Персонал ужасный, менеджеры вообще не понимают свою работу, не разбираются в продуктах, но активно любят чуть что поспорить и начать грубить. Ленивые, если ваши цели не оформление кредита, то вы им неинтересны, можете ждать в очереди несколько часов. Начальства вечно нету, на поставленные вопросы ответить не могу, чуть что вызывают на помощь других менеджеров и сразу же начинают доказывать что вы не правы, активно неся бредятину не относящуюся к вопросу. Самый ужасный банк из всех в которых я был в России, отношение к клиентам никакое. Какой персонал такой и банк. Не советую данную контору, много чего наобещают улыбаясь, а по итогу когда очухаетесь и придете разбираться, сотрудники сразу покажут свое отношение к вам, и оно вам явно не понравится.
8
1
Регина У.
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2022
Самый худший банк с которым я связалась и пожалела ! Брала кредит на 5 лет , но в итоге закрыла уже через год ! Когда брала потребительский кредит навязали мне услуги занижение ставки и страховку от Альфабанка и сказали что не стоит в течении 14 дней рыпатся и писать всякие заявление на возврат страховки чтобы процентная ставка не поднялась , мол когда придёте закрывать досрочно вернётся часть денег . В итоге я доверилась и год платила , но когда пришла и погасила досрочно переплатив огромную сумму мне отказали в возврате моих же денег ! Никому не советую этот отвратительный банк ! Сто раз подумайте прежде чем подписывать и читайте внимательней чтобы с вами такое же не случилось !
4
1
Александр А.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Отличный персонал, был в Казани проездом, очень понравился видущий специалист Лилия Шоркина, быстро решила все вопросы , сервис отличный, спасибо
1
4
Лилия
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2022
Самый ужасный офис! Двадцать дней назад заказали доллары для снятия. Сегодня по телефону сказали, что забрать их нужно именно сегодня или придётся ждать ещё 20 дней, но при этом почему-то не предупредили, что пришла не вся сумма. Уже в офисе банка выяснилось, что купюр номиналом меньше 100 долларов им не привозят и остаток я могу получить только в рублях. При этом что-то напутали с документами и теперь не могут выдать мне даже ту сумму, которая имеется в наличии в кассе. После полуторочасового ожидания, на моё предложение прийти завтра, мне ответили, что завтра моя заявка на выдачу наличных аннулируется и деньги они мне не выдадут.
4
Руслан Г.
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2023
Наверно один из худших банков. Обслуживание долгое, персонал не разбирается в продукте. Один говорит одну информацию, второй другую, на горячей линии вообще третья. По ошибке выпустили не нужную карту, неправильно проконсультировали по кредиту.
2
1
Johnny
Experto local nivel 21
Diciembre 29, 2022
Лет 10 назад открывал вклад под 15% было здорово все четко выплатили претензий нет ни к персоналу ни к обслуживанию. Офис кстати на Вишневского тогда был.
Четыре три года назад взял кредит под 10%, так сказали там точнее, и сказал чтоб платеж был в районе 10 ты месяц, все вроде ясно как бы, в итоге пересчитал после взятия кредита получилось 20%…не хило так получается. Сказал им отключить смс уведомление отключили на пару месяцев, а потом опять считает по 99р. Месяц, и заметил практически под конец кредита, обидно, то что там щас так лгут. Я там больше кредиты брать не буду и ни кому не советую. Насчёт персонала по разному бывают и улыбаются, бывают и уставшие своей работой сотрудницы.
1
1
Оксана Юсупова
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, все доступно и внятно объясняют.
1
3
Шухрат
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Самый выгодный накопительный счет
1
Рамиль
Experto local nivel 13
Octubre 28, 2021
Не приветливый,не компетентный,не обученный персонал,на конкретно поставленные вопросы не отвечают конкретно, уходят от заданного вопроса,пытаясь что-то сказать,совсем не в тему,за что получаю т деньги?руководителя никогда нет на месте,по просьбе пригласить руководителя, собираются все «консультанты»,и что-то начинают доказывать,не пытаясь понять что ты хочешь спросить,а именно доказывают,что ты не прав,а мы всё делаем правильно,так в лице такой хорошой,надежной компании отображается такая картина,в этот офис никогда не хочется возвращаться,руководство,примите пожалуйста меры,такие работники,вам развалят всю заработанную репутацию и конечно же прибыль
PS: в этом офисе всегда не многолюдно,по сравнению с другими вашими офисами в городе
7
Алексей
Experto local nivel 21
Noviembre 14, 2023
Самые лучшие сотрудники в этом офисе
1
2
Сергей Олегович Челышев
Experto local nivel 12
Enero 1, 2023
Дорогое удовольствие. В принцепе в сбере сейчас то-же не сладко. Под 29℅ дают кредит.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Indigo
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Хорошие девочки, которые там работают.приветливые
1
1
Вероника
Experto local nivel 13
Julio 17, 2021
Сотрудники в агрессивной форме навязывают вклады в облигациях вместо обычных вкладов физического лица. Настолько агрессивно, что даже скрывают информацию о вкладах с максимальным процентом.
4
Василиса
Experto local nivel 22
Septiembre 8, 2023
Лучшее отделение по Казани
2
1
Марат
Experto local nivel 20
Julio 29, 2021
Девушки хомят, вечно недовольные, банкоматы живут своей жизнью(вечно какие то проблемы). Сотрудник Радионова по своей глупости и невнимательности испортила кредитную историю.
5
Гульназ Самигуллина
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2023
Ужасный персонаж, и руководитель тоже ужасный сотрудники
1
1
Евгений Захаров
Experto local nivel 16
Agosto 30, 2021
Да я был в этом отделении банка и платил кредит всё хорошо приветливый оператор Снежана встретила и всё подсказала.
1
2
Ильшат Лутфуллин
Experto local nivel 5
Enero 22, 2020
Здравствуйте. Хотелось бы отметить что в этом банке работают не грамотные сотрудники и когда задаёшь им вопрос они не могут ответить. Когда я внёс деньги за кредит они списали его раньше времени и мне ещё пришлось доплатить проценты за 2 дня просрочки как так получилось они объяснить не смогли. И разговаривают очень грубо. Банк на Рихарде зорге 75 НЕ ГРАМОНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ильина
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Иногда приходится ожидать своей очереди
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
ЭЛЬВИРА шеймарданова
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2022
Приветливые специалисты, знают свою работу.
1
2
ВВВ
Experto local nivel 15
Enero 25, 2023
Удобно расположен.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Мурзин
Experto local nivel 9
Enero 10, 2022
Хороший персонал помогут подскажут .
1
2
Ринат Закиев
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2021
Какойто банк непонятный телефоны есть но незарегистрированые и хре дозвонишся
3
1
Резеда Диярова
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2019
Такой же коммерческий банк, как и все. Правда по их кредитной карте обещают десять месяцев отсрочки платежа. Посмотрим, все ли так удобно, нет ли подводных камней🤗
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Смирнова
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2022
Персонал грубый.
2
1
Рустам Р
Experto local nivel 23
Octubre 23, 2021
Отдельный плюс за персонал!
1
2
Айдар Хикамов
Experto local nivel 15
Julio 15, 2020
рядом с домом, правда всегда очереди ведь работают по 2 окошка
3
1
kleo
Experto local nivel 12
Abril 5, 2020
Хороший банк, всем советую, лудчшего банка не найти,намного лудче чем Тинькоф
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2018
Вечно и всегда не работающий на внос денег банкомат. Это катастрофа. Единственное место в этом районе внести деньги и не работающий банкомат.
5
1
Лилия Ш.
Experto local nivel 11
Julio 29, 2019
Грамотные консультанты, всегда подскажут и помогут.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марсель Вафин
Experto local nivel 4
Abril 4, 2020
Хорошие работники
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Аня
Experto local nivel 2
Junio 17, 2018
Очень неприветливый персонал, хотелось как можно скорее уйти.