раз уточнили все детали по фото квартиры. В результате приехав в Минск нас заселили в совсем другую квартиру меньшей площади. На наш вопрос - где наша квартира и как мы должны разместиться в квартире меньшей площади большой компанией, почему е предупредили, что квартира другая будет, вразумительного ответа не получили. Не советую данное агенство. Не факт, что заселят в выбранную квартиру по фото.
3
2
Noviembre 23, 2022
Та еще контора….
Выставляют квартиры на платформах по бронированию, получают предоплату по условиям договора, а через некоторое время пишу «чтоб точно закрепить за вами квартиру внесите еще денег, а то не гарантируем что примем.»
НЕ связывайтесь!!!!
4
2
Febrero 8, 2023
Проживали по адресу Сторожевская 8, все хорошо,депозит вернули вопросов не возникло. Может возьмете на заметку,банально питьевая вода,чай в пакетиках,печеньки лишним никогда не будет)
1
Noviembre 11, 2022
Очень довольна апартаментами. Новые, чистые, красивые и в удобной локации. Уже 2 раза останавливалась за последние полгода. Сотрудники очень клиентоориентированы, старались учесть все запросы и шли на встречу. Однозначно рекомендую
1
1
Febrero 9, 2023
Читаю отрицательные отзывы аж диву даюсь, ощущение что проплаченый наезд на фирму…
Мне понравилось практически все, особенно то какая реакция на недостатки. Испрвляются молниеносно. А это в таком бизнесе главное!
1
2
Septiembre 12, 2022
Предложили хороший вариант, естественно с предоплатой. На этом все хорошее закончилось. Приехали в день заселения, квартира оказалась недоступна, предложили в качестве альтернативы грязную квартиру, к тому же дороже. Про депозит заранее никто не предупредил. Остерегайтесь подобных "агентств".
5
2
Agosto 17, 2022
***. Предложили квартиру с тараканами, полный ужас, мебель в разваленном состоянии. Взяли 100 процентов оплату и депозит, который должны вернуть. Сказали, что в квартире не курят, при заселении выяснилось, что квартира пропахла табаком. Назад деньги вернуть отказались.
4
2
Noviembre 13, 2022
Останавливались на три ночи. Апартаменты на проспекте Независимости 42. Очень понравились. При оказии воспользуемся снова.
1
1
Agosto 25, 2023
Хорошие аппараты, удобно заехать в любое время, сама квартира чистая, без проблем можно оплатить онлайн
1
Abril 26, 2023
Уникальная квартира по планировке. Все продумано и комфортно.
1
Enero 13, 2023
отличное расположение, большая чистая квартира. Красивый вид из окна
1
Febrero 2, 2023
Просто супер. Всё классно, спасибо вам.
1
Agosto 1, 2022
Квартиры хорошего уровня в современных жк.
2
2
Enero 13, 2023
Минусов нет 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1