Home Assist
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Dmitrovskaya
650 m
Butyrskaya Street, 62
161 m
Lugares similares cercanos
85 reseñas
Noviembre 2, 2024
Данная компания является партнером Росгосстрах , в полисе есть сервисные услуги сантехник и электрик которыми я могу воспользоваться . Понадобился электрик и решили проверить сервис и воспользоваться полисом .Меня весь день уверяли, что мне нужен мастер по ремонту водонагревателя , а не электрик для диагностики и замены автомата , в итоге договорились чтобы приехали и проверили водонагреватель , но через пару часов мне сообщили,что мастера по диагностики техники у них нет и отправят электрика для замены автомата 🤣 думаю но ладно , пусть едет , все равно так и хотели вызвать . Мастер в итоге приехал и не позвонил в домофон / не постучался в дверь , а самовольно вырубил автомат / снял старый и поменял его ( сломал крепление ) а замена должна быть на купленный нами автомат, а не из компании … когда я вышла на площадку и начала задавать вопросы , почему не постучались ? Почему без диагностики и разрешения меняете его ? Ответ был , заявка есть я ее и выполняют … шок мало того сказать !!! В итоге он сломал наш автомат , когда ставил его обратно .Раскрутил щиток и не собрал его обратно , выбросив болты ?! В итоге ушел с площадки с криками и матами Далее я вышла на балкон и звонила на горячую линию сообщить об инциденте , так он еще умудрился с улицы мне орать и угрожать, что если я не замолчу , он вернется и выкинет меня из окна !!!
Заявление в полицию написала , жалобу в компанию составила , жду теперь комментариев .
Больше ни один полис Росгосстраха не приобрету , так как в случае необходимости нет смысла обращаться .
Ах да , вызвали в ито не другого мастера и он все исправил за горе ремонтником
3
1
Marzo 4
Навязанная услуга вместе с кредитом от ОТП банка, не выполняют условия договора. Помощь не оказывают , трудно дозвониться не дают обратной связи. ОТП банк портит свою репутацию сотрудничая с такой организацией
1
1
Marzo 22
Звонила в колл центр по поводу прекращения страховки. Никто не перезванивает. Заявка в работе уже более 2 недель. Доступа к личному кабинету также не предоставили